CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Khái quát chung về Công ty cổ phần xây dựng Thành Nam
3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty
- Tên Công ty: Công ty cổ phần xây dựng Thành Nam
- Tên giao dịch: COTANA .,JSC
- Mã số thuế: 0101482984
- Địa chỉ: Lô CC5A Bán đảo Linh Đàm, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội
- Đại diện pháp luật: Đoàn Văn Tuấn
- Ngày cấp giấy phép: 04/02/2004
- Ngày hoạt động: 04/06/1993 (Đã hoạt động 25 năm)
- Vốn điều lệ: 100.000.000.000 (Một trăm tỷ đ ng)
Công ty cổ phần xây dựng Thành Nam (COTANA., JSC) tiền thân là Công ty TNHH xây dựng Thành Nam được thành lập ngày 01/6/1993 theo quyết định số 2162/QĐ-UB của chủ tịch ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, sau đ được chuyển thành Công ty cổ phần xây dựng Thành Nam hoạt động theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty cổ phần số 0103003621 ngày 04/2/2004 do sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp.
Trải qua 25 xây dựng và trưởng thành đến nay, COTANA., JSC đã trở thành thành viên của một tập đoàn kinh tế trong lĩnh vực xây dựng c tên tuổi trên thị trường, được nhiều chủ đầu tư tín nhiệm. Các công trình xây dựng thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, không những chỉ thực hiện ở Hà Nội, Thành phố H Chí Minh mà còn ở nhiều tỉnh thành khác trong cả nước, đ là các công trình xây dựng dân dụng, khách sạn, trung tâm thương mại và các khu đô thị mới.
Với đội ngũ cán bộ, nhân viên c trình độ chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm g m: Thạc sỹ, kỹ sư, kiến trúc sư, cử nhân… và các công nhân lành nghề, Thành Nam c khả năng thi công những công trình đòi hỏi kỹ thuật cao, thuộc phạm vi hoạt động kinh doanh của Công ty trên mọi miền của đất nước
Công ty c kinh nghiệm hoạt động lâu năm trong lĩnh vực xây dựng, đội ngũ nhân sự c năng lực chuyên môn, sự tận tình trong công việc cũng như phương châm lấy chữ tín làm đầu, Công ty cổ phần xây dựng Thành Nam là một đơn vị tiêu biểu trong lĩnh vực xây dựng trên địa bàn Hà Nội.
3.1.2. Ngành nghề kinh doanh c a Công ty
- Lập Quy hoạch xây dựng bao g m: Lập Quy hoạch chung xây dựng đô thị, các khu công nghệ cao và khu kinh tế c chức năng đặc biệt. Lập Quy hoạch chi tiết xây dựng đô thị cho các khu chức năng trong đô thị và các khu
công nghiệp, khu công nghệ cao, khu chế xuất, khu bảo t n, di sản văn hoá, khu du lịch...
- Lập Dự án đầu tư xây dựng công trình bao g m: Lập Báo cáo đầu tư xây dựng công trình (Báo cáo nghiên cứu tiền khả thi), Lập Dự án đầu tư xây dựng công trình (Báo cáo nghiên cứu khả thi)
- Thiết kế xây dựng công trình cho các loại công trình: Dân dụng; Công nghiệp; Giao thông; Thủy lợi,...
- Thẩm tra Dự án đầu tư, Thiết kế, Dự toán và Tổng dự toán xây dựng công trình.
- Tư vấn đấu thầu, lựa chọn nhà thầu trong hoạt động xây dựng. - Thí nghiệm - Kiểm định chất lượng:
- Giám sát thi công xây dựng công trình. - Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình.
- Đánh giá, xác định nguyên nhân sự cố công trình để lập phương án thiết kế sửa chữa cải tạo hoặc phá dỡ đối với các công trình nhà cửa, cầu cống, đường giao thông, công trình cảng và đường thủy, công trình thủy, công trình biển, các hệ thống thiết bị nhà cửa, sản xuất vật liệu xây dựng, cấp thoát nước, thông gi , máy xây dựng...
3.1.3. C cấu tổ chức c a Công ty
Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)
Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
a) Giám đốc: Là một đại diện pháp nhân c quyền hành cao nhất trong
mọi hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm về toàn bộ kết quả hoạt động kinh doanh của công ty và làm tròn nghĩa vụ đối với nhà nước
b) Phó giám đốc: Là người được giám đốc ủy quyền chỉ đạo và điều
hành lĩnh vực sản xuất, kinh doanh và tài chính.
c) Các phòng ban P. GIÁM ĐỐC KINH DOANH P.GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH GIÁM ĐỐC HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT Đội thi công số 1 Đội thi công số 2 Đội thi công số 3 Phòng kế toán Phòng tổ chức hành chính Phòng kỹ thuật Phòng dự án Phòng kinh doanh
- Phòng kinh doanh: nghiên cứu thị trường, đề ra phương hướng hoạt động cho công ty, tham mưu cho Giám đốc trong việc vạch ra chiến lược phát triển trong ngắn hạn cũng như dài hạn;
- Phòng kế toán: tham mưu cho giám đốc trong lĩnh vực hoạt động tài chính; chịu trách nhiệm về tài chính kế toán như: huy động và sử dụng vốn, phản ánh tình hình tài chính, vật tư hàng hoá, lập báo cáo kế toán định kỳ.
- Phòng tổ chức hành chính: Đề ra những chính sách về lao động,quản lý
lao động, giải quyết chế độ chính sách quyền lợi đối với người lao động theo quy định; thực hiện những nhiệm vụ mang tính chất hành chính của công ty;
- Phòng dự án: Làm thủ tục ký kết hợp đ ng, chuẩn bị mặt bằng thi công; lập h sơ thiết kế dự án được duyệt làm căn cứ thi công từng công trình;
- Phòng kỹ thuật: Xử lý các nghiệp vụ kỹ thuật liên quan đến quá trình
thi công, xây lắp, vận hành các công trình, khu công nghiệp. Đưa ra các giải pháp kỹ thuật để hoàn thiện công tác thi công của công ty.
3.1.4. Đặc điểm về nhân lực tại Công ty
Bảng 3.1: Nguồn nhân lực của Công ty qua 3 năm từ 2015- 2017
Đơn vị: Người
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)
Chỉ tiêu
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh 2016/2015 So sánh 2017/2016 Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Số tuyệt đối % Số tuyệt đối % Tổng số lao động 178 100 192 100 215 100 14 7,87 23 11,98
Phân theo tính chất lao động
- Lao động trực
tiếp 151 84,83 153 79,69 169 78,60 2 1,32 16 10,46
- Lao động gián
tiếp 27 15,17 39 20,31 46 21,40 12 44,44 7 17,95
Phân theo giới tính
- Nam 169 94,94 181 94,27 199 92,56 12 7,10 18 9,94 - Nữ 9 5,06 11 5,73 16 7,44 2 22,22 5 45,45 Phân theo trình độ - Đại học và trên đại học 38 21,35 42 21,88 51 23,72 4 10,53 9 21,43 - Cao đẳng và trung cấp 85 47,75 89 46,35 99 46,05 4 4,71 10 11,24 - THPT hoặc THCS 55 30,90 61 31,77 65 30,23 6 10,91 4 6,56
Phân theo độ tuổi
- Trên 45 tuổi 5 2,81 7 3,65 13 6,05 2 40,00 6 85,71 - Từ 35 tuổi đến 45 tuổi 35 19,66 46 23,96 65 30,23 11 31,43 19 41,30 - Từ 25 tuổi đến 35 tuổi 102 57,30 105 54,69 109 50,70 3 2,94 4 3,81 - Dưới 25 tuổi 36 20,22 34 17,71 28 13,02 -2 -5,56 -6 - 17,65
- Cơ cấu lao động theo giới tính: nam chiếm tỷ trọng cao trên 92%, điều này là hoàn toàn phù hợp với Công ty xây dựng cụ thể năm 2015: Nam giới là 169 người chiếm 94,64%, còn Nữ giới là 9 người chiếm 5,06%. Cơ cấu này gần như không thay đổi trong 3 năm qua.
- Cơ cấu lao động theo trình độ: trình độ lao động của Công ty khá cao, công nhân viên c trình độ Cao đẳng và trung cấp chiếm gần 50% tổng số lao động qua các năm,trong đ chủ yếu là kỹ sư, công nhân lái máy, cơ khí. Trình độ THPT của Công ty chủ yếu là công nhân với 65 lao động năm 2017.
-Độ tuổi trung bình của CBCNV 30 tuổi là số tuổi c nhiều kinh nghiệm đã ổn định về tư tưởng.Trong đ , độ tuổi trên 45 tuổi là 13 người chiếm trên 6,05%. Chứng tỏ đội ngũ nhân công của Công ty là trẻ tuổi, c sức khoẻ đáp ứng nhu cầu công việc.
- Số lượng công nhân viên c trình độ đại học, cao đẳng , trung cấp chiếm gần 70% nhưng cũng chưa phát huy đựơc nhiều năng lực phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh cho Công ty.
