2.4.1 .Nguyên nhân dẫn đến tuyển dụng nguồn nhân lực chƣa tốt
3.1. Một số giải pháp khắc phục những vấn đề còn tồn tại trong công
3.1.2. Giải pháp khắc phục vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Bảng 3.2. Giải pháp khắc phục vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Nguyên nhân Giải pháp Đánh giá
1.Công ty chỉ chú trọng tới công tác tự đào tạo nội bộ.
- Lập kế hoạch dựa trên nhu cầu thực tế, lĩnh vực cần đào tạo để lựa chọn phƣơng thức, loại hình đào tạo phù hợp.
- Thực hiện với điều
kiện phải cân đối giữa nhu cầu đào tạo với kinh phí, thời gian có thể bố trí cho ngƣời lao động tham gia các khóa học.
2.Lãnh đạo công ty chƣa chịu đổi mới học tập, nghiên cứu dẫn đến công tác đào tạo trì trệ
- Lãnh đạo Công ty chủ động, không ngừng đổi mới học tập để làm gƣơng cho Nhân viên.
- Thực hiện đƣợc
3.Công ty chƣa chủ động luân chuyển công việc của nhân viên giữa các bộ phận dẫn đến mỗi nhân viên chỉ biết một số kỹ năng nhất định
- Tạo điều kiện luân chuyển công việc của nhân viên giữa các bộ phận để nhân viên có điều kiện học thêm những kỹ năng mới, đáp ứng đƣợc nhiều nhiệm vụ.
- Thực hiện đƣợc
- Có hai quan điểm về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực mà mỗi doanh nghiệp phải nắm rõ. Đó là việc phải coi nguồn nhân lực nhƣ là
một yếu tố đặc biệt quan trọng trong quá trình sản xuất, kinh doanh và việc đào tạo là những chi phí doanh nghiệp phải bỏ ra. Thứ hai, lãnh đạo doanh nghiệp đều phải coi nguồn nhân lực nhƣ là tài sản, là vốn của doanh nghiệp và phải làm sao nhận đƣợc những lợi ích to lớn từ công tác ĐT&PTNL. - Do đó, chiến lƣợc đào tạo là rất cần thiết, thậm chí nó song hành với chiến lƣợc chung của doanh nghiệp với tầm nhìn ít nhất 5-10 năm. Mức đầu tƣ cho hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phải đạt ít nhất 4-8% quỹ tiền lƣơng của doanh nghiệp (không bao gồm các hoạt động đào tạo trong công việc).
- Lập kế hoạch nhu cầu, lĩnh vực đến lựa chọn các hình thức, phƣơng pháp đào tạo cho đến đánh giá kết quả cuối cùng của đào tạo làm sao phù hợp với điều kiện nguồn lực của Công ty.
- Đa dạng hóa loại hình đào tạo, linh hoạt về thời gian và địa điểm, đối tƣợng đƣợc đào tạo.
- Đào tạo nhân viên chủ chốt : Đối với các nhân viên này, Doanh nghiệp cần phải có chính sách đào tạo cụ thể, có nhƣ vậy họ mới có thể đảm nhận đƣợc các công việc đƣợc giao trên cơ sở trình độ và điều kiện cụ thể của từng ngƣời.
- Phải thƣờng xuyên tiến hành đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực. - Mục đích của việc đào tạo nhân lực trong Công ty là nhằm khắc phục các tồn tại, nâng cao trình độ chuyên môn cho ngƣời lao động, tạo ra đội ngũ lao động có chất lƣợng chuyên môn cao, sử dụng lợi thế cạnh tranh thông qua việc sử dụng nguồn nhân lực.
- Trong quá trình đào tạo mỗi cá nhân sẽ đƣợc bù đắp những thiếu sót
trong kiến thức chuyên môn và đƣợc truyền đạt thêm các kiến thức, kinh nghiệm mới, đƣợc mở rộng tầm hiểu biết để không những hoàn thành tốt công
việc đƣợc giao mà còn có thể đƣơng đầu với những thay đổi của môi trƣờng xung quanh ảnh hƣởng tới công việc.
- Ngoài ra công ty cũng nên tập trung vào việc xây dựng môi trƣờng học tập thông qua thực hành tức là hoạt động đào tạo này có liên quan đến việc phát triển năng lực và kỹ năng cần có của mỗi nhân viên ngay chính tại nơi làm việc và bằng công việc thực tế cũng nhƣ sử dụng chính thời gian làm việc của ngƣời lao động.
