1.3.1 Các yếu tố chủ quan
- Quan điểm của nhà quản trị về đào tạo: Ảnh hƣởng đến toàn bộ chƣơng trình. Lãnh đạo quan tâm thì hoạt động này đƣợc thƣờng xuyên phát triển, hoàn thiện và ngƣợc lại. Sự quan tâm và hỗ trợ mạnh mẽ của các cấp quản lý đến đào tạo CBQL cũng là yếu tố rất quan trọng ảnh hƣởng đến việc tối đa đến hiệu quả của các chƣơng trình đào tạo. Nó tác động trực tiếp tới động lực học tập của CBQL và ảnh hƣởng mạnh mẽ tới kết quả và hiệu quả đào tạo.
- Chiến lược hoạt động kinh doanh, chiến lược đào tạo và phát triển NNL của DN: Công tác đào tạo phụ thuộc rất nhiều vào chiến lƣợc kinh doanh và chiến lƣợc phát triển NNL của DN. Chiến lƣợc hoạt động kinh doanh cho biết phƣơng hƣớng và mục tiêu phát triển của DN trong từng giai đoạn. Những mục tiêu này lại đặt ra
tạo phải đƣợc thực hiện liên tục nhằm giúp CBQL nâng cao năng lực, trình độ quản lý. Chính vì vậy,chiến lƣợc phát triển NNL phù hợp với chiến lƣợc hoạt động kinh doanh sẽ là cơ sở để DN xây dựng kế hoạch đào tạo và mục tiêu đào tạo cụ thể. Chiến lƣợc kinh doanh phải rõ ràng, chiến lƣợc kinh doanh và chiến lƣợc đào tạo CBQL trong DN phải gắn kết, tƣơng hỗ nhau cùng hƣớng tới mục tiêu phát triển DN một cách bền vững.
- Năng lực tài chính: Tài chính là yếu tố ảnh hƣởng lớn và trực tiếp đến đào tạo CBQL trong DN. Để xây dựng và thực hiện chiến lƣợc đào tạo CBQL, DN phải chi trả rất nhiều khoản chi phí, đặc biệt đối với các phƣơng pháp đào tạo bên ngoài công việc. Kinh phí cho đào tạo tác động trực tiếp, quyết định số lƣợng, chƣơng trình và phƣơng pháp đào tạo. Kinh phí lớn tạo điều kiện cho DN xây dựng chƣơng trình đào tạo lớn, trang thiết bị và phƣơng pháp đào tạo hiện đại…Ngƣợc lại khi kinh phí ít. Kinh phí đào tạo đƣợc lấy từ quỹ đào tạo (Đầu tƣ phát triển) của DN. Do vậy DN phải cân nhắc từng khoản chi phí để không ảnh hƣởng nhiều đến chi phí và kết quả hoạt động kinh doanh.
- Năng lực đào tạo và tổ chức đào tạo của DN: Năng lực đào tạo và tổ chức đào tạo của DN thể hiện trong việc DN có khả năng phân tích, xác định nhu cầu đào tạo; thiết lập mục tiêu và kế hoạch đào tạo, triển khai thực hiện chƣơng trình đào tạo, đánh giá kết quả sau đào tạo, cũng nhƣ có khả năng phối hợp hoạt động đào tạo với các chức năng quản lý NNL trong tổ chức. Tất cả các bƣớc này đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của các chƣơng trình đào tạo. Nếu DN có đủ năng lực đào tạo và tổ chức quản lý đào tạo tốt. DN sẽ xây dựng đƣợc mục tiêu và các chƣơng trình đào tạo hiệu quả, kết quả đào tạo sẽ cao. Ngƣợc lại, nếu DN không có năng lực đào tạo và tổ chức quản lý đào tạo, công tác đào tạo, phát triển trong DN sẽ gặp rất nhiều khó khăn. Bên cạnh đó, công tác tổ chức đào tạo trong DN sẽ đƣợc thuận lợi nếu nhƣ DN có bộ phận chuyên trách về đào tạo. Bộ phận này sẽ giúp việc và tƣ vấn cho lãnh đạo tron toàn bộ các vấn đề liên quan đến phân tích nhu cầu, xây dựng kế hoạch đào tạo, tổ chức triển khai, đánh giá kết quả đào tạo trong DN.
