Công tác tạo động lực thực hiện có hiệu quả chỉ khi người lãnh đạo có sự quan tâm và thức về vai trò quan trọng của nó. Đây là điều quyết định nhất để các biện pháp tạo động lực được sử dụng và phát huy hiệu quả.
Để tạo sự khâm phục, tạo niềm tin cho người lao động, người lãnh đạo cần có những quyết định sáng suốt, biết nhìn xa trông rộng, gần gũi và thân thiện với cán bộ nhân viên để có thể hiểu và cảm thông với họ. Lãnh đạo cần phải xây dựng được niềm tin, uy tín với cán bộ nhân viên.
Bên cạnh đó đội ngũ cán bộ quản lý VIB – Trung Hòa cần có những kiến thức, kỹ năng nhất định về quản trị nhân sự, nên có sự giúp đỡ và tư vấn của phòng hành chính nhân sự. Xây dựng thói quen động viên tinh thần cho các cấp quản lý bằng các chuẩn mực trong phong cách quản lý và công cụ đánh giá KPI.
Đối với các trưởng phòng trong VIB – Trung Hòa cần luôn thể hiện mình trước cán bộ về phong cách làm việc, chuẩn mực, cởi mở chan hoà, rèn luyện tính cẩn thận chu đáo và luôn sẵn sàng giúp đỡ cán bộ trong quá trình thực hiện công việc cũng như trong đờisống.
Lãnh đạo cần ghi nhận thành tích và nỗ lực của cán bộ để kịp thời khuyến khích, khen thưởng. Minh bạch, nhất quán trong chính sách nhân sự, công bằng trong đánh giá, tạo cơ hội phát triển bằng văn bản rõ ràng.
Phòng hành chính nhân sự cần chú trọng hơn đến công tác quản trị nhân lực, xây dựng kế hoạch, chương trình tạo động lực đối với những thay đổi trong tổ chức, phòng nên phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện nhiệm vụ tốt hơn.
Tóm lại, các nhà quản trị của VIB – Trung Hòa nên tiến hành đánh giá thường xuyên các hoạt động tạo động lực cũng như mức độ thoả mãn của người lao động trong công việc. Việc này có thể giúp cho nhà quản lý nắm bắt được mức độ tạo động lực và mong muốn nguyện vọng của nhân viên. Từ đó đưa ra các giải pháp thích hợp nhằm tăng cường động lực cho người lao động.
KẾT LUẬN
Như vậy có thể khảng định rằng, tạo động lực trong lao động có một vai trò quan trọng không những cho người lao động mà còn cho cả doanh nghiệp. Vì tạo động lực trong lao động không những kích thích người lao động tăng cường độ lao động, tăng năng suất lao động, chất lượng sản phẩm, từ đó tăng tiền lương và thu nhập cho bản thân mình. Đồng thời, tạo động lực trong lao động sẽ giúp doanh nghiệp có lợi nhuận cao, doanh thu lớn, uy tìn của doanh nghiệp trên thương trường được nâng lên. Do đó, các doanh nghiệp cần phải tăng cường công tác tạo động lực trong lao động.
Nguồn lực lao động ngày nay ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra được một hiệu quảcao và nó ảnh hưởng đến việc thành bại trong của một tổ chức.Và ta thấy được rằng nguồn lực của con người là một nguồn lực vô hạn do vậy mà khi mà chúng ta tìm tòi các giải pháp về động lực lao động thì tạo ra được cho người lao động có thểphát huy một cách vượt bậc khảnăng của bản thân mình. Qua phân tích và đánh giá việc tạo động lực lao động tại Vib Trung Hòa, có thểthấy Ban lãnh đạo Vib Trung Hòa đã quan tâm đến tạo động lực cho người lao động. Tuy hoạt động này đã đạt được một sốkết quảnhưng chưa thực sự được chú trọng và đem lại hiệu quảcao.
Việc nghiên cứu, áp dụng lý thuyết khoa học quản lý về tạo động lực cho người lao động nhưhọc thuyết nhu cầu của Maslow, học thuyết kỳvọng của V. Room, học thuyết vềsựtích cực của B.S.Skinner, đặc biệt áp dụng học thuyết 2 yếu tốcủa Herzberg là rất phù hợp với đặc điểm và mô hình quản lý của Vib Trung Hòa.
