* Ban Tổng giám đốc:
- Lãnh đạo xuất thân từ nhân viên, còn trẻ, được trưởng thành qua thực tế, có kinh nghiệm thực tiễn, giỏi chuyên môn nên thường cho rằng mọi việc là dể dàng, thuận lợi nên ít khi tán thưởng thành tích đạt được của cấp dưới.
- Chưa xây dựng kế hoạch đào tạo bài bản và có hệ thống về năng lực lãnh đạo, trong đó có năng lực động viên, khuyến khích và năng lực gây ảnh hưởng.
- Cơ chế giám sát đôi khi không chặt chẽ, sát sao.
- Đặc điểm cá nhân: Tuổi trẻ cùng với áp lực công việc lớn nên còn nóng tính, phương pháp phê bình đôi khi chưa khoa học, chưa dành nhiều thời gian quan tâm, sâu sát tìm hiểu tâm tư, mong muốn của từng nhân viên.
* Cán bộ quản lý cấp Phòng, Ban, đơn vị thành viên và tƣơng đƣơng:
- Lãnh đạo cấp phòng cũng xuất thân từ nhân viên, còn trẻ, được trưởng thành qua thực tế, có kinh nghiệm chuyên môn nên đối khi còn quá tin tưởng vào bản thân và xem thường cấp dưới.
- Một số cán bộ lại có năng lực chuyên môn không tốt, trình độ quản lý thấp, khả năng lãnh đạo không cao nên dẫn đến không am hiểu công việc, đánh giá không đúng công việc, thành tích của nhân viên, làm mất đi động lực làm viêc, không nhận được sự tín nhiệm của nhân viên.
- Việc xét thưởng còn qua loa đại khái, tư tưởng cào bằng, ngại va chạm của người xét thưởng. Không xem xét kỹ các quy chế bình xét, còn chung chung, chưa lường hết được một số yếu tố tác động do vậy đôi khi đánh giá không kịp thời, cụ thể, chính xác công việc của từng người trong từng tháng/quý do vậy dễ xét không công bằng.
- Chưa được tổ chức đào tạo bài bản và có hệ thống về năng lực lãnh đạo mà cụ thể là năng lực động viên, khuyến khích và năng lực gây ảnh hưởng nhưng cũng không quan tâm học hỏi, tìm hiểu và áp dụng với Phòng, ban đơn vị mình.
- Bản thân đôi khi còn vị nể, ngại va chạm, một số thì bảo thủ, ngại thay đổi, chỉ chú trọng chuyên môn lĩnh vực đang phụ trách không xem xét đầy đủ các yếu tố liên quan, chưa xem xét, quan tâm nhiều đến các lĩnh vực khác. Một số cán bộ vẫn có tư tưởng làm cho xong công việc, suy nghĩ là Doanh nghiệp nên không quan tâm, phát triển. Một số cán bộ quản lý ít tuổi hoặc cùng tuổi với nhân viên do đối khi đối xử không đúng mực, thiếu quan tâm, thiện chí với nhân viên.
- Việc thông tin từ Ban Tổng giám đốc tới nhân viên nhất là nhân viên ở xa còn hạn chế, nhân viên chưa nắm rõ được tinh thần, chủ trương của lãnh đạo cấp cao cũng như định hướng phát triển của công ty.
- Một số lãnh đạo giải quyết công việc có lúc, có nơi không thuyết phục, không công bằng, thiên vị, giao việc không rõ ràng, thiếu sự giám sát, dẫn đến nhân viên cho rằng việc cống hiến của mình sẽ không được nhìn nhận đánh giá làm cho tính tự nguyện giảm sút. Sự sẵn sàng chia sẻ, hy sinh vì cái chung của Cán bộ quản lý phòng còn hạn chế, vẫn còn đùn đẩy trách nhiệm khi xảy ra sai sót.
* Nhân viên:
- Nhiều nhân viên thiếu thông tin từ lãnh đạo cấp cao cũng như chiều hướng phát triển của Công ty do ở xa hoặc cán bộ quản lý trực tiếp của mình không truyền đạt hoặc truyền đạt chung chung.
- Nhân viên đôi khi hiểu lầm vì cho rằng Ban lãnh đạo không công bằng và cảm thấy chế độ đãi ngộ đối với mình như vậy là chưa hợp lý.
- Một số nhân viên chưa nhận được sự quan tâm, chia sẽ, nắm bắt tâm tư, tình cảm của lãnh đạo các cấp.
- Một số nhân viên chưa thật sự quan tâm, gắn bó, tin tưởng, tôn trọng và ủng hộ cấp trên, và đường lối phát triển của công ty.
- Nhân viên hầu hết là trẻ tuổi, kinh nghiệm ít nên khả năng chịu áp lực công việc thấp, nhận thức chưa toàn diện, tính tự giác chưa cao, chưa dám mạnh mẽ tham gia góp ý cán bộ quản lý trực tiếp của mình, ngại va chạm, chấp nhận.