3.3.3 .Cácbiệnphápkích thíchtàichính
3.4. Đánhgiá chung vềcông táctạođộnglực của NH Vib – chi nhánh
cơ hội thăng tiến.
3.3.4.6. Đánh giá chung về Ban lãnh đạo của Ngân hàng Vib –Chi Nhánh Trung Hòa
- 73,68% cán bộ cho rằng các lãnh đạo luôn tận tình hướng dẫn, chỉ bảo cán bộ trong công việc.
- 7,01% cán bộ cho rằng lãnh đạo không quan tâm đến cán bộ.
- 19,31% cán bộ cho rằng lãnh đạo không tạo được niềm tin đối với cán bộ. Như vậy, có một bộ phận không nhỏ cán bộ viên chức đánh giá Ban lãnh đạo chi nhánh Trung Hòa chưa thực sự quan tâm và tạo được niềm tin đối với họ.
3.4. Đánh giá chung về công tác tạo động lực của NH Vib – chi nhánh Trung Hòa Trung Hòa
Qua nghiên cứu và phân tích thực trạng về tạo động lực tại Chi nhánh Trung Hòa, xin đưa ra một số nhận xét như sau:
3.4.1.Đánh giá của Ban lãnh đạo về động lực làm việc của cán bộ nhân viên chi nhánh Trung Hòa
* Một số nội dung đã làmđược:
• Đa số cán bộ đã được biết, được phổ biến mục tiêu thực hiện, kế hoạch triển khai nhiệm vụ hàng năm củaVib Trung Hòa.
• Căn cứ tiêu chuẩn chức danh công việc của từng cán bộ trong Quy chế làm việc của Vib Trung Hòa, cán bộ viên chức đã xác định rõ chức trách, nhiệm vụ được giao và quy trình phối hợp, triển khai thực hiện có hiệu quả. Việc đánh giá, kiểm tra, giám sát của các đơn vị, cá nhân có trách nhiệm đã được hình thành và tương đối sát thực tế.
• Việc sắp xếp, bố trí, luân chuyển cán bộ bước đầu đã tương đối phù hợp và có hiệuquả.
• Đa số cán bộ viên chức được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn thông qua kế hoạch đào tạo của Vib; bước đầu đã tổ chức được các khóa đào tạo về thẩm định dự án, phân tích báo cáo tài chính...cho các cán bộ nghiệp vụ tại sở.
• Công tác tiền lương, tiền thưởng, các phúc lợi và các dịch vụ được thực hiện khá tốt ở Vib Trung Hòa với mức tiền lương nhân viên nhận được đã tạm thời đảm bảo mức sống cho người lao động giúp họ yên tâm công tác, khuyến khích tinh thần người lao động.
* Một số nội dung chưa làmđược:
• Đa số cán bộ chưa có kế hoạch chi tiết, cụ thể về việc triển khai công việc được giao; do vậy ảnh hưởng đến kết quả thực hiện nhiệm vụ và gây khó khăn cho việc kiểm tra, giám sát, đánh giá của cán bộ cấp trên.
Do chưa có bảng mô tả công việc khoa học, cụ thể, đầy đủ nên một bộ phận cán bộ nhân viên chưa ý thức được đầy đủ phạm vi công việc, chức trách nhiệm vụ được phân công, cách thức triển khai thực hiện công việc nên dẫn đến tình trạng chất lượng tiến độ công việc không đảm bảo yêu cầu.
• Phương pháp tình điểm thi đua từng kỳ để xếp lương cho cán bộ viên chức còn đơn giản, cào bằng, người thực hiện tốt, có chất lượng công việc được giao cũng được xếp lương như những cán bộ bình thường khác.
3.4.2. Đánh giá về động lực làm việc từ phía cán bộ nhân viên Vib Trung Hòa
- Mốt số cán bộ cho rằng việc tổ chức bố trí công việc cho họ chưa phù hợp với chuyên ngành được đào tạo, do đó học không phát huy được năng lực, sở trường trong công việc; một số cán bộ có vị trí lãnh đạo nhưng chưa có ý thức rèn luyện nâng cao kiến thức kỹ năng nghiệp vụ nên dẫn đến hiệu quả công việc thấp, cán bộ dưới quyền không nểphục.
