Các chỉ tiêu có quan hệ mật thiết với nhau. Vì vậy trong phân tích có thể kết hợp các chỉ tiêu khác nhau để đưa ra một chỉ tiêu tổng hợp khác.
2.3. Thiết kế bảng hỏi và phiếu điều tra
2.3.1. Thiết kế bảng hỏi
Bảng câu hỏi trong nghiên cứu này được thiết kế dựa trên cơ sở lý luận và những nghiên cứu trước. Sau đó, tác giả đã đưa ra thảo luận và tiến hành chỉnh sửa cho phù hợp với nghiên cứu và môi trường hoạt động của doanh nghiệp. Đối tượng của bảng hỏi chính là các lãnh đạo, trưởng phòng của DN được nghiên cứu. Chi tiết bảng câu hỏi được trình bày ở phụ lục Phiếu điều tra. Nội dung của bảng câu hỏi bao gồm:
- Thông tin mở đầu: Nội dung phần này bao gồm phần giới thiệu nội dung, mục đích nghiên cứu. Tác giả hướng dẫn ngắn gọn cách trả lời các câu hỏi trong bảng và thông tin liên hệ khi người được điều tra có những thắc mắc.
- Thông tin chính cần nghiên cứu: Trong phần này, tác giả đặt ra những câu hỏi định lượng nhằm ghi lại mức độ ý kiến của người trả lời. Nội dung của những phát biểu được thiết kế thành các thang đo đã được nghiên cứu. Các thang đo này gồm nhiều biến quan sát về năng lực cạnh tranh nguồn và năng lực cạnh tranh hiển thị của doanh nghiệp.
- Thông tin bổ sung: Nhằm thu thập thêm những nội dung khác liên quan đến mô hình nghiên cứu. Những thông tin bổ sung này gồm các thang đo về Các môi trường kinh doanh, Các thông tin chung về Công ty, Thông tin về người trả lời trong trường hợp họ muốn biết kết quả nghiên cứu này.
2.3.2. Phiếu điều tra
Trên thực tế có nhiều phương pháp điều tra phỏng vấn được công nhận như: Phỏng vấn trực tiếp, quan sát, phỏng vấn qua điện thoại, bằng email. Tác giả đã lựa chọn phương pháp điều tra phỏng vấn trực tiếp thông qua bảng câu hỏi điều tra.
Toàn bộ kết quả trả lời đượcđược nhập vào phần mềm SPSS, đánh giá độ tin cậy và giá trị của thang đo được thực hiện bằng thông qua phân tích hệ số tin cậy - Cronbach’s alpha và phân tích nhân tố khám phá - EFA thông qua phần mềm SPSS để sàng lọc, loại bỏ các biến quan sát không đáp ứng tiêu chuẩn (biến rác).Phân tích CFA được thực hiện với mục đích kiểm định sự phù hợp của thang đo về độ tin cậy tổng hợp, phương sai trích, tính đơn hướng, hội tụ và giá trị phân biệt, CFA là bước tiếp theo của EFA.
Ngoài ra, các dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo tài chính của DN, các báo cáo về nhân lực… sẽ được sử dụng nhằm mục đích phân tích số liệu bằng phương pháp thống kê mô tả.
2.4. Phƣơng pháp chọn mẫu
Nghiên cứu được thực hiện trong phạm vi doanh nghiệp, vì vậy đối tượng của mẫu chính là toàn bộ các lãnh đạo, trưởng phòng, đội trưởng đội thi công… của DN.
- Đối với cán bộ nhân viên tại Văn phòng Công ty: Tác giả phỏng vấn và thu bảng hỏi trực tiếp cho các đối tượng là Phó tổng giám đốc, các Trưởng các phòng và mỗi phòng chọn ngẫu nhiên nhân viên; phỏng vấn sâu, thăm dò ý kiến chuyên gia từ kết quả phân tích.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Chương 2 đã trình bày phương pháp và quy trình nghiên cứu được sử dụng trong luận văn. Phương pháp nghiên cứu trong luận văn là sự kết hợp nhiều phương pháp. Chương 2 sẽ làm cơ sở cho việc phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Phát Đạt trong chương 3.
