3.2.2.4 .Thái độ người quản lý
3.2.2.5. Thái độ của đồng nghiệp
Thái độ, sự quan tâm và cách thức tương tác giữa các thành viên trong cùng nơi làm việc có ý nghĩa và ảnh hưởng tương đến mỗi người lao động, có thể giúp họ cảm thấy tự tin, thân tình với nơi làm việc hơn, đồng thời cũng có thể khiến họ cảm thấy thiếu tin tưởng, thất vọng. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng, thái độ của đồng nghiệp trong doanh nghiệp có ảnh hưởng gắn kết với tổ chức của người lao động trong các doanh nghiệp liên doanh. Theo đó, thái độ và ứng xử của nhân viên, đồng nghiệp càng tích cực thì gắn kết với tổ chức của người lao động càng cao.
Phép toán chéo Crosstabs thể hiện rõ nét mối quan hệ giữa thái độ của đồng nghiệp và gắn kết với tổ chức của người lao động trong các doanh nghiệp liên doanh. Số liệu cụ thể được thể hiện qua biểu đồ dưới đây.
Biểu đồ 3.9 Mức độ gắn kết với tổ chức của ngƣời lao động trong các doanh nghiệp liên doanh theo môi trƣờng đồng nghiệp.
Rõ ràng, tỷ lệ người lao động có gắn kết cao sẽ tăng dần theo sự tích cực của mơi trường người đồng nghiệp của người lao động. Từ môi trường đồng nghiệp không tốt, đến môi trường đồng nghiệp tốt, số lao động gắn kết cao với doanh nghiệp lần lượt tăng từ 3.1% đến 11.3% và 21.7%. Theo đó, tỷ lệ người lao động gắn kết thấp cũng giảm dần từ 43.8% xuống 33% và 13%. Tóm lại, trong doanh nghiệp có đồng nghiệp ứng xử tốt hơn, tỷ lệ người lao động gắn kết cao với doanh
nghiệp cũng cao hơn so với những doanh nghiệp có mơi trường nhân viên ứng xử chưa tốt.
Kiểm định Anova về sự chênh lệch mức độ gắn kết với tổ chức của người lao động trong các doanh nghiệp liên doanh càng làm rõ nét hơn sự ảnh hưởng của yếu tố thái độ đồng nghiệp đến gắn kết của người lao động.
Bảng 3.8 Gắn kết với tổ chức của ngƣời lao động theo môi trƣờng đồng nghiệp.
Thái độ đồng nghiệp ĐTB p F Gắn kết cảm xúc Ứng xử không tốt 2,66 0,00 9,19 Ứng xử bình thường 3,13 Ứng xử tốt 3,49 Gắn kết lợi ích Ứng xử khơng tốt 2,82 0,1 2,2 Ứng xử bình thường 3,12 Ứng xử tốt 3,08 Gắn kết trách nhiệm Ứng xử không tốt 2,24 0,00 7,7 Ứng xử bình thường 2,85 Ứng xử tốt 3,02 Gắn kết doanh nghiệp Ứng xử không tốt 2,58 0,00 7,1 Ứng xử bình thường 3,03 Ứng xử tốt 3,20
Kết quả phân tích trên, kết hợp với số liệu thu được sau khi xử lý mối tương quan giữa thái độ đồng nghiệp và gắn kết với tổ chức của người lao động ở cả 3 thành phần (gắn kết cảm xúc, gắn kết lợi ích và gắn kết trách nhiệm) cho thấy: thái độ ứng xử của đồng nghiệp khơng có ảnh hưởng đến gắn kết lợi ích của người lao động với doanh nghiệp (r = 0.99, p = 0.12).
Tuy nhiên, chúng ta vẫn thấy được tầm ảnh hưởng của thái độ đồng nghiệp đến gắn kết với tổ chức của người lao động trong các doanh nghiệp liên doanh thông qua việc tác động mạnh mẽ của nó đến gắn kết cảm xúc và gắn kết trách nhiệm. Nhìn chung, mơi trường đồng nghiệp là yếu tố quan trọng trong việc tạo dựng sự gắn kết của người lao động với doanh nghiệp. Thái độ, sự quan tâm và chia
sẻ, giúp đỡ của các nhân viên trong cùng nơi làm việc có ý nghĩa tích cực đối với mỗi người lao động, giúp họ cảm thấy tự tin, thân thiết và gắn bó với mọi người, với nơi làm việc hơn rất nhiều. Bên cạnh đó, trong q trình làm việc căng thẳng, sự thân thiện, cởi mở, vui vẻ bông đùa qua các câu chuyện vui cũng là một cách thức rất tốt để người lao động cùng nhau làm việc vui vẻ, hăng say và giảm bớt áp lực trong công việc. Việc chia sẻ ước mơ, nguyện vọng về công việc của đồng nghiệp là một trong những cách giúp họ có cái nhìn lạc quan, cởi mở hơn. Khi đó, nơi làm việc sẽ khơng cịn là cơng sở mà nhân viên sẽ xem như là mái nhà chung, sẵn sàng cống hiến hết mình.