Trƣởng nhóm
(n=31) Thành viên (n=112)
Trụ sở hội họp, làm việc 11 (35.5%) 24 (21.5%)
Trang thiết bị làm việc 8 (25.8%) 15 (13.4%)
Ngân quỹ cho các hoạt động 13 (41.9%) 72 (64.3%)
Mối quan hệ và sự tin cậy với các bên liên quan
26 (83.9%) 92 (82.1%)
Uy tín của nhóm, tổ chức 26 (83.9%) 88 (78.6%)
Năng lực tốt của thành viên 22 (71.0%) 83 (74.1%)
Nguồn: Khảo sát 10-2016
Nguồn lực của các nhóm thanh niên tình nguyện chủ yếu thuộc dạng phi vật chất. Đó là mối quan hệ và sự tin cậy với các bên liên quan, uy tín của nhóm, năng lực của các thành viên. Ngân quĩ là nguồn lực tiếp theo đƣợc các trƣởng nhóm và thành viên kể đến, nhƣng không đƣợc nhiều ngƣời lựa chọn nhƣ ba loại nguồn lực cuối cùng trong bảng trên. Kết quả này phù hợp với thực trạng các nhóm phải tự tìm nguồn tài chính thông qua vận động tài trợ hoặc tổ chức các hoạt động kinh tế để gây quĩ trong khi năng lực làm kinh tế của nhóm thanh niên chƣa cao và việc vận động tài trợ nhỏ lẻ của rất nhiều nhóm thanh niên chƣa thực sự tạo niềm tin cho các nhà tài trợ.
Chỉ có khoảng một phần ba trƣởng nhóm (35.5%) cho biết họ có trụ sở hội họp và một phần tƣ trƣởng nhóm (25.8%) cho biết có trang thiết bị làm việc. Con số này ở các thành viên còn thấp hơn.
Hình 3.3. Quán Café là điểm họp phổ biến của các nhóm
Nguồn: Nhóm Hà Nội Đủ
3.1.7. Sự bảo trợ với các nhóm thanh niên
Về tƣ cách hoạt động, một số nhóm đƣợc một đơn vị đứng ra bảo trợ (có thể là Đoàn trƣờng đại học, Khoa chuyên ngành của trƣờng, hội sinh viên, tổ chức phi chính phủ) và một số các nhóm khác thì đƣợc hình thành và tồn tại hoàn toàn độc lập, do các bạn thanh niên chủ động quản lý và điều hành.
Những nhóm cơ quan bảo trợ là những tổ chức có tƣ cách pháp nhân và có uy tín thì thƣờng gặp nhiều thuận lợi hơn khi làm việc với chính quyền địa phƣơng hoặc làm việc với đối tác. Các nhóm đã liệt kê đƣợc bảo trợ bởi các tổ chức phi chính phủ Việt Nam (nhƣ CSDS), trƣờng đại học;, các hiệp hội (nhƣ hội ngƣời mù), các tổ chức quốc tế hay Hội Liên hiệp thanh niên Việt Nam, trong đó trƣờng đại học là đơn vị bảo trợ chiếm đa số (35%); tiếp theo là tổ chức phi chính phủ (32% ).
Một đại diện của nhóm đƣợc một khoa trong trƣờng đại học bảo trợ cho biết mặc dù trên danh nghĩa trực thuộc Ban chấp hành Đoàn trƣờng nhƣng nhóm tình nguyện vẫn có đội trƣởng và ban điều phối riêng; khi đó cơ quan bảo trợ nhận trách nhiệm về pháp lý và các thủ tục hành chính.
