Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp xây lắp điển hình

1.3. Kinh nghiệm thực tiễn và bài học rút ra cho Công ty cổ phần xây dựng

1.3.1. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp xây lắp điển hình

Công ty CP Xây dựng (cotec) – Coteccons

Công ty Cổ phần Xây dựng Cotec – Coteccons đƣợc cổ phần hóa vào tháng 8/2004 và hoạt động theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 4103002611 do Sở Kế hoạch Đầu tƣ Tp.HCM cấp lần đầu ngày 24/08/2004 và cấp lần thứ VIII vào ngày 07/09/2009 số 0303443233.

Công ty hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, lắp đặt, sửa chữa các công trình dân dụng, công trình công nghiệp, các công trình kỹ thuật hạ tầng khu đô thị và khu công nghiệp; các công trình giao thông và công trình thủy lợi. Tƣ vấn đầu tƣ, quản lý dự án các công trình dân dụng và công nghiệp, các công trình kỹ thuật hạ tầng khu đô thị và khu công nghiệp. Thiết kế tổng mặt bằng xây dựng công trình. Thiết kế công trình dân dụng và công nghiệp. Thiết kế nội ngoại thất công trình. Thiết kế cấp nhiệt, thông hơi, thông gió, điều hòa không khí công trình dân dụng và công nghiệp. Thiết kế phần cơ điện công trình. Với chiến lƣợc phát triển bền vững và tốc độ tăng trƣởng mạnh trong đợt phát hành chào bán cổ phiếu cho các Cổ đông chiến lƣợc vào tháng 7/2007 Coteccons đã thu hút đƣợc nhiều nhà Đầu tƣ lớn trong và ngoài nƣớc.

Coteccons tự hào có một Đội ngũ cán bộ quản lý, kỹ sƣ, kiến trúc và chuyên gia nƣớc ngoài giàu kinh nghiệm, tinh nhuệ và sáng tạo. Mỗi cán bộ nhân viên Công ty luôn nỗ lực học tập, không ngừng sáng tạo để tự hoàn thiện mình. Cùng với thành tựu đã đạt đƣợc,Coteccons chính thức đƣợc bầu chọn là một trong 500

Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam. Xếp hàng thứ nhất các doanh nghiệp tƣ nhân ngành xây dựng trong 4 năm liên tiếp 2007, 2008, 2009 và năm 2010 do báo điện tử Vietnamnet và Vietnam Report bình chọn.

Công ty đƣa ra đƣợc phƣơng châm, định hƣớng phát triển cho doanh nghiệp với nội dung cụ thể nhƣ sau:

Tâm nhìn:

Trở thành tập đoàn xây dựng đẳng cấp quốc tế; một tập đoàn kinh tế tiêu biểu của Việt Nam trong thế kỷ 21

Sứ mệnh

Lấy uy tín chất lƣợng làm thƣớc đo giá trị thƣơng hiệu, Coteccons cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm là các công trình đạt tiêu chuẩn cao về kỹ – mỹ thuật với chi phí cạnh tranh; đồng thời góp phần làm thay đổi diện mạo xã hội thông qua những công trình này.

Giá trị cốt lõi

- Minh bạch: trong mọi hoạt động. Quản trị minh bạch, hợp tác minh bạch và lợi ích minh bạch.

- Sáng tạo: Không ngừng sáng tạo, cải tiến toàn diện hệ thống quản lý chất lƣợng đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của Khách hàng.

- Cam kết: Luôn chủ động đƣa ra giải pháp để làm tốt hơn những gì đã cam kết. - Tận tâm: Làm việc với tất cả niềm đam mê, nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm cao.

- Hợp tác: Hợp tác với các đối tác cùng đi đến thành công.

So với các Tổng công ty xây, công ty xây dựng thì Conteccons đƣợc cho là sinh sau đẻ muộn, nhƣ với chiến lƣợc rõ ràng, tập trung phân khúc thị trƣờng kịp thời kịp lúc mà chỗ đứng của đơn vị này không ngừng lớn mạnh và là nỗi e dè cho các đối thủ muốn cạnh tranh trong đấu thầu.

