2.3.2 .Đỏnh giỏ của khỏch
2.3.4. Thuận lợi và khú khăn trong phỏt triển sản phẩm du lịch đặc thự tỉnh
thự tỉnh Thỏi Nguyờn
Thuận lợi
Du ịch hỏi guyờn cú nhiều điều kiện thuận ợi trong việc thu hỳt và phục vụ khỏch du ịch
- ài nguyờn thiờn nhiờn phong phỳ, đa dạng - ản sắc văn húa độc đỏo, ấn tượng
- Giao thụng nối với cỏc vựng õn cận thuận ợi
Đăc biệt việc đầu tư phỏt triển cõy chố trong những năm gần đõy à thế mạnh trồng cõy cụng nghiệp õu năm của tỉnh hỏi guyờn. ghị định 66 ra đời đó gúp phần bảo tồn, phỏt triển nghề thủ cụng, àng nghề truyền thống. Giỏ trị sản xuất từ cỏc ngành nghề nụng thụn ngày càng tăng, trở thành ngành kinh tế chủ ực phỏt triển kinh tế ở nhiều địa phương
Lễ hội festiva rà quốc gia được tổ chức hai năm một ần, à điều thuận ợi để thu hỳt du khỏch đến với hỏi guyờn và nớu chõn du khỏch. hỏi guyờn à tỉnh cú thể phỏt triển được oại hỡnh du ịch àng nghề chố bởi 3 tiờu chớ (i)cộng đồng thõn thiện, hiếu khỏch; (ii) khớ hậu hỏi guyờn trong ành, mỏt mẻ ; (iii) an ninh an toàn đảm bảo cho hoạt động ưu trỳ của du khỏch
Làng nghề rà õn Cương đó xõy dựng và khẳng định thương hiệu trờn thị trường. rà hỏi guyờn đó xỏc ập 3 kỷ ục, đú à Kỷ ục “ rỡnh diễn pha trà và thưởng trà cú số ượng người tham gia đụng nhất”(năm 2011), Kỷ ục “ ộ ấm trà gắn gốm ớn nhất Việt am” (năm 2011), Kỷ ục “ hương hiệu trà được nhiều người biết đến nhất ’’(2013).
hú khăn
ờn cạnh những thuận ợi và cơ hội mở ra cho du ịch hỏi guyờn thỡ cũng cũn khụng ớt những khú khăn và thỏch thức mà chỳng ta phải chỉ ra để tỡm những giải phỏp phự hợp, cụ thể
Sự đầu tư cho du ịch núi chung, phỏt triển sản phẩm và quảng bỏ du ịch chưa tạo được bước đột phỏ cho du ịch hỏi guyờn.
guồn nhõn ực du ịch cũn thiếu và tớnh chuyờn nghiệp chưa cao. hận thức về du ịch của cỏc cấp, cỏc ngành cũn chưa đầy đủ.
Hạ tầng cơ sở, đặc biệt à hệ thống giao thụng đường bộ cũn nhiều bất cập.
Kinh phớ cho triển khai quảng bỏ, xỳc tiến ,xỏc định sản phẩm du ịch đặc thự chưa được quan tõm.
Cỏc dịch vụ du ịch cú chất ượng chưa cao.
Cỏc điểm du ịch vẫn cũn thiếu cỏc điểm vui chơi, dịch vụ giải trớ.Việc khai thỏc hệ thống tuyến điểm và khụng gian du ịch so với nhu cầu phỏt triển của du khỏch và so với hệ thống giỏ trị của cỏc tài nguyờn du ịch hỏi guyờn cũn khỏ hạn chế, tiềm năng du ịch hỏi guyờn khai thỏc chưa hiệu quả, chưa hết. Cỏc chương trỡnh du ịch cũn trựng ắp, óng phớ tài nguyờn (tài nguyờn cú nhiều và rất đặc sắc nhưng chỉ bố trớ cỏc chương trỡnh nửa ngày đến một ngày à xong hết). ài nguyờn chưa được bảo vệ tốt ( ấn chiếm, phỏ phỏch, chất ượng bảo tồn di tớch cũng chưa đảm bảo…) ụi trường du ịch chưa tốt (ụ nhiễm nước, khụng khớ, rỏc thải…), chất ượng cỏc dịch vụ chưa tốt,chưa cú tuyến đường riờng đến cỏc điểm du ịch, chưa cú hệ thống chỉ dẫn đường và bản đồ du ịch chuyờn biệt,việc quảng bỏ du ịch cũn kộm.
+ Cơ chế chớnh sỏch
Hệ thống văn bản quy phạm phỏp uật về du ịch cũn thiếu, chưa đồng bộ, chưa tạo ra hành ang phỏp ý thuận ợi cho cụng tỏc quản ý hà nước về Du ịch. ổ chức bộ mỏy của cơ quan quản ý hà nước về du ịch chưa tương xứng với chức năng nhiệm vụ. hiều nội dung quản ý nhà nước về du ịch cũn buụng ỏng và kộm hiệu quả trờn cỏc ĩnh vực cụng tỏc tổ chức, tham gia thẩm định cỏc dự ỏn đầu tư, đào tạo và nội dung đào tạo nguồn nhõn ực, cụng tỏc quy hoạch kiến trỳc, xõy dựng và giỏm sỏt quy hoạch, cụng tỏc bảo vệ, quản ý tài nguyờn du ịch, cụng tỏc vệ sinh, bảo vệ mụi trường, an toàn thực phẩm, trật tự an toàn xó hội và an ninh quốc gia.
+ Định hướng du lịch
ếu so những trung tõm du ịch ớn õn cận như Hà ội ,Hải Phũng,Quảng inh thỡ hỏi guyờn cũn kộm phỏt triển và chưa thu hỳt được khỏch du ịch bởi du ịch hỏi guyờn thiếu những định hướng cụ thể. ất cả mọi nguồn ực du ịch đều tập trung cho mọi sản phẩm du ịch , chưa cú sản phẩm đặc thự .
hững uận cứ để xỏc định sản phẩm du ịch đặc thự cũn chưa được dựa trờn cơ sở khoa học xỏc đỏng như kết quả điều tra xó hội học trờn diện rộng, thụng tin về cỏc đối thủ cạnh tranh. Đồng thời thiếu cỏc phương phỏp khoa học mang tớnh cụng nghệ để ượng hoỏ và phõn tớch cỏc thụng tin về nhu cầu của khỏch,do xỏc định khụng chuẩn xỏc nờn định hướng về sản phẩm du ịch cũng mang tớnh chủ quan và khụng được đặt trong mối quan hệ với cỏc ngành kinh tế khỏc. Cỏc định hướng và nguyờn tắc phỏt triển cho cỏc oại hỡnh dịch vụ du ịch cũn thiếu cụ thể nờn rất khú khăn cho cỏc doanh nghiệp trong việc định hướng đầu tư.
+ Quy hoạch khụng gian du lịch:
rong quy hoạch chung, quy hoạch tổng thể thỡ du ịch của hỏi guyờn cần phải cú những quy hoạch chi tiết cho từng điểm đến, những quy hoạch chi tiết này phải phự hợp và nằm trong quy hoạch tổng thể. Cú như vậy, những dự ỏn đầu tư du ịch mới khụng bị chồng chộo nhau. Đặc biệt những quy hoạch du ịch phải nằm trong sự quy hoạch phỏt triển chung của tỉnh.
goài ra, cỏc giải phỏp thực hiện sau quy hoạch như cơ chế chớnh sỏch quản ý, sự phối hợp iờn ngành, nguồn vốn đầu tư ... đều rất chung chung, khụng phự hợp với đặc thự của tỉnh và khụng thực sự khả thi trong thực tế.
+ Nguồn nhõn lực du lịch
ột thực tế về nguồn nhõn ực trong ngành du ịch hiện nay vẫn cũn thiếu và yếu. hững vị trớ trong ngành chưa thực sự đỳng với chuyờn ngành đào tạo. Đội ngũ hướng dẫn viờn chủ yếu à tốt nghiệp từ cỏc trường ngoại ngữ khụng chuyờn sõu về du ịch, cỏc nhõn viờn trong cỏc nhà hàng cũng chưa được đào tạo một cỏch bài bản về nghiệp vụ... Đõy à một thực trạng khụng chỉ ở hỏi guyờn mà đõy à vấn đề tồn tại của cả ngành du ịch Việt am.
+ Hoạt động xỳc tiến du lịch
Do thiếu nguồn kinh phớ xỳc tiến du ịch núi chung nờn cụng tỏc xỳc tiến du ịch ở hỏi guyờn hiện nay vẫn cũn một số điểm yếu bộc ộ trong quỏ trỡnh tổ chức quảng bỏ, xỳc tiến như
- Cỏc website về du ịch của ổng cục Du ịch và của cỏc cụng ty du ịch chưa đặc sắc, chưa tạo được dấu ấn, nột đặc trưng và tớnh hữu ớch của trang web cho sản phẩm du ịch. Điều này dẫn đến việc hạn chế cỏc thụng tin riờng dành cho việc đỏp ứng nhu cầu của khỏch.
- Cỏc sự kiện giới thiệu điểm đến hỏi guyờn chưa được tổ chức thường xuyờn và mở rộng phạm vi đến cả nước. Kế hoạch tổ chức cỏc sự kiện cụng bố thường sỏt ngày tổ chức nờn hạn chế ượng doanh nghiệp cũng như cỏc địa phương tham gia. ỡnh trạng này cũng xảy ra đối với việc tham gia cỏc hội chợ du ịch núi chung, hội chợ du ịch tại hỏi guyờn núi riờng.
- ột số bỏo, tạp chớ cú nội dung giới thiệu về du ịch hỏi guyờn được xuất bản bằng tiếng Anh chưa cú .Việc sử dụng hỡnh thức quảng cỏo trực tuyến cũn chưa được quan tõm đầu tư phỏt triển, trong khi đõy à hỡnh thức quảng cỏo mang ại hiệu quả cao.
+ Hạn chế của cỏc doanh nghiệp du lịch
rong cụng tỏc quản ý nhà nước cỏc cơ sở kinh doanh du ịch cũn gặp nhiều vướng mắc chớnh à sự phối hợp giữa cơ quan cấp giấy phộp kinh doanh và cơ quan quản ý nhà nước chuyờn ngành du ịch chưa chặt chẽ nờn rất khú khăn trong cụng tỏc hậu kiểm núi riờng và quản ý núi chung, nhiều doanh nghiệp tung ra àm du ịch và doanh nghiệp kinh doanh ĩnh vực khỏc bổ sung thờm chức năng du ịch đó cạnh tranh thiếu ành mạnh, ảnh hưởng đến uy tớn, chất ượng và hiệu quả kinh doanh chung của ngành, mụi trường du ịch chưa thực sự ành mạnh.
Khú khăn ớn nhất hiện nay à thiếu quy hoạch phỏt triển sản phẩm du ịch đặc thự và đầu tư cho quy hoạch phỏt triển sản phẩm du ịch đặc thự chưa đỳng tầm.
ờn cạnh đú, cỏc sản phẩm được hỡnh thành dựa trờn tớnh chất đặc thự của địa phương à Du ịch tham quan ATK- Định húa, Du ịch tham quan vựng Hồ nỳi cốc…Cỏc sản phẩm du ịch àng nghề chố ở hỏi guyờn cũn gặp khú khăn về thị trường khỏch du ịch, cũn thiếu tớnh bền vững, hạ tầng cơ sở cũn yếu. Chất
ượng sản phẩm đảm bảo nhưng mẫu mó ại chưa phong phỳ, đa dạng, chưa bắt mắt người tiờu dựng. Việc xõy dựng thương hiệu, đăng ký bản quyền cho àng nghề và sản phẩm của àng nghề chưa được quan tõm đỳng mức. Cỏc àng nghề chố hỏi guyờn chưa tận dụng hết những ợi thế của mỡnh, số ớt gia đỡnh đủ tiờu chuẩn cú khả năng phục vụ khỏch nước ngoài ưu trỳ, du ịch Homestay chưa thực sự được chỳ trọng phỏt triển như Đà ẵng, Huế. ặt khỏc, vấn đề mụi trường cũng à vấn đề cần khắc phục.. Để tạo điều kiện cho phỏt triển sản phẩm du ịch dặc thự ở hỏi guyờn cần dồn tất cả cỏc nguồn ực để tập trung đầu tư xõy dựng hạ tầng đồng bộ, xõy dựng cỏc tiờu chuẩn phục vụ khỏch ..
goài ra, xu thế của thế giới à gắn cỏc sản phẩm đặc trưng truyền thống, quảng bỏ cỏc sản phẩm truyền thống thụng qua hỡnh thức du ịch hiện nay cũn yếu vỡ vậy cỏc ực ượng người ao động trong ngành du ịch cũng chưa thực sự nắm bắt được nhu cầu của thế giới để làm cho đỳng hướng.