- Điều kiện làm việc của cán bộ viên chức chưa đảm bảo: Phòng làm việc chật chội, bố trí không khoa học, thiết bị công nghệ tin học lạc hậu, chậm
được thay thế, kinh phí dành cho văn phòng phẩm hạn chế, không đủ so với nhu cầu của cán bộ.
- Tiền lương cán bộ viên chức đã được quan tâm và mức lương tăng dần hàng năm, tuy nhiên so với tốc độ lạm phát xuống giá của đồng tiền như hiện nay thì thu nhập để trang trải cho cuộc sống gia đình cán bộ viên chức ngày càng hạn hẹp. Công tác tính lương thưởng còn cào bằng, chưa có tác dụng khuyến khích cán bộ thực hiện tốt công việc đượcgiao.
- Lãnh đạo cần khuyến khích nhân viên phát triển kỹ năng chuyên môn và đào tạo về khả năng trong những công việc khác; cung cấp những khóa đào tạo, hỗ trợ thêm chi phí, hoặc chỉ định những nhân viên có kinh nghiệm đào tạo thêm cho nhân viên mới vào làm hoặc còn chưa có nhiều kinh nghiệm; luân chuyển những nhân viên sang những vị trí mới, vai trò mới còn giúp Vib Trung Hòa lấp những chỗ trống về nhân sự cao cấp, tận dụng tối đa khả năng làm việc của những nhân viên xuất sắc trong nội bộVib Trung Hòa.
Tóm lại, công tác tạo động lực lao động tại Vib Trung Hòa trong thời gian qua được thực hiện khá tốt nhưng vẫn còn một số tồn tại, đặc biệt là tính công bằng trong công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc cũng như công tác trả lương, trả thưởngchocánbộ;cơhộithăngtiến;môitrườngvàđiềukiệnlàm là nguyên nhân dẫn đến tình trạng trong thời gian qua liên tục có những cán bộ nòng cốt, có thâm niên, giỏi nghiệp vụ của Vib Trung Hòa đã xin thôi việc, chuyển công tác.
3.5. Các nguyên nhân ảnh hƣởng đến công tác tạo động lực làm việc của cán bộ nhân viênVib Trung Hòa
3.5.1. Các nguyên nhân kháchquan
Cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu từ năm 2008 bắt nguồn từ Mỹ, sau đó lan nhanh sang các nước ở Châu Âu, rồi đến Châu á. Những nước có nền kinh tế phát triển nhất cũng đều bị ảnh hưởng nặng nề như Đức, Pháp, Anh, Italy rồi đến Nhật Bản, Trung Quốc. Những nước nhỏ và đang phát triển cũng
bị ảnh hưởng dây chuyền do hệ lụy từ những nước lớn như Indonesia, Thái Lan, Việt Nam... Một đặc điểm nữa là khủng hoảng kinh tế lần này bắt nguồn tự sự đổ vỡ của ngân hàng và các định chế tài chính lan sang các lĩnh vực khác cũng khởi nguồn từ Mỹ rồi lan đến các nướckhác.
Hệ lụy của bất kỳ cuộc khủng hoảng kinh tế nói chung, khủng hoảng tài chính nói riêng đều dẫn đến suy giảm kinh tế, mất việc làm và ảnh hưởng đến an sinh xã hội. Nếu bị ảnh hưởng nặng nề, kéo dài thì dễ dẫn đến mất ổn định chính trị xã hội.