Công ty CP tập đoàn xây dựng Hòa Bình

Công ty CP tập đoàn xây dựng Hòa Bình đƣợc thành lập ngày 27/09/1987 và hoạt động theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0302158498.

Quá trình phát triển

1987 – 1993 Xây dựng lực lƣợng – Xác định phƣơng hƣớng

Khởi nghiệp Văn phòng Xây dựng Hòa Bình vào năm 1987 với số lƣợng nhân viên ít ỏi là 20 ngƣời, ban đầu chủ yếu nhận thiết kế và thi công công trình nhà ở tƣ nhân. Dù đội ngũ nhân viên có tuổi đời non trẻ song với khả năng sáng tạo không ngừng, tinh thần cầu tiến học hỏi và tinh thần làm việc trách nhiệm cao, Hòa Bình bắt đầu nhận thi công nhiều công trình thƣơng mại nhƣ nhà hàng, khách sạn, văn phòng,…

Hòa Bình là một trong những đơn vị đầu tiên mạnh dạn đầu tƣ nhà xƣởng và trang bị máy vi tính cá nhân cho văn phòng nhằm ứng dụng công nghệ tiên tiến vào chuyên môn và quản lý xây dựng. Việc đầu tƣ này không những làm tăng hiệu suất công tác mà còn thúc đẩy, nâng cao sự năng động, sáng tạo và tinh thần đổi mới của cán bộ công nhân viên.

1993 – 1997 Cải tiến quản lý – Phát huy sở trƣờng

Hòa Bình mở rộng đầu tƣ các xƣởng sản xuất, kết hợp máy móc công nghệ hiện đại với dụng cụ giản đơn và các thợ thủ công truyền thống có tay nghề cao, thành lập 2 xƣởng Mộc Hòa Bình và Sơn Hòa Bình. Đặc biệt, công ty đã đầu tƣ một dây chuyền sản xuất Sơn đá nhãn hiệu HODASTONE, một loại vật liệu bảo vệ công trình kiến trúc có tuổi thọ và tính thẩm mỹ cao, đƣợc nhiều nƣớc trên thế giới sử dụng.

Cũng trong giai đoạn này, công ty bắt đầu nhận thi công các công trình lớn ở xa thành phố Hồ Chí Minh. Đáng kể nhất là công trình Cảng cá Cát Lở - Vũng Tàu, một công trình công nghiệp có quy mô lớn, đòi hỏi cao về mọi mặt: trình độ quản lý, phƣơng tiện thi công, năng lực tài chính, trong đó riêng khoản bảo lãnh hợp đồng đã lên đến 300.000 USD. Trong quá trình thi công, Hòa Bình gặp nhiều khó khăn nhƣng Hòa Bình vẫn thỏa mãn yêu cầu cao của khách hàng và đƣợc Nhà Đầu tƣ, Nhà Thầu chính, Nhà Tƣ vấn hài lòng và khen ngợi. Điều này thể hiện qua bằng khen của Bộ Thủy sản và các thƣ khen của TOA Corporation, Fisheries Engineering. Đây cũng là minh chứng cho khả năng thích ứng cao của Hòa Bình đối với nhiều loại hình công trình khác nhau.

1997 – 2000 Tăng cƣờng tiềm lực – Nâng cao chất lƣợng

Từ năm 1997, bên cạnh việc không ngừng đầu tƣ nhân lực, cơ sở vật chất kỹ thuật theo chiều sâu, Hòa Bình bắt đầu áp dụng quy trình ISO 9000 và quy trình Quản lý Chất lƣợng toàn diện (TQM) nhằm bảo đảm nâng cao chất lƣợng công trình.

Năm 1998, công trình khách sạn Tân Sơn Nhất do Hòa Bình thiết kế và thi công đã hoàn thành một cách tốt đẹp, đƣợc Bộ Xây dựng trao tặng Huy chƣơng Vàng Công trình Chất lƣợng cao. Năm 1999, Hòa Bình thành công trong việc thực hiện công trình Nhà máy nƣớc ép trái cây Delta (Long An) với trong vai trò nhà thầu chính; công trình đƣợc chủ đầu tƣ và đơn vị tƣ vấn của Mỹ ngợi khen. Qua các công trình này, Hòa Bình càng khẳng định trình độ tổ chức thi công có đẳng cấp quốc tế của mình.

Tƣơng tự, ở một số công trình nhƣ Saigon Sky Garden Aparments, Stamford Court, Riverside Aparment, Legen Hotel, Melinh Point Tower, Ocean Place (nay đổi tên là Sheraton Plaza),… Hòa Bình luôn luôn là nhà thầu xây dựng thỏa mãn tốt nhất các yêu cầu của khách hàng và đƣợc chọn giữ lại đảm nhận thêm nhiều hạng mục cho đến khi hoàn thành dự án.

2000 – 2005 Hoàn thiện tổ chức – Mở rộng thị trƣờng

Ngày 01/12/2000, Công ty Cổ phần Xây dựng và Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình đƣợc thành lập với giấy phép do Sở Kế hoạch và Đầu tƣ Thành phố Hồ Chí Minh cấp trên cơ sở kế thừa toàn bộ lực lƣợng của Văn phòng Xây dựng Hòa Bình. Năm 2001, hệ thống quản lý chất lƣợng về lĩnh vực thi công xây dựng của Hòa Bình đã đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000 đƣợc tổ chức quốc tế QMS cấp giấy chứng nhận. Sau 3 năm áp dụng và cải tiến không ngừng, QMS tiếp tục cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2000 cho Hòa Bình ở lĩnh vực thi công điện nƣớc và trang trí nội thất.

Có thể nói, Hòa Bình là đơn vị tiên phong trong việc góp phần mang tiêu chuẩn chất lƣợng quốc tế vào các công trình xây dựng ở Việt Nam, tạo đƣợc sự tín

nhiệm nơi khách hàng và có đƣợc sự đánh giá cao của toàn xã hội không chỉ vì kết quả xuất sắc ở những công trình xây dựng mà còn vì cách nghĩ cách làm đúng đắn của mình.

Hòa Bình đã đƣợc trao tặng rất nhiều giải thƣởng, danh hiệu, bằng khen của nhiều tổ chức trong nƣớc, của các cơ quan chức năng, chính quyền các cấp cũng nhƣ các tổ chức quốc tế cùng rất nhiều thƣ khen/thƣ cảm ơn từ khách hàng. Đây cũng là động lực thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của Hòa Bình.

2005-2015 Tăng cƣờng hợp lực – Chinh phục đỉnh cao

Ngày 27/12/2006, cổ phiếu Hòa Bình (mã cổ phiếu HBC) đã chính thức niêm yết trên Sàn giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE) giúp công ty kịp thời nắm bắt những cơ hội tốt và tạo động lực phát triển mạnh mẽ hơn. Hòa Bình là nhà thầu xây dựng đầu tiên ở phía Nam tham gia thị trƣờng chứng khoán Việt Nam. Đây là giai đoạn có ý nghĩa đặc biệt, đánh dấu bƣớc tiến lớn trong lịch sử chinh phục đỉnh cao của Hòa Bình suốt 18 năm hoạt động, đƣa tên tuổi Hòa Bình trở thành Top 5 Nhà thầu tổng hợp hàng đầu tại Việt Nam và có đẳng cấp quốc tế. Hòa Bình liên tục đầu tƣ máy móc thiết bị hiện đại đáp ứng nhu cầu thị trƣờng, làm chủ công nghệ kỹ thuật thi công tiên tiến để thực hiện nhiều công trình cao tầng, siêu cao tầng với quy mô lớn, yêu cầu kỹ mỹ thuật cao với phƣơng thức thi công trọn gói và vai trò tổng thầu.

2015 – 2024 Hợp chuẩn quốc tế - Định vị thƣơng hiệu

Năm 2015 đƣợc xem là năm bản lề trong chiến lƣợc phát triển giai đoạn mới 10 năm (2015 – 2024) để Hòa Bình hoàn thiện hệ thống quản lý, hoạch định chiến lƣợc dài hạn; đồng thời triển khai những kế hoạch thực thi cụ thể nhằm hƣớng tới mục tiêu vƣơn tầm quốc tế và phát triển bền vững. Tuyên ngôn chiến lƣợc nhƣ sau: - Chọn ngành cốt lõi là Xây dựng với phƣơng châm: "Tập trung cao" và "Chuyên biệt để khác biệt".

