CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Phƣơng pháp nghiên cứu
2.1.1. Phương pháp phân tích tổng hợp
Phƣơng pháp phân tích tổng hợp đƣợc sử dụng để thẩm định, giải quyết những vấn đề còn tranh cãi, chƣa có sự thống nhất giữa các nhà khoa học. Phân tích tổng hợp giúp ta tìm ra những lỗ hổng của các nghiên cứu trƣớc, những lĩnh vực nào cần phải nghiên cứu hoặc chứng minh thêm.
Thông thƣờng phân tích tổng hợp là hai quá trình của một vấn đề, chúng không thể tách rời nhau mà hợp lại để bổ trợ cho nhau. Phân tích là giai đoạn cần thiết của bất kì một quá trình nghiên cứu nào. Tổng hợp là việc xác định những thuộc tính, những mối liên hệ chung, cũng nhƣ những quy luật tác động qua lại giữa các yếu tố cấu thành trong ứng dụng thƣơng mại di động. Tổng hợp có đƣợc nhờ những kết quả nghiên cứu phân tích, sau đó kết hợp chúng lại với nhau thành một chỉnh thể hoàn chỉnh, thống nhất.
Áp dụng phƣơng pháp phân tích tổng hợp trong luận văn để xem xét xem có các nghiên cứu nào trong lĩnh vực ứng dụng thƣơng mại di động đã đƣợc nghiên cứu, các nghiên đó đã đƣợc thực hiện nhƣ thế nào, kết quả của của các nghiên cứu là gì?. . . phân tích tổng hợp để phát hiện những “khoảng trống” trong các nghiên cứu trƣớc, làm cơ sở cho việc thực hiện các nội dung của đề tài.
Trên cơ sở mối quan hệ biện chứng của các phƣơng pháp nghiên cứu trong khoa học kinh tế - xã hội, luận văn phân tích làm rõ những vấn đề cơ bản của ứng dụng thƣơng mại di động thông qua việc thực hiện các nội dung ứng dụng thƣơng mại di động; phân tích và làm rõ các nội dung liên quan đến ứng dụng thƣơng mại di động, phân tích các yếu tổ ảnh hƣởng đến phát triển các ứng dụng thƣơng mại di động, các bƣớc để tiến hành phát triển các ứng dụng thƣơng mại di động.
……và sử dụng phƣơng pháp tổng hợp để khái quát thành các yếu tố và giải pháp để phát triển ứng dụng thƣơng mại di động.
Phƣơng pháp phân tích tổng hợp đƣợc thực hiện qua các bƣớc sau:
Hình 2. 1: Các bƣớc thực hiện phƣơng pháp phân tích tổng hợp
Bước 1: Tìm kiếm nguồn tài liệu
Đối với các số liệu thứ cấp, luận văn sử dụng năm nguồn số liệu chính đó là: hệ thống thƣ viện; số liệu từ các Bộ, ngành; số liệu từ các cơ quan, viện nghiên cứu; số liệu từ các buổi hội thảo khoa học và số liệu từ các Website.
Hệ thống Thƣ viện: Thƣ viện quốc gia, Thƣ viện của các trƣờng đại học: Kinh tế quốc dân, đại học Thƣơng mại, để tìm kiếm các công trình có liên quan đến đề tài nghiên cứu nhƣ: luận văn, luận án, các đề tài nghiên cứu, các bài báo trong và ngoài nƣớc v. v. . .
Số liệu từ các Bộ, Ngành: Bộ Công thƣơng, Bộ Thông tin và Truyền thông; Bộ Kế hoạch và đầu tƣ; Tổng cục Thống kê; Bộ Tƣ pháp v. v. . . để tìm kiếm các báo cáo có liên quan đến đề tài nghiên cứu nhƣ: Báo cáo thƣơng mại di động hàng năm; Sách trắng về CNTT và Truyền thông; Báo cáo về tình hình KT - XH hàng năm. Tìm kiếm các văn bản quy phạm pháp luật về thƣơng mại di động; các chiến lƣợc, kế hoạch phát triển KT-XH, phát triển Công nghệ thông tin; phát triển thƣơng mại di động.
Số liệu thống kê từ các cơ quan, viện nghiên cứu có liên quan đến
Tìm kiếm
nguồn tài liệu xử lý số liệuThu thập và
Thực hiện phân tích
thƣơng mại di động nhƣ: Viện Nghiên cứu Quản lý kinh tế Trung Ƣơng (CEM); Viện chiến lƣợc và chính sách khoa học công nghệ (NISTPASS); Viện nghiên cứu thƣơng mại. . . để tìm kiếm các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận án.
Các buổi Hội thảo chuyên đề: thông qua các buổi hội thảo chuyên đề về CNTT, về ứng dụng thƣơng mại di động đƣợc tổ chức hàng năm nhƣ: Hội thảo về TMĐT, Hội thảo về Chính phủ điện tử, Hội thảo về An ninh và An toàn mạng v. v. . . tác giả thu thập đƣợc rất nhiều ý kiến của các chuyên gia tham dự hội thảo về tài nghiên cứu cũng nhƣ nguồn số liệu từ tham luận của các chuyên gia trong các buổi hội thảo. Đây là nguồn tƣ liệu rất có ích trong quá trình thực hiện các nội dung của đề tài.
Các Website của các tổ chức hoạt động trong lĩnh vực TMĐT ở Việt Nam nhƣ: Hiệp hội TMĐT Việt Nam (http://www. vecom. vn/); Cục TMĐT và CNTT Bộ công thƣơng (http://vecita. gov. vn/); Sàn TMĐT của Phòng Công nghiệp và Thƣơng mại Việt Nam (http://www. ecommerce. gov. vn), hiệp hội TMĐT Việt Nam (http://www. vecom. vn) v. v. . . để tìm kiếm các báo cáo, các số liệu thống kê về ứng dụng thƣơng mại di động ở Việt Nam và của Viettel.
Bước 2. Thu thập và xử lý số liệu
Từ các nguồn tài liệu trên, sử dụng phƣơng pháp tổng hợp tác giả thu thập đƣợc các số liệu gốc trong các nguồn tài liệu. Kết quả của quá trình xử lý là các số liệu, các bảng biểu phân tích và các biểu đồ đƣợc sử dụng trong đề tài nghiên cứu.
Bước 3: Thực hiện phân tích và tổng hợp
Từ các số liệu, các bảng biểu và biểu đồ đã đƣợc xử lý, đề tài tập trung phân tích thực trạng ứng dụng thƣơng mại di động tại Tổng Công ty Viễn thông Quân đội,chỉ ra những vấn đề còn tồn tại trong việc ứng dụng thƣơng mại di động trong giai đoạn hiện nay; trên cơ sở tổng hợp các kết quả phân tích, đánh giá để đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm phát
triển thƣơng mại di động tại Tổng công ty trong thời gian tới.