Theo thống kê trong tháng 2/2014, ở Mỹ có 4,4 triệu người mất việc làm, chiếm tỉ lệ 8,1%; Tây Ban Nha 14,8%, trong khu vực đồng Euro là 8,2% (tháng 1/2009), Uỷ ban EC dự báo tỉ lệ này trong năm 2010 sẽ là 9,5%. Tổ chức lao động quốc tế (ILO) trong một báo cáo gần đây cho biết đã có 32 triệu công nhân ở các nước đang phát triển mất việc làm và mới đây ILO lại dự báo toàn thế giới có khoảng 132 triệu người bị cắt hoặc giảm việc làm... Việt Nam cũng không là ngoại lệ, nhiều doanh nghiệp đã cắt giảm công nhân vì lý do sản xuất đình trệ, doanh thu sụt giảm, lợi nhuận thấp; điều này ảnh hưởng đến hệ thống ngân hàng do phát sinh nhiều nợ xấu, hoạt động kém hiệu quả; trong đó có các đơn vị Thu nhập thực tế giảm mạnh là một trong những khó khăn của cán bộ Vib Trung Hòa – ngân hàng tmcp quốc Tế Việt Nam; ngoài ra một số cán bộ đã chuyển công tác vì không chịu được áp lực trách nhiệm thu nợ, xử lý nợ khó đòi và xin làm việc tại các đơn vị khác có thu nhập cao hơn.
3.5.2.Các nguyên nhân chủquan:
Tình trạng thiếu động lực làm việc của cán bộ nhân viên Vib Trung Hòa bắt nguồn từ các nguyên nhân thu nhập, tính chất công việc, điều kiện làm việc và hệ thống đánh giá hiệu quả công việc hiện nay của Vib Trung Hòa.
+ Chế độ lương, thưởng: Thu nhập thực tế (bao gồm lương, thưởng) của cán bộ nhân viên đã sụt giảm nghiêm trọng khi lạm phát tăng cao.
+ Về tính chất công việc: Công việc chưa được hoạch định rõ ràng hay quá quen thuộc lặp đi lặp lại. Không lập ra được bản mô tả công việc cụ thể từng vị trí, từng nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên dẫn tới việc không kiểm soát cụ thể, chi tiết công việc của mình, không đánh giá được sự tiến bộ của bản thân và không cảm nhận được sự lưu tâm của cấp trên với những gì mình thực hiện.
+ Về điều kiện làm việc: Cở sở vật chất trụ sở làm việc hiện nay qua nhiều năm sử dụng và sửa chữa đã xuống cấp nghiêm trọng, cán bộ nhân viên đông nên chỗ làm việc chật chội, bàn ghế và thiết bị tin học không được đầu tư sửa chữa nâng cấp đã ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của cán bộ viên chức Vib Trung Hòa.
+ Vì hoạt động nghiệp vụ khó khăn, không phát triển nghiệp vụ mới, khách hàng mới, khách hàng, dự án cũ có nhiều tồn tại, số lượng dự án phát sinh nợ quá hạn mới tăng nhanh cũng ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ viên chức.
+ Về cách đánh giá hiệu quả công việc: Cách đánh gía cán bộ bằng phương pháp hiện nay chưa phản ánh đúng bản chất, đầy đủ, chính xác năng lực,sự cố gắng, hiệu quả trong thực hiện công việc của cán bộ; vì vậy đôi khi họ thấy chán nản nếu mọi nỗ lực làm việc của họ không được Ban lãnh đạo cơ quan đánh giá đúng mức.
Tóm lại với các nguyên nhân khách quan, chủ quan nêu trên đã ảnh hưởng đến nhân sự và hoạt động kinh doanh của đơn vị.Nếu như ban lãnh đạo chi nhánh không kịp thời nghiên cứu, xây dựng các giải pháp tham mưu cho Ban lãnh đạo sở về tạo động lực làm việc cho cán bộ thì sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến thành tích hoàn thành nhiệm vụ chính trị của cơ quan và không giữ được số lượng, nâng cao chất lượng cán bộ giỏi gắn bó với cơ quan.
