CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2. Quy trình triển khai nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu của luận văn trải qua gồm 7 bƣớc theo Hình 2. 3 sau:
- Bước 1: Phát hiện lỗ hổng nghiên cứu
Qua tham khảo các công trình nghiên cứu trong và ngoài nƣớc về ứng dụng thƣơng mại di động, một số vấn đề mà các tác giả chƣa đề cập đến là:
+ Nội dung nghiên cứu về cơ sở lý luận, thực tiễn ứng dụng thƣơng mại di động ở Tổng Công ty Viễn thông Quân đội.
+ Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng thƣơng mại di động tại Tổng Công ty Viễn thông Quân đội.
- Bước 2: Xác định câu hỏi nghiên cứu.
Để đạt đƣợc các mục tiêu mà đề tài đã đặt ra, luận văn cần phải trả lời đƣợc một số vấn đề nghiên cứu sau:
- Thế nào là thƣơng mại di động, các ứng dụng của thƣơng mại di động? Các yếu tố ảnh hƣớng đến phát triển ứng dụng thƣơng mại di động.
- Tình hình nghiên cứu trong và ngoài nƣớc đã đƣợc giải quyết nhƣ thế nào?
Hình 2. 3: Quy trình nghiên cứu của luận văn
- Thực trạng ứng dụng thƣơng mại di động tại Tổng Công ty Viễn thông Quân độitrong thời gian qua đã đƣợc thực hiện nhƣ thế nào? Những hạn chế và nguyên nhân?
- Các giải pháp để phát triển các ứng dụng thƣơng mại di động ở Tổng Công ty Viễn thông Quân đội trong thời gian tới.
- Bước 3: Chọn tình huống.
Từ những câu hỏi đƣợc xác định nhƣ phần trên, tình huống mà luận văn lựa chọn đó chính là những vấn đề về ứng dụng thƣơng mại di động tại Tổng Công ty Viễn thông Quân đội.
Bƣớc 7 : Tổng hợp, đánh giá, đề xuất giải pháp Bƣớc 6: Phân tích dữ liệu
Bƣớc 5: Thu thập dữ liệu
Bƣớc 4: Chọn phƣơng pháp thu thập dữ liệu Bƣớc 3: Chọn tình huống
Bƣớc 2: Xác định câu hỏi nghiên cứu Bƣớc 1: Phát hiện lỗ hổng nghiên cứu
- Bước 4. Chọn phương pháp thu thập dữ liệu
Để có đƣợc thông tin về những vấn đề ứng dụng thƣơng mại di động ở Việt Nam, phƣơng pháp đƣợc tác giả lựa chọn sử dụng để thu thập dữ liệu chính là phƣơng phỏng vấn sâu, phƣơng pháp phân tích tổng hợp,kết hợp với tìm hiểu và nghiên cứu trực tiếp trên cơ sở quan sát và phƣơng pháp nghiên cứu định tính…Cụ thể, tác giả khảo sát, phỏng vấn sâu các nhà khoa học, các chuyên gia trong lĩnh vực ứng dụng thƣơng mại di động kết hợp với quan sát, điều tra nghiên cứu, phân tích số liệu tạiTổng Công ty Viễn thông Quân đội.
- Bước 5. Thu thập dữ liệu
Việc thu thập dữ liệu luận văn đã trình bày ở mục phần 2. 1. 1. nhƣ thu thập từ: Đối với các số liệu thứ cấp, luận văn sử dụng năm nguồn số liệu chính đó là: hệ thống thƣ viện; số liệu từ các Bộ, ngành; số liệu từ các cơ quan, viện nghiên cứu; số liệu từ Viettel, các buổi hội thảo khoa học, số liệu từ các Website và các công trình có liên quan đến đề tài nghiên cứu nhƣ: luận văn, luận án, các đề tài nghiên cứu, các bài báo trong và ngoài nƣớc. . .
- Bước 6. Phân tích dữ liệu
Dựa trên số liệu sơ cấp và thứ cấp đƣợc thu thập, tác giả tiến hành phân tích, đánh giá giữa thực trạng với các thách thƣ́c , cơ hô ̣i, xu thế phát triển; nhận diện những hạn chế của vi ệc ứng dụng thƣơng mại di động ở Việt Nam nói chung và Viettel nói riêng.
- Bước 7: Tổng hợp, đánh giá, đề xuất giải pháp
Tác giả sẽ tổng hợp đánh giá trên cơ sở phân tích thực trạng về ứng dụng thƣơng mại di động tại Tổng Công ty Viễn thông Quân đội, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm phát triển thƣơng mại di động cho Tổng Công ty trong thời gian tới.
CHƢƠNG 3:
THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG THUƠNG MẠI DI DỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI