Để hoàn thành mục tiêu tác giả thực hiện như sau :
Bước 1 : Xác định mục tiêu (vấn đề), đối tượng, mục đích nghiên cứu
- Xác định vấn đề nghiên cứu:Mục tiêu là đánh giá văn hóa doanh nghiệp của Công ty TNHH New Hope Hà Nội về văn hóa doanh nghiệp.
Phương pháp định tính Phương pháp định lượng
Khảo sát thực tế, thiết kế bảng hỏi, thu thập dữ liệu
sơ cấp.
Đề xuất kiến nghị giải pháp
Phân tích,xử lý dữ liệu Mô hình nghiên cứu
Thu thập dữ liệu thứ cấp
Kết quả, đánh giá nhận xét và bình luận. Xác định vấn đề nghiên cứu
- Đối tượng khảo sát: Là cán bộ, công nhân viên của Công ty TNHH New
Hope Hà Nội.
- Mục tiêu khảo sát: Nhằm xác định thực trạng VHDN tại công ty thông qua
đánh giá của cán bộ, công nhân viên về vai trò, tác dụng của VHDN.
Bước 2:Mô hình nghiên cứu Bước 3 Thiết kế bảng hỏi, thang đo
Bước 4 Kích thước mẫu: tác giả lấy là 150 mẫu. Bước 5 Thu thập,xử lý dữ liệ,phân tích dữ liệu.
Thu thập dữ liệu: Dựa vào phiếu khảo sát đã thu vềloại bỏ phiếu không hợp lệ.
Biên tập dữ liệu: xếp lại thành các file phục vụ cho phân tích.
Phân tích xử lý dữ liệu: Với dữ liệu thu về, sau khi gạn lọc, kiểm tra phương
pháp phân tích được sử dụng trong nghiên cứu như sau :
- Phân tích mô tả : Thống kê số lần, số lượt để mô tả các thuộc tính của nhóm
mẫu khảo sát như : giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, vị trí công tác.
- Đánh giá độ tin cậy thang đo: phương pháp phân tích hệ số tin cậy (Cronbach
Anpha) được dùng để đánh giá mức tin cậy thang đo.
Bước 6 Kết luận và đề suất kiến nghị giải pháp
Khi phân tích xong số liệu thu thập được, tác giả sẽ nhận xét xem các nhân tố nào có yếu tố quyết định tới vấn đền nghiên cứu. Từ kết quả đó đưa ra được kết luận của vấn đề nghiên cứu và đưa ra giải pháp hợp lý nhất.
2.2Phƣơng pháp thu thập dữ liệu
2.2.1 Thu thập dữ liệu sơ cấp
Các dữ liệu sơ cấp thu thập bằng cách kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Tác giả đã tiến hành quan sát, phân tích các giá trị văn hóa của
công ty TNHH New Hope Hà Nội qua các biểu hiện hữu hình như. Cấp độ thứ nhất:Kiến trúc và cách thức trình bày trang trí; Ngôn ngữ, khẩu hiệu, biểu tượng, logo…Cấp độ thứ hai là: Tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý kinh doanh công ty, Slogan, các quy tắc quy định của công ty…Cấp độ thứ 3 là những quan niệm như: quan niệm phát triển, giá trị cốt lõi, giá trị ngầm định.
Để hiểu hơn các giá trị văn hóa ngầm định, tác giả đã thực hiện khảo sát ý kiến của người lao động qua phiếu khảo sát. Phương pháp này có thể giúp lấy được ý kiến của nhiều người, giúp tác giả có thể hiểu hơn những biểu hiện văn hóa ngầm định.
Nội dung của bảng khảo sát gồm 2 phần
Phần I: Thông tin chung : Các đối tượng điều tra được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân về: vị trí cấp bậc hiện tại trong tổ chức, giới tính, tuổi, trình độ chuyên môn, thời gian công tác tại đơn vị để giúp phân loại phiếu theo các đối tượng cần thiết.