- Nhìn chung Công ty c đội ngũ nhân lực trình độ chuyên môn kỹ thuật khá cao, cần cù chịu kh . Khả năng nắm bắt các tiến bộ khoa học kỹ thuật bước đầu cũng đã c nhiều đổi mới, với độ tuổi lao động trung bình là 30 tuổi, là độ tuổi tương đối trẻ tạo điều kiện thúc đẩy quá trình phát triển của Công ty.
3.1.5. Kết quả sản xuất kinh doanh c a Công ty cổ phần xây dựng Thành Nam
Về tổng doanh thu cho thấy đều tăng qua các năm, cụ thể năm 2015 là 263.682 triệu đ ng thì đến năm 2017 là 295.120 triệu đ ng. Tốc độ tăng cho thấy khả năng phát triển của Công ty là rất lớn, năng lực cạnh tranh của Công ty đã được nâng lên rõ rêt.
Về lợi nhuận cũng tăng 2016 là 13.671 triệu đ ng và năm 2017 là 16.266 triệu đ ng tăng 18,98% so với năm 2016. Lợi nhuận liên tục tăng chứng tỏ hiệu quả kinh doanh của Công ty ngày càng cao, lợi nhuận tăng cũng g p phần làm tăng vốn kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất cho Công ty.
- Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu: nhìn vào bảng số liệu ta thấy chỉ tiêu này tăng qua các năm, tuy nhiên còn thấp. Cụ thể năm 2015 trong 100 đ ng mà Công ty thu được thì c 3,3 đ ng là lợi nhuận. Năm 2016 c 5 đ ng là lợi nhuận và năm 2017 là 5,5 đ ng.
- Chỉ tiêu tỉ suất lợi nhuận tổng vốn của Công ty thấp cho thấy hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của Công ty là chưa tốt, nhưng lại liên tục tăng qua các năm, đây là dấu hiệu thể hiện hiệu quả sử dụng vốn của Công ty tăng.
- Vòng quay vốn lưu động: Năm 2015 số vòng quay của vốn lưu động là 1,001 vòng.
- Chỉ tiêu NSLĐ: Xét một cách tổng quát năng suất lao động giảm qua các năm cụ thể: năm 2016 giảm so với năm 2015 là 59 triệu đ ng/người, đến năm 2017 thì NSLĐ giảm 50 triệu đ ng/ người so với năm 2016. NSLĐ liên tục giảm qua các năm nhưng vẫn đạt mức cao 1.373 triệu/ người/ năm đã chứng tỏ Công ty làm ăn rất hiệu quả, ngu n nhân lực đã được bố trí và sử dụng hợp lý.
Bảng 3.2: Kết quả hoạt đông sản xuất kinh doanh của Công ty 2015-2017
STT Các chỉ tiêu chủ yếu Đơn vị tính Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh 2015/2011 So sánh 2016/2015 +/- % +/- %
1 Doanh thu chỉ tiêu theo giá hiện
hành Triệu đ ng 263.682 273.074 295.120 9.392 3,56 22.046 8,07 2 Tổng số lao động Người 178 192 215 14 7,87 23 11,98
3
Tổng vốn kinh doanh bình quân Triệu đ ng 395.336 388.143 372.420 -7.193 -1,82 -
15.723 -4,05 a.Vốn cố định bình quân Triệu đ ng 131.823 94.001 118.504 -37.822 -28,69 24.503 26,07 b.Vốn lưu động bình quân Triệu đ ng 263.513 294.142 253.916 30.629 11,62 -
40.226 -13,68 4 Lợi nhuận sau thuế Triệu đ ng 8.640 13.671 16.266 5.031 58,23 2.595 18,98 7 Nộp ngân sách Triệu đ ng 4.335 5.058 5.434 723 16,68 376 7,43 6 Thu nhập bình quân 1 lao động 1000đ/tháng 12.400 14.500 15.850 2.100 16,94 1.350 9,31 7 NSLĐ bình quân năm Triệu đ ng 1.481 1.422 1.373 -59 -3,99 -50 -3,49 8 Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu Chỉ số 0,033 0,050 0,055 0,017 52,79 0,005 10,09 9 Tỷ suất lợi nhuận/vốn Chỉ số 0,022 0,035 0,044 0,013 61,16 0,008 24,01 10 Số vòng quay vốn lưu động Vòng 1,001 0,928 1,162 -0,072 -7,22 0,234 25,19
3.2. Thực trạng quản lý nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Thành Nam
3.2.1. Phân tích công việc
Sau đây là bảng mô tả công việc Nhân viên kinh doanh viên tại Công ty:
Bảng 3.3: Mô tả vị trí nhân viên kinh doanh tại Công ty Phòng kinh doanh
Vị trí: Nhân viên kinh doanh
A. TÓM TẮT CÔNG VIỆC B. TIÊU CHUẨN
-Tìm kiếm thông tin dự án, đơn vị thiết kế, chủ đầu tư dự án & khách hàng thông qua các mối quan hệ, dữ liệu và các kênh thông tin khác để bán sản phầm, dự án của Công ty;
-Tư vấn về sản phẩm, dịch vụ của Công ty cho khách hàng.