Sốliệu tổng hợp thống kê qua khảo sát bằng phiếu điều tra đối với CBVC được phân tích theo phương pháp định tính, định lượng đã rút ra được các điểm mạnh cần phát huy, điểm yếu cần bổsung, sửa đổi của các biện pháp tạo động lực làm việc cho CBNV Vib Trung Hòa.
Các giải pháp mới vềkích thích nâng cao động lực làm việc CBVC thông qua khuyến khích vềvật chất là đánh giá kết quảlàm việc CBVC và đưa ra cách tính lương mới phù hợp với kết quảcụthểCBVC đã thực hiện, tránh cào bằng. Việc nâng cao chất lượng môi trường làm việc và cải tiến phương pháp đào tạo là giải pháp khuyết khích vềmặt tinh thần cho CBVC Vib Trung Hòa.
Tuy nhiên, trong bối cảnh nền kinh tếhiện nay đểtạo động lực cho người lao động không chỉthực hiện đồng bộcác giải pháp mà phải kết hợp nhiều giải pháp khác nhau và không chỉkhuyến khích người lao động về vật chất mà yếu tố tinh thần cũng phải được quan tâm.
DANHMỤCTÀI LIỆUTHAM KHẢO
TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT
1. TạNgọcÁi,2009.Chiếnlượccạnhthờiđạimới. HàNội:NXBThanhniên.
2. Bộ luật lao động, 2014. Bộ luật lao động chính sách đãi ngộ, hỗ trợ, tạo việc làm đối
với người lao động (theo luật việc làm).Hà Nội: NXB Lao động – xã hội.
3. BusinessEdge,2006.Tạođộnglựclàmviệc–phảichăngchỉcóthểbằngtiền.HàNội:
NXBtrẻ.
4. DanielH.Pink,2013.Độnglực3.0.HàNội: NXBLaođộngxã hội.
5. NguyễnVânĐiềmvàNguyễnNgọc Quân,2007.Quảntrị nhânlực.HàNội:
NXBĐạihọckinhtếquốcdân.
6. Lê Thanh Hà, 2009.Quản trị nhân lực tập II.Hà Nội: NXB Lao động – xã hội.
7. VươngMinhKiệt,2005.Giữchânnhânviênbằngcáchnào.HàNội: NXB
Laođộngxãhội.
8. Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam – chi nhánh Trung Hòa, 2016. Báo cáo
tổng kết năm 2014, 2015, 2016
9. Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam, Quy chế chi trả lương trong hệ thống.
10. Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam, Tiêu chuẩn chức danh viên chức chuyên
môn, nghiệp vụ.
11. PhạmThành Nghị,Pháthuyđộnglựccủaconngườilaođộng
trongquảnlývàsửdụngnguồnnhânlực.
12. LêHữuTầng,1997.Vềđộnglựccủasựpháttriểnkinhtế-xã hội.HàNội:
NXBKhoahọcxãhội.
13. BùiAnhTuấnvàPhạmThúyHương,2011.H ànhvitổchức.HàNội:
NXBĐạihọckinhtếquốcdân.
14. VũThuUyên,2008.Giảipháptạođộnglựccholaođộngquảnlý
trongcácdoanhnghiệpNhànướcởHàNộivàởViệtNamđếnnăm2020,HàNội:
MỘT SỐ WEBSITE 15. www.sbv.gov.vn 16. www.vcci.com.vn 17. www.vdb.gov.vn 18. www.doanhnhan360.com 19. www.nhaquanly.vn 20. www.chungta.com
PHỤ LỤC Phụ lục 1:
Phiếu khảo sát đánh giá của cán bộ đối với công tác tạo động lực tại TMCP Ngân Hàng Quốc Tế Việt Nam– chi nhánh Trung Hòa
THƢ NGỎ
Kính gửi: Anh/Chịcán bộnhân viên TMCP Ngân Hàng Quốc Tế Việt Nam– chi nhánh Trung Hòa
Tôi tên là Ngô Thùy Linh, hiện đang theo học Thạc Sỹngành Quản Trị Kinh Doanh tại Trường đại học kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội, và người hướng dẫn đềtài nghiên cứu là Tiến sỹ Trương Minh Đức. Hiện tại chúng tôi đang tiến hành khảo sát vềthực trạng công tác tạo động lực lao động tại TMCP
Ngân Hàng Quốc Tế Việt Nam– chi nhánh Trung Hòa
Sựcộng tác của Anh/Chịbằng cách trảlời bảng câu hỏi gởi kèm này sẽrất có ý nghĩa cho việc đánh giá công tác tạo động lực lao động tại TMCP Ngân Hàng Quốc Tế Việt Nam – chi nhánh Trung Hòađóng góp vào kết quả hoạt động của TMCP Ngân Hàng Quốc Tế Việt Nam – chi nhánh Trung Hòa. Nghiên cứu này phục vụ mục đích học thuật và hoàn toàn không mang tính chất thương mại. Xin vui lòng trảlời bản câu hỏi chính xác và trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi xin cam đoan những thông tin từAnh/Chịsẽhoàn toàn được giữbí mật.