Công ty nên xây dựng Quy trình đào tạo nhằm đảm bảo thực hiện việc đào tạo một cách khoa học, hệ thống và mang lại hiệu quả cao. Bên cạnh đó, việc đẩy mạnh công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực còn nhằm mục đích: xây dựng, giữ gìn và quảng bá hình ảnh, thƣơng hiệu của Công ty qua đó thu hút nhân tài vào làm việc góp phần cùng Công ty phát triển hoạt động sản xuất, kinh Doanh và đóng góp cho xã hội.
Với đặc thù hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty, Công ty đảm bảo cho toàn bộ nhân viên Công ty đƣợc đào tạo để có đủ năng lực chuyên môn thực hiện tốt công việc đƣợc giao. Các chƣơng trình đào tạo đa dạng và phong phú, đƣợc cung cấp dƣới các hình thức lớp học, đào tạo thông qua công việc hay tự học. Nhân viện đƣợc hỗ trợ tài chính và khuyến khích duy trì việc không ngừng học tập cũng nhƣ đƣợc cung cấp các cơ hội phát triển tƣơng ứng.
Cụ thể các hình thức đào tạo tại Công ty nên áp dụng bao gồm: Đào taọ tại chỗ: Áp dụng cho:
+ Ngƣời mới đƣợc tuyển dụng: Nội dung đào tạo gồm phổ biến nội quy, chính sách của Công ty và hƣớng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ.
+ Ngƣời đổi vị trí công tác: Nội dung đào tạo bao gồm việc hƣớng dẫn + Trong quá trình làm việc, ngƣời nhiều kinh nghiệm hơn sẽ truyền ,đạt trao đổi kinh nghiệm với ngƣời bạn đồng nghiệp ít kinh nghiệm hơn.
Công việc này đƣợc tiến hành thƣờng xuyên ở mọi vị trí công tác. - Đào tạo nội bộ: Việc đào tạo, huấn luyện các kỹ năng làm việc là động đào tạo thƣờng xuyên của Công ty, chƣơng trình đào tạo chủ yếu tập trung vào đào tạo nội quy, quy chế, quy trình, sản phẩm mới và kỹ năng bán hàng… cho cán bộ công nhân viên của Công ty. Ban huấn luyện gồm những nhân viên có chức năng, nhiệm vụ đƣợc giao, có kinh nghiệm chuyên môn cao, có khả năng truyền đạt và giảng dạy để phổ biến về sản phẩm, những kinh nghiệm cũng nhƣ những kiến thức thực tế cho nhân viên. - Đào tạo bên ngoài: Căn cứ vào nhu cầu công việc nhân viên sẽ đƣợc lựa chọn cử đi học bên ngoài tham dự các khóa học về: Kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng quản lý, Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng marketing bán hàng… hoặc Công ty sẽ mời những chuyên gia có trình độ chuyên môn cao, có uy tín về giảng dạy cho cán bộ nhân viên tại Công ty nhƣ: Kỹ năng soạn thảo hợp đồng, Kỹ năng đàm phán, giao tiếp với khách hàng, Bên cạnh đó, các hãng cung cấp sản phẩm cho Công ty đều có những khoá họ riêng về sản phẩm cuả đơn vị đó hay những khoá đào tạo do các hãng đối tác hỗ trợ cho cán bộ, công nhân viên tại Công ty.
3.1.3. Giải pháp khắc phục vấn đề đãi ngộ lao động
Bảng 3.3. Giải pháp khắc phục vấn đề đãi ngộ lao động
Nguyên nhân Giải pháp Đánh giá
1.Công ty có nguồn lực hạn chế nên chƣa có quỹ lƣơng và phúc lợi đảm bảo ổn định và tăng qua các năm
- Lãnh đạo Công ty cần tính toán và trao đổi với nhân viên để nâng cao năng suất lao động, sắp xếp đổi mới công việc từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận Khi đó Công ty sẽ có một quỹ lƣơng và phúc lợi lớn hơn đáp ứng nhu cầu của nhân viên dựa theo hiệu quả lao động. - Công ty cần cố gắng Thực hiện đƣợc việc này, nhƣng khó khăn vì tình hình kinh doanh đang bất lợi, dẫn đến doanh thu giảm sút từ đầu năm 2011‟ do ảnh hƣởng từ các chính sách Vĩ mô, vi mô của nhà nƣớc nhƣ cắt giảm chi tiêu công, lạm phát, lãi suất ngân hàng tăng cao...
2.Công ty chƣa có trụ sở và trang thiết bị làm việc tốt.
- Xây dựng và trang bị cơ sở vật chất của công ty khang trang.
- Chƣa thực hiện đƣợc vì lúc này chƣa phải là thời gian để đầu tƣ cơ sở vật chất do công ty đang tập trung tài chính cho việc thúc đẩy các giải pháp kinh doanh. 3.Công ty hiện đang áp
dụng một chính sách lƣơng cứng, thụ động.