CHƢƠNG 4: XÂY DỰNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG
QUỐC TẾ VIỆT NAM- CHI NHÁNH TRUNG HÒA
4.1 Các định hướng, kế hoạch phát triển của VIB – Trung Hòa đến năm 2017
4.1.1 Phương hướng và mục tiêu phát triển của VIB – Trung Hòa
* Mục tiêu tổngquát:
Tăng cường các hoạt động Tín dụng đầu tư, bảo lãnh doanh nghiệp vừa và nhỏ, huy động vốn để góp phần ngăn chặn suy thoái, tăng năng lực cạnh tranh của VIB – Trung Hòa, và giải quyết việc làm cho người lao động. Trong đó đặc biệt quan tâm hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ,hộ gia đình, cá nhân thông qua việc triển khai chương trình bảo lãnh tín dụng; đồng thời triển khai hoạt động cho vay theo thỏa thuận.
Đẩy mạnh triển khai công tác huy động vốn để tận dụng tối đa lợi thế là đơn vị thuộc VIB và được đóng tại trung tâm kinh tế chính trị của cả nước.
* Mục tiêu cụthể:
- Huy động vốn: tăng trưởng 10-15% hàng năm, trong đó số vốn huy động kỳ hạn trên 1 năm đạt trên 35%;
- Tín dụng đầu tư: giải ngân khoảng 280 tỷ đồng, thu nợ gốc trên 95% kế hoạch, thu nợ lãi 100% kếhoạch;
- Hỗ trợ sau đầu tư: hoàn thành trên 95% kếhoạch; - Bảo lãnh tín dụng: hoàn thành 95% kếhoạch;
- Phát triển thẻ thanh toán + thẻ tín dụng: hoàn thành 100% kế hoạch
* Các phương hướng và mục tiêu phát triển khác:
- Quỹ thu nhập: thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao mức thu nhập cho cán bộ nhân viên, hướng đến mức thu nhập bình quân của mỗi cán bộ nhân viên sẽ bằng mức thu nhập bình quân của các NHTM.
một số phần mềm phục vụ công tác tín dụng, tài chính – kế toán, thanh toán liên ngân hàng.
- Tăng cường liên kết, trao đổi với các NHTM về việc đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn của các cán bộ, đặc biệt trong mảng thanh toán quốc tế.
- Truyền thông thang bảng lương hoàn chỉnh cùng các chính sách thưởng phạt.
- Xây dựng, phổ biến quy chế làm việc cùng các hình thức kỷ luật rõ ràng, cụ thể.
- Tăng cường giáo dục ý thức tư tưởng cho cán bộ nhân viên, đặc biệt ý
thức tự
giác,ýthứcchấphànhkỷluật,nghiêmtúcthựchiệnnộiquy,quyđịnhlàmviệc.Kịp thời chấn chỉnh những cán bộ chưa nghiêm túc thực hiện nội quy, quy định làm việc của cơ quan, những cán bộ còn lơ là, thiếu trách nhiệm trong công tác.
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho các cán bộ phù hợp với yêu cầu công việc của VIB – Trung Hòa.
- Xắp xếp, bố trí, bổ sung kịp thời cán bộ có năng lực phù hợp với yêu cầu công việc của cácphòng.
- Giảm thiểu các thủ tục hành chính rườm rà, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, xây dựng hình ảnh uy tín – tận tình với khách hàng. Lấy phong cách phục vụ có văn hóa và kết quả công việc làm nội dung thi đua phấn đấu của mọi cán bộ nhân viên toàn VIB – Trung Hòa.
- Đẩy mạnh các hoạt động phong trào quần chúng như văn nghệ, thể thao..., tạo dựng vững chắc nếp sinh hoạt văn hóa lành mạnh trong cơ quan.
4.1.2. Định hướng công tác quản trị nhân lực của VIB – Trung Hòa đến năm2017 năm2017
quả của tổ chức thì việc tuyển dụng người có năng lực, trình độ chuyên môn là công việc luôn cấp thiết của VIB – Trung Hòa. Bên cạnh công tác tuyển dụng nội bộ, VIB – Trung Hòa cần tăng cường tuyển dụng từ các nguồn bên ngoài để tạo ra động lực mới, góp phần tạo dựng các mục tiêu hoạt động của VIB – Trung Hòa.
