2.2. Thực trạng quá trình xây dựng và phát triển VHDN của Công ty TNHH MT
2.2.1.3. Cách bài trí của Công ty và trang phục của nhân viên
* Cách bài trí của Công ty
Cảnh quan môi trƣờng làm việc của Công ty bao gồm trụ sở chính, trụ sở của các đơn vị trực thuộc đảm bảo tiêu chuẩn xanh - sạch - đẹp. Trụ sở của Công ty đƣợc xây dựng với kiến trúc hài hoà, thể hiện sự thân thiện, chào đón khách hàng đến làm việc. Xung quanh công ty đƣợc bao bọc bởi những cây cổ thụ rợp bóng mát và chúng cũng thể hiện những giá trị về tinh thần nhƣ cây lộc vừng, cây cau vua… Tuy nhiên các quầy thu tiền điện đƣợc bài trí tƣơng đối đơn giản, chƣa tạo đƣợc phong cách chuyên nghiệp. Khách hàng khi đến nộp tiền điện thì chỉ đứng quây xung quanh một chiếc bàn nhỏ có hai nữ nhân viên ngồi thu tiền mà không xếp theo thứ tự từng hàng. Điều này dẫn đến việc tranh cãi, chen lấn giữa các khách hàng nhất là khi có nhiều ngƣời nộp tiền điện cùng một lúc. Còn nhân viên thì do khách hàng nhiều lại nhốn nháo nên dẫn đến nhầm lẫn trong việc thu tiền và dễ nổi cáu, quát nạt khách hàng. Từ đó, hình ảnh cƣ xử không đẹp của một số nhân viên đã dẫn đến ấn tƣợng xấu đối với khách hàng và ảnh hƣởng đến cả hình ảnh của công ty.
* Trang phục của nhân viên
Đối với những nhân viên các phòng ban thì không có trang phục bắt buộc trong giờ hành chính mà Công ty chỉ yêu cầu trang phục gọn gàng, lịch sự, ƣa nhìn, không tạo cảm giác phản cảm cho ngƣời tiếp xúc. Tuy nhiên, Công ty đã đặt may áo dài màu xanh nõn chuối cho nữ CBCNV và quy định mặc trong những ngày lễ kỷ niệm trọng đại, các cuộc hội nghị quan trọng. Màu xanh đậm gắn liền với hình ảnh logo của công ty toát lên vẻ thân thiện vì sự phát triển của cộng đồng.
Quy định bắt buộc về việc mặc bảo hộ lao động đối với những CBCNV làm việc tại các Điện lực, Phân xƣởng - những ngƣời làm công việc trực tiếp liên quan đến an toàn điện. Nữ thì mặc áo xanh đậm có in hình logo của Công ty, quần đen; nam thì đƣợc trang bị bộ bảo hộ màu vàng cam – màu sắc truyền thống của ngành điện và những đồ dùng cần thiết khi làm việc để bảo đảm tối ƣu độ an toàn nhƣ ghế thao tác, dây thắt lƣng bảo hiểm...
Mặc dù đƣợc trang bị rất đầy đủ về trang phục và các thiết bị bảo hộ lao động nhƣng đôi khi đi kiểm tra, các cán bộ phòng An toàn của công ty vẫn bắt gặp một số cá nhân không đội mũ bảo hộ, thắt dây an toàn và di giầy khi làm việc. Điều này gây mất an toàn và có thể ảnh hƣởng đến cả tính mạng con ngƣời. Qua đó, cũng thể hiện công nhân lao động chƣa thực sự tận tâm với nghề.