Phần II: Thông tin về văn hóa doanh nghiệp: Phần này bao gồm các câu hỏi trong bộ công cụ đánh giá văn hóa doanh nghiệp theo Mô hình văn hóa Denison. Mô hình này cho phépđánh giá các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt là các biểu hiện văn hóa ngầm định. Bốn nhóm yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp theo mô hình Denison được tác giả sử dụng để nhận biết các giá trị văn hóa này là:
1-Sứ mệnh (Định hướng dài hạn) 2-Tính nhất quán
3-Sự tham chính 4-Khả năng thích ứng
Các đối tượng tham gia khảo sát sẽ phải trả lời các câu hỏi trong mỗi nhóm được tác giả sắp xếp theo thứ tự A;B;C;D trong phiếu khảo sát được trình bày tại phụ lục.
Phiếu đươc hỏi nhằm tìm hiểu ý kiến của người tham gia khảo sát bằng cách “tích” vào các nhận định với các các mức độ: (1) hoàn toàn không đồng ý; (2) Không đồng ý; (3) Trung lập; (4) đồng ý (5): hoàn toàn đồng ý.
Chọn mẫu khảo sát nghiên cứu
Tổng thể:Những đối tượng tham gia khảo sát gồm: cán bộ lãnh đạo, nhân viên
phòng ban và công nhân sản xuất tại công ty.
Phương pháp lấy mẫu: trong phần này tác giả sử dụng hai cách chọn mẫu là:
thuận tiện và phi sắc xuất.
Cách thức chọn mẫu:chọn mẫu thuận tiện hay dựa trên tính dễ tiếp cận của đối
tượng, ở những nơi mà người điều tra không có nhiều khả năng gặp được đối tượng khảo sát. Việc chọn mẫu thuận tiện thường được dùng trong nghiên cứu khám phá, để xác định ý nghĩa thực tiễn của vấn đề nghiên cứu, hoặc để kiểm tra trước bảng câu hỏi nhằm hoàn chỉnh bảng, hoặc khi muốn ước lượng sơ bộ về vấn đề đang quan tâm mà không muốn mất nhiều thời gian và chi phí.
Tác giả thực hiện 150 phiếu khảo sát phát ra kết quả thu về 150 phiếu trong đó có 142 hiếu hợp lệ còn 8 phiếu không hợp lệ đạt 94,67% và 5,33% với 120 nam và 30 nữ (trong đó có 114 phiếu nam hợp lệ đạt 95% và 28 phiếu nữ hợp lệ 93,33%) bao gồm hầu hết các bộ phận trong công ty từ người có thâm niên dưới 1 năm đến trên 5 năm, từ ban lãnh đạo đến các phòng và cuối cùng là công nhân, và các tạp vụ.Cuộc khảo sát được thực hiện trực tiếptại trụ sở công ty Khu công nghiệp Sài Đồng B quận Long Biên, Hà Nội.
Sau khi khảo sát bằng phiếu câu hỏi dựa trên mô hình Denison tác giả thu thập được 142 phiếu trả lời hợp lệ của cán bộ công nhân viên Công ty TNHH New Hope Hà Nội. Căn cứ vào phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận văn tác giả tiến hành thống kê số liệu từ bảng hỏi thu thập được kết quả nghiên cứu cụ thể như sau:
Bảng 2. 1: Đối tƣợng tham gia khảo sát theo thâm niên
Đối tượng tham gia khảo sát theo thâm niên công tác
Số lượng % Giá trị % % cộng dồn Dưới 1 năm 11 7.33 7.75 7.75 Từ 1-3 năm 73 48.67 51.41 59.15 Từ 3-5 năm 35 23.33 24.65 83.80 Trên 5 năm 23 15.33 16.20 100.00 Tổng phiếu đạt 142 94.67 100.00 Số phiếu không đạt 8 5.33 Tổng 150 100
. ( Nguồn: Dữ liệu nghiên cứu của tác giả)
Bảng 2. 2: Đối tƣợng tham gia khảo sát theo đơn vị công tác
Đối tượng tham gia khảo sát theo đơn vị công tác
