CHƢƠNG 4 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN
4.1. Quan điểm và mục tiêu xây dựng văn hóa Công ty TNHH Nƣớc giải khát Coca
Hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nƣớc giải khát vô cùng cạnh tranh, công ty phải đối mặt với không ít khó khăn và chịu ảnh hƣởng theo diễn biến kinh tế trong và ngoài nƣớc, đặc biệt sau khi Việt Nam tham gia ký Hiệp định Đối tác Kinh tế chiến lƣợc xuyên Thái Bình Dƣơng (TPP) tạo nhiều cơ hội mới cho ngành kinh doanh đồ uống giải khát phát triển. Trong bối cảnh đó, công ty vẫn kiên định theo đƣờng lối đã đề ra và nỗ lực đạt đƣợc các mục tiêu. Bên cạnh việc mở rộng sản xuất, phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao, công ty luôn định hƣớng hoạt động theo bản sắc văn hóa của mình đảm bảo phát triển bền vững nhƣng vẫn đảm bảo phù hợp với diễn biến thực tế của thị trƣờng.
Theo kết quả định dạng văn hóa doanh nghiệp của Coca Cola Việt Nam, tác giả xin đề xuất một số ý kiến đóng góp nhằm hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp của công ty:
4.1. Quan điểm và mục tiêu xây dựng văn hóa Công ty TNHH Nƣớc giải khát Coca Cola Việt Nam Coca Cola Việt Nam
4.1.1. Chiến lược, mục tiêu phát triển của Công ty TNHH Nước giải khát Coca Cola Việt Nam
Các hoạt động của công ty đều tuân theo chuẩn mực để đạt đƣợc những mục tiêu đặt ra một cách nhanh chóng, hiệu quả. Theo đó, công ty định hƣớng trở thành công ty dẫn đầu trong thị trƣờng nƣớc giải khát tại Việt Nam với hình ảnh một công ty năng động, trẻ trung, linh hoạt, có khả năng ứng biến để thích nghi với những biến đổi của thị trƣờng (Sứ mệnh của Công ty TNHH Coca Cola Việt Nam, 2014) . Cụ thể, dựa vào “Chiến lược phát triển Công ty đến 2015 và tầm nhìn 2020”, Coca Cola Việt Nam có những định hƣớng trong tƣơng lai:
- Tiếp tục kế thừa, phát huy những giá trị văn hóa truyền thống đã trở thành đặc trƣng nổi bật và góp phần tạo nên thành công của công ty. Trong tƣơng lai, các giá trị văn hóa này cần đƣợc duy trì, củng cố và phát huy.
- Đồng thời bổ sung thêm các nội dung hoạt động mới nhằm điều chỉnh theo xu hƣớng có thể phát huy những đặc thù riêng của công ty.
Phối hợp hài hòa các đặc thù riêng của công ty tại thị trƣờng Việt Nam với văn hóa chi phối của công ty mẹ theo định hƣớng chung của thƣơng hiệu Coca Cola toàn cầu
Khuyến khích, động viên các thành viên trong công ty làm việc hiệu quả theo đúng định hƣớng của công ty
Tăng cƣờng các hoạt động hƣớng nội
- Thấu hiểu và truyền đạt các giá trị cốt lõi đến toàn bộ nhân viên, công nhân trong công ty. Thông qua việc xây dựng và phát triển văn hóa, công ty định hƣớng và điều chỉnh tƣ duy, suy nghĩ và lan rộng ý nghĩa của mô hình văn hóa đến toàn thể thành viên trong công ty. Quy mô công ty ngày càng đƣợc mở rộng và lớn mạnh, vai trò của văn hóa doanh nghiệp ngày càng trở nên quan trọng, văn hóa doanh nghiệp trở thành chất keo kết dính của toàn bộ hệ thống trong công ty, đặc biệt là trong trƣờng hợp công ty có các nhà máy đặt ở ba thành phố khác nhau.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp của Coca Cola Việt Nam trở thành một trong những vũ khí cạnh tranh sắc nhọn trong quá trình hội nhập kinh tế mang nhiều yếu tố cạnh tranh: văn hóa doanh nghiệp chính là một yếu tố cơ bản để xây dựng, quảng bá và tạo nên sức mạnh cho thƣơng hiệu Coca Cola Việt Nam. Trong điều kiện cạnh tranh về giá không còn là vấn đề hàng đầu thì văn hóa doanh nghiệp trở thành vũ khí cạnh tranh mang tính quyết định.
- Xây dƣng môi trƣờng văn hóa lành mạnh, lấy con ngƣời làm trọng tâm. Con ngƣời ở đây không chỉ là các khách hàng, đối tác mà còn là tất cả thành viên của công ty – những ngƣời đang phục vụ công ty, đã và đang tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp hƣớng đến con ngƣời trƣớc hết phải xuất phát từ nội bộ công ty.
- Tập trung xây dựng nền văn hóa doanh nghiệp mang tính sáng tạo và thích nghi cao, hƣớng đến khách hàng và cạnh tranh.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trên cơ sở đề các giá trị đạo đức, trong đó đề cao và giáo dục nhân viên về các giá trị đạo đức về tín, trung, minh.
4.1.2. Mục tiêu xây dựng văn hóa doanh nghiệp của Công ty TNHH Nước giải khát Coca Cola Việt Nam
Coca Cola Việt Nam xác định mục tiêu xây dựng văn hóa doanh nghiệp với những nét chính:
- Văn hóa mạnh hỗ trợ cho việc hoàn thành tầm nhìn, chiến lƣợc nhƣng vẫn luôn theo định hƣớng những giá trị cốt lõi của công ty
- Xây dựng vững mạnh những truyền thống văn hóa riêng biệt của Coca Cola Việt Nam mà vẫn mang những nét chung của văn hóa thƣơng hiệu Coca Cola toàn cầu
- Phát triển thực hành và quản trị phù hợp với định hƣớng, tầm nhìn và chiến lƣợc của công ty.