Bảng 3.20. Nội dung được bảo trợ Nội dung Số nhóm(n = 29) Tài chính 9 (31.0%) Tƣ cách để hoạt động 18 (62.1%) Hƣớng dẫn hoạt động 7 (24.1%) Nguồn: Khảo sát 10-2016
Việc các nhóm có đƣợc sự bảo trợ của các đơn vị có tƣ cách pháp nhân đƣợc ghi nhận là hỗ trợ tốt cho các nhóm, nhất là khi liên hệ với chính quyền địa phƣơng và các đơn vị đối tác. Ngoài pháp lý và hỗ trợ về tài chính, các cơ quan bảo trợ cũng trợ giúp về truyền thông hoặc chuyên môn thông qua các hoạt động cố vấn trực tiếp hoặc đào tạo.
Một nhóm khi đƣợc hỏi có nhận đƣợc sự hỗ trợ của chính quyền địa phƣơng khi đến liên hệ triển khai hoạt động hay không thì cho biết nhóm nhận đƣợc sự chấp thuận của chính quyền địa phƣơng khi có giấy giới thiệu của cơ quan bảo trợ, nhƣng ít khi nhận đƣợc thái độ ủng hộ tích cực
Một nhóm khác lại cho biết đã gặp phải khó khăn khi là một tổ chức tình nguyện hoàn toàn độc lập và không có ai đứng ra bảo trợ do chƣa có đƣợc lòng tin từ đối tác và địa phƣơng.
3.1.8. Kết nối giữa các nhóm thanh niên với nhau và các đối tác khác Bảng 3.21. Mối liên kết của các nhóm thanh niên tình nguyện với cộng đồng Bảng 3.21. Mối liên kết của các nhóm thanh niên tình nguyện với cộng đồng
Bạn và nhóm của bạn có cảm thấy mình là
một phần của cộng đồng không? Trƣởng nhóm (n = 31) viên(n= 112) Thành
Có 31 (100.0%) 111 (99.1%)
Không 0 1 (0.9%)
Nguồn: Khảo sát 10-2016
Các nhóm thanh niên kết nối với cộng đồng thông qua nhiều hình thức và với đa dạng các đối tƣợng. Nhiều nhóm đã kết nối với các nhóm thanh niên tình nguyện khác để tổ chức các sự kiện hoặc chia sẻ các hoạt động nâng cao năng lực cho thành viên. Các kết nối này thƣờng đƣợc hình thành khi đại diện các nhóm tham gia các sự kiện hoặc các mạng lƣới của các nhóm thanh niên
Hình 3.4. Các nhóm thanh niên tình nguyện tham gia diễn đàn đối thoại – Ngày Quốc tế Tình nguyện 2016
Nguồn: https://www.facebook.com/CSDS.VN
3.1.9. Đào tạo, phát triển năng lực cho thanh niên tình nguyện
Bảng 3.22. Tỷ lệ trưởng nhóm và thành viên tham gia các hoạt động nâng cao năng lực trong thời gian tham gia nhóm thanh niên tình nguyện
Khóa học Trƣởng nhóm(n=29) Thành viên(n= 112)
Kỹ năng lãnh đạo 17 (58.6%) 25 (22.3%)
Kỹ năng giao tiếp 16 (55.2%) 62 (55.4%)
Kỹ năng làm việc nhóm 21 (72.4%) 79 (70.5%)
Ngoại ngữ 6 (20.7%) 14 (12.5%)
Nghiên cứu 8 (27.6%) 18 (16.1%)
Vận động tài chính 12 (41.4%) 15 (13.4%)
Vận động chính sách 7 (24.1%) 3 (2.7%)
Chƣa tham gia khóa học nào 5 (17.2%) 28 (25.0%)
Nguồn: Khảo sát 10-2016
Kỹ năng mà các trƣởng nhóm và thành viên nhóm đƣợc đào tạo nhiều nhất là kỹ năng làm việc nhóm (72.4% và 70.5%), tiếp theo là kỹ năng giao tiếp (55.2% và
55.4%). Đối với trƣởng nhóm, hơn một nửa trƣởng nhóm (58.6%) đã đƣợc đào tạo về kỹ năng lãnh đạo và hơn 40% đƣợc đào tạo về vận động tài chính. Các kỹ năng vận động chính sách, ngoại ngữ và nghiên cứu đƣợc đào tạo ít nhất. Ở cả hai nhóm đều có một tỷ lệ nhất định chƣa đƣợc tham gia khóa đào tạo nào.