Số lượng % Giá trị % % cộng dồn Phòng Hành chính kế toán 5 3.33 3.52 3.52 Phòng sản xuất 50 33.33 35.21 38.73 Phòng kinh doanh 73 48.67 51.41 90.14 KCS 3 2.00 2.11 92.25 Kỹ Thuật 3 2.00 2.11 94.37 Kiểm kho 3 2.00 2.11 96.48 Nhà ăn 5 3.33 3.52 100.00 Tổng phiếu đạt 142 94.67 100 Số phiếu không đạt 8 5.33 Tổng 150 100
Bảng 2. 3: Đối tƣợng tham gia khảo sát theo chức vụ
Đối tượng tham gia khảo sát theo chức vụ Số lượng % Giá trị % % cộng dồn Ban giám đốc 2 1.33 1.41 1.41 Quản lý 21 14 14.79 16.20 Nhân viên 63 42 44.37 60.56 Công nhân 45 30 31.69 92.25 Bảo vệ 3 2 2.11 94.37 Nhà ăn 5 3.33 3.52 97.89 Lái xe 3 2 2.11 100.00 Tổng phiếu đạt 142 94.67 100 Phiếu không đạt 8 5.33 Tổng 150 100
. ( Nguồn: Dữ liệu nghiên cứu của tác giả)
2.2.2 Thu thập dữ liệu thứ cấp
Để thực hiện mục tiêu nghiên cứu, tác giả đã tiến hành thu thập dữ liệu thứ cấp. Các dữ liệu thứ cấp được thu thập bao gồm: các nghiên cứu có liên quan của các tác giả trong và ngoài nước, dữ liệu qua trang web của công ty…; các quy định, quy chế được ban hành…Phương pháp thu thập chủ yếu các tài liêu này là nghiên cứu tại bàn.
2.3Phƣơng pháp phân tích dữ liệu
Dựa trên các dữ liệu đã thu thập được, tác giả chụp hình, ghi chép, tiến hành tính toán, tổng hợp và rút ra nhận xét, đánh giá bằng phần mềm Excel. Qua việc tổng hợp để có những nhận xét, đánh giá tổng quan, toàn diện về vấn đề nghiên cứu là văn hóa doanh nghiệp và sự hài lòng của nhân viên công ty TNHH New Hope Hà
CHƢƠNG 3
THỰC TRẠNG VAN HÓA TẠI CÔNG TY TNHH NEW HOPE HÀ NỘI
3.1 Tổng quan Công ty TNHH New Hope Hà Nội
3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH New Hope Hà Nội
Tên công ty: Công ty TNHH New Hope Hà Nội
Địa chỉ: Khu công nghiệp Sài Đồng B Quận Long Biên. TP Hà Nội Ngày thành lập: 21/4/2000
Mã số thuế: 0101044677 Ngày cấp GPKD 06/06/2008 Lao động hiện nay trên 500 người.
Thuế Doanh nghiệp phải nộp hiện nay gồm: Thuế xuất nhập khẩu, thuế thu nhập Doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân, thuế môn bài, thuế giá trị gia tăng.
Công ty TNHH New Hope Hà Nội - thuộc Tập đoàn sản xuất thức ăn gia súc lớn nhất Trung Quốc (Tập đoàn New Hope Liuhe). Công ty TNHH New Hope Hà Nội được thành lập vào ngày 21/4/2000 dưới sự phê duyệt của Ban quản lý các KCN và chế xuất Hà Nội, số Giấy chứng nhận đầu tư: 12/GP-KCN-HN. Tổng số vốn đầu tư là 105.130.000 USD, trong đó vốn pháp định là 82.130.000 USD. Công ty có diện tích là 15,007 m2, thời hạn kinh doanh là 45 năm, từ tháng 4/2000 đến tháng 4/2045, công ty bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 7/2000. Các sản phẩm chủ yếu của Công ty TNHH New Hope Hà Nội là thức ăn cho gia súc, gia cẩm như: lợn, gà, vịt… cao cấp. Sản lượng hàng năm là khoảng 300.000 tấn, trên thực tế sản lượng năm đã vượt quá 300.000 tấn (số liệu năm 2010). Sản phẩm cung không đủ cầu, sản phẩm chủ yếu được cung ứng tại các tỉnh ở miền Bắc Việt nam, nhận được rất nhiều sự tán thành cao độ và hoan nghênh sâu sắc của các hộ chăn nuôi.
