CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIấN CỨU
4.3. Giải phỏp khỏc
Bờn cạnh việc đưa ra chiến lược hợp lý và cỏch thức thực hiện chỳng một cỏch hiệu quả, cụng ty cần chỳ ý tới yếu tố phụ trợ ảnh hưởng khụng nhỏ tới hoạt động của cỏc bộ phận đú là hệ thống thụng tin của doanh nghiệp.
a. Hoàn thiện hệ thống thụng tin.
Trong tất cả cỏc lĩnh vực kinh doanh thỡ thụng tin là yếu tố then chốt giỳp doanh nghiệp nhận định và phõn tớch được những cơ hội cũng như thỏch thức mà doanh nghiệp đang đối diện. Do vậy, bất kỳ một tổ chức nào cũng cần cú một hệ thống thụng tin hoàn chỉnh nhằm cung cấp cỏc số liệu cho cỏc bộ phận, phũng ban từ đú xử lý chỳng để đưa ra được những nhận định đỳng đắn, biết được doanh nghiệp đó sử dụng nguồn lực hợp lý hay chưa, bờn ngoài thị trường biến động như thế nào, hay đối thủ cạnh tranh mới tung ra chiờu thức gỡ? Tất cả đều được truyền tải qua hệ thống thụng tin của doanh nghiệp. Do đú, cụng ty nờn chỳ ý đầu tư cho hệ thống thu thập và xử lý thụng tin của mỡnh sao cho cỏc thụng tin thu thập được đảm bảo phản ỏnh đỳng tớn hiệu của thị trường, trỏnh sai lệch sẽ đưa ra cỏc quyết định sai lầm. Hệ thống thụng tin phải đảm xử lý được cỏc thụng tin sơ cấp thành cỏc thụng tin thứ cấp cho cỏc nhà quản lý ra quyết định, đồng thời đảm bảo cho việc truyền tải thụng tin trong quỏ trỡnh thực hiện chiến lược hiệu quả.
b. Kiến nghị đối với cỏn bộ quản lý của cụng ty
Để thực hiện thành cụng cỏc chiến lược của mỡnh, cỏc cỏn bộ quản lý của cụng ty cần:
Thứ nhất đề cao cụng tỏc kiểm tra giỏm sỏt tỡnh hỡnh thực hiện chiến lược ở cỏc bộ phận, đụn đốc và xử lý kịp thời khi thấy quỏ trỡnh triển khai chiến lược chưa được thực hiện đỳng hướng.
Thứ hai biết lắng nghe ý kiến của nhõn viờn cấp dưới bởi họ là những người gần nhất với quỏ trỡnh thực hiện chiến lược của doanh nghiệp, và họ cũng cú thể gợi mở ra những ý tưởng mới giỳp cụng tỏc triển khai chiến lược được hiệu quả nhất.
Thứ ba tăng cường mối quan hệ và ngoại giao với cỏc nhà quản lý của Nhà Nước sẽ cú rất nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp.
KẾT LUẬN
Trong bối cảnh nhập kinh tế quốc với sự tăng trưởng chúng mặt của khoa học cụng nghệ, kốm theo sự cạnh tranh gay gắt giữa cỏc đối thủ cạnh tranh thỡ việc xõy dựng chiến lược kinh doanh cho một doanh nghiệp là vụ cựng quan trọng và cần thiết. Nú mang tớnh chiến lược lõu dài, tạo ra bước đi vững chắc giỳp doanh nghiệp phỏt triển ổn định trước những biến động của mụi trường kinh doanh. Cụng ty cổ phần viễn thụng Hà Nội là nhà cung cấp mạng ra đời sau nờn việc xõm nhập và chiếm lĩnh thị phần cũn gặp nhiều khú khăn. Mặc dự mạng Vietnamobile của cụng ty ra đời đó được 5 năm nhưng thị phần đến nay chỉ chiếm 10,74% ( tớnh đến năm 2013) với khoảng 10,053 triệu thuờ bao, trong khi tổng số thuờ bao di động ở nước ta vào khoảng 130 triệu thuờ bao ( năm 2013). Nhận thấy, mảng cung cấp dịch vụ viễn thụng di động là thị trường đầy tiềm năng và cú nhiều cơ hội phỏt triển lõu dàu nhưng cụng ty vẫn đang cú những bước tiến khỏ chậm trờn thị trường. Từ những nhận định đú tỏc giả đó quyết định lựa chọn đề tài này làm đề tài cho khoỏ luận tốt nghiệp của mỡnh.