- Tiếp tục duy trì và phát triển ngành liên quan là Địa ốc, bao gồm kinh doanh địa ốc và quản lý tòa nhà để hỗ trợ cho ngành xây dựng.

Công ty CP tập đoàn xây dựng Hòa Bình cũng có những tuyên ngôn và mục tiêu của mình.

Tuyên ngôn giá trị

HOÀI BÃO

Hoài bão của chúng tôi là đƣa Hòa Bình trở thành một tập đoàn kinh tế uy tín, hùng mạnh và đẳng cấp quốc tế, góp phần nâng cao niềm tự hào và giá trị thƣơng hiệu Việt Nam trên toàn cầu; từ đó, trở thành một nhân tố tích cực đóng góp cho sự phát triển bền vững của nền kinh tế thế giới.

SỨ MỆNH

Sứ mệnh của Hòa Bình là đem lại sự an tâm và lợi ích cộng hƣởng cho khách hàng; kiến tạo một xã hội văn minh, phát triển bền vững bằng những sản phẩm, dịch vụ có ƣu điểm vƣợt trội, tiết kiệm tài nguyên, thân thiện với môi trƣờng.

TRIẾT LÝ KINH DOANH

Một doanh nghiệp thành công và phát triển bền vững chỉ khi mọi thành viên đều sẵn sàng phục vụ cho khách hàng bằng niềm đam mê, lòng yêu nghề và thành tâm cống hiến cho xã hội với tất cả tài năng cùng lòng nhiệt huyết của mình.

7 Giá trị cốt lõi  Ứng xử văn minh  Hành xử chính trực  Thực thi cam kết  Tuân thủ kỷ luật  Tích hợp tinh hoa  Tích cự sáng tạo  Chủ động hợp tác

Ứng xử văn minh theo 7T

 Tận tụy, trung thành: đối với công ty

 Tận tình, chu đáo: đối với khách hang

 Tự trọng, cầu tiến: đối với bản than

 Thấu hiểu, gƣơng mẫu: đối với cấp dƣới

 Tƣơng trợ, cộng tác: đối với đồng nghiệp

 Tôn kính, phục tùng: đối với cấp trên

Hành xử chính trực theo 7 công

 Công tâm trong phân xử

 Công chính trong thu nhập

 Công bằng trong đối đãi

 Công minh trong thƣởng phạt

 Công pháp trong hành động

 Công lý trong tƣ duy

 Công khai trong tài chính

3 THỰC THI CAM KẾT THEO 7 ĐÖNG

Ba thực thi cam kết theo 7 đúng

 Đúng chất lƣợng  Đúng thời gian  Đúng khối lƣợng  Đúng giá trị  Đúng tiêu chuẩn  Đúng xuất xứ  Đúng biện pháp

Bốn tuân thủ kỷ luật theo 7 không

 Không vi phạm pháp luật

 Không vi phạm điều lệ

 Không vi phạm thỏa ƣớc

 Không vi phạm nội quy

 Không vi phạm quy chế

 Không vi phạm quy trình

 Không vi phạm thuần phong mỹ tục

Năm tích hợp tinh hoa (6 + 1)

 Sáng tạo về Khởi nghiệp

 Sự hiệu quả về Quản trị

 Sự tinh xảo về Công nghệ

 Sự toàn diện về Chất lƣợng

 Sự thần kỳ về Tốc độ

 Sự kiên cƣờng về Ý chí của ngƣời Việt Nam

Sáu tích cực sáng tạo theo 7 lĩnh vực

 Kỹ thuật  Công nghệ  Quản trị  Kinh doanh  Văn hóa  Giáo dục  Nghệ thuật

Bảy chủ động hợp tác theo 7 yêu cầu

 Khiêm nhƣờng  Kiên nhẫn  Cởi mở  Chân thành  Hài hòa  Thiện chí  Thủy chung

Hòa Bình là một công ty lớn có lịch sử phát triển lâu đời, rất nhanh nhạy với thời cuộc để nắm bắt và tận dụng cơ hội cho sự phát triển của Công ty.