Khái quát chung về tập đoàn Tập đoàn New Hope Liuhe
Năm 1982 Bốn anh em của Liu Yonghao bắt đầu như hộ gia đình chuyên nghiệp từ nghành chăn nuôi và bắt đầu khởi nghiệp
Từ năm 1986 đến năm 1991 đã hình thành nghành kinh doanh chính của thức ăn chăn nuôi, đây là lô doanh nghiệp tư nhân đầu tiên ử Trung Quốc.
Năm 1992 Thành lập “ Nhóm hi vọng” New Hope Group
Năm 1994 Nằm ở vị trí đầu tiên trong khu vực tư nhân Trung Quốc Năm 1995 là công ty Trung Quốc cạnh tranh nhất trên toàn cầu.
Năm 1996 đầu tư vào tài chính, Ngân hàng quốc gia Trung Quốc, Ngân hàng Thương mại quốc gia khởi xướng thành lập doanh nghiệp tư nhân của Trung Quốc, là cổ đông lớn nhất của Ngân hàng Minsheng Trung Quốc
Năm 1998 Thành lập công ty TNHH New Hope Liuhe lên sàn chứng khoán 11/3/1998, tại sở giao dịch chứng khoán Thâm Quyến (mã chứng khoán 000876) Năm 1999 ra nước ngoài lần đầu tiên xây dựng nhà máy ở Việt Nam
Năm 2001 vào nghành sữa
Năm 2002 Lọt top 500 doanh nghiệp hàng đầu Trung Quốc
Năm 2003 Được đánh giá là doanh nghiệp quan trọng hàng đầu quốc gia trong công nghiệp hóa nông nghiệp bởi chính bộ và ủy ban đất đất nước.
Năm 2008 đoạt giải thưởng tiến bộ khoa học và công nghệ quốc gia
Năm 2010 thành lập công ty Jinniu Jiye Evergreen cũng trong năm này đoạt giải Giấy chứng nhận top 100 của công ty xanh Trung Quốc và giải thưởng thương hiệu Trung Quốc Huapu
Năm 2012 ra mặt phiên bản tiếng Trung của cổ phiếu A trong danh sách 100 doanh nghiệp gia đình lớn nhất và Forbes liệt kê.
Năm 2014 Giành giải thưởng tiến bộ khoa học và công nghệ quốc gia
Đến nay công ty có hơn 600 công ty con và các chi nhánh tổng tài sản hơn 20 tỷ USD về số lượng nhân viên khoảng trên 80.000 người.
- Chi nhánh Thanh hóa: địa chỉ: KCN Tây Bắc Ga, Thanh Hóa
- Chi nhánh Bắc Giang :Lô P(P3), KCN Quang Châu, xã Quang Châu, huyện Việt Yên, tỉnh Bắc Giang, quy mô 100 người
- Chi nhánh Hải Phòng: Lô CN 2.2A, KCN Đình Vũ, Q. Hải An, TP Hải Phòng quy mô 100 người.
- Chi nhánh TP HCM: Lô B17/I, B18/II, B19/II, B20/II Đường 2A, KCN Vĩnh Lộc, Q. Bình Tân, TP HCM, quy mô 100 người
- Chi nhánh Bình Dương Lô H3 (khu B1) Khu công nghiệp Rạch Bắp, Xã An Điền, Thị Xã Bến Cát, Bình Dương
- Chi nhánh Bình Định: Lô D2.3, KCN Nhơn Hòa, Phường Nhơn Hòa, Thị Xã An Nhơn, Bình Định
- Chi nhánh Vĩnh Long: Lô 1, Khu CN Bình Minh, Vĩnh Long
- Chi nhánh Đồng Tháp: Lô 1, 3, 1, 5 Khu C mở rộng , khu CN Sa Đéc,, Thành phố Sa Đéc, Đồng Tháp
Mục tiêu của công Công ty TNHH New Hope Hà Nội: sản xuất 1.000.000 tấn/năm.