Việc tuyển dụng phải đáp ứng mục tiêu về chất lượng, tiến độ thực hiện công việc. Vì vậy, người được tuyển dụng phải là người có đủ năng lực, trình độ đáp ứng được yêu cầu công việc. Để đảm bảo việc làm cho cán bộ nhân viên, tránh tình trạng dư thừa lao động, VIB – Trung Hòa cần xem xét kỹ năng lực, trình độ cán bộ trước khi ký hợp đồng dàihạn.
4.2.Xây dựng một số giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho cán bộ viên chứcV I B – T r u n g H ò a
4.2.1. Tăng cường vai trò quyết định của Ban Lãnh đạo VIB – Trung Hòa
Một trong những chức năng quan trọng của các cấp Lãnh đạo VIB – Trung Hòa là sự tác động của các cấp Lãnh đạo VIB – Trung Hòa tới các cán bộ nhân viên dưới quyền để họ tự nguyện, nhiệt tình, phấn đấu hoàn thành mục tiêu chung của nhóm . Vì vậy việc tạo động lực làm việc cho cán bộ việc chức là một nhiệm vụ quan trọng của các cấp Lãnh đạo VIB – Trung Hòa, bởi lẽ bất kỳ một tập hợp những nhân viên không có động lực sẽ không thể làm việc trôi chảy, có hiệu quả cao. Với tư cách là người đứng đầu một đơn vị, một nhóm phụ trách, Lãnh đạo Ngân Hàng rõ ràng có ảnh hưởng nhất định đối với môi trường làm việc của đơn vị, nhóm đó. Do đó các cấp Lãnh đạo chi nhánh cần thiết lập một môi trường làm việc tích cực trong đó những nhân viên của họ phải được đối xứ trân trọng và công bằng. Hệ thống làm việc do các cấp Lãnh đạo Ngân hàng thiết lập phải được xây dựng với các chính sách hợp lý để khuyến khích thái độ làm việc của nhânviên.
4.2.1.1Cải thiện, nâng cao điều kiện làm việc:
kiện làm việc tại VIB – Trung Hòa, được người lao động đánh giá là tương đối tốt, đầy đủ phục vụ cho thực hiện nhiệm vụ chuyên môn; tuy nhiên việc đánh giá trên là do người lao động có hạn chế thông tin điều kiện làm việc tại các ngân hàng thương mại khác, điều kiện trang thiết bị, cơ sở vật chất hạ tầng của VIB – Trung Hòa chỉ đáp ứng yêu cầu của 1 tổ chức ngân hàng cầncó, chưa tạo một ngân hàng TMCP có dịch vụ vượt trội
Vì vậy trong thời gian tới mặc dù nguồn kinh phí đầu tư hạn hẹp nhưng VIB – Trung Hòa rất cần thiết phải đầu tư bổ sung, thay thếsố máy tính cũ, hỏng; đầu tư sửa chữa lại hệ thống mạng LAN để hoạt động công nghệ thông tin được ổn định, đáp ứng yêu cầu số nghiệp vụ được tin học hóa ngày càng gia tăng.Đầu tư sửa chữa lại trụ sở làm việc và trang thiết bị bàn ghế làm việc đảm bảo an toàn, mở rộng thêm không gian làm việc cho CBVC.
4.2.1.2.Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc
Phân tích thiết kế công việc là tiền đề để xây dựng các tiêu chuẩn chức danh chuyên môn, nghiệp vụ, xây dựng các chính sách lương, thưởng, phụ cấp của doanh nghiệp. thiết kế lại công việc để làm cho hệ thống công việc phù hợp hơn thực tế và yêu cầu nhiệm vụ được cấp trêngiao.
