3.3 Phân tích người sử dụng và phân tích nhiệm vụ
3.3.3 Phân tích nhiệm vụ
Phân tích nhiệm vụ là tiến trình phân tích người sử dụng thực hiện nhiệm vụ của họ trên hệ thống. Dưới đây là quá trình phân tích một số nhiệm vụ mà người sử dụng trên Sametime.
a. Login Task
Mục tiêu: Login vào chương trình
Tiền điều kiện:
- Người sử dụng phải có account
- Người sử dụng có máy tính kết nối Internet
Nhiệm vụ con:
1. Khởi động Sametime
2. Nhập User name vào trường User name
2.1. Đưa con trỏ tới ô textbox của trường User name 2.2. Nhập ký tự từ bàn phím vào
3. Nhập Password vào trường Password
3.1. Đứa con trỏ tới ô textbox của trường Password 3.3. Nhập ký tự từ bàn phím vào.
4. Click vào ô check box Remember Password nếu người dùng muốn lưu lại password cho lần sau login.
5. Click vào ô check box Automatically Login nếu người dùng muốn chương trình tự động login ngay sau khi khởi động chương trình.
6. Nếu người dùng muốn thay đổi trạng thái Login từ Available sang trạng thái khác thì chọn trong combo box Log in Status.
7. Nếu người dùng muốn thay đổi tin nhắn thể hiện status thi chọn trong ô combo box Status Message.
8. Tạo account mới nếu người dùng chưa có account hoặc muốn tạo một account mới.
8.1. Nhập họ tên đầy đủ và trường Full Name 8.2. Nhập user name vào trường User Name 8.3. Nhập mật khẩu vào trường Password
8.4. Nhập lại mật khẩu vào trường Repeat Password 8.5. Nhập địa chỉ email vào trường Email
8.7. Click vào check box I Agree nếu người sử dụng đồng ý với các điều khoản về bản quyền, dịch vụ và các điều kiện khác của chương trình.
9. Click vào link Forgot your password? để lấy lại mật khẩu nếu người dùng quên mật khẩu.
9.1. Nhập địa chỉ email của người dùng. 9.2. Click nút Submit
10. Click nút Log In để login
Ràng buộc:
- User name và Password phải chứa từ 6 đên 32 ký tự. Không chứa các ký tự đặc biệt như $, %, #...Phải bắt đầu bằng số hoặc một chữ cái.
b. Add new contact
Mục tiêu: Thêm một người mới vào danh sách.
Tiền điều kiện:
- Người sử dụng phải login thành công vào chương trình. - Người mới được thêm vào phải có tài khoản Sametime.
Nhiệm vụ con:
1. Click vào biểu tượng trên thanh công cụ của Sametime. 2. Nhập user name của người mới vào trường User name.
2.1. Đưa con trỏ chuột tới ô textbox của User name. 2.2. Nhập ký tự từ bàn phím vào ô textbox.
3. Click vào nút Lookup để tìm chính xác tài khoản Sametime của người cần thêm mới.
4. Click vào người cần thêm mới từ danh sach tìm kiếm.
5. Nhập nick name cho người thêm mới vào trường Nick name nếu người sử dụng muốn.
5.1. Đưa con trỏ chuột tới ô textbox của trường Nick name. 5.2. Nhập ký tự từ bàn phím vào ô textbox.
6. Nhập vào tên Group muốn thêm người mới vào.
6.1. Đưa con trỏ chuột tới ô textbox của Add to group. 6.2. Nhập ký tự từ bàn phím vào ô textbox.
6.3. Nhấn nút Change nếu người sử dụng muốn thay đổi Group, hoặc không nhớ tên Group muốn thêm vào.
7. Nhấn Add để thêm người mới vào Group đã chọn. 8. Nhấn Cancel nếu người sử dụng không muốn thêm nữa.
Ràng buộc:
- Nick name và Group name phải chứa từ 6 đên 32 ký tự. Không chứa các ký tự đặc biệt như $, %, #...Phải bắt đầu bắng số hoặc một chữ cái.
c. Instanst Message Task
Mục tiêu: Trò chuyện với người khác bằng cách gửi tin nhắn. Có thể mời thêm người khác vào để cùng trò chuyện.
Tiền điều kiện:
- Người sử dụng phải login thành công.
- Những người sử dụng khác cũng phải có tài khoản Sametime và đã login thành công.
- Người sử dụng khác phải sẵn sàng cho việc trò chuyện.
Nhiệm vụ con:
1. Chọn một người trong danh sách mà người sử dụng muốn trò chuyện bằng một trong hai cách sau:
1.1. Kích đúp chuột vào tên người muốn trò chuyện từ danh sách. 1.2. Điền tên người sử dụng vào ô tìm kiếm dưới thanh menu của chương trình rồi ấn Enter.
2. Gửi tin nhắn cho người đang trò chuyện.
2.1. Đưa chuột vào ô textbox trong cửa sổ chat. 2.2. Nhập ký tự từ bàn phím.