Về nhân lực:
+ Đối với nguồn lực con người thì công ty có thể nói về cơ bản là đủ về số lượng chứ chất lượng chưa cao mà chỉ ở dạng trung bình thấp. Đối với công nhân thì chủ yếu là lao động chân tay, còn nhân viên thì có trình độ chuyên môn nhưng kỹ năng mềm và các hoạt động xã hội lại thiếu, còn đối với cấp quản lý thì cũng chỉ mang tính chất cơ cấu phân cấp chứ không có nghiệp vụ được đào tào chuyên sâu mà chủ yếu là chỉ định và do kinh nghiệm, còn đối với cấp lãnh đạo thì do hợp đồng ký kết.
+ Về cách thức, phương pháp quản lý: quản lý theo chức năng nhiệm vụ của phòng ban cùng với nội quy, quy chế, quy định của tổng công ty, của chi nhánh của từng phòng. Nhân viên đi làm chấm công bằng vân tay bằng doanh số, bằng thành
phẩm… quản lý thì tính bằng hiệu quả công việc, mức độ hoàn thành mục tiêu nhiệm vụ của tháng của quý, năm.
Về tài chính:
Nhập, tiếp nhận hóa đơn, thu chi, tính lương cho nhân viên, phân tích đánh giá, báo cáo tài chính cho giám đốc.
Về công nghệ:
Sử dung công nghệ dây chuyền sản xuất Trung Quốc, trang biết bị và phương pháp linh hoạt trong quản lý. Hiện nay công ty đầu tư thêm nhiều nhà máy với chất lượng cao, sản xuất hướng theo tiêu chuẩn quốc tế ISOO26000. Những trang thiết bị cũ vẫn được sử dụng và bảo chì bảo dưỡng.
- Về môi trường:
Công ty hoạt động sản xuất và cung cấp sản phẩm cho lĩnh vực nông nghiệp. Do đặc thù là một doanh nghiệp sản xuất nên công ty chú trọng đến yếu tố khí thải và xử lý chất thải đảm bảo thực hiện theo quy định của nhà nước, hạn chế tới mức thấp nhất và ô nhiễm môi trường theo quy định của Nhà nước.
- Về văn hóa:
Văn hóa là một yếu tố vô cùng quan trọng để giúp công ty phát triển lớn mạnh và là một yếu tố tiên quyết trong phát triển bền vững trong doanh nghiệp. Bất cứ doanh nghiệp đơn vị tổ chức nào đều có văn hóa tổ chức, văn hóa công ty, mỗi một công ty một đơn vị lại có những nét văn hóa riêng. Ở New Hope cũng có văn hóa công ty tuy nhiên mặt này lại không được chú trọng, không được xây dựng bài bản mà thường là do yếu tố chủ quan dựa theo phong cách lãnh đạo của giám đốc của trưởng phòng của quản lý hoặc do một cá nhân có uy tín lan tỏa ra…
Trong mấy năm trở lại đây dưới sự quan tâm của các cấp Chính Phủ và các ban ngành hữu quan của Việt Nam. Đồng thời dựa vào năng lực tài chính của chính mình trải qua nhiều năm phấn đấu đã trở thành một trong những công ty sản xuất
thức ăn chăn nuôi lớn nhất Miền Bắc Việt Nam, sản phẩm của công ty đã phân phối khắp 32 tỉnh thành của Việt Nam.
Công ty TNHH NewHope Hà Nội hiện có dây truyền sản xuất áp dụng cộng nghệ tiên tiến nhất của ngành chăn nuôi, được điều khiển tự động bằng máy vi tính, mỗi năm sẩn xuất gần 300.000 tấn. Hiện tại Công ty đáng sản xuất và tiêu thụ nhiều chủng loại cám cho lợn, gà, vịt, cá và cút ở các giai đoạn phát triển khác nhau. Thức ăn chăn nuôi New Hope đã đạt được chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ISO 9001:2008. Trong mấy năm qua sản phẩm của Công ty NewHope với chất lượng tốt, giá cả hợp lý, thái độ phục vụ chu đáo đã đạt được lòng tin yêu của Đại Lý và