- Thái độ và nhu cầu học tập nâng cao năng lực của CBQL: Thái độ và nhu cầu học tập nâng cao năng lực của CBQL là một trong các yếu tố ảnh hƣởng lớn đến đào tạo quản lý trong DN. Hiệu quả của các chƣơng trình đào tạo CBQL sẽ không cao nếu nhƣ chính bản thân CBQL chƣa có nhận thức và xác định đúng đắn nhu cầu học tập của mình. Bên cạnh đó, CBQL là những ngƣời nắm giữ những chức vụ quản lý quan trọng, là ngƣời đƣa ra những quyết định có tầm ảnh hƣởng đáng kể đến hoạt động sản xuất kinh doanh. Chính vì vậy, thái độ, nhu cầu học tập sẽ là động lực kích thích CBQL đề xuất, tìm kiếm, tham gia các khóa đào tạo, hoặc tự học tập nâng cao năng lực. Nếu là CBQL cấp dƣới, thái độ và tinh thần học tập của bản thân CBQL sẽ phần nào tác động mạnh mẽ tới chính lãnh đạo DN khiến họ quan tâm nhiều hơn tới đào tạo. Nếu là CBQL cấp trên, tinh thần và thái độ học tập của họ chính là tấm gƣơng để đội ngũ cán bộ và nhân viên cấp dƣới học hỏi, là động lực để nhân viên cấp dƣới học tập và chia sẻ tri thức với nhau.
1.3.2 Các yếu tố khách quan
- Cơ cấu chính sách: Kinh tế Việt Nam đang trên đƣờng đổi mới, cơ chế quản lý kinh tế từ một nên kinh tế tập trung, quan liêu bao cấp sang một nên kinh tế theo cơ chế thị trƣờng có sự quản lý của Nhà nƣớc theo định hƣớng xã chủ nghĩa. Sự đổi mới này tác động mạnh mẽ đến mọi hoạt động kinh tế, xã hội, giáo dục và đào tạo, các cơ chế chính sách có tác động mạnh mẽ đến đội ngũ lao động nhƣ:
+ Sức lao động đã trở thành hàng hóa điều này dẫn tới việc chấp nhận sự cạnh tranh trên thị trƣờng lao động, ngƣời lao động muốn có việc làm phải không ngừng học tập, nâng cao trình độ để khỏi bị tụt hậu; phấn đấu để sức lao động luôn là hàng hóa có chất lƣợng cao. Lao động không chỉ giỏi về kiến thức, thành thạo về kỹ năng mà còn hết sức năng động nhạy bén với thị trƣờng không ngừng biến đổi.
+ Cơ chế chính sách đòi hỏi phải thay thế phƣơng pháp quản lý: Trong cơ chế quan liêu bao cấp, mọi hoạt động đƣợc nhà nƣớc sắp xếp theo kế hoạch và giao từ mặt hàng sản xuất, ngân sách, các điều kiện sản xuất, tiêu thụ sản phẩm.. Ngƣợc lại, với cơ chế chính sách đổi mới hiện nay, tiếp thị trở thành lĩnh vực quan trọng, ngƣời lao động cần phải có năng lực hiểu biết đáp ứng với cơ chế thị trƣờng.
- Đặc điểm sản xuất kinh doanh: Ảnh hƣởng đến nội dung và hình thức đào tạo. Sản phẩm, quy trình công nghệ khác nhau dẫn đến chƣơng trình đào tạo của các DN là khác nhau.
- Thị trường lao động: Với thị trƣờng có nhiều lao động, chất lƣợng lao động cao thì DN có nhiều cơ hội tuyển chọn đƣợc lao động đáp ứng tốt yêu cầu của DN thì khi đó hiệu quả đào tạo của DN cao hơn. Ngƣợc lại, thì việc tuyển dụng gặp nhiều khó khăn, công tác đào tạo tốn kém và gặp nhiều khó khăn hơn, hiệu quả cũng thấp hơn.
- Yếu tố về khoa học kỹ thuật: Trƣớc sự thay đổi nhanh chóng về khoa học kỹ thuật thì luôn đòi hỏi một đội ngũ nhân lực với trình độ tƣơng ứng. Công tác đào tạo và phát triển NNL càng đƣợc chú trọng vì ngƣời lao động cần những kiến thức, kỹ năng mới để đáp ứng đƣợc công việc do đó công tác đào tạo phải tổ chức liên tục và quy mô. Để có thể điều hành đƣợc đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao thì ngƣời quản lý cũng cần đƣợc đào tạo và phát triển để có đủ năng lực quản lý trong thời kỳ mới.
- Ngoài ra còn một số yếu tố khác cũng ảnh hƣởng đến đào tạo nói chung, đào tạo CBQL nói riêng nhƣ: Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, văn hóa xã hội…