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT ĐẠT
3.1. Tổng quan về Công ty trách nhiệm hữu hạn Phát Đạt
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty trách nhiệm hữu hạn Phát Đạt
- Tên công ty: Công ty TNHH Phát Đạt - Giám đốc điều hành: Ông Nguyễn Văn Đát
- Trụ sở chính: Đường 477, Tân An, xã Gia Lập, huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình - Trụ sở chi nhánh: Phố Mới, Thị Trấn Me, huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình - Hình thức: Công ty TNHH
- Mã số thuế: 2700510433
- Số điện thoại: 030.3868.599 Fax: 030.3644.777 - Email: Phatdat68@gmail.com
Hình 3.1. Logo Công ty TNHH Phát Đạt
(Nguồn: Phòng Kinh doanh Công ty TNHH Phát Đạt).
Công ty TNHH Phát Đạt tiền thân là Doanh nghiệp tư nhân Phát Đạt được hình thành lập trên cơ sở góp vốn của các thành viên theo giấy phép chứng nhận đăng ký kinh doanh số 2700510433 ngày 29 tháng 05 năm 2009 của phòng đăng ký kinh doanh thuộc Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Ninh Bình cấp.
Tính đến thời điểm hiện tại, Vốn điều lệ của Công ty là 255 tỷ.
Từ khi thành lập cùng với việc xây dựng phương thức tổ chức quản lý thống nhất, công ty đã tạo được cơ chế hoạt động khoa học, có sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban, bộ phận cũng như giữa các thành viên trong công ty. Chính vì vậy,
công ty ngày càng phát triển với quy mô lớn, không gian tương đối rộng từ Hà Nội lên và các tỉnh lân cận. Uy tín về chất lượng và mức sản xuất buôn bán máy móc thiết bị các năm qua đã tạo điều kiện cho…cán bộ công nhân viên có công ăn việc làm ổn định, đời sống của cán bộ công nhân viên được nâng cao.
3.1.2. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
Từ khi thành lập đến nay, định hướng phát triển Công ty là luôn đổi mới, mở rộng thị trường, phát triển sản xuất thi công xây lắp, đa dạng hoá sản phẩm và hoạt động kinh doanh. Công ty có đầy đủ đặc điểm kinh doanh của nhóm ngành xây dựng và dịch vụ.
Công ty TNHH Phát Đạt kinh doanh mang tính chất tổng hợp. Hoạt động của công ty có phạm vi rộng lớn với trọng tâm là sản xuất, mua bán vật liệu xây dựng, trang thiết bị, máy móc xây dựng công nghiệp, nông nghiệp, giao thông, vận tải; Sản xuất, khai thác mua bán vật liệu xây dựng, trang thiết bị nội ngoại thất, vật liệu trang trí nội ngoại thất; Đại lý bán, ký gửi hàng; Xuất nhập khẩu các mặt hàng Công ty kinh doanh…
Hoạt động của công ty diễn ra trên nhiều địa bàn rộng lớn khắp cả nước. Với địa bàn rộng lớn, hoạt động cùng với nhiều công ty xây dựng và dịch vụ khác, với xu thế hợp tác, liên minh với các công ty cùng ngành trong nước, việc đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trong mối tương quan so sánh với các công ty khác cùng lĩnh vực hoạt động là rất quan trọng.
3.1.3. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý
Để đạt hiệu quả như mong muốn đòi hỏi bộ máy Công ty phải được xây dựng sao cho khoa học và hoạt động có hiệu quả. Ban giám đốc gồm có: Giám đốc, Phó Giám đốc, Trợ lý Giám đốc và các phong ban chủ chốt như phòng kinh doanh, kế toán... Giám Đốc Công ty chịu trách nhiệm mọi mặt của Công ty, đại diện cho Công ty tham gia ký kết các hợp đồng kinh tế. Mô hình bộ máy tổ chức tại Công ty (Xem Sơ đồ 3.1)
Chức năng, nhiệm vụ của các phòng chức năng, đơn vị: Hội đồng quản trị:
+ Hội đồng quản trị Công ty gồm có 5 thành viên là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền quyết định mọi vấn đề có liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty.
+ Hội đồng quản trị có các quyền và nhiệm vụ sau: Quyết định chiến lược phát triển công ty
Quyết định phương án đầu tư các dự án phát sinh không quá số vốn điều lệ. Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, mức lương và các quyền lợi khác của giám đốc và các cán bộ quản lý khác gồm: Phó giám đốc, Kế toán trưởng và các bộ phận quản lý của hội đồng quản trị.
Quyết định cơ cấu tổ chức bộ máy điều hành, ban hành quy chế quản lý nội bộ của công ty, quy chế quản lý cán bộ.
Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh, quyết toán tài chính hàng năm, trích lập các quỹ và cách sử dụng các quỹ của điều lệ này.
Giám đốc: Là người đứng đầu dại diện theo pháp luật của công ty, là người quản lý, điều hành mọi hoạt động SXKD của công ty. Giám đốc có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, bảo vệ quyền lợi cho cán bộ công nhân viên, quyết định lương và phụ cấp đối với người lao động trong công ty, phụ trách chung về vấn đề tài chính, đối nội, đối ngoại.
Giám đốc thực hiện các chức năng sau: tổ chức bộ máy, tổ chức cán bộ; Lập kế hoạch tổng thể ngắn hạn, dài hạn trình hội đồng quản trị; Đầu tư xây dựng cơ bản; Giúp việc cho giám đốc là phó giám đốc, ngoài ra còn có một số chuyên viên kinh tế, kỹ thuật ở các phòng ban và một số trưởng phòng.
Các Phó giám đốc: là người quản lý các công việc tại công ty, thay thế giám đốc điều hành mọi công việc khi giám đốc đi vắng. Tuy nhiên chịu trách nhiệm trước giám đốc về nhiệm vụ được giao.
Cụ thể đó là những việc như nghiên cứu và thực hiện các chủ trương và các biện pháp kỹ thuật ngắn hạn, dài hạn, áp dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến trong thiết kế, chế tạo sản phẩm đưa công nghệ vào sản xuất, tổ chức và quản lý, kiểm tra chất lượng các NVL, chi tiết máy móc.
Như vậy, người trực tiếp lãnh đạo điều hành doanh nghiệp là giám đốc, dưới giám đốc là phó giám đốc, dưới nữa là các phòng ban. Mỗi phòng ban có nhiệm vụ cụ thể.
Hình 3.2. Mô hình tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty
(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự Công ty).
Phòng Tài chính kế toán: Có chức năng tham mưu tài chính cho Gám Đốc, phản ánh trung thực tình hình tài chính của Công ty. Tổ chức giám sát phân tích các hoạt động kinh tế từ đó có kế hoạch nắm bắt được tình hình tài chính của Công ty và xây dựng quy chế phẩm cấp về công tác tài chính của Công ty, có trách nhiệm theo dõi kiểm tra giám sát tình hình thực hiện thu chi tài chính và hướng dẫn thực hiện hạch toán kế toán, quản lý tài chính đúng nguyên tắc, hạch toán chính xác, báo cáo kịp thời cho lãnh đạo và cơ quan quản lý, bảo vệ định mức vốn lưu động, tiến hành thủ tục vay vốn, xin cấp vốn, thực hiện kế hoạch và phân tích thực hiện phương án, biện pháp làm giảm chi phí, bảo quản hồ sơ và tài liệu kế toán, phát huy và ngăn ngừa kịp thời những hành vi tham ô, lãng phí, vi phạm chế độ chính sách kế toán – tài chính của Nhà Nước, các khoản chi phí, thuế.
Phòng Hành chính nhân sự: Giúp cho giám đốc về công tác hành chính, xây dựng các phương án bố trí, sắp xếp nhân viên của chi nhánh. Bên cạnh đó phòng hành chính còn làm công tác quản lý hồ sơ nhân viên công ty, làm các thủ tục về tiếp nhận thôi việc, thuyên chuyển khen thưởng và kỷ luật nhân viên. Tổ chức chăm lo đời sống, tinh thần, sức khỏe cho nhân viên, chịu trách nhiệm tiếp khách và hội nghị trong công ty.
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Phòng Tài chính kế toán Phòng Hành chính nhân sự Phòng Kinh doanh
- Phòng Kinh doanh: Có nhiệm vụ nghiên cứu, phân tích các hợp đồng kinh tế, nghiên cứu thị trường, tổ chức công tác Marketting và phát triển khai công tác tiêu thụ hàng hóa. Ngoài ra đảm nhận nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, sản phẩm mới và kết nối trực tiếp với nguồn hàng nhập khẩu cho công ty.
3.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Phát Đạt những năm gần đây gần đây
Bảng 3.1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Phát Đạt (2016-2018) Đơn vị tính: triệu đồng. TT Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Sự tăng giảm 2017/ 2016 2018/ 2017 Tỉ lệ % 1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 90.236 100.000 120.345 9.737 20.345 110% 120% 2 Các khoản giảm trừ doanh thu 296,5 305,6 347,5 12.1 41.9 103% 114% 3 Giá vốnhàng bán 87.237 96.132 115.462 8.895 19.339 110% 120% 4 Chi phí bán hàng 789 837 900 48 63 106% 107%
5 Lợi nhuận từ hoạt
động kinh doanh 1.014 1.904 2.794 890 890 187% 147%
6 Tổng lợi nhuận trước
thuế 1.038 1.951 2.848 913 897 188% 146%
7 Lợi nhuận sau thuế 779 1.463 2.136 684 673 188% 146%
(Nguồn: Phòng Tài chính - Kế toán)
Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy năm 2017 công ty hoạt động có hiệu quả nhất trong 3 năm gần đây. Kết quả đến năm 2018 như vậy là do nhiều nguyên nhân tác động như tình hình kinh tế khó khăn, cạnh tranh trong ngành gia tăng, tuy nhiên hoạt động xuất nhập khẩu có chuyển biến tốt.
Cụ thể năm 2017 Công ty phát triển tốt nhờ vào lợi thế kinh nghiệm trong nghành giúp công ty có thể am hiểu thị trường và khách hàng sâu sắc qua đó cung cấp những gói máy móc thiết bị có thể thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, tăng cường sức cạnh tranh trong ngành. Năm 2018 nền kinh tế tiếp tục khó khăn mặt khác hàng loạt các công ty mới được thành lập kinh doanh cùng mặt hàng cộng với sự gia tăng khả năng cạnh tranh của các công ty 100% vốn nước ngoài làm ảnh
Tổng quan cho thấy hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Phát Đạt phát triển khá ổn định và đạt mức tăng trưởng hàng năm, cụ thể năm 2017 đạt 1.463 triệu lợi nhuận sau thuế, tăng 188% so với mức lợi nhuận 779 triệu đồng năm 2016 và năm 2018 đạt mức 2.136 triệu đồng lợi nhuận sau thuế. Có thể thấy nếu xét về con số tuyệt đối thì mức lợi nhuận trên cũng chưa thực sự cao nhưng về con số tương đối cho thấy tình hình kinh doanh của Công ty đang trên đà phát triển, qua đó góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty trên thương trường.
3.1.5. Tổng quan về môi trường kinh doanh của Công ty TNHH Phát Đạt
Hiện nay nền kinh tế Việt Nam đang mở rộng phát triển ở nhiều ngành nghề khác nhau, nhiều ngành nghề mới có tiềm năng phát triển mạnh như Logistics. Nhu cầu của người tiêu dùng ngày một được nâng cao, các doanh nghiệp Việt Nam có nhiều cơ hội để đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh. Với tình hình kinh tế khó khăn như hiện nay, không ít các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trì trệ và đã phải giải thể do làm ăn thua lỗ, kinh doanh không hiệu quả song bên cạnh đó có nhiều doanh nghiệp khác bằng nỗ lực kinh doanh, nắm bắt kịp thời xu hướng phát triển của nền kinh tế đã không chỉ kinh doanh hiệu quả mà hiệu quả ngày càng cao. Trong bối cảnh đó Công ty TNHH Phát Đạt đã có nhiều cố gắng trong hoạt động kinh doanh, mở rộng thị trường. Thời gian qua Công ty TNHH Phát Đạt đã đạt được những thành công nhất định liên tục làm ăn có lãi và kết quả hoạt động kinh doanh ngày càng cao. Tuy nhiên bên cạnh đó Công ty cũng gặp không ít khó khăn do sự cạnh tranh trong ngành ngày càng trở nên gay gắt. Trong nước nhiều doanh nghiệp được thành lập mới, đặc biệt là sau khi gia nhập WTO có nhiều doanh nghiệp nước ngoài đã tham gia vào ngành với nhiều lợi thế cạnh tranh đã chiếm được phần lớn miếng bánh thị phần trong ngành. Công ty đã nắm trong tay nhiều lợi thế cạnh tranh xong chưa đủ, Công ty cần phải tiếp tục chú trọng nâng cao sức cạnh tranh của mình để mở rộng thị phần.
3.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Phát Đạt
3.2.1. Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Phát Đạt
Theo như lý thuyết được trình bày thì năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm năng lực cạnh tranh nguồn và năng lực cạnh tranh hiển thị. Thực trạng các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh Công ty TNHH Phát Đạt như sau: