1.5. Các nhân tố ảnh hƣởng đến đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
1.5.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Trong rất nhiều các yếu tố thuộc môi trƣờng bên ngoài tác động vào doanh nghiệp thì một số yếu tố điển hình sau đây chi phối mạnh mẽ đến đào tạo nguồn nhân lực của một tổ chức:
1.5.2.1. Hệ th ng giáo dục và đào t o xã hội.
Hệ thống giáo dục và đào tạo xã hội là một kênh cung cấp phần lớn lực lƣợng lao động cho doanh nghiệp. Hệ thống giáo dục với đặc thù đào tạo đa
ngành, đa cấp nhƣ hiện nay nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực, góp phần tạo ra đội ngũ nhân lực có trình độ cung cấp cho thị trƣờng lao động. Cũng chính đội ngũ lao động này sẽ là lực lƣợng lao động chính trong các doanh nghiệp và là động lực đƣa doanh nghiệp đi lên phát triển. Sự tác động này có thể đi theo hai hƣớng.
Hƣớng thứ nhất, đó là hệ thống giáo dục và đào tạo xã hội ảnh hƣởng tới chất lƣợng đầu vào của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp từ đó tác động tới đào tạo.
Hƣớng tác động thứ hai của hệ thống giáo dục và đào tạo xã hội đến đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp đó là hệ thống giáo dục đó sẽ ảnh hƣởng tới chất lƣợng đào tạo nhân lực của doanh nghiệp, đồng thời kéo theo hàng loạt sự tăng lên của các chi phí cần chi cho công tác đào tạo nguồn nhân lực
1.5.2.2. Đ i thủ c nh tranh
Những doanh nghiệp có môi trƣờng làm việc tốt, chính sách nhân sự tốt trong đó chú trọng chất và lƣợng của công tác đào tạo luôn thu hút đƣợc nguồn lao động hợp lý, chất lƣợng cao. Trong môi trƣờng cạnh tranh hiện nay, ngƣời lao động sẽ có xu hƣớng chuyển sang những doanh nghiệp khác mở ra cho họ cơ hội thăng tiến, học tập, đào tạo tốt hơn thậm chí là đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp họ đang làm việc.
1.5.2.3.Khoa h c kỹ thu t
Để vƣơn ra thị trƣờng quốc tế, các tổ chức doanh nghiệp của chúng ta cải tiến kỹ thuật, cải tiến khoa học kỹ thuật và thiết bị. Sự thay đổi này yêu cầu các tổ chức doanh nghiệp cũng phải thay đổi trình độ khả năng của nguồn nhân lực tai doanh nghiệp mình. Trong tƣơng lai không xa, nội dung nhiều thách đố nhất đối với nhà quản trị là việc đào tạo trình độ nhân viên của tổ chức mình theo kịp với đà phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật hiện đại. Với sự thay đổi khoa học kỹ thuật yêu cầu doanh nghiệp, tổ chức
phải bổ sung, đào tạo nhân viên có khả năng làm việc, việc bổ sung những lao động này không phải là dễ dàng. Sự thay đổi của khoa học kỹ thuật trong một số công việc hoặc một số khả năng không còn cần thiết nữa. Dẫn đến công ty cần có phải đào tạo lại nguồn lao động hiện tại của tổ chức mình. Sự thay đổi này cũng đồng nghĩa với việc là chỉ cần ít nhân sự hơn mà vẫn sản xuất ra khối lƣợng sản phẩm nhƣ vậy nhƣng chất lƣợng hơn. Do đó nhà quản trị phải sắp xếp lại lực lƣợng lao động dƣ thừa của tổ chức mình.
1.5.2.4. Khách hàng
Khách hàng là mục tiêu của mọi doanh nghiệp. Doanh số, doanh thu luôn là vấn đề quan trọng đối với sự sống còn của một doanh nghiệp. Do vậy các cấp lãnh đạo phải bảo đảm rằng nhân viên của mình làm ra các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với yêu cầu và thị hiếu của khách hàng. Chất lƣợng của sản phẩm hay dịch vụ vô cùng quan trọng, cần thiết đối với khách hàng, cho nên nhà quản trị phải làm cho nhân viên của mình nắm bắt và biết đƣợc không có khách hàng là không còn doanh nghiệp và họ sẽ không còn có việc nữa. Buộc họ phải hiểu rằng doanh thu, lợi nhuận của công ty nơi họ làm việc sẽ ảnh hƣởng đến tiền lƣơng của họ. Do vậy khách hàng là trọng tâm của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh và các nhà lãnh đạo phải quản trị phải làm sao cho nguồn nhân lực của mình thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.