Để có thiết kế công việc được khoa học và chính xác, trước tiên cần phải phân tích công việc, đó là việc thu thập các thông tin về công việc một cách có hệ thống để xác định ra các nhiệm vụ thuộc phạm vi các công việc đó và các kỹ năng, năng lực và trách nhiệm cụ thể cần phải có để thực hiện công việc đó một cách thànhcông.
Kết quả của hoạt động phân tích công việc là bản mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn côngviệc.
*Bảng mô tả công việc: là văn bản liệt kê các chức năng, nhiệm vụ, các mối quan hệ trong công việc, các điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra giám sát và các tiều chuẩn cần đạt được khi thực hiện công việc. Bản mô tả công việc
giúp cho chúng ta hiểu được nội dung, yêu cầu công việc và hiểu được quyền hạn, trách nhiệm khi thực hiện công việc. tác dụng bảng mô tả công việc:
- Cung cấp thông tin về công việc và người thực hiện
- Định ra mục tiêu và tiêu chuẩn cho lao động làm nhiệm vụ đó
- Tránh hiện tượng trùng lắp trong công việc
- Tránh được các tình huống va chạm Nội dung bản mô tả côngviệc:
➢ Tên công việc: vị trí công việc trong sơ đồ tổ chức Vib Trung Hòa
➢ Công việc cần thực hiện: có bản mô tả chính xác người thực hiện công việc; xác định phạm vi mà mục đích công việc. Những hướng dẫn chi tiết bao gồm công việc được giao, nhiệm vụ cụ thể, phạm vi trách nhiệm, quyền hạn, quan hệ công việc, phương pháp cụ thể, thiết bị kỹ thuật, điều kiện làm việc.
➢ Chỉdẫnchitiếtvềcôngviệc:Nhữngkiếnthức,kỹnăngvàđiềukiệnvềsứckhỏe,t hể chất và điều kiện làm việc.
➢ Tiêu chuẩn thực hiên công việc: những yêu cầu cần phải thực hiện tốt công việc đó ở mứcnào.Bảng tiêu chuẩn công việc: là văn bản liệt kê những yêu cầu về năng lực cá nhân như trình độ học vấn, kinh nghiệm công tác, khả năng giải quyết vấn đề, các kỹ năng khác và các đặc điểm cá nhân thích hợp cho công việc. Bản tiêu chuẩn cho công việc giúp chúng ta hiểu được doanh nghiệp cần loại nhân vên như thế nào để thực hiện công việc tốt nhất. Nội dung chính của bản tiêu chuẩn công việc cần phải có:
➢ Trình độ văn hóa, chuyên môn và các khóa đào tạo đã được học.
➢ Các môn học chủ yếu của các khóa được đào tạo, kết quả thi các môn học chủ yếu và tốt nghiệp, trình độ ngoạingữ.
➢ Thâm niên công tác trong nghề và các thành tích đạt được
➢ Tuổi đời; sức khỏe; ngoại hình, năng khiếu đặc biệt và các yêu cầu đặc biệt.
➢ Hoàn cảnh gia đình; tham vọng cầu tiến, sở thích nguyện vọng cá nhân
công việc cần qua 6 bước:
Bước 1: Xác định mục đích sử dụng các thông tin phân tích công việc, từ đó xác định các hình thức thu nhập thông tin phân tích hợp lý nhất.
Bước 2: Thu nhập các thông tin cơ bản trên cơ sở sơ đồ tổ chức, các văn bản về mục đích yêu cầu, chức năng quyền hạn của doanh nghiệp, phòng ban, tổ nhóm, sơ đồ quy trình côngnghệ.
Bước 3: lựa chọn các vị trí đặc trưng và những điểm then chốt để thực hiện phân tích côngviệc.
Bước 4: áp dụng các phương pháp khác nhau để thu nhập thông tín phân tích công việc.
Bước 5: kiểm tra xác minh lại tính chính xác của thông tin, những thông tin thu thậpđể phân tích công việc trong bước 4 cần được kiểm tra mức độ, chính xác, đầy đủ. Bước 6: Xây dựng bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn mô tả công việc.
