2.1. Thiết kế nghiên cứu
2.1.1. Xác định vấn đề, hình thành mục tiêu nghiên cứu
- Xác định vấn đề nghiên cứu là : Công tác đào tạo nhân lực tại Tổng công ty Thăm dò khai thác dầu khí.
- Hình thành mục tiêu nghiên cứu:
Hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến việc đào tạo nhân lực (NL) trong các doanh nghiệp.
Phân tích và đánh giá một cách trung thực và rõ ràng về thực trạng công tác đào tạo NL tại Tổng công ty Thăm dò khai thác dầu khí, từ đó làm rõ những tồn tại trong công tác này và sự cần thiết phải thay đổi nó.
Đề xuất các giải pháp phù hợp và khả thi nhằm hoàn thiện công tác đào tạo NL tại Tổng công ty Thăm dò khai thác dầu khíđịnh hƣớng đến năm 2020.
2.1.2. Xây dựng khung lý thuyết kế hoạch thu thập thông tin
- Xây dựng khung lý thuyết: Chọn những tài liệu có cơ sở lý thuyết cụ thể, rõ ràng, phù hợp với vấn đề nghiên cứu.
- Kế hoạch thu thập thông tin:
Các nguồn thông tin : thứ cấp, sơ cấp, lấy từ đâu hoặc từ đối tƣợng nào. Lựa chọn các phƣơng pháp thu thập: điều tra, quan sát, thực nghiệm… Các công cụ: phiếu điều tra, bảng hỏi, thang đo, dụng cụ ghi chép, lƣu
giữ.
Kế hoạch chọn mẫu: tính đại diện, quy mô, phƣơng pháp chọn Xác lập ngân sách, thời gian.
2.1.3. Thu thập thông tin
- Phƣơng thức tiếp cận đối tƣợng: Trực tiếp, qua thƣ, qua điện thoại, email… Trong đề tài này chúng tôi chủ yếu dùng phƣơng pháp điều tra và phỏng vấn trực tiếp tới đối tƣợng theo mẫu khảo sát.
- Xử lý các trở ngại: không gặp đúng đối tƣợng, đối tƣợng từ chối hợp tác, thông tin thu đƣợc bị sai lệch…
2.1.4. Phân tích thông tin và đưa ra các vấn đề tồn tại
- Xử lý dữ liệu: Mã hóa, loại bỏ các dữ liệu sai lệch, nhập dữ liệu. - Lựa chọn các kỹ thuật phân tích, thống kê
- Xác lập mối quan hệ giữa các yếu tố (độc lập, phụ thuộc, ảnh hƣởng… ) để đánh giá về thực trạng công tác đào tạo, phát triển NL của Tổng công ty một cách tổng thể, toàn diện.
- Đƣa ra các vấn đề tồn tại của công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại Tổng công ty Thăm dò khai thác dầu khí .
2.1.5. Đề xuất giải pháp
Nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Tổng công ty Thăm dò khai thác dầu khí, Luận văn đã đề xuất, kiến nghị một số giải pháp từ góc độ quản trị doanh nghiệp nói chung, quản trị nhân lực và công tác đào tạo nói riêng các yếu tố còn ảnh hƣởng. Các giải pháp này có thể đƣợc xem xét, vận dụng các công việc trên của Tổng công ty giai đoạn hiện nay.
2.2. Phƣơng pháp
2.2.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu
Để có cơ sở tiến hành nghiên cứu về công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại Tổng công ty Thăm dò khai thác dầu khí, trƣớc tiên, tôi đọc và nghiên cứu các giáo trình, sách, bài viết… của một số tác giả ( sách “ Quản trị nhân sự” của Nguyễn Hữu Thân, sách “ Quy hoạch cán bộ lãnh đạo, quản lý” của Đỗ Minh Cƣơng, giáo trình “ Quản trị nhân lực” của Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm, bài báo “ một số vấn đề về đào tạo và phát triển nhân lực” của Võ Xuân Tiến…) để có kiến thức về cơ sở lý luận của công tác đào tạo nhân lực nhƣ là khái niệm nhân lực, trình tự để xây dựng một chƣơng trình đào tạo nhân lực…
2.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
Thu thập dữ liệu bằng bảng hỏi: Phƣơng pháp sử dụng bảng hỏi tuy mất thời gian nhƣng có thể cung cấp những thông tin cập nhật tại thời điểm hỏi, có thể cung
cấp nhiều thông tin định tính, giúp đánh giá đƣợc tình hình tổ chức nghiệp thể hiện quan suy nghĩ, quan niệm, thái độ, ý muốn… của các cá nhân trong tổ chức.
- Bảng hỏi khảo sát đƣợc thiết kế gồm các bƣớc:
Tìm hiểu các mô hình lý thuyết cho đề tài nghiên cứu Mô tả chi tiết nhu cầu thông tin
Xây dựng bảng câu hỏi theo nhu cầu thông tin đề ra
Phỏng vấn thử và hiệu chỉnh, hoàn thiện bảng câu hỏi khảo sát
- Thu thập dữ liệu qua phỏng vấn: Ngoài các thông tin về đối tƣợng nghiên cứu đƣợc thu thập qua số liệu thống kê và bảng hỏi, tác giả thực hiện phỏng vấn sau một số lãnh đạo trong tổ chức để có thêm thông tin chi tiết, cụ thể liên quan đến nội dung nghiên cứu của đề tài.
- Phƣơng pháp quan sát, khảo sát thực tế: Nhóm nghiên cứu sử dụng phƣơng pháp này để nắm bắt thêm các thông tin liên quan đến công tác đào tạo nhân lực của các thành viên trong công ty.
- Chọn mẫu điều tra.
Tổng thể mẫu: Đối tƣợng tham gia trong nghiên cứu này là lãnh đạo, nhân viên trong Tổng công ty Thăm dò khai thác dầu khí ở nhiều vị trí, công việc khác nhau không phân biệt giới tính, độ tuổi, thu nhập…
Kích thƣớc mẫu: Độ tin cậy kết quả nghiên cứu phụ thuộc tỷ lệ thuận với kích thƣớc mẫu khảo sát. Nếu cỡ mẫu càng lớn thì độ tin cậy càng cao nhƣng tăng thêm thời gian và chi phí khảo sát.
- Phƣơng pháp thu thập số liệu: Các số liệu về tình hình sản xuất kinh doanh cũng nhƣ số lƣợng và chất lƣợng nhân lực của Tổng công ty Thăm dò khai thác dầu khí đƣợc cung cấp bởi phòng Kế hoạch – quản lý dự án, phòng Kế toán, phòng Hành chính nhân sự, phòng kỹ thuật. VD: Từ báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của TCT các năm 2012, 2013, 2014 tác giảthu thập đƣợc số liệu về Doanh thu, chi phí, lợi nhận… của TCT qua các năm tƣơng ứng.
2.2.3. Phương pháp phân tích số liệu
Từ kết quả thống kê và kết quả tìm hiểu về công tác đào tạo NL, sẽ tiến hành đánh giá và phân tích những ƣu điểm, nhƣợc điểm, những mặt tồn tại và nguyên nhân của công tác đào tạo NL, từ đó đƣa ra một vài giải pháp nhằm hoàn thiện việc đào tạo NL ở Tổng công ty Thăm dò khai thác dầu khí.
CHƯƠNG 3 : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY THĂM DÒ KHAI THÁC DẦU KHÍ