Bảng 3.23. Khả năng áp dụng các kiến thức, kỹ năng được học vào cuộc sống và công việc Mức độ có ích Trƣởng nhóm(n=29) Thành viên(n=112) Có thể áp dụng Đã áp dụng Có thể áp dụng Đã áp dụng Kỹ năng lãnh đạo 17 (58.6%) 16 (55.2%) 45 (40.2%) 25 (22.3%) Kỹ năng giao tiếp 17 (58.6%) 14 (48.3%) 76 (67.7%) 64 (57.1%) Kỹ năng làm việc nhóm 17 (58.6%) 16 (55.2%) 87 (77.7%) 79 (70.5%) Ngoại ngữ 7 (24.1%) 7 (24.1%) 36 (32.1%) 19 (17.0%) Làm nghiên cứu 3 (10.3%) 2 (6.9%) 15 (13.4%) 11 (9.8%) Vận động tài chính 8 (27.6%) 3 (10.3%) 17 (15.2%) 1 (0.9%) Vận động chính sách 4 (13.8%) 2 (6.9%) 11 (9.8%) 3 (2.7%) Nguồn: Khảo sát 10-2016
Trả lời câu hỏi về khả năng áp dụng các kiến thức, kỹ năng đã đƣợc học từ các khóa đào tạo cho thanh niên vào cuộc sống, công việc, hơn một nửa số trƣởng nhóm cho biết có thể áp dụng các kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và làm việc nhóm. Nhƣng số trƣởng nhóm đã áp dụng đƣợc các kỹ năng này thấp hơn một chút so với số nghĩ là có thể áp dụng đƣợc. Các kỹ năng khác ít đƣợc áp dụng hơn và tỷ lệ các trƣởng nhóm rằng họ có thể áp dụng cũng thấp hơn. Kỹ năng có khả năng áp dụng thấp nhất đối với trƣởng nhóm là nghiên cứu.
Với các thành viên, kỹ năng làm việc nhóm đƣợc nhiều thành viên cho rằng có thể áp dụng đƣợc nhất (77.7%) và cũng là kỹ năng mà nhiều ngƣời trong họ đã áp dụng nhất (70.5%). Tiếp theo là kỹ năng giao tiếp và kỹ năng lãnh đạo, ngoại ngữ. Kỹ năng họ ít áp dụng nhất là vận động tài chính và vận
Bảng 3.24. Các kỹ năng mong muốn được đào tạo
Khóa học Trƣởng nhóm(n=29) Thành viên(n= 112)
Kỹ năng lãnh đạo 16 (55.2%) 73 (65.2%)
Kỹ năng giao tiếp 12 (41.4%) 73 (65.2%)
Kỹ năng làm việc nhóm 10 (34.5%) 48 (42.9%) Ngoại ngữ 10 (34.5%) 62 (55.4%) Nghiên cứu 13 (44.8%) 44 (39.3%) Vận động tài chính 23 (79.3%) 69 (61.6%) Vận động chính sách 11 (37.9%) 43 (38.4%) Nguồn: Khảo sát 10-2016
Tuy đã có một tỷ lệ đáng kể trƣởng nhóm và thành viên cho biết có thể áp dụng đƣợc và đã áp dụng các kỹ năng nhƣ làm việc nhóm, giao tiếp, lãnh đạo, nhƣng vẫn còn nhiều ngƣời trong số họ mong muốn tiếp tục đƣợc đào tạo các kỹ năng này. Với trƣởng nhóm, vận động tài chính là kỹ năng mà nhiều ngƣời muốn đƣợc đào tạo nhất. Còn đối với các thành viên, họ muốn đƣợc học về kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp và tiếp đến là vận động tài chính.
