CHƢƠNG 1 CƠ SỞ Lí LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH
3.2. Quan điểm, mục tiờu, phƣơng hƣớng phỏt triển nguồn nhõn lực du lịch trong thời gian
lịch trong thời gian tới
3.2.1. Quan điểm phỏt triển nguồn nhõn lực du lịch
Văn kiện trỡnh Đại hội đại biểu Đảng bộ Tỉnh lần thứ XII nờu ra quan điểm phỏt triển nguồn nhõn lực núi chung và nguồn nhõn lực du lịch núi riờng như sau:
Phỏt triển nguồn nhõn lực du lịch phải xuất phỏt từ cụng cuộc đổi mới đất nước và từ mục tiờu chiến lược phỏt triển ngành theo từng thời kỳ. Đồng thời phỏt triển nguồn nhõn lực phải bỏm sỏt yờu cầu của thực tế và xu thế phỏt triển, vận động của thị trường.
Phỏt triển nguồn nhõn lực du lịch là trỏch nhiệm của toàn xó hội, của Đảng và Nhà nước, của cỏc doanh nghiệp, của Hiệp hội du lịch Quảng Ninh.
Phỏt triển và nõng cao chất lượng, hiệu quả giỏo dục - đào tạo một cỏch toàn diện để đỏp ứng nhu cầu học tập của nhõn dõn, nõng cao dõn trớ và gúp phần đào tạo nhõn lực cho sự nghiệp cụng nghiệp húa, hiện đại húa. Tiếp tục
con người, quờ hương Quảng Ninh vào chương trỡnh giảng dạy ngoại khúa tại cỏc cấp học.
Tăng cường quản lý nhà nước về giỏo dục - đào tạo, đẩy mạnh cụng tỏc thanh tra, kiểm tra thực hiện cỏc quy chế về chuyờn mụn và đạo đức nghề nghiệp, quản lý chặt chẽ cỏc loại hỡnh đào tạo, cấp văn bằng, chứng chỉ. Xõy dựng đội ngũ giỏo viờn và cỏn bộ quản lý giỏo dục đảm bảo cỏc yờu cầu về chuẩn giỏo dục đào tạo. Kiờn quyết chống cỏc biểu hiện tiờu cực trong giỏo dục, xử lý nghiờm cỏc trường hợp vi phạm.
Tiếp tục huy động cỏc nguồn vốn đầu tư cho phỏt triển nguồn nhõn lực như đầu tư cho cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện giảng dạy…
Đẩy mạnh xó hội húa giỏo dục đào tạo. Củng cố và hiện đại húa cơ sở vật chất cỏc trường dạy nghề, trung học. Tiếp tục thực hiện và bổ sung chớnh sỏch ưu đói thu hỳt nhõn tài về cụng tỏc tại tỉnh và khuyến khớch, hỗ trợ cỏn bộ, cụng chức học tập nõng cao trỡnh độ.
3.2.2. Mục tiờu phỏt triển nguồn nhõn lực du lịch Quảng Ninh
3.2.2.1. Mục tiờu tổng quỏt
Xõy dựng đội ngũ cỏn bộ cụng chức, viờn chức và người lao động nghiệp vụ du lịch về cơ bản cú trỡnh độ và kỹ năng, nghiệp vụ, phẩm chất vững vàng, cơ cấu hợp lý, đỏp ứng được yờu cầu phỏt triển của ngành trong tương lai, đưa du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đẩy mạnh phỏt triển cỏc ngành dịch vụ.
3.2.2.2. Mục tiờu cụ thể
Phấn đấu 100% đội ngũ cỏn bộ quản lý và giỏm sỏt được đào tạo, bồi dưỡng chuyờn sõu về du lịch; 80% lao động phục vụ du lịch được đào tạo, bồi dưỡng về nghiệp vụ chuyờn mụn, ngoại ngữ, tin học; 100% giỏo viờn được đào tạo và chuẩn hoỏ cựng với sự chuẩn hoỏ của cơ sở đào tạo.
Về số lượng: Số lượng lao động phải đỏp ứng sự phỏt triển về khụng gian hoạt động, quy mụ, loại hỡnh hoạt động. Những năm qua, hàng năm, ngành du lịch đó thu hỳt được khoảng 1500 lao động. Trong những năm tới, nhu cầu về nhõn lực du lịch sẽ tăng khoảng từ 1800 đến 2000 người/năm đỏp ứng cho những doanh nghiệp mới đi vào hoạt động và thay thế lao động chuyển đổi.
Về chất lượng: Trong lĩnh vực quản lý bao gồm cả quản lý nhà nước và quản lý doanh nghiệp, hiện nay ngành du lịch của tỉnh đang cần những cỏn bộ quản lý, những chuyờn gia giỏi ở cỏc lĩnh vực: hoạch định chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phỏt triển, tổ chức sự kiện, quảng bỏ và xỳc tiến du lịch, nghiờn cứu và phỏt triển thị trường, quản lý khỏch sạn,…, đồng thời cần thiết phải đào tạo đội ngũ cỏn bộ quản lý cú trỡnh độ cao, chuyờn sõu, những người được đào tạo một cỏch bài bản, chuyờn nghiệp, những người cú trỡnh độ thạc sỹ, tiến sỹ… Trong lĩnh vực lao động nghiệp vụ, cần tập trung đào tạo đội ngũ lao động kỹ thuật bậc cao, hỡnh thành cỏc nghệ nhõn, lao động lành nghề ở một số lĩnh vực đồng thời từng bước nõng cao mặt bằng trỡnh độ nghề nghiệp của số đụng người lao động hiện nay, đồng thời cần quan tõm tới việc tổ chức thi nõng bậc nghề cho người lao động và cú cơ chế, chớnh sỏch, kiểm tra, thanh tra về cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực.
3.2.3. Phương hướng phỏt triển nguồn nhõn lực du lịch Quảng Ninh
- Củng cố và tăng cường cụng tỏc đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cỏn bộ quản lý và nhõn viờn nghiệp vụ du lịch.
- Rà soỏt lại chất lượng đào tạo nhõn lực du lịch của cỏc cơ sở đào tạo đó được cấp giấy phộp.
- Khuyến khớch việc tập trung đào tạo tại cỏc trường, cỏc cơ sở đào tạo chớnh quy đảm bảo chất lượng.
- Triển khai chương trỡnh hỗ trợ đào tạo, tập trung cho việc nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ du lịch, hướng dẫn viờn, ngoại ngữ, tin học.
- Khuyến khớch cỏc doanh nghiệp tổ chức đào tạo tại chỗ cho cỏn bộ nhõn viờn, tổ chức cỏc hỡnh thức tham quan học tập trong và ngoài nước.
- Tăng cường mở rộng quan hệ hợp tỏc quốc tế trong lĩnh vực đào tạo nhằm nõng cao kỹ năng, chuyờn mụn, ngoại ngữ,…