-Am hiểu thị trường, đối tác cùng ngành để đưa ra các báo cáo kế hoạch cho công việc.
-Thời gian làm việc trong giờ hành chính.
- Nam/Nữ, tuổi: 22-35, hộ khẩu thành phố.
- Trình độ: Đại học, Cao đẳng các ngành marketing, kinh tế.
- Vi tính văn phòng, Anh Văn giao tiếp (tối thiểu trình độ B).
- C ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- C tinh thần trách nhiệm, khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn hoạt bát.
- C phương tiện đi lại.
3.2.2. Tuyển dụng
3.2.2.1. Căn cứ tuyển dụng
- Xuất phát từ lợi ích chung của Công ty.
- Căn cứ vào khối lượng công việc và yêu cầu cụ thể của công việc qua từng giai đoạn, thời kỳ của Công ty.
- Căn cứ vào phẩm chất và năng lực cá nhân nhân viên.
3.2.2.2. Quy trình tuyển dụng nhân viên quản lý, văn phòng
- Quy trình tuyển chon cán bộ quản lý được thực hiện như sau:
Hình 3.2: Quy trình tuyển dụng nhân viên quản lý, văn phòng
Nguồn: Phòng hành chính
Người được tuyển mộ nộp đơn
Kiểm tra, nghiên cứu h sơ Phỏng vấn, kiểm tra trình độ Thử việc Đánh giá Ra quyết định tuyển dụng
Bảng 3.4: Tổng hợp số lƣợng nhân viên quản lý, văn phòng đƣợc chọn và bị loại qua các vòng
Đơn vị: Người
Vị trí cần tuyển
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Đƣợc chọn Bị loại Đƣợc chọn Bị loại Đƣợc chọn Bị loại Tổng hồ sơ 60 79 98
Kiểm tra, nghiên cứu h sơ 40 20 50 29 59 39
Phỏng vấn, kiểm tra trình độ 7 33 15 35 12 47
Thử việc và ra quyết định
tuyển dụng 6 1 12 3 10 2
Nguồn: Phòng hành chính
C thể thấy trong quy trình tuyển dụng nhân viên quản lý, văn phòng thì giai đoạn quan trọng nhất là phỏng vấn, giai đoạn này được xem là giai đoạn quyết định xem tuyển bao nhiêu, tuyển những ai còn giai đoạn thử việc chủ yếu là để nhân viên mới làm quen với công việc và chỉ loại những nhân viên không thể chịu được áp lực công việc, kh làm quen và thích ứng với công việc. Tỷ lệ được chọn của Công ty cũng được xem là khá cao so với các Công ty khác nguyên nhân là do số lượng nộp h sơ của Công ty còn khá ít vì vậy Công ty cần c các biện pháp mới để thu hút thêm h sơ dự tuyển làm tăng chất lượng h sơ và chất lượng tuyển dụng.
3.2.2.3. Quy trình tuyển dụng đối vơi công nhân trực tiếp sản xuất.
Hình 3.3: Quy trình tuyển dụng công nhân của Công ty
Nguồn: Phòng hành chính
Người được tuyển mộ nộp đơn
Kiểm tra, nghiên cứu h sơ
Hẹn ngày kiểm tra, cho thử việc 3 ngày
Không trả lại
h sơ Nhận, kiểm tra lại h sơ Phòng TCHC làm thủ tục tiếp nhận Học nội quy Ký hợp đ ng lao động
.
Bảng 3.5: Tổng hợp số lƣợng công nhân đƣợc chọn và bị loại qua các vòng
Đơn vị: Người
Vị trí cần tuyển
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Được chọn Bị loại Được chọn Bị loại Được chọn Bị loại Tổng hồ sơ 56 58 54
Kiểm tra, nghiên cứu h
sơ 51 5 52 6 47 7 Hẹn ngày kiểm tra, cho
thử việc 3 ngày 41 10 42 10 35 12
Nhận, kiểm tra lại h sơ 40 1 40 2 33 2
Học nội quy và ký hợp
đ ng lao động 36 4 35 5 33 0
Đối với quy trình tuyển dụng công nhân thì giai đoạn thử việc 3 ngày là