Tiểu kết chương 2
hỏi guyờn cũng à nơi hội tụ nền văn húa đặc sắc của cỏc dõn tộc miền nỳi phớa ắc với cỏc di sản văn húa phi vật thể và danh am thắng cảnh đẹp như Hồ ỳi Cốc, hang Phượng Hoàng – suối ỏ Gà, Di tớch khảo cổ học hần Sa...Đặc biệt, ngay tại thành phố hỏi guyờn cú ảo tàng Văn húa cỏc Dõn tộc Việt am, nơi trưng bày, giới thiệu nột đẹp sinh hoạt văn húa của cộng đồng 54 dõn tộc Việt và vựng chố õn Cương được mệnh danh à "Đệ nhất danh trà". heo thống kờ, trờn địa bàn tỉnh hiện cú hơn 800 di tớch cỏc oại, bao gồm 510 di tớch ịch sử, 39 di tớch thắng cảnh, 12 di tớch khảo cổ học, 16 di tớch kiến trỳc nghệ thuật và 233 di tớch tớn ngưỡng tụn giỏo. rong đú, cú 01 khu di tớch quốc gia đặc biệt (Khu Di tớch ịch sử A K Định Húa), 28 di tớch cấp quốc gia và 97 di tớch cấp tỉnh.
uy nhiờn, hiện nay, một thực trạng cho thấy, mặc dự cú nhiều ợi thế nhưng du ịch hỏi guyờn phỏt triển chưa tương xứng với tiềm năng hiện cú của địa phương, quy mụ cỏc hoạt động du ịch nhỏ, khụng đa dạng, chất ượng cỏc oại hỡnh du ịch chưa cao, chưa thực sự hấp dẫn du khỏch, đặc biệt à du khỏch nước ngoài. Đúng gúp của du ịch cho sự phỏt triển kinh tế - xó hội của tỉnh chưa được như mong muốn, hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngành du ịch cũn thấp. ăm 2013, tổng số khỏch du ịch đến hỏi guyờn đạt trờn 1,78 triệu ượt, trong đú khỏch quốc tế đạt 32.700 ượt, tổng doanh thu xó hội về cỏc dịch vụ du ịch đạt 1.138,2 tỷ đồng. ặc dự tổng số khỏch đến hỏi guyờn năm 2013 tăng 6% so với cựng kỳ năm trước, so với tiềm năng phỏt triển du ịch hỏi guyờn thỡ con số này khụng cao. ờn cạnh đú, việc xõy dựng cơ chế, chớnh sỏch thu hỳt đầu tư phỏt triển du ịch cũn hạn chế, mới chỉ cú cơ chế, chớnh sỏch thu hỳt đầu tư núi chung mà chưa cú cơ chế chớnh sỏch riờng cho đầu tư phỏt triển du ịch, cỏc doanh nghiệp chưa chủ động nghiờn cứu, đề xuất cỏc cơ chế, chớnh sỏch hỗ trợ cụ thể. Cơ sở hạ tầng và dịch vụ du ịch chưa đồng bộ, chưa đỏp ứng được nhu cầu phỏt triển du ịch, toàn tỉnh hiện cú 212 khỏch sạn, thỡ chỉ cú 40 khỏch sạn đạt tiờu chuẩn từ
1 sao trở ờn, 4 khỏch sạn đạt tiờu chuẩn 3 sao. Cụng tỏc tuyờn truyền, quảng bỏ xỳc tiến du ịch chưa tốt, cụng tỏc đầu tư quy hoạch, nõng cấp cỏc khu, điểm du ịch chưa đồng bộ và đỏp ứng được nhu cầu phỏt triển du ịch, sản phẩm du ịch ớt, chất ượng thấp, trỡnh độ chuyờn mụn của đội ngũ cỏn bộ, cụng chức viờn chức, người àm du ịch cũn hạn chế. Đơn cử như khu du ịch Hồ ỳi Cốc, đõy à một điểm nhấn của du ịch hỏi guyờn, nhưng hiện nay vẫn chưa được khai thỏc hiệu quả và thực sự à điểm đến hấp dẫn đối với khỏch du ịch. Hồ ỳi Cốc, thắng cảnh ở đõy đẹp, vẫn cũn giữ được những nột hoang sơ, tự nhiờn. uy nhiờn, cơ sở hạ tầng du ịch ở đõy cũn nghốo nàn, cỏc hoạt động ớt, khụng sụi nổi, hấp dẫn, chất ượng phục vụ chưa tốt. Với mức giỏ vộ vào cửa như hiện nay, thỡ chất ượng cỏc hoạt động trong khu du ịch chưa đỏp ứng được nhu cầu của du khỏch.
Trong nội dung chương 2 ngoài việc khỏi quỏt được về sản phẩm du ịch của tỉnh hỏi guyờn, hệ thống hoỏ thực trạng phỏt triển sản phẩm du ịch của hỏi guyờn , tiềm năng về nguồn tài nguyờn, về điều kiện cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kĩ thuật ngành đến việc tỡm hiểu thị hiếu của khỏch du ịch tại hỏi guyờn., hệ thống những cỏi đó àm và chưa àm được để đỏp ứng nhu cầu cầu của khỏch,thụng qua phõn tớch và đỏnh giỏ ,nờu ra được những khú khăn để khắc phục và dựa vào những yếu tố thuận ợi cú sẵn để phỏt huy và phỏt triển sản phẩm du ịch đặc thự cho hỏi guyờn phục vụ du khỏch ngày một tốt hơn. Đõy chớnh à cơ sở quan trọng để đưa ra những định hướng về việc phỏt triển sản phẩm và đề xuất một số sản phẩm đặc thự của hỏi guyờn ở chương 3.
Chương 3
NHỮNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC THÙ TỈNH THÁI NGUYấN 3.1. Căn cứ đề ra giải phỏp
3.1.1.Định hướng phỏt triển sản phẩm du lịch đặc thự tỉnh Thỏi Nguyờn Nguyờn
Định hướng phỏt triển loại hỡnh du lịch
rờn cơ sở những thế mạnh về tài nguyờn du ịch tự nhiờn, tài nguyờn du ịch văn húa, những hạn chế, khú khăn, Thỏi Nguyờn cần xỏc định rừ những oại hỡnh du ịch cần phỏt triển trong giai đoạn đến năm 2020, hoàn thiện những oại hỡnh du ịch đó cú, xõy dựng cỏc oại hỡnh du ịch mới. Sau khi tỡm hiểu, phõn tớch vị trớ địa ý, điều kiện tự nhiờn và văn húa xó hội của Thỏi Nguyờn, sau khi tham khảo ý kiến của khỏch du ịch, thấy rằng oại hỡnh thớch hợp nhất với Thỏi Nguyờn trong giai đoạn đến năm 2020 à oại hỡnh du ịch thăm quan, du ịch văn húa, du ịch nghỉ dưỡng.
Định hướng thị trường du lịch
hị trường khỏch du ịch thỡ vụ cựng rộng ớn, trong khi đú kinh phớ dành cho xỳc tiến, quảng bỏ của một địa phương thường chỉ cú hạn, Thỏi Nguyờn cũng vậy. Vỡ vậy cần phải định hướng được thị trường mục tiờu để tập trung biờn soạn cỏc ấn phẩm quảng cỏo, tạp chớ, tham gia quảng cỏo trờn truyền hỡnh, tham gia cỏc sự kiện du ịch như hội chợ, hội thảo, xỳc tiến điểm đến hướng tới cỏc thị trường mục tiờu này. hị trường khỏch du ịch mục tiờu của Thỏi Nguyờn phõn theo tiờu chớ địa ý bao gồm
- hị trường khỏch đến từ Hà ội, Hải Phũng, Quảng inh. - hị trường khỏch đến từ tỉnh miền nỳi phớa ắc
- hị trường khỏch đến từ cỏc tỉnh miền rung ,miền am
- hị trường khỏch ngoại quốc đến từ cỏc nước, rung Quốc, Hàn Quốc,