2.3. Nhấn phím Enter từ bàn phím hoặc nhần nut Send trong cửa sổ chat.
3. Mời người khác tham gia trò chuyện cùng. 3.1. Nhấn vào Tool trên thanh Menu. 3.2. Chọn Invite Others.
3.3. Nhập tên người muốn mời vào ô tìm kiếm. 3.4. Nhấn nút Send để mời vào trò chuyện. 3.5. Nhấn nút Cancel để thôi không mời nữa.
3.6. Nhấn nút Remove Selected để loại bỏ những người không muốn mời nữa từ danh sách mời ban đầu.
Ràng buộc: Không được mời quá 100 người để cùng trò chuyện.
d. Sametime Call Task
Mục tiêu: cho phép 2 hay nhiều người nói chuyện với nhau.
Tiền điều kiện:
- Người sử dụng khác được mời vào call phải ở trạng thái sẵn sàng trò chuyện.
Nhiệm vụ con:
1. Chọn contact muốn thức hiện call
1.1. Tìm tên người muốn trò chuyện trong danh sách liên lạc. 1.2. Đưa chuột đến vị trí tên người đó.
1.3. Nhấn chuột trái. 2. Chọn Call Selected Contact
2.1. Đưa chuột đến vị trí biểu tượng Call Option trên thanh công cụ của Sametime.
2.2. Nhấn chuột trái.
2.3. Nhấn chuột vào biểu tượng
3. Nhấn nút End Call để dừng video call
Ngoại lệ:
4. Mời thêm người vào video call
4.1. Nhấn Action trên thanh menu của cửa sổ trò chuyện 4.2. Chọn Invite Others..
Ràng buộc: Số người tối đa tham gia call là 10.
e. Screen Sharing Task
Mục tiêu: share màn hình hoặc những chương trình đang chạy trên màn hình của người sử dụng. Nhiệm vụ này có thể được dùng để chia sẻ một vùng màn hình của người sử dụng.
Tiền điều kiện:
- Người sử dụng login thành công vào hệ thống.
- Người sử dụng đang trò chuyện, call hoặc video call với một hoặc nhiều người khác.
Nhiệm vụ con:
1. Nhấn vào Tool trên thanh menu của cửa sổ đang trò chuyện. 2. Chọn Instant Share.
2.1. Chọn Share My Entire Screen nếu người sử dụng muốn share toàn bộ màn hình.
2.2. Chọn Share an Application nếu người sử dụng muốn share một ứng dụng đang chay trên màn hình.
2.3. Chọn Share a Region nếu người sử dụng muốn share một vùng của màn hình.
3. Nhấn biểu tượng Stop Sharing trên cửa sổ Sharing Screen để dừng việc share màn hình.
Ràng buộc: Chỉ một người được share màn hình tại một thời điểm.
f. Send File Task
Mục tiêu: Gửi file cho một người khác trên Sametime.
Tiền điều kiện:
- Người sử dụng login thành công vào hệ thống.
- Người sử dụng đang trò chuyện, call hoặc video call với một hoặc nhiều người khác.
Nhiệm vụ con:
1. Nhấn vào Tool trên thanh menu cửa sổ chat. 2. Di chuyển chuột tới Send.
3. Nhấn vào File.
4. Chọn File từ máy người sử dụng để gửi file cho người đang trò chuyện. 4.1. Tìm file cần gửi
4.2. Nhận chuột vào file cần gửi.
4.3. Nhấn nút Open để kết thúc chọn file trên cửa sổ chọn file. 4.4. Nhấn nút Send trên cửa sổ chat để gửi file.
Ngoại lệ:
5. Nhấn nút Cancel trên cửa sổ chọn File nếu người dùng hủy việc chọn file để gửi.
6. Hủy việc gửi file sau khi đã chọn file.
6.1. Đưa con trỏ chuột vào ô textbox của cửa sổ đang trò chuyện. 6.2. Nhấn ký tự Backspace từ bàn phím để hủy việc gửi file vừa chọn.
Ràng buộc: Dung lượng file không được quá 100Mb.
g. Video Call Task
Mục tiêu: cho phép người sử dụng vừa trò chuyện vừa nhìn thấy hình ảnh của nhau.
Tiền điều kiện:
- Người sử dụng login thành công vào hệ thống.
- Người sử dụng phải có Webcam kết nối vào máy tính. - Máy tính người sử dụng phải có loa và micro.
- Người sử dụng khác được mời vào video call phải ở trạng thái sẵn sàng trò chuyện.
Nhiệm vụ con:
1. Chọn contact muốn thức hiện video call.
1.1. Tìm tên người muốn trò chuyện trong danh sách liên lạc. 1.2. Đưa chuột đến vị trí tên người đó.
1.3. Nhấn chuột trái.
2. Chọn Start Video Call with Selected Contact
2.1. Đưa chuột đến vị trí biểu tượng Call Option trên thanh công cụ của Sametime.
2.2. Nhấn chuột trái.
2.3. Nhấn chuột vào biểu tượng
3. Nhấn nút End Call để dừng video call
Ngoại lệ:
4. Mời thêm người vào video call
4.1. Nhấn Action trên thanh menu của cửa sổ trò chuyện 4.2. Chọn Invite Others..
Ràng buộc: Số người tối đa tham gia Video call là 10. Để chất lượng video call tốt nhất thì số người tối đa là 5.