6. Cấu trúc của luận văn
1.4. Một số công trình nghiên cứu về sự hài lòngcủa ngƣời lao động tạ
Việt Nam
Ở Việt Nam, cũng có một số nghiên cứu về sự hài lòng của nhân viên và phần lớn áp dụng các mô hình, luận điểm của các nhà nghiên cứu trên thế giới. Hầu hết các mô hình đƣợc áp dụng đều coi sự hài lòng của nhân viên đƣợc cấu thành từ sự hài lòng đối với từng thành phần liên quan, nhƣ chế độ đãi ngộ hay điều kiện làm việc.
Trần Kim Dung (2005) đã thực hiện nghiên cứu đo lƣờng mức độ hài lòng công việc trong điều kiện của Việt Nam bằng cách sử dụng Chỉ số mô tả công việc (JDI) của Smith và đồng nghiệp. Tuy nhiên, ngoài năm nhân tố đƣợc đề nghị trong JDI, tác giả đã đƣa thêm hai nhân tố nữa là phúc lợi công ty và điều kiện làm việc để phù hợp với tình hình Việt Nam. Sau khi kiểm định, còn lại 4 yếu tố làm nhân viên hài lòng với công việc bao gồm: tiền lƣơng, đồng nghiệp, lãnh đạo và cơ hội thăng tiến.
Nguyễn Khắc Hoàn (2010) đã tiến hành nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của nhân viên. Nghiên cứu trƣờng hợp tại ngân
hàng Thƣơng mại cổ phần Á Châu, chi nhánh Huế”. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của nhân viên, đó là: Môi trƣờng làm việc, lƣơng bổng và phúc lợi, cách thức bố trí công việc, sự hứng thú trong công việc và triển vọng phát triển. Nghiên cứu tại ngân hàng thƣơng mại cổ phần Á Châu chi nhánh Huế cho thấy 5 yếu tố trên đều có ảnh hƣởng mạnh đến động lực làm việc của nhân viên.
Nghiên cứu của Hà Nam Khánh Giao, Võ Thị Mai Phƣơng (2011) cho thấy có 5 nhân tố ảnh hƣởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên sản xuất tại tập đoàn Tân Hiệp Phát là tiền lƣơng; mối quan hệ cấp trên; đặc điểm công việc; điều kiện làm việc và phúc lợi.
Nghiên cứu của Phạm Thu Hằng, Phạm Thị Thanh Hồng (2015) về sự hài lòng của ngƣời lao động tại các tổ chức nƣớc ngoài cung cấp dịch vụ đào tạo ở Việt Nam” cho thấy có 5 trong 6 nhân tố thực sự có ảnh hƣởng tới sự hài lòng công việc của nhân viên, gồm: bản chất công việc; cơ hội thăng tiến; lãnh đạo; đồng nghiệp và điều kiện làm việc. Nhân tố tiền lƣơng không có ảnh hƣởng rõ ràng đến sự hài lòng của ngƣời lao động đối với công việc.