CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.3. Một số kiến nghị
4.3.1. Kiến nghị với Trụ Sở Chính Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
- Kiến nghị với Phòng Tổ chức cán bộ & đào tạo:
Chú trọng tới công tác tuyển dụng, đặc biệt là các cán bộ tại vị trí chuyên viên tổ thẩm định DAĐT và thực hiện quán triệt tới tất cả các đơn vị trực thuộc hệ thống bằng văn bản. Thực hiện chính sách đãi ngộ, lương thưởng xứng đáng để thu hút nhân tài. Nghiên cứu cơ chế đánh giá công việc theo năng suất lao động, hiệu quả làm việc cho nhân viên thẩm định DAĐT, đưa chỉ tiêu đánh giá công tác thẩm định DAĐT vào đánh giá KPI. Phối hợp với Trường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietinbank tổ chức các khóa đào tạo mang tính thực tiễn, hiệu quả cao, bổ sung tốt cho CBTĐ các kiến thức, kinh nghiệm về thẩm định DAĐT. Thực hiện tái cơ cấu, định biên lao động, kiện toàn nhân sự trên toàn hệ thống, tránh tình trạng phân bổ nguồn lực không hợp lý, tối đa hóa hiệu suất, năng suất làm việc của nhân viên.
- Kiến nghị với Phòng Chế Độ Tín Dụng:
Tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện, nâng cao nội dung thẩm định; Phát hành văn bản hướng dẫn thẩm định DAĐT theo từng đối tượng (DAĐT theo ngành, theo quy mô,…); Xây dựng, rút gọn biểu mẫu của tờ trình một cách khoa học tờ trình, báo cáo thẩm định để CBTĐ có thể phân tích xúc tích, tiết kiệm thời gian, chi phí cho ngân hàng mà vẫn đầy đủ thông tin.
- Kiến nghị với Phòng Phê duyệt tín dụng:
Thành lập tổ DAĐT chuyên môn hóa tại phòng, có thể phân chia theo nhóm nhỏ theo từng ngành, nhóm ngành đặc thù thường xuyên phát sinh: điện, khoáng sản, xây dựng, xây lắp, bất động sản,… Thực hiện chuyên môn hóa trong khâu thẩm định DAĐT, thường xuyên luân chuyển cán bộ từ các tổ khác sang để đào tạo cán bộ, phát triển nghiệp vụ. Tiếp tục nâng cao trình độ cán bộ, trao đổi
thông tin nghiệp vụ thường xuyên giữa các tổ, các phòng ban và với các chi nhánh. Lập kế hoạch cho cán bộ đi thực tế DAĐT, kiểm tra định kỳ.
- Kiến nghị với Phòng Quản Lý Cân Đối Vốn & Kế hoạch tài chính:
Đưa ra chính sách lãi suất linh hoạt, cụ thể đối với từng khách hàng, đặc biệt là các khách hàng có các dự án lớn vay vốn tại Vietinbank. Cải tiến quy trình, chính sách của cơ chế mua bán vốn tập trung, giúp chi nhánh tăng tính chủ động trong việc phát triển khách hàng, thực hiện kế hoạch chỉ tiêu lợi nhuận. Bám sát và hỗ trợ tích cực các chi nhánh giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cho vay DAĐT
- Kiến nghị với Trung tâm Công nghệ Thông tin:
Phát triển các phần mềm, dữ liệu hỗ trợ xuất báo cáo nhanh, theo dõi các chỉ tiêu liên quan đến cho vay DAĐT, chất lượng thẩm đinh DAĐT. Cài đặt phần mềm thẩm định Crystal Ball trên toàn hệ thống. Xây dựng ngân hàng dữ liệu về các khoản cho vay DAĐT. Hiện đại hóa công nghệ, tăng tốc độ xử lý của các phần mềm, máy tính để nâng cao năng suất lao động của cán bộ.
- Kiến nghị với Phòng Quản lý rủi ro:
Xây dựng các báo cáo ngành theo định kỳ hàng tháng, chậm nhất hàng quý, thu thập và mua thông tin, báo cáo từ các tổ chức nghiên cứu thị trường, phân tích báo cáo ngành. Gửi báo cáo trên toàn hệ thống cho các chi nhánh và đơn vị trực thuộc để cán bộ cập nhật thường xuyên.
- Kiến nghị với Phòng Kiểm tra kiểm soát nội bộ:
Tiếp tục tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát đối với hoạt động cho vay DAĐT. Thực hiện kiểm tra trong toàn bộ quá trình từ trước, trong và sau cho vay. Công tác này cần phải được tiến hành với các bước kiểm tra tương ứng với các giai đoạn phát sinh cho đến kết thúc quá trình thẩm định. Bao gồm cả 3 giai đoạn: kiểm soát trước, kiểm soát trong và kiểm soát sau.