1.3. Kinh nghiệm thực tiễn của một số địa phƣơng về phỏt triển du lịch sinh thỏi và bà
1.3.1.2. Kinh nghiệm phỏt triển du lịch sinh thỏi ở tỉnh Ninh Bỡnh
(Nguồn: Sở Văn húa, thể thao và du lịch Ninh Bỡnh, Website: http://ninhbinh.tourism.vn; du lịch ninh bỡnh, Website: http://ninhbinh.tourism.vn)
Ninh Bỡnh là một tỉnh nằm ở phớa Đụng Nam của Đồng bằng Bắc Bộ, là một tỉnh sở hữu nguồn tài nguyờn thiờn nhiờn phong phỳ. Khụng chỉ nổi tiếng với Tam Cốc Bớch Động - nơi đƣợc mệnh danh là “Nam Thiờn Đệ Nhị Động”, Ninh Bỡnh cũn hấp dẫn du khỏch bởi cỏc quần thể du lịch kỡ thỳ với nững địa danh nhƣ: Vƣờn quốc gia Cỳc Phƣơng, suối nƣớc núng kờnh gà, khu du lịch sinh thỏi ngập nƣớc Võn Long, nhà thờ đỏ Phỏt Diệm... Những năm trở lại đõy, với việc xõy dựng và phỏt triển khu du lịch Tràng An thỡ du lịch Ninh Bỡnh thật sự khởi sắc với định hƣớng phỏt triển kinh tế bằng con đƣờng du lịch.
Khu du lịch Tràng An nằm ở phớa Đụng Bắc của tỉnh Ninh Bỡnh, thuộc địa phận cỏc xó Trƣờng Yờn, Ninh Xuõn, Ninh Hải (của huyện Hoa Lƣ), xó Gia Sinh (của huyện Gia Viễn), xó Ninh Nhất, phƣờng Tõn Thành (TP Ninh Bỡnh), cú diện tớch là 1.566 ha đƣợc phỏt hiện từ năm 2001. Trung tõm bến thuyền cỏch Thành phố Ninh Bỡnh 6km, cỏch Hà Nội hơn 90km, lại gần với quốc lộ 1A- tuyến đƣờng huyết mạch của đất nƣớc nờn rất thuận tiện cho việc đi lại của du khỏch. Du lịch Tràng An
rất phỏt triển với cỏc điểm du lịch hấp dẫn nhƣ: Tam Cốc - Bớch Động, vƣờn quốc gia Cỳc Phƣơng, nhà thờ đỏ Phỏt Diệm... Nổi bật trong khu du lịch Tràng An là điểm du lịch Cố đụ Hoa Lƣ với hai đền chớnh: Đền Đinh, Đền Lờ là một điểm du lịch hấp dẫn, nổi tiếng. Tất cả những yếu tố thuận lợi trờn làm tiền đề đảm bảo sự phỏt triển du lịch của khu du lịch Tràng An. Ngày 10/05/2012 Thủ tƣớng chớnh phủ đó quyết định xếp hạng Danh thắng: Tràng An – Tam Cốc – Bớch Động là di tớch quốc gia đặc biệt do cú những giỏ trị lịch sử, văn húa, khoa học và thẩm mỹ đặc biệt. Năm 2014 đƣợc tổ chức UNESCO cụng nhận là di sản văn húa và thiờn nhiờn thế giới đầu tiờn của Việt Nam.
Trong những năm qua Ninh Bỡnh đó đề ra cỏc giải phỏp cụ thể phự hợp với tỡnh hỡnh thực tế ở địa phƣơng nhằm đƣa khu du lịch Tràng an thành trọng điểm du lịch của tỉnh Ninh Bỡnh. Đƣợc sự chỉ đạo của UBND tỉnh, ngành Văn húa, Thể thao và Du lịch đó tăng cƣờng vai trũ của Nhà nƣớc trong việc tổ chức cỏc lễ hội, an ninh trật tự tại cỏc điểm tham quan du lịch. Tăng cƣờng cụng tỏc phối hợp với cỏc sở, ban, ngành, UBND cỏc huyện, thành phố, thị xó, cỏc đơn vị kinh doanh du lịch để đảm bảo cụng tỏc an ninh trật tự, vệ sinh mụi trƣờng, khụng để xảy ra tỡnh trạng mất an ninh trật tự tại cỏc khu, điểm du lịch; chỉ đạo cỏc đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch đảm bảo tốt cỏc điều kiện phục vụ khỏch du lịch.