*Thiết kế lại công việc: thiết kế công việc là xác định 1 cách hợp lý các nhiệm vụ, tránh nhiệm cụ thể của mỗi các nhân trong 1 điều kiện làm việc khoa học nhất cho phép, để từ đó đề ra các tiêu chuẩn về hiểu biết, kỹ năng, năng lực và các yếu tố khác cần thiết đối với người thực hiện công việc đó. Thiết kế lại công việc là một sự thay đổi một cách có hệ thống nội dung công việc nhằm thay đổi những tiêu chuẩn về hiểu biết, kỹ năng, năng lực và các yếu tố khác cần thiết đối với người thực hiện công việc nhằm nâng cao hiệu quả công việc hoặc động cơ làm việc.
VIB – Trung Hòa cần thiết phải tiến hành thiết kế lại công việc vì những lý do sau:
- Chưa thực hiện phân tích côngviệc.
- Thiết kế lại công việc nhằm mục đích khai thác, sử dụng tối đa nguồn nhân lực tại VIB – Trung Hòa và đó cũng là căn cứ để xác định lại hệ số
lương động viên kịp thời người lao động, nâng cao chất lượng hiệu qur công việc được giao.
- Trong bối cảnh cạnh tranh thị trường tài chính tiền tệ hiện nay, việc hiện đại hóa việc quản trị ngân hàng thông qua việc thiết kế hệ thống công việc là rất quan trọng. Định hướng thiết kế hệ thống công việc của VIB – Trung Hòa có thể vân dụng các phương pháp sau:
✓ Luânchuyểncôngviệc:làsựđiềuchuyểnngườilaođộngtừcôngviệcnàysangc ông việc khác, còn công việc là không thay đổi. Luân chuyển công việc đòi hỏi người lao động phải biết vận dụng những kỹ năng và trình độ khác nhau, làm cho họ thấy công việc mới phù hợp hơn, cung cấp cơ hội cho việc phát triển cá nhân của nhân viên qua đó mang lại hiệu quả thiết thực cho cơ quan.
✓ Mởrộngcôngviệc,làsựmởrộngvềmặtsốlượngcácnhiệmvụtrongcôngviệc. Phương pháp này cũng đòi hỏi nhân viên phải có kỹ năng khác nhau và khắc phục nhược điêm buồn chán trong công việc. Tuy nhiên, kiêm nhiều công việc sẽ dẫn đến việc không tập trung thực hiện công việc, hiệu quả thấp, vì vậy cần cân đối việc mở rộng công việc.
✓ Làmgiàucôngviệc:làkiểuthiếtkếcôngviệcbằngcáchmởrộngcông việc theochiều sâu, gia tăng nhiệm vụ và quyền hạn, tạo điều kiện cho người lao động được nắm quyền quyết định và chịu trách nhiệm trong công việc của họ. Làm giàu công việc được thực hiện trên cơ sở các nguyên tắc sau:
o Tăng cường độ khó và tính trách nhiệm trong công việc
o Gia tăng trách nhiệm báo cáo, giải trình của người lạo động.
o Kiểm tra giám sát tiến trình thực hiện công việc
o Cung cấp kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng mới cho người lao động. Trong thời gian tới VIB – Trung Hòa cần tập trung ưu tiên thiết kế một số mảng nghiệp vụ quan trọng như: Tín dụng đầu tư, tín dụng xuất khẩu, quản lý vốn nước ngoài, quản lý nguồn vốn và huy động vốn, bảo lãnh, hỗ trợ sau
đầu tư.
4.2.1.3. Đánh giá thường xuyên, công bằng kết quả thực hiện công việc của mỗi cán bộ nhânviên
Đánh giá công việc thực hiện là đo lường kết quả công việc thực hiện so với chỉ tiêu đề ra. Đây cũng là một hình thức ghi nhận tahnfh tích, kết quả