2.3 .THIẾTKẾ NGHIÊN CỨU
b. Môi trƣờng nghành
4.7. CÁC CHÍNH SÁCH TRIỂN KHAI CHIẾN LƢỢCMARKETING
4.7.3. Chính sách tài chính
Nguồn vốn hoạt động sản xuất kinh doanh đối với mô hình hoạt động của công ty tương đối phù hợp, hiệu quả sử dụng vốn tốt nhưng để mở rộng quy mô công ty hơn nữa thì lượng vốn chủ sở hữu như hiện nay là vẫn còn thấp. Với lượng vốn chủ sở hữu tính đến cuối năm 2013 là 6.706triệu đồng thì hoạt động đầu tư mở rộng thêm nhà xưởng, mua sắm dây chuyền sản xuất để đa dạng hóa sản phẩm, chi dùng cho hoạt động marketing, phát triển thị trường, quảng cáo thương hiệu Coolmax nhìn chung còn nhiều khó khăn. Vì thế, việc theo đuổi và thực thi chiến lược marketing như đã đề ra thì vấn đề tài chính vẫn là nguồn lực quan trọng trong thực thi chiến lược. Do vậy, để thực thi chiến lược marketing được thành công thì công ty cần thực hiện một số chính sách về tài chính cụ thể như sau:
- Gia tăng vốn điều lệ công ty bằng cách huy động vốn từ các thành viên sáng lập ra công ty trên cơ sở căn cứ vào mục tiêu kinh doanh, chiến lược marketing và phương án thực thi các mục tiêu chiến lược đã đề ra của công ty;
- Gia tăng nguồn vốn kinh doanh bằng cách trích từ lợi nhuận ròng hàng năm của công ty để đảm bảo dự trữ lượng vốn cho các hoạt động sản xuất kinh doanh thường xuyên của công ty và hỗ trợ cho các hoạt động đầu tư
thực thi chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing theo kế hoạch hàng năm;
- Trong giai đoạn hiện nay sự phát triển mạnh của các ngân hàng thương mại trên địa bàn thì công ty nên nghiên cứu và xác lập cho mình thêm những đối tác cung cấp tín dụng mang tính chiến lược, có uy tín, giải quyết thủ tục nhanh nhằm đáp ứng kịp thời cho hoạt động kinh doanh và các hoạt động đầu tư lâu dài của công ty;
- Ngoài ra để huy động vốn nhanh, công ty nên sử dụng các chính sách chiết khấu thương mại linh động khuyến khích được các đơn vị mua hàng với những đơn hàng lớn, thanh toán nhanh cho công ty. Đồng thời duy trì công tác kiểm soát chi phí trong hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm hạ giá thành sản xuất để có mức giá bán ra đủ sức cạnh tranh với thị trường;
- Có kế hoạch phân bổ chi phí từ đầu năm cho hoạt động marketing theo chu kỳ tháng, quý và theo từng giai đoạn thực hiện chiến lược marketing nhằm tránh bị động về nguồn ngân sách cho hoạt động đầu tư này.
4.7.4. Chính sách nhân sự và cơ cấu tổ chức
Nhằm tổ chức thực hiện các chiến lược marketing một cách hiệu quả, khẳng định thương hiệu Đức Trân với người tiêu dùng thì công ty cần thiết lập bộ phận marketing chuyên biệt. Phòng marketing thực hiện các chức năng marketing như: nghiên cứu thị trường, xây dựng và triển khai thực hiện chiến lược marketing, đồng thời kiểm tra quá trình thực hiện nhằm giúp cho lãnh đạo công ty đánh giá được các cơ hội và thách thức từ môi trường bên ngoài cũng như những điểm mạnh, điểm yếu của công ty, từ đó lãnh đạo công ty đề ra những chiến lược hoặc có sự điều chỉnh chính sách phù hợp nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra.
Các bộ phận và từng vị trí liên quan trong công ty cần thấu hiểu mục tiêu chiến lược marketing, coi trọng mục tiêu phát triển dài hạn, phối kết hợp chặt chẽ với nhau trong việc thực thi chiến lược marketing. Bên cạnh đó, công
ty cần tận dụng tối đa sự hỗ trợ của hệ thống marketing bên ngoài công ty như: các nhà cung cấp, các trung gian, chính quyền địa phương, v.v..
Có chương trình hành động chi tiết, có sự phân công, định rõ những công việc, những quyết định hành động chi tiết, có sự phân công, định rõ những công việc, những quyết định chủ yếu, cần thiết của từng bộ phận và phải thực hiện dưới sự chủ trì của bộ phận marketing để đưa chiến lược marketing thành những hoạt động thực tế trên thị trường.
Đồng thời công ty tăng cường công tác đào tạo đội ngũ nhân viên công ty thông qua các lớp học ngắn hạn, nhất là nhân viên làm công tác nghiên cứu thị trường, nhân viên kỹ thuật, tài chính, v.v..để nâng cao năng lực cạnh tranh, ngang tầm với yêu cầu trong kinh doanh hiện đại.
4.7.5. Chính sách công nghệ sản xuất sản phẩm
Công ty luôn nhận thức và đặt vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm là một tiêu chí cơ bản để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn bằng việc cải tiến đầu tư dây chuyền công nghệ sản xuất tiên tiến, hệ thống xử lý nước hiện đại nhằm tạo ra các sản phẩm an toàn nhất vì sức khỏe của người tiêu dùng.
Với lợi thế về công nghệ mà công ty đang sở hữu thì công tác vận hành và bảo dưỡng nâng cấp hệ thống này công ty đang sở hữu thì công tác vận hành sản xuất luôn thay đổi theo chiều hướng ngày càng hiện đại hơn, công suất cao hơn và tiết kiệm nguyên liệu hơn, điều này sẽ giảm đi lợi thế cạnh tranh của sản phẩm Coolmax trong tương lai.
KẾT LUẬN
Thị trường nước uống đóng chai tại Việt Nam nói chung và thành phố Đà Nẵng nói riêng là một thị trường đầy tiềm năng và đang trên đà phát triển mạnh, bên cạnh đó với xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu cũng đem lại nhiều thách thức và cơ hội lớn.Do vậy, xây dựng chiến lược Marketing tại Công ty TNHH Đức Trân là một việc làm có ý nghĩa thiết thực trong việc phát triển thương hiệu Coolmax, nâng cao vị thể cạnh tranh sản phẩm Coolmax với những thương hiệu lớn trên thị trường thành phố Đà Nẵng.
Dựa trên những cơ sở về phân tích, nghiên cứu môi trường ngành kinh doanh, các yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, những thuận lợi và khó khăn thực tại trong quá trình triển khai chiến lược marketing của Công ty. Đề tài đã xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm nước uống tinh khiết đóng chai mang tên Coolmax là chiến lược xâm nhập thị trường, đưa sản phẩm Coolmax đến với những thị trường lớn hơn, được người tiêu dùng quan tâm, tin dùng.
Với chiến lược marketing đã lựa chọn và các chính sách triển khai, tác giả tin tưởng công ty sẽ tăng trưởng thị phần và đạt được các mục tiêu marketing đem lại hiệu quả kinh doanh lớn nhất cho công ty.
Tuy vẫn còn nhiều vấn đề cần phải tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện song các nội dung và các đề xuất đã được xác định trong luận văn là phù hợp với điều kiện tại công ty và có thể ứng dụng vào thực tiễn doanh nghiệp.
Xây dựng chiến lược marketing cho một công ty là một vấn đề khó khăn và phức tạp với kiến thức và thời gian còn nhiều hạn chế nên chắc chắn kết quả nghiên cứu sẽ còn nhiều thiếu sót. Tác giả mong muốn nhận được nhiều ý kiến đóng góp của Quý Thầy, Cô để luận văn được hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. Fred R.David, 2001. Khái luận về quản trị chiến lược. Dịch từ tiếng Anh.
Người dịch Trương Công Minh và cộng sự, 2006. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê.
2. Lê Thế Giới, 2010. Bài giảng chuyên đề Hoạch định chiến lược Marketing, Tài liệu giảng dạy cao học, Đại học Đà Nẵng.
3. Lê Thế Giới, 2010. Tập bài giảng Chiến lược Marketing, Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng, Đại học Đà Nẵng.
4. Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, 2008.Quản trị Marketing, NXB Thống kê, Hà Nội.
5. Nguyễn Thu Hà, 2011, Nghiên cứu chiến lược Marketing mix các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình của công ty Unilever Việt Nam, Đề tài, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội.
6. Nguyễn Thị Như Mai, 2010, Xây dựng chiến lược Marketing cho Công ty sữa đậu nành Việt nam – Vinasoy, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng, Đại học Đà Nẵng.
7. Michael E. Porter, 2009. Chiến lược cạnh tranh (Dương Ngọc Dũng biên soạn). Thành phố Hồ Chí MinH :NXB Tổng Hợp.
8. Don Sexton, 2009. Xây dựng thương hiệu theo phong cách Trump, Hà Nội : NXB Lao Động – Xã Hội.
9. www.ductran.com.vn
10. www.danangcity.gov.vn
11. www.cucthongke.danang.gov.vn
Tiếng Anh
11. Chandler, A., 1962. Strategy and Structure. Cambrige, Massacchusettes: MIT Press.
12. Derek F.Abell, 1980, Defining the Business: The Starting Point of Strategic Planning. Englewood Cliffs:N.J Prentice-Hall.
13. Johnson, G., Scholes, 1999. Exploring Corporate Strategy. 5th Ed. Prentice Hall Europe.
14. Mintzber, H. et al., 1998. Strategy Safari: A Guided Tour Through the Field of Strategy Management. Prentice Hall Europe.