Với việc xỏc định yếu tố con ngƣời là khõu then chốt trong phỏt triển du lịch, ngành Du lịch Ninh Bỡnh đó phối hợp với Ban quản lý dự ỏn EU - Tổng cục Du lịch tổ chức khúa “Tập huấn nõng cao kiến thức về du lịch cú trỏch nhiệm cho cỏn bộ quản lý cỏc khu di sản văn húa” tại tỉnh Ninh Bỡnh. Thời gian tới, ngành Du lịch sẽ tiếp tục phối hợp với Tổng cục Du lịch, cỏc ngành, cỏc cấp trong tỉnh mở cỏc lớp tập huấn cho ngƣời tham gia cỏc hoạt động du lịch để nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, nghiệp vụ, hƣớng tới tạo dựng mụi trƣờng du lịch chuyờn nghiệp hơn.
Để đảm bảo quyền lợi cho khỏch hàng, từ đầu năm đến nay, ngành Du lịch Ninh Bỡnh đó tƣ vấn trực tuyến và cung cấp thụng tin du lịch cho du khỏch và cỏc cụng ty lữ hành. Đặc biệt vừa qua, UBND tỉnh vừa quyết định thành lập Trung tõm hỗ trợ khỏch du lịch trực thuộc Sở Văn húa, Thể thao và Du lịch. Trung tõm cú chức
năng tham mƣu về đầu mối kết nối thụng tin giữa khỏch du lịch với cỏc cơ quan quản lý nhà nƣớc liờn quan đến du lịch, chớnh quyền cỏc cấp và đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch tại địa phƣơng nhằm đảm bảo khỏch du lịch đƣợc hỗ trợ về thụng tin, sử dụng dịch vụ du lịch thuận tiện, cú chất lƣợng tƣơng xứng với nhu cầu và đảm bảo an ninh, an toàn. Cỏc bộ phận chuyờn mụn của Trung tõm gồm: trạm hỗ trợ khỏch du lịch tại bến thuyền khu Tam Cốc - Bớch Động; trạm hỗ trợ khỏch du lịch tại Trung tõm bến thuyền Tràng An; trạm hỗ trợ khỏch du lịch tại khu nỳi chựa Bỏi Đớnh - Trung tõm bảo tồn di tớch Cố đụ Hoa Lƣ.
Cụng tỏc quảng bỏ, xỳc tiến đƣợc xỏc định là một trong những yếu tố quan trọng trong việc thỳc đẩy nhanh sự phỏt triển của du lịch Ninh Bỡnh. Thành cụng lớn nhất trong cụng tỏc xỳc tiến du lịch Ninh Bỡnh là cụng tỏc xó hội húa hoạt động quảng bỏ du lịch đạt hiệu quả cao. Trong điều kiện nguồn kinh phớ quảng bỏ cũn hạn chế, với vai trũ là đơn vị đầu mối trong cụng tỏc thụng tin, tuyờn truyền xỳc tiến du lịch của tỉnh, Trung tõm Xỳc tiến du lịch đó liờn kết cỏc đơn vị kinh doanh du lịch trờn địa bàn tỉnh cựng chung tay gúp sức với Nhà nƣớc làm tốt cụng tỏc quảng bỏ du lịch. Do đú, nhiều doanh nghiệp đó nhiệt tỡnh cựng đúng gúp kinh phớ để mở rộng thuờ thờm dung lƣợng sử dụng trờn trang website, đúng gúp kinh phớ in ấn thờm nhiều ấn phẩm du lịch, sự cộng tỏc của cỏc đơn vị, doanh nghiệp làm du lịch trong việc tiếp đún cỏc đoàn làm phim tuyờn truyền, quảng bỏ về du lịch. Đặc biệt, cỏc doanh nghiệp làm du lịch trờn địa bàn tỉnh luụn nhiệt tỡnh phối hợp cựng trung tõm tham gia tuyờn truyền, quảng bỏ tại cỏc hội chợ du lịch tại cỏc địa phƣơng trờn toàn quốc.
Bờn cạnh cỏc hoạt động xỳc tiến du lịch, ngành Du lịch cũng đó khai thỏc lợi thế của việc quảng bỏ du lịch nội địa qua cỏc phƣơng tiện thụng tin đại chỳng và trờn trang thụng tin điện tử tổng hợp du lịch Ninh Bỡnh và chuyờn trang quảng bỏ sản phẩm, dịch vụ du lịch Ninh Bỡnh bằng 3 ngụn ngữ: Việt, Anh, Phỏp.
Với những nỗ lực trờn, từ chỗ năm 2007 mới chỉ cú khoảng gần một triệu lƣợt du khỏch đến tham quan, nghỉ dƣỡng tại cỏc khu du lịch, đến năm 2013, tỉnh đó đún 4,39 triệu lƣợt khỏch (tăng 99% so với năm 2009), trong đú cú 521 nghỡn lƣợt khỏch quốc tế, doanh thu năm 2013 đạt 897,4 tỷ đồng, tăng trƣởng bỡnh quõn
37,63% so với năm 2009. Năm 2014, doanh thu từ du lịch ƣớc đạt 942 tỷ đồng, tăng 5,1% so với năm 2013 và tổng lƣợng khỏch lƣu trỳ tăng 21,5%.