Xây dựng một chính sách
- Trong tình hình khó khăn hiện nay thì Công ty phải cắt giảm những chi phí không cần thiết nhƣ chi phí bán hàng, chi phí văn phòng phẩm.... để có thể có thêm tài chính bổ sung quỹ lƣơng của Công ty.
- Xây dựng một chính sách lƣơng hợp lý dựa trên hiệu quả công việc
và cống hiến của nhân viên đối với công ty. Chính sách lƣơng phải công bằng, linh hoạt và luôn cao hơn mặt bằng lƣơng chung của các Công ty cùng nghành.Tạo cơ chế thoả thuận lƣơng với nhân viên.
Đề xuất với Giám đốc Công ty thực hiện thêm một số giải pháp đãi ngộ cho ngƣời lao động cụ thể nhƣ sau:
1.Chế độ Bảo Hiểm:
- Đƣợc tham gia đầy đủ các chế độ Bảo Hiểm khi ký kết Hợp đồng lao động: BHXH, BHYT, BH thất nghiệp (công ty chi trả 21%, ngƣời lao động chi trả 9.5% / tháng).
- Bảo hiểm xã hội: Sau này đƣợc hƣởng tiền về hƣu. Hƣởng 75% lƣơng khi nghỉ bệnh, nghỉ thai sản.
- Bảo hiểm y tế : Điều trị thuốc men nhập viện miễn phí, thai sản miễn phí.
- Bảo hiểm thất nghiệp: Hƣởng tiền thất nghiệp khi mất việc.
2.Chế độ phúc lợi :
- Bồi dƣỡng nhà trọ: PX có khu nội trú cho công nhân viên, nếu không
ở nội trú sẽ đƣợc hƣởng trợ cấp nhà trọ hàng tháng.
- Tiền thƣởng chuyên cần: phù hợp quy định đƣợc hƣởng thƣởng chuyên cần hàng tháng
- Tiền thƣởng thâm niên: cứ làm tròn 1 năm thì đƣợc hƣởng tiền thƣởng thâm niên
- Công ty bao suất ăn giữa ca, cơm tăng ca (nếu có)
- Chế độ tăng ca, nghỉ phép năm và nghỉ lễ theo quy định của luật lao động
- Đƣợc thƣởng lƣơng tháng 13
- Có đồng phục và trang bị bảo hộ lao động. - Tiền lì xì đầu năm
- Lì xì cuối năm: Căn cứ đánh giá tỉ lệ mục tiêu đạt đƣợc trong năm để xét bậc
- Thƣởng ngày lễ: Vào ngày lễ 1/5, 2/9 hàng năm, CN làm việc trên 3 tháng có tiền thƣởng.
- Bồi dƣỡng môi trƣờng (nếu có): căn cứ vào môi trƣờng làm việc sẽ đƣợc xét bồi dƣỡng môi trƣờng hàng tháng.
- Bồi dƣỡng ca đêm (nếu có) - Bồi dƣỡng kỹ thuật ( nếu có)
- Định kỳ 3 tháng các bộ phận bình chọn CNV xuất sắc đƣợc Giám Đốc mời dự tiệc.
- Quà thiếu nhi: sản phẩm trẻ em của Công ty (Công nhân có con nhỏ dƣới 10 tuổi) .
- Học bổng cho con cán bộ công nhân viên làm việc tại công ty - Quà trung thu
- Quà sinh nhật: Phiếu mua hàng Cty cho công nhân (làm việc trên 3 tháng).
- Tiền mừng cƣới/tiền phúng điếu áp dụng cho công nhân viên làm việc trên 3 tháng.
- Công đoàn bình chọn NV gƣơng mẫu của các bộ phận áp dụng cho toàn thể CNV đã gia nhập công đoàn) : nhân viên đƣợc bình chọn sẽ đƣợc phát thƣởng
- Bình chọn giải thƣởng sáng tạo cải cách (áp dụng cho toàn thể CNV): nhân viên đƣợc bình chọn sẽ đƣợc phát thƣởng
- Phụ cấp gia đình khó khăn (áp dụng cho CNV làm việc trên 3 tháng) - Nghỉ mát: Hàng năm vào tháng 8,9,10 sẽ tổ chức đi du lịch.
- Trang bị tủ thuốc, khám sức khỏe định kỳ cho công nhân (do bác sĩ của bệnh viện phụ trách).
- Nhân viên mua sản phẩm của công ty đƣợc chiết khấu.
- Vay tiền phúc lợi: NV đã ký HĐLĐ có thâm niên trên 12 tháng đƣợc xét duyệt vay quỹ phuc lợi của công ty.
- Liên hoan cuối năm. (Bốc thăm trúng thƣởng, bao gồm tiền mặt và quà tặng).