Chƣơng 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Giới thiệu phƣơng pháp nghiên cứu
2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu, tài liệu sơ cấp và thứ cấp
* Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp đƣợc học viên thực hiện trong năm 2015 khi tiến hành trực tiếp phỏng vấn, trao đổi, tọa đàm với phòng Nhân sự của Nhà trƣờng, phòng quản lý chất lƣợng, một số cán bộ, giảng viên thuộc Trƣờng Đại học FPT để tìm hiểu về chính sách nhân sự, công tác quản lý nhân lực và thực trạng thực hiện chính sách nhân sự của Trƣờng. Ngoài ra, tác giả đã gửi bảng câu hỏi về hiện trạng quản lý nhân lực của đến cán bộ, giảng viên trƣờng đại học FPT. Số liệu thu thập đƣợc là căn cứ quan trọng để tác giả đƣa ra các điểm mạnh, điểm còn hạn chế trong quản lý nhân lực của Trƣờng.
* Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp đƣợc tiến hành dựa vào:
- Nghiên cứu các sách đã xuất bản; các luận văn sau đại học đã đƣợc bảo vệ có liên quan đến đề tài luận văn. Trên cơ sở đó, học viên tham khảo xây dựng khung lý luận của luận văn ở chƣơng 1.
- Nghiên cứu các văn bản của Nhà nƣớc liên quan đến quản lý ngƣời lao động, các tài liệu của Tập đoàn FPT và Trƣờng Đại học FPT về quản lý nhân lực, đồng thời là một số tài liệu về quản lý nhân lực của một số đơn vị trong và ngoài nƣớc để làm cơ sở xây dựng nội dung chƣơng 3: đánh giá thực trạng và chƣơng 4: đề xuất giải pháp của luận văn.
- Trực tiếp nghiên cứu cơ sở dữ liệu từ các báo cáo thƣờng niên của Tập đoàn FPT, báo cáo công tác nhân sự của Phòng Nhân sự - Đại học FPT, báo cáo kiểm định chất lƣợng của Trƣờng.... Các số liệu thu thập đƣợc từ các tài liệu này đƣợc học viên sử dụng khi phân tích thực trạng quản lý nhân lực
của Trƣờng Đại học FPT; đồng thời, làm cơ sở để đề xuất các giải pháp chủ yếu nâng cao hiệu quả quản lý nhân lực của Trƣờng trong thời gian tới.
* Phương pháp quan sát:
Tác giả sử dụng phƣơng pháp này để có nhận biết thêm các thông tin về quá trình quản lý nhân lực của đơn vị