Để thực hiện được nghiờn cứu này, tỏc giả đó tiến hành tỡm kiếm nguồn tài liệu về chiến lược kinh doanh, cụng tỏc xõy dựng và thực hiện chiến lược, thụng tin về mụi trường kinh doanh cũng như phõn tớch khả năng cạnh tranh hay lợi thế của doanh nghiệp. Bờn cạnh đú, khụng ngừng trau dồi kiến thức thực tế và trao đổi với những người cú kinh nghiệm để bài luận văn của mỡnh bỏm sỏt lý thuyết nhưng lại phự hợp với thực tế. Trờn cơ sở đú tỏc giả đó đề xuất định hướng chiến lược kinh doanh phự hợp nhất mà Hanoi Telecom cú thể thực hiện được. Tỏc giả hi vọng rằng đề tài này sẽ gúp phần vào sự phỏt triển của Hanoi Telecom núi riờng và ngành viễn thụng di động núi chung.
Tuy nhiờn, do thời gian nghiờn cứu cũn hạn chế, năng lực và kinh nghiệm chưa nhiều nờn luận văn tốt nghiệp này khụng trỏnh khỏi những hạn chế và thiếu sút. Tỏc giả mong nhận được những đúng gúp từ cỏc Thầy, Cụ và cỏc bạn để bài luận được hoàn chỉnh hơn.
Tỏc giả xin chõn thành cảm ơn Thầy giỏo PGS.TS Vũ Thành Hưng đó quan tõm và hướng dẫn tận tỡnh trong suốt quỏ trỡnh thực hiện khúa luận này. Đồng thời, xin gửi lời cỏm ơn đến cỏc anh chị tại cụng ty cổ phần viễn thụng Hà Nội đó giỳp tụi cú được những số liệu thực tế để phõn tớch và đỏnh giỏ hoạt động của cụng ty.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A. Tài liệu Tiếng Việt
1. Đào Cụng Bỡnh, 2003. Triển khai chiến lược. Thành phố Hồ Chớ Minh: Nhà xuất bản Trẻ.
2. Bộ Thụng tin và Truyền thụng, 2010. Sỏch trắng cụng nghệ thụng tin và truyền thụng năm 2010. Hà Nội: Nhà xuất bản Thụng tin và Truyền thụng.
3. Bộ Thụng tin và Truyền thụng, 2011. Sỏch trắng cụng nghệ thụng tin và truyền thụng năm 2011. Hà Nội: Nhà xuất bản Thụng tin và Truyền thụng
4. Bộ Thụng tin và Truyền thụng, 2012. Sỏch trắng cụng nghệ thụng tin và truyền thụng năm 2012. Hà Nội: Nhà xuất bản Thụng tin và Truyền thụng.
5. Bộ Thụng tin và Truyền thụng, 2013. Sỏch trắng cụng nghệ thụng tin và truyền thụng năm 2013. Hà Nội: Nhà xuất bản Thụng tin và Truyền thụng.
6. Bỏo cỏo kết quả hoạt động kinh doanh của cụng ty cổ phần viễn thụng Hà Nội năm 2010, năm 2011, năm 2012, năm 2013.
7. Fred David, 2006. Bản dịch khỏi luận về quản trị chiến lược. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kờ.
8. Lờ Thế Giới, 2007. Quản trị chiến lược. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống Kờ.
9. Đoàn Thị Thu Hà và Nguyễn Thị Ngọc Huyền, 2009. Quản trị học. Hà Nội: Nhà xuất bản Tài chớnh.
10. Hoàng Văn Hải, 2010. Quản trị chiến lược. Hà Nội: Nhà xuất bản ĐHQGHN.
11. Vũ Thành Hưng, 2005. Quản trị chiến lược. Hà Nội: Nhà xuất bản Giỏo dục.
12. Nguyễn Bỏch Khoa, 2004. Chiến lược kinh doanh quốc tế. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kờ.
13. Nguyễn Khoa Khụi và Đồng Thị Thanh Phương, 2007. Quản trị chiến lược. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kờ.
14. Trần Thị Bớch Nga, 2010. Cẩm nang kinh doanh Harvard- Chiến lược kinh doanh hiệu quả. Thành phố Hồ Chớ Minh: Nhà xuất bản Tổng hợp.
15. Phillip Kotler, 1997. Marketing căn bản. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kờ.
16. Vũ Thị Ngọc Phựng, 1999. Chiến lược kinh doanh. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kờ.
17. Ngụ Kim Thanh và Lờ Văn Tõm, 2009. Quản trị chiến lược. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại Học Kinh Tế Quốc Dõn.
B. Tài liệu Internet
Cỏc website: 18. www.hanoitelecom.com 19. www.vietnamobile.com.vn 20. www.vinaphone.com.vn 21. www.mobifone.com.vn 22. www.vietteltelecom.vn 23. www.mic.gov