Hình 3.5. Tập huấn cho lãnh đạo các nhóm thanh niên tình nguyện
Nguồn: https://www.facebook.com/CSDS.VN
3.2. Các yếu tố ảnh hƣởng đến tính bền vững của các hoạt động tình nguyện khởi phát của thanh niên
3.2.1. Ảnh hưởng của người lãnh đạo
Vai trò của ngƣời lãnh đa ̣o nhóm đƣợc các nhóm thanh niên , bao gồm cả trƣởng nhóm và các thành viên , đánh giá là quan trọng và rất quan trọng . Chỉ có một số ít
(6.5%) trƣởng nhóm cho rằng vai trò của họ ít quan trọng (bảng dƣới). Tuy nhiên, mƣ́c đô ̣ ảnh hƣởng của ngƣời lãnh đa ̣o đối với sƣ̣ bền vƣ̃ng của nhóm thanh niên tình
nguyê ̣n phu ̣ thuô ̣c vào loại hình của nhóm.
Bảng 3.25. Ý kiến của các thành viên và trưởng nhóm thanh niên về vai trò của lãnh đạo đối với sự bền vững của nhóm
Vai trò của Lãnh đạo
nhóm Thành viên nhóm(n=112) Trƣởng nhóm (n=31) Rất quan trọng 79 (70.5%) 22 (71.0%) Quan trọng 32 (28.6%) 7 (22.6%) Quan trọng ít 0 2 (6.5%) Không quan trọng 0 0 Không biết 1 (0.9%) 0 Nguồn: Khảo sát 10-2016
Với các nhóm hoa ̣t đô ̣ng đô ̣c lâ ̣p, tƣ̣ lo về tài chính thì có thể nói ngƣời lãnh đa ̣o có vai trò gần nhƣ là quyết định sự tồn tại của nhóm . Ở các nhóm loại này , ngƣời lãnh đa ̣o chi ̣u trách nhiê ̣m chính trong ngoa ̣i giao , vâ ̣n đô ̣ng tài chính , và định hƣớng các hoạt động của nhóm . Khi ngƣời lãnh đa ̣o còn nhiê ̣t huyết , biết tìm ra hƣớng đi đúng , tìm đƣợc nguồn tài trợ thì nhóm còn tồn tại . Nhƣng khi ngƣời lãnh đa ̣o không còn nhiê ̣t huyết thì nhóm cũng bi ̣ suy yếu dần do thiếu cả ngân sách và nhiê ̣t huyết .
Đối với các nhóm thanh niên nằm trong các trƣờng đại học , vị trí lãnh đạo đƣợc thay đổi theo nhiê ̣m kì thƣờng là một năm để đảm bảo không làm ảnh hƣởng đến viê ̣ c học hành của các sinh viên năm cuối . Ngƣời lãnh đa ̣o của các nhóm này không ảnh hƣởng sâu sắc tới sƣ̣ vƣ̃ng bền của nhóm nhƣ các nhóm thanh niên thuô ̣c loa ̣i trên . Nhƣng năng lƣ̣c của ngƣời lãnh đa ̣o vẫn ảnh hƣởng đến chất lƣ ợng hoạt động của nhóm và ảnh hƣởng đến nhiệt huyết của các thành viên tham gia nhóm .
Trong các nhóm thanh niên tình nguyê ̣n do các tổ chƣ́c khởi xƣớng thành lâ ̣p và bảo trợ về mặt pháp lý , đô ̣c lâ ̣p về tài chính , trƣởng nhóm cũng đóng vai trò khá quan trọng trong việc định hƣớng đi cho nhóm, đảm bảo nguồn thu cho nhóm, tạo ra sự kết nối giữa các thành viên của nhóm.
Theo ý kiến của các trƣởng nhóm và các thành viên nhóm, để nhóm có thể tồn tại bền vững, ngƣời lãnh đạo nhóm cần có các kỹ năng và phẩm chất nhất định.
Trƣớc hết, lãnh đạo cần có nhiệt huyết và có khả năng truyền cảm hứng cho các thành viên của nhóm. Nhiệt huyết và biết truyền cảm hứng là yếu tố đƣợc nhiều thành viên và cá nhân các lãnh đạo đề cập đến nhất. Theo các bạn thanh niên, do tính chất tự
nhóm cần phải duy trì sự tham gia của các thành viên nhóm và để các thành viên nhóm tham gia, cần phải “truyền đƣợc lửa” cho họ. Đây cũng là bài học của nhóm đang tạm dừng hoạt động. Khi bản thân trƣởng nhóm thấy mệt mỏi, bế tắc thì sự nhiệt tình của một vài thành viên khác cũng không thể làm cho nhóm tiếp tục hoạt động đƣợc.
Lãnh đạo cần có tầm nhìn, tức là có khả năng định hƣớng con đƣờng đi của nhóm và dẫn dắt nhóm đi theo con đƣờng đã chọn. Nếu định hƣớng bị tác động, thay đổi, sẽ làm ảnh hƣởng đến nhiệt huyết hoạt động của nhóm. Với các nhóm thanh niên, khi kinh nghiệm trong các lĩnh vực còn chƣa nhiều, thì việc xác định đúng hƣớng đi sẽ đóng góp rất lớn vào sự tồn tại của nhóm.
Lãnh đạo là ngƣời có năng lực nổi trội hơn các thành viên khác trong nhóm. Họ cần có khả năng quản lý nhân sự, quản lý các thành viên trong nhóm, kết nối các thành viên trong nhóm. Họ cũng cần có khả năng bao quát đƣợc công việc, phân chia công việc, lên chƣơng trình, tổ chức. Lãnh đạo cần là một tấm gƣơng để các thành viên học tập cả về mặt chuyên môn lẫn tinh thần cống hiến
Ngƣời lãnh đạo phải biết lắng nghe, biết giải quyết vấn đề, đặc biệt là các xung đột trong nhóm. Đặc điểm của đa số thanh niên là muốn khẳng định mình và có những ý tƣởng mới, có thể khác nhau. Nên trong quá trình triển khai các hoạt động nhóm, họ có thể có những ý kiến trái ngƣợc. Thì ngƣời lãnh đạo cần biết lắng nghe các ý kiến khác nhau này, đƣa vào sử dụng các ý kiến tốt để khuyến khích sự tham gia của các bạn. Đồng thời, cũng cần phân tích, dung hòa mọi ngƣời khi cần thiết để tạo ra sự đồng thuận trong nhóm, đảm bảo sự gắn kết giữa các thành viên.
Các bảng sau đây mô tả ý kiến của trƣởng nhóm và thành viên nhóm về các kỹ năng mà ngƣời lãnh đạo nhóm cần có và đang có.
Bảng 3.26. Ý kiến của trưởng nhóm về các kỹ năng người lãnh đạo cần có kỹ năng họ đã có
Các kỹ năng (n=31) Kỹ năng lãnh đạo cần có Kỹ năng họ đã có
Lãnh đạo 28 (90.3%) 21 (67.8%)
Khơi gợi và duy trì cảm
hứng cho các thành viên 28 (90.3%) 15 (48.4%) Lập kế hoạch 28 (90.3%) 24 (77.4% Giải quyết vấn đề 27 (87.1%) 27 (87.1%) Giao tiếp tốt 26 (83.8%) 19 (61.3%) Vận động tài chính tốt 15 (48.4)%) 4 (12.9%) Nguồn: Khảo sát 10-2016
Kết quả từ bảng trên cho thấy, một số lãnh đạo cho rằng họ chƣa có các kỹ năng cần thiết. Ví dụ, 28 trƣởng nhóm (90.3%) thấy cần phải có kỹ năng khơi gợi và duy trì cảm hứng của các thành viên, nhƣng chỉ có 15 ngƣời cho rằng họ đã có kỹ năng này. Tình trạng này cũng xảy ra với các kỹ năng lãnh đạo, lập kế hoạch, giao tiếp tốt. Đặc biệt ít lãnh đạo cho rằng họ đã có kỹ năng vận động tài chính tốt. Ngƣợc lại với kỹ năng giải quyết vấn đề, số trƣởng nhóm cho rằng họ có kỹ năng này là cao nhất (87.1%) và bằng với số trƣởng nhóm đánh giá đây là kỹ năng lãnh đạo cần có. Với kỹ năng vận động tài chính tốt, chỉ có 4 trƣởng nhóm nghĩ rằng họ đã có kỹ năng này.
