10. Về mặt cấu trúc luận văn
3.3. Chính sách phát triển nguồn nhân lực thông tin
3.3.1. Xây dựng định mức lao động và đánh giá khả năng nhân lực
Xây dựng định mức lao động và đánh giá khả năng nhân lực: Định mức lao động và đánh giá khả năng nhân lực là hai vấn đề liên quan mật thiết với nhau. Bởi lẽ định mức lao động là công cụ, là thước đo kết quả và chất lượng công việc của nhân lực. Mà kết quả và chất lượng công việc là một trong những cơ sở quan trọng để đánh giá khả năng nhân lực. Xây dựng định mức lao động trong cơ quan thông tin KH&CN là công việc không dễ dàng, nhưng không phải không thể làm được. Các cơ quan thông tin từ xưa đến nay "tránh né" vấn đề này là do môi trường hoạt động bao cấp, có người rồi sẽ "đẻ" ra việc, lương bổng trả theo vị trí chứ không theo công việc vì thế không ai đo đếm kết quả, đánh giá hiệu quả công việc. Tiền lệ này là một thách thức cho các cơ quan thông tin KH&CN khi chuyển dần sang hoạt động theo cơ chế tự chủ. Giải pháp có thể như sau:
Thứ nhất, bước đầu chọn xây dựng định mức cho một số công việc dễ "cân, đong, đo, đếm". Sau một thời gian sẽ đúc kết kinh nghiệm, áp dụng cho các công việc còn lại. Đối với Cục thông tin KH&CN quốc gia, chọn một số đơn vị hoạt động theo NĐ115 để tiến hành xây dựng định mức lao động, đúc rút kinh nghiệm để phổ biến áp dụng. Có thể đánh giá năng lực của lao động theo một số tiêu chí cơ bản như: Kết quả công việc, chất lượng công việc, vai trò của nhân lực đối với việc hoàn thành nhiệm vụ của phòng hay Trung tâm.
Thứ hai, áp dụng TCVN ISO 9001:2008 để tạo điều kiện xây dựng định mức lao động. Trong Bộ tiêu chuẩn này mục 6 có nêu ra vấn đề Quản lý nguồn nhân lực.