III. Chức danh công việc
8, 62 4 Tỷ suất lợi nhuận
3.2.1. Thực hiện nghiêm túc công tác phân tích công việc
Phân tích công việc là những công việc, thủ tục xác định quyền hạn, trách nhiệm, kỹ năng theo yêu cầu của công việc và làm cơ sở xác định cho việc quản trị nhân sự nhằm thực hiện công việc một cách tốt nhất. Phân tích công việc cung cấp các thông tin về yêu cầu, đặc điểm của công việc, làm căn cứ cho việc xây dựng bảng mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc và bản tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việc. Công ty cần phải thực hiện việc phân tích công việc để có thể bố trí công việc cho phù hợp với nhân viên, từ đó có khung tiêu chuẩn để công tác đánh giá NLĐ được khách quan hơn, chính xác hơn. Sau phân tích công việc, công tác tiếp theo công ty cần làm là đánh giá thực hiện công việc để cải tiến sự thực hiện công việc của mình đồng thời giúp cho nhà quản lý đưa ra các quyết định nhân sự đúng đắn về đào tạo cũng như phát triển tay nghề và trả lương, thưởng cho NLĐ.
Để tiến hành phân tích công việc cần phải xác định rõ các vấn đề sau :
- Thông tin về tình hình thực hiện công việc: Các thông tin được thu nhập trên cơ sở của công việc thực tế thực hiện công việc như: phương pháp làm việc, hao phí thời gian thực hiện công việc, các yếu tố của thành phần công việc.
- Thông tin về yêu cầu nhân sự: Bao gồm tất cả các yêu cầu về nhân viên thực hiện công việc như học vấn, trình độ chuyên môn, kỹ năng, các kiến thức hiểu biết liên quan đến thực hiện công việc, các thuộc tính cá nhân.
- Thông tin về các yêu cầu đặc điểm, tính năng tác dụng, số lượng, chủng loại của các máy móc, trang bị dụng cụ được sử dụng khi làm việc.
- Các tiêu chuẩn mẫu trong thực hiện công việc: Bao gồm các tiêu chuẩn, định mức thời gian thực hiện, số lượng, chất lượng của sản phẩm hay công việc... Tiêu chuẩn mẫu là cơ sở để đánh giá việc thực hiện công việc của nhân viên.
- Các thông tin về điều kiện thực hiện công việc: Bao gồm các thông tin liên quan đến các vấn đề điều kiện làm việc như tiêu chuẩn thể lực, điều kiện vệ sinh lao động, thời gian biểu, điều kiện tổ chức hoạt động, của công ty, chế độ lương bổng, quần áo đồng phục, thái độ với khách hàng và đồng nghiệp...
Trong thời gian thực tập ở công ty tại phòng nhân sự và hoàn thành chuyên đề này, em đã tiến hành khảo sát và xây dựng bảng phân tích công việc với một nhân viên marketing như sau:
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆCTên công ty: CTCP Trà và Cà phê An Nam