Rất mong nhận được sự cộng tác của Anh/Chị. Xin chân thành cảm ơn.
Mục 1: Đánh giá công tác tạo động lực làm việc tại Vib Trung Hòa 1) Mức thu nhập hiện tại của anh (chị)?
<= 6 triệu 6 – 8 triệu 8 – 10 triệu >10 triệu
2) Anh (chị) đánh giá nhưthếnào vềmức độ đảm bảo cuộc sống với mức thu nhập hiện tại?
không đảm bảo đảm bảo khá giả sung túc
3) Theo anh (chị) cách trảlương hiện tại của Vib Trung Hòa có đảm bảo sựcông bằng?
rất không công bằng không công bằng công bằng rất công bằng 4) Anh (chị) đánh giá nhưthếnào vềmức lương anh (chị) nhận được so với kết quảthực hiện công việc của mình?
rất thấp thấp phù hợp cao
5) Anh (chị) có hài lòng với mức thưởng hằng năm của Vib Trung Hòa? không hài lòng bình thường hài lòng rất hài lòng
6) Kếhoạch hành động hằng năm của Vib Trung Hòa anh (chị) nắm rõ nhưthếnào?
không biết không rõ lắm biết biết rất rõ
7) Anh (chị) có cho rằng công việc hiện tại phù hợp với trình độcủa mình? không phù hợp ít phù hợp phù hợp rất phù hợp
Lý do không phù hợp: - Trình độcao hơn yêu cầu công việc - Trình độthấp hơn yêu cầu công việc
8) Anh (chị) có hài lòng với việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của Vib Trung Hòa?
9) Anh (chị) có cho rằng các nội dung đào tạo của Vib Trung Hòa phù hợp với công việc hiện tại?
không liên quan không phù hợp bình thường phù hợp
10) Mức độthường xuyên làm việc, phối hợp với các đồng nghiệp ởphòng khác của anh (chị) nhưthếnào?
không bao giờthỉnh thoảng thường xuyên rất thường xuyên 11) Anh (chị) thường làm việc theo nhóm hay làm việc độc lập? cá nhân nhóm tùy từng công việc
12) Theo anh (chị) làm việc theo nhóm có hiệu quảhơn hay không? hiệu quả tùy từng công việc không hiệu quả
13) Anh (chị) có cho rằng mình có cơhội thăng tiến hay không? có cơhội không chắc chắn không có cơhội
14) Anh (chị) đánh giá nhưthếnào vềmôi trường làm việc tại Vib Trung Hòa hiện nay (vềtrang thiết bị: máy vi tính, văn phòng phẩm, bàn ghế; phòng làm việc; các phần mềm hỗtrợcông việc)?
không đảm bảo bình thường đảm bảo rất đảm bảo
15) Anh (chị) đánh giá như thế nào vềBan lãnh đạo của Vib Trung Hòa (tận tình trong công việc, quan tâm đến đời sống tinh thần, tạo niềm tin cho cán bộ)?
--- --- 16) Anh (chị) có đềxuất gì đối với các chính sách nhân sựhiện tại của Vib Trung Hòa?
--- ---
Mục 2: Thông tin Cá Nhân
1. Thâm niên: ____________ năm 2. Chức vụ: