2.3 .THIẾTKẾ NGHIÊN CỨU
b. Môi trƣờng nghành
4.2. NHẬN THỨC ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, CƠ HỘI, ĐE DỌA
Bảng 4.1 Ma trận SWOT của công ty
Những điểm mạnh (S) Những điểm yếu (W)
S1: Nguồn nhân lực có chất
lượng cao W1: Giá sản phẩm còn cao S2: Đối tác tin cậy, năng
động W2: Marketing chưa phát triển mạnh S3: Chất lượng dịch vụ cao W3: Kênh phân phối còn mỏng S4: Tiềm lực máy móc,
trang thiết bị, kho bãi hiện
đại
S5: Thị phần
S6: Uy tín thương hiệu
Những cơ hội (O) Kết hợp SO Kết hợp WO
O1: Môi trường kinh doanh cải thiện
Chiến lược thách thức thị trường (S1,2,3,4,5,6 + O1,3,4,5)
Chiến lược dẫn đầu thị trường(W1,2,3 + O3,4,5)
O2: Tiềm năng của thị trường cao
O3: Đòi hỏi về sản phẩm đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm cao O4: Một số đối thủ cạnh tranh bị đóng cửa
O5: Tiềm năng thị trường
Những đe dọa (T) Kết hợp ST Kết hợp WT
T1: Quản lý nhà nước đối với nghành còn chồng chéo
Chiến lược đi theo thị trường(S3,4,5,6 + T2,3,4,6) Chiến lược lấp chỗ trống thị trường (W1,2,3 + T1,2, 3,4,6) T2: Sản phẩm giá thấp từ đối thủ
T3: Chi phí sản xuất tăng T4: Cạnh tranh gay gắt từ doanh nghiệp nước ngoài T5: Đe dọa từ thiên nhiên T6: Yêu cầu khắt khe từ khách hàng về sản phẩm
- Nguồn nhân lực của công ty trong độ tuổi từ 25 đến 40, tương đối trẻ và có trình độ học vấn cao. Công ty coi đây là nguồn lực quan trọng hàng đầu, quyết định mọi thành công của quá trình phát triển.
- Công ty là đối tác tin cậy, năng động của một số hãng, nhà máy sản xuất lớn trong và ngoài nước trong lĩnh vực cung cấp trang thiết bị nghành nước, với uy tín của công ty trên thị trường sẽ là một điều kiện thuận lợi để sản phẩm nước uống đóng chai Coolmax của công ty được tin dùng.
- Về chất lượng:
+ Công ty đã đầu tư nhiều thiết bị, công nghệ hiện đại để phục vụ sản xuất, sản phẩm nước uống đóng chai Coolmax được sản xuất đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm.
+ Công ty đã áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng được Trung tâm Giám định và chứng nhận sản phẩm hợp quy-VietCert đánh giá chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008/ISO 9001:2008 cho lĩnh vực sản xuất và cung ứng sản phẩm nước uống đóng chai. Khu vực nhà máy sản xuất đảm bảo các tiêu chuẩn, chỉ tiêu về an toàn, vệ sinh thực phẩm do Sở Y tế Đà Nẵng công nhận.
-Về sản phẩm:
+ Sản phẩm nước uống đóng chai Coolmax là một sản phẩm tiện lợi trong cuộc sống, được người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng sản phẩm. + Sản phẩm đa dạng về thể tích đã đáp ứng tốt nhu cầu về nước uống cho người tiêu dùng trong sinh hoạt hàng ngày cũng như hội nghị, vui chơi, giải trí...
-Nhóm khách hàng chính và trung thành với công ty đó là những công ty, tổ chức, khách sạn, nhà hàng... sử dụng nước uống đóng chai cho nhu cầu của mình. Đây là nhóm khách hàng lớn và quan trọng với sự phát triển của công ty.
- Công ty có hệ thống kho bãi với các trang thiết bị, cơ sở vật chât hiện đại: Chống ẩm, chống nóng, đảm bảo vệ sinh an toàn cho hàng hóa, an toàn cho
người lao động. Thuận lợi cho việc sản xuất tích trữ nước cho mùa cao điểm phục vụ cho nhu cầu tăng cao đột biến do thời tiết khắc nghiệt nắng nóng tại khu vực miền Trung. Bên cạnh đó, công ty còn có hệ thống phương tiện vận chuyển để chuyên chở sản phẩm cung cấp cho người tiêu dùng cuối. Chủ động được khâu vận chuyển hàng, đảm bảo sức cạnh tranh cao.
4.2.2. Điểm yếu
- Giá của bình nước thể tích 350 ml, 20 lít là khá cao so với giá mặt bằng chung của thị trường nước đóng chai tại thành phố Đà Nẵng. Chính sách giá áp dụng cho các điểm phân phối và bán lẻ chưa rõ ràng, chưa có chính sách chiết khấu
- Công tác Marketing chưa được quan tâm và đầu tư đúng mức.Công ty chưa có bộ phận chuyên về hoạt động Marketing, chưa lập nguồn ngân quỹ cho hoạt động này.