Bảng 3.27. Ý kiến của các thành viên nhóm về các kỹ năng mà lãnh đạo các nhóm cần có và đã có
Các kỹ năng (n=112) Kỹ năng lãnh đạo cần có Kỹ năng họ đã có
Lãnh đạo 103 (92.0%) 94 (83.9%)
Khơi gợi và duy trì cảm
hứngcho các thành viên 104 (92.9%) 72 (64.3%) Lập kế hoạch 94 (83.9%) 96 (85.7%) Giải quyết vấn đề 100 (89.3%) 82 (73.2%) Giao tiếp tốt 86 (76.7%) 92 (82.1%) Vận động tài chính tốt 54 (48.2%) 50 (44.6%) Nguồn: Khảo sát 10-2016
Các thành viên nhóm cũng đánh giá cao kỹ năng lãnh đạo và kỹ năng khơi gợi và duy trì cảm hứng cho các thành viên nhƣ nhóm lãnh đạo. Nhƣng kỹ năng mà nhiều thành viên thấy ngƣời lãnh đạo cần có nhất lại là kỹ năng giao tiếp (95.7%) trong khi tỷ lệ này ở nhóm lãnh đạo chỉ là (83.8%). Các thành viên cũng cho rằng một số lãnh đạo hiện tại chƣa có đủ năng lực cần thiết nhƣ họ mong đợi.
3.2.2. Ảnh hưởng của cách tổ chức điều hành
Cách tổ chƣ́c , phân chia công viê ̣c , tổ chức hoạt động của các nhóm thanh niên khá linh hoa ̣t . Nhóm thanh niên thƣờng đƣợc chia thành các ban /tiểu nhóm phụ trách các mảng công việc chính nhƣ đối ngoại , nhân sự , truyền thông ,.., sƣ̣ phân nhóm có thể đƣợc điều chỉnh trong quá trình hoa ̣t đô ̣ng . Cách phân công , tổ chƣ́c trong nhóm nhƣ vâ ̣y cũng có ảnh hƣởng đến sƣ̣ bền vƣ̃ng
Bảng 3.28. Ý kiến của các thành viên và trưởng nhóm thanh niên về vai trò của tổ chức điều hành đối với sự bền vững của nhóm
Vai trò của tổ chức điều hành Thành viên nhóm (n=112) Trƣởng nhóm (n=31) Rất quan trọng 79 (70.5%) 21 (67.7%) Quan trọng 31 (27.7%) 9 (29.0%) Quan trọng ít 1 (0.9%) 0 Không quan trọng 0 1 (3.2%) Không biết 1 (0.9%) 0 Nguồn: Khảo sát 10-2016
Tuy nhiên, phong cách điều hành của trƣởng nhóm và lãnh đa ̣o các ban có ảnh hƣởng đến sƣ̣ bền vƣ̃ng của nhóm do ảnh hƣởng đến sự tham gia của các thành viên . Thành viên các nhóm là thanh niên tham gia vào các hoạt độn g tình nguyện, không có lợi nhuận, không có sƣ̣ ràng buô ̣c chă ̣t chẽ , nên nếu nhóm mang lại lợi ích cho thành