15. Quinn, J., B., 1980.Strategies for Change: Logical Incrementalism. Homewood, Illinois: Irwin.
16. Gary Armtrong, Philip Kotler (2011), Marketing: An introduction- Global Edition, 10th Ed. Pearson.
PHỤ LỤC
1. Phụ lục 2.1: Bảng câu hỏi thăm dò ý kiến khách hàng về sản phẩm nước uống đóng chai Coolmax
2. Phụ lục 3.1: Dân số thành phố Đà Nẵng thời điểm 31/12/2010 phân theo giới tính
1. Phụ lục 2.1: Bảng câu hỏi thăm dò ý kiến khách hàng về sản phẩm Coolmax
Kính chào anh/chị!
Tôi là học viên Cao học kinh tế, chuyên nghành Quản trị Kinh doanh của trường Đại học Kinh tế, Đại học quốc gia Hà Nội. Đây là cuộc điều tra về sản phẩm nước uống đóng chai Coolmax, kết quả từ cuộc điều tra này sẽ là cơ sở thực hiện luận văn tốt nghiệp của tôi có tên “Xây dựng chiến lược Marketing tại Công ty TNHH Đức Trân”. Vì vậy tôi rất cần sự giúp đỡ của Quý vị qua việc tham gia trả lời các câu hỏi dưới đây, mỗi ý kiến đóng góp của anh/chị đều thật sự có giá trị và ý nghĩa to lớn đối với tôi. Nôi dung nghiên cứu chỉ mang mục đích phục vụ cho luận văn tốt nghiệp, rất mong sự hợp tác của Quý vị. Các thông tin chỉ có ý nghĩa nghiên cứu và được bảo đảm giữ bí mật!
Xin chân thành cám ơn!
………..
Xin Quý vị vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân. Xin đảm bảo rằng những thông tin về Quý vị chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu. 1.Họ và tên:……… Giới tính: …. 2. Tuổi: Dưới 18 Từ 18- 25 Từ 25- 40 Trên 40 3. Nghề nghiệp: ……… 4.Địa chỉ: ……… 5. Số điện thoại: ……….. 6.Địa chỉ email: ………. 1.Quý vị thường sử dụng loại sản phẩm Coolmax có dung tích nào?
Loại 350ml
Loại 500ml
Loại 1,5 lít
Loại 20 lít
2. Quí vị biết đến và sử dụng sản phẩm Coolmax qua các nguồn thông tin nào?
Quảng cáo
Người quen giới thiệu
Hội chợ, triển lãm
Tiếp thị trực tiếp 3. Quí vị đánh giá bao bì, mẫu mã sản phẩm Coolmax như thế nào?
Đẹp, bắt mắt
Xấu
Bình thường
Khác
4. Quí vị thường quan tâm đến điều gì đối với vấn đề khuyến mãi, hậu mãi
Được chăm sóc chu đáo
Tính tiện dụng
Giá trị
Khác
5. Những loại hình khuyến mãi, hậu mãi nào được quí vị ưu thích nhất?
Hàng lưu niệm
Khác
Hàng tiêu dùng
6. Quí vị có hài lòng với hình thức khuyến mãi hiện nay của công ty không?
Rất hài lòng
Chưa hài lòng
Hài lòng
Khác
7. Quí vị đánh giá sản phẩm Coolmax hiện nay về độ tiện dụng như thế nào?
Rất tiện dụng
Tiện dụng
Chưa tiện dụng
8. Sự quan tâm của quí vị khi sử dụng sản phẩm Coolmax đó là: (vui lòng đánh dấu x vào các mục lựa chọn)
Nội dung Rất quan
tâm
Quan tâm Ít quan tâm Bình thường Không
quan tâm Chất lượng Thương hiệu Mẫu mã Giá cả Khuyến mãi Cung cách phục vụ
9. Quí vị đánh giá về nhân viên của công ty khi phục vụ sản phẩm Coolmax như thế nào? (vui lòng đánh dấu x vào các mục lựa chọn)
Nội dung Rất không hài lòng
Không hài lòng
Bình thường Hài lòng Rất hài lòng
Nhân viên kinh doanh, tiếp thị Nhân viên thu tiền, giao hàng NV tổng đài giải đáp thắc mắc Thủ tục đặt hàng đơn giản Chăm sóc khách hàng, bảo trì, sửa chữa máy
Chân thành cám ơn quí vị đã dành thời gian hoàn thành phiếu thăm dò này. Chúng tôi hy vọng quí vị luôn nhiệt tình ủng hộ sản phẩm Coolmax!
2. Phụ lục 3.1: Dân số thành phố Đà Nẵng thời điểm 31/12/2010 phân theo giới tính
Tổng Số Phân Theo Giới Tính
Nam Nữ
Toàn Thành 942.132 458.605 483.527
Phân Theo Quận, Huyện
Quận Hải Châu 197.922 96.047 101.875
Quận Thanh Khê 179.810 87.590 92.220
Quận Sơn Trà 135.300 65.529 69.771
Quận Ngũ Hành Sơn 69.500 33.264 36.236
Quận Liên Chiểu 140.500 69.006 71.494
Quận Cẩm Lệ 69.300 46.415 49.885
3. Phụ lục 3.2: Hình ảnh dòng sản phẩm 20 lít của công ty TNHH Đức Trân