- Kênh phân phối sản phẩm của công ty cần được tiếp tục quan tâm, đầu tư thêm, hiện tại còn mỏng, chưa đáp ứng được cho các vùng ngoại thành Đà Nẵng.
- Hoạt động quảng cáo thương hiệu Coolmax chưa được triển khai đồng bộ.
4.2.3. Cơ hội
- Môi trường kinh doanh của công ty ngày càng được cải thiện, cơ hội tiếp cận với công nghệ thông tin, các dịch vụ, thiết bị và vật tư đầu vào tốt hơn; - Tốc độ đô thị hóa ngày càng cao, đời sống công nghiệp tác động lớn đến đời sống của người dân. Nhu cầu sử dụng nước đóng chai trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng và các tỉnh thành lân cận đang tăng cao, người dân có mức sống được nâng lên, các hộ gia đình dần có thói quen sử dụng các loại nước đóng chai thay cho việc nấu nước uống hàng ngày. Bên cạnh đó, việc sử dụng nước đóng chai tại nhiều cơ quan, doanh nghiệp cũng ngày càng phổ biến;
- Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến nguồn gốc, xuất xứ và chất lượng của nước đóng chai, an toàn vệ sinh thực phẩm. Các sản phẩm của dây chuyền công nghê lạc hậu, thiết bị lọc nước kém chất lượng sẽ dần bị người tiêu dùng từ chối. Đây là thời điểm thích hợp để những sản phẩm của quá trình sản xuất theo nghệ hiện đại, với tiêu chuẩn cao về an toàn vệ sinh thực phẩm được người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn;
- Sở Y tế thành phố Đà Nẵng đã tiến hành nhiều đợt thanh tra, kiểm tra với các cơ sở sản xuất nước uống đóng chai trên địa bàn thành phố, và một bộ phận không nhỏ các cơ sở sản xuất không đảm bảo yêu cầu về điều kiện vệ sinh, người thực hành sản xuất, nhãn mác... đã bị đóng cửa, đình chỉ hoạt động, việc này để lại một khoảng trống thị trường lớn cho các công ty, cơ sở sản xuất nước đóng chai khác.
4.2.4. Đe dọa
- Một bộ phận khách hàng còn chưa thực sự quan tâm đến an toàn vệ sinh thực phẩm, hiểu biết về sản phẩm nước uống đóng chai còn hạn chế dẫn đến tâm lý chuộng sản phẩm giá rẻ để tiêu dùng, không chú ý đến nhãn mác, thương hiệu của nhà sản xuất. Việc phân biệt nước đóng chai được bán là nước khoáng, nước ngầm hay chính nguồn nước máygần như không ai chú ý, sự mập mờ này dẫn đến tình trạng các đơn vị kinh doanh cạnh tranh với mức giá rẻ, mạng lưới phân phối hơn là chất lượng của sản phẩm. Trong bối cảnh này, các cơ sở sản xuất nhỏ lẻ, cơ sở gia công thuần túy lại có lợi thế hơn các đơn vị có quy mô lớn, có hệ thống thiết bị sản xuất có chất lượng cao;
- Hệ thống quy phạm pháp luật để quản lý nghành sản xuất nước uống đóng chai còn nhiều kẽ hở, các cơ quan chức năng quản lý và xử phạt vi phạm còn chồng chéo. Trong các đợt kiểm tra rầm rộ của các ban nghành liên quan đối với các cơ sở sản xuất nước uống đóng chai này chỉ đơn thuần về mặt hành chính, điều kiện sản xuất, giấy phép đăng ký sản xuất kinh doanh... mà chưa
kiểm tra kỹ về các tiêu chuẩn vi sinh, các tiêu chuẩn khác về an toàn vệ sinh thực phẩm.
- Nguy cơ nhập cuộc từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn và sản phẩm thay thế: Khi Việt Nam gia nhập vào WTO, hoạt động thương mại quốc tế ngày càng phát triển. Khả năng thâm nhập vào thị trường nội địa của Việt Nam, và thành phố Đà Nẵng nói riêng của các tập đoàn đa quốc gia về nghành sản phẩm nước uống đóng chai càng có điều kiện thuận lợi, vì vậy các đối thủ tiềm ẩn trong lĩnh vực này là không nhỏ.
- Cạnh tranh giữa các công ty ngày càng gay gắt: Với sức hút lớn của thị trường đầy tiềm năng như thành phố Đà Nẵng, các công ty đa quốc gia hay các tập đoàn Việt Nam sản xuất nghành hàng tiêu dùng dành sự quan tâm đặc biệt cho thị trường này. Các đối thủ cạnh tranh mới tham gia này là một yếu tố làm giảm lợi nhuận của công ty, họ có nhiều kinh nghiệm, nguồn lực vững mạnh, dùng nhiều biện pháp để cạnh tranh giành thị phần...
- Chi phí sản xuất tăng: Giá vận chuyển, nguyên phụ liệu và tiền lương... có nhiều biến động làm tăng giá thành sản phẩm, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty.
- Yêu cầu của khách hàng về sản phẩm có mẫu mã đẹp, tiện dụng và chất lượng tốt, đáp ứng được an toàn vệ sinh thực phẩm ngày càng tăng cao.