Áp dụng cách thức trên vào quá trình nghiên cứu luận văn, tại bộ phận tuyển dụng có thống nhất biểu mẫu, file theo dõi quá trình nhận nhu cầu tuyển dụng từ đơn vị cho đến khi cán bộ tuyển dụng tuyển được người và tiếp nhận ứng viên đi làm. Kết thúc vào các ngày cuối tháng tôi sẽ tập hợp file theo dõi của từng cán bộ tuyển dụng, sau đó xử lý thông tin dữ liệu cho biểu mẫu thống nhất nhau về các định dạng. Sau khi xử lý xong thông tin dữ liệu, tôi áp dụng PivotTable trong excel để chạy dữ liệu báo cáo ban đầu. Trong báo cáo này sẽ chạy ra được số lượng cán bộ tuyển dụng trong tháng là bao nhiêu, số lượng cán bộ cấp cao, mỗi cán bộ phụ trách tuyển được nhiều hay ít trong tháng. Từ những số liệu đó có thể so sánh, đánh giá xem lượng tuyển dụng hàng tháng, quý có biến động và chênh lệch không? Mức độ làm việc của cán bộ tuyển dụng như nào, đánh giá CBTD có hoàn thành chỉ tiêu được giao như đã nhận ban đầu? Tình trạng của các vị trí đang tuyển hiện tại như thế nào? Từ những số liệu đó có thể vẽ biểu đồ để so sánh các giai đoạn với nhau. Dùng các thông tin dữ liệu này không chỉ để nghiên cứu mà còn để báo cáo lên cho cấp trên khi có yêu cầu.
Với dữ liệu sơ cấp, sau khi tập hợp được các phiếu điều tra, tác giả sẽ phân loại dữ liệu, tập hợp các câu trả lời của các chuyên viên tuyển dụng. Các câu trả lời giống nhau của nhiều chuyên viên tuyển dụng được lấy làm căn cứ nghiên cứu sâu hơn cho phần đó.
2.2. Thiết kế phỏng vấn chuyên sâu
Tác giả sẽ tiến hành phỏng vấn với 10 cán bộ tuyển dụng bao gồm: - Chuyên viên tuyển dụng: 01 người
- Trưởng phòng tuyển dụng: 02 người
Thời gian phỏng vấn từ 30 phút mỗi người, địa điểm phỏng vấn tại hội sở Techcombank. Phỏng vấn trực tiếp qua bảng hỏi. Với các trường hợp cán bộ tuyển dụng tại Miền Trung và Miền Nam sẽ phỏng vấn qua điện thoại. Một số câu hỏi sẽ được dùng để hỏi như :
- Anh/Chị đã công tác tại bộ phận Tuyển dụng Techcombank được bao lâu? - Anh/Chị đánh giá như thế nào về hình thức sàng lọc hồ sơ hiện nay như thế
nào?
- Tham gia công tác tuyển dụng Anh/Chị thấy có những thuận lợi và khó khăn gì ?
Theo Anh/Chị việc quảng cáo tuyển mộ như thế đã thực sự hiệu quả chưa? Đáp ứng được mục tiêu đưa ra của Ngân hàng?
Chƣơng 3
Thực trạng về công tác tuyển dụng tại ngân hàng Techcombank
3.1. Khái quát về tình hình Ngân hàng
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam được phép họat động theo giấy phép hoạt động số 0040NH-CP ngày 06/08/1993 do Thống đốc Ngân hàng nhà nước cấp.
Tên Ngân hàng: Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Kỹ thƣơng Việt Nam
Tên đầy đủ bằng tiếng Anh: Vietnam technological and commercial joint stockbank
Tên viết tắt bằng tiếng Việt: Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam Tên viết tắt bằng tiếng Anh : Techcombank
Trụ sở chính đặt tại : 191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Chủ tich HĐQT : Hồ Hùng Anh
Ngành nghề : Ngân hàng, Bảo hiểm Điện thoại : (84-4) 39.446.368 Fax : (84-4) 39.446.362 Telex : 411349HSCTCB
Website : www.techcombank.com.vn
SWIFT : VTCB VNVX
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam, thường được biết đến với tên gọi Techcombank. Thành lập từ năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng. Đến nay, Techcombank đã trở thành một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam với tổng tài sản đạt trên 158.897 tỷ đồng. Techcombank đã có tốc độ phát triển mạnh mẽ với thành tích kinh doanh xuất sắc, tạo dựng nền tảng tài chính vững chắc và ổn định. Hiện nay, Techcombank sở hữu một mạng lưới chi nhánh rộng khắp với 315 chi nhánh và 1.229 máy ATM trên toàn quốc cùng với
nhân sự lên với 7.290 nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp sẵn sàng hiện thực hóa mục tiêu chung của Ngân hàng – trở thành Tổ chức cung cấp các giải pháp tài chính hàng đầu tại Việt Nam.
Techcombank đang phục vụ hơn 45 nghìn khách hàng doanh nghiệp và 3,3 triệu khách hàng cá nhân trên toàn quốc. Thông qua ba trọng tâm kinh doanh chiến lược: Dịch vụ tài chính cá nhân; Dịch vụ ngân hàng Doanh nghiệp; Ngân hàng Bán buôn, Techcombank cung cấp những sản phẩm dịch vụ tài chính đáp ứng các nhu cầu đa dạng của nhiều phân khúc khách hàng khác nhau. Với sự nỗ lực không ngừng cải tiến các sản phẩm và dịch vụ, Techcombank sẽ nhanh chóng đạt được mục tiêu trở thành ngân hàng được yêu thích hàng đầu tại Việt Nam.