4.2.1. Xác định sứ mệnh và tầm nhìn
Để xác định sứ mệnh của HACC1, và xem đây là kim chỉ nam cho từng
quyết định trong chiến lƣợc phát triển của công ty tác giả căn cứ vào các câu trả lời các trụ cột của sứ mệnh gồm: ngành kinh doanh, ƣớc vọng của giới quản trị cấp cao và triết lý của công ty. Các câu trả lời cho các vấn đề trong mô hình 3 trụ cột sứ mệnh đƣợc xác định từ các cuộc phỏng vấn sâu ban lãnh đạo và các nhà quản trị các phòng ban đơn vị thành viên trong CT. Từ đó, có thể thấy:
Thứ nhất, hiện nay và trong tƣơng lai HACC1 vẫn tiếp tục ngành nghề xây
lắp và kinh doanh BĐS.
Thứ hai, về ƣớc vọng của giới lãnh đạo cấp cao, 100% các nhà quản trị đƣợc
phỏng vấn đều cho thấy mong muốn xây dựng Công ty thành một doanh nghiệp mạnh trong lĩnh vực xây dựng và kinh doanh bất động sản. Xứng đáng là lá cờ đầu trong Tổng Công ty XD Hà Nội đúng nhƣ cái tên “số 1” hiện nay.
Thứ ba, về triết lý kinh doanh, HACC1 coi chất lƣợng là công đoạn mang tính sống còn, vì vậy Công ty trƣớc tiên luôn hƣớng tới việc mang đến cho quý khách hàng sự hài lòng với chất lƣợng của sản phẩm, sự chu đáo và chuyên nghiệp
về dịch vụ bán hàng của công ty, bên cạnh đó là sự phù hợp về giá thành. Tất cả đều sẽ ngày một hoàn thiện và phát triển hơn. Xây dựng môi trƣờng làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn, tạo điều kiện thu nhập và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên.
Luôn ghi nhớ sứ mệnh của mình là:
+ Đối với ngƣời lao động: chúng tôi mong muốn xây dựng một môi trƣờng lao động an toàn và làm việc thật sự năng động, công bằng và chuyên nghiệp. + Đối với khách hàng: chúng tôi mong muốn tạo ra những giá trị gia tăng cho khách hàng. Theo đó, sự hài lòng của khách hàng là mục đích công việc của chúng tôi.
+ Đối với sản phẩm: chúng tôi mong muốn không ngừng phát triển nâng cao chất lƣợng sản phẩm ở mức cao nhất. Giữ chữ “Tín” với khách hàng
+ Đối với môi trƣờng và xã hội: chúng tôi mong muốn đóng góp công sức trong việc bảo vệ môi trƣờng và an sinh xã hội. Thực hiện trách nhiệm với xã hội một cách tốt nhất
+ Đối với lợi nhuận: chúng tôi xem lợi nhuận là mục tiêu cần phải có để duy trì sự phát triển
Theo đó, tầm nhìn của HACC1 xác định đến năm 2025 là: “Xây dựng
công ty Cổ phần xây dựng số 1 Hà Nội thành một công ty có thương hiệu mạnh trong lĩnh vực xây lắp các công trình dân dụng và công nghiệp. Hoạt động có hiệu quả, tăng trưởng bền vững, không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập kinh tế, đóng góp ngày càng nhiều cho sự phát triển của xã hội; góp phần thực hiện thắng lợi sự nghiệp đổi mới đất nước”
4.2.2. Xác định các giá trị cốt lõi.
Theo quan điểm của tác giả, HACC1 cần xác định cho mình những giá trị cốt lõi cơ bản nhằm điều chỉnh hành vi và tạo cơ sở nền tảng cho việc thực thi các giải pháp chiến lƣợc. Hiện nay, HACC1 chƣa công bố các giá trị cốt lõi trên các trang thông tin của công ty. Do vậy, để phát triển trong thời gian tới tác giả đề xuất công ty nên theo đuổi giá trị cốt lõi là: AN TOÀN – CHẤT LƯỢNG – HIỆU QUẢ
An toàn: Với phƣơng châm an toàn để sản xuất – Sản xuất phải an toàn. Do
đặc thù ngành xây dựng, an toàn trong lao động cho công nhân chƣa đƣợc tốt nên hàng năm xảy ra nhiều vụ tai nạn lao động nghiêm trọng. Qua đó có thể thấy việc đảm bảo an toàn lao động trong sản xuất là rất quan trọng. Chính vì vậy, ngƣời lao động luôn chú ý thực hiện tuyệt đối các quy tắc an toàn lao động để không gặp tai nạn đáng tiếc nào trong quá trình làm việc. Đặc biệt Công ty luôn quan tâm công tác BHLĐ và vệ sinh công nghiệp, nhất là công tác ATLĐ và điều kiện làm việc đối với công nhân trên công trƣờng, làm việc trên cao và những nơi có điều kiện độc hại, áp dụng nghiêm ngặt các quy chuẩn an toàn trong sản xuất, do vậy Công ty đã đƣợc Công ty AES cấp chứng nhận an toàn lao động tiêu chuẩn Mỹ, luôn đƣợc chủ đầu tƣ trong nƣớc và đối tác nƣớc ngoài Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản đánh giá cao.
Chất lƣợng: Với chính sách “ Chất lượng quyết định sự phát triển của doanh nghiệp”, Công ty đã luôn cải tiến kỹ thuật, đổi mới thiết bị xây dựng tiên tiến, đáp ứng yêu cầu thi công những công trình cao tầng có kết cấu phức tạp nhất. Đầu tƣ đồng bộ thiết bị nhƣ máy khoan cọc nhồi, máy bơm bê tông, máy đào, máy lu, máy san gạt, máy vận thăng, hệ thống giáo, cốp pha nhôm định hình tiên tiến... áp dụng các biện pháp mới trong thi công nhƣ cốp pha định hình, cẩu leo, thi công topdowm, bê tông dự ứng lực, thực hiện đúng quy trình, quy phạm xây dựng, nên công trình luôn đảm bảo tiến độ, chất lƣợng và an toàn lao động. Công ty luôn đảm bảo chữ “Tín” với khách hàng, thƣơng hiệu của Công ty đƣợc khẳng định trên thị trƣờng.
Hiệu quả: Nâng cao hiệu quả kinh doanh là vấn đề quan trọng, đƣợc doanh
nghiệp quan tâm hàng đầu, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay. Con đƣờng cơ bản để nâng cao hiệu quả kinh doanh là tìm mọi biện pháp để tăng doanh thu hoặc giảm chi phí, hoặc làm cho tốc độ tăng doanh thu phải nhanh hơn tốc độ giảm chi phí.
4.2.2. Xác định các mục tiêu chiến lược giai đoạn 2018-2025
Về cơ bản, HACC1 muốn khẳng định vị thế của mình trên thị trƣờng thì cần đặt ra các mục tiêu cao. Theo kết quả phỏng vấn của các chuyên gia và nghiên cứu của tác giả, các mục tiêu chiến lƣợc của HACC1 trong giai đoạn 2018 – 2025 nên bao gồm:
Mục tiêu 1: Dẫn đầu trên thị trƣờng xây lắp các công trình xây dụng dân dụng. Mục tiêu 2: Duy trì tốc độ tăng trƣởng doanh thu từ 15% đến 20%/năm Mục tiêu 3: Tạo thêm giá trị gia tăng cho khách hàng trong mỗi sản phẩm BĐS và dịch vụ mà HACC1 đem đến cho họ.
4.2.3. Đề xuất và lựa chọn phương án chiến lược phát triển
Từ những phân tích về môi trƣờng bên trong và môi trƣờng bên ngoài của HACC1 cũng nhƣ định hƣớng phát triển của công ty trong thời gian tới, tác giả lập ma trận chiến lƣợc chính để tìm ra phƣơng án chiến lƣợc khác nhau để cân nhắc và lực chọn. Các tiêu chí đƣợc sử dụng để lập ma trận chiến lƣợc chính gồm (1) vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp và (2) tốc độ tốc độ tăng trƣởng của thị trƣờng.
Kết quả phân tích các yếu tố môi trƣờng ở chƣơng 3 đã cho thấy thị trƣờng BĐS có tăng nhẹ trong vài năm gần đây và vẫn có xu hƣớng tiếp tục tăng nhƣng tốc độ chậm. Trong khi đó, xét về vị trí cạnh tranh thì HACC1 chỉ ở mức trung bình trên thị trƣờng.
Dựa trên kết quả nghiên cứu tác giả đề xuất HACC1 nên Theo đuổi chiến lƣợc phát triển là phƣơng án chiến lƣợc đa dạng hoá liên quan. Theo giải pháp này, HACC1 nên tiếp tục mở rộng các hoạt động kinh doanh sang các hoạt động có liên quan đến ngành kinh doanh cốt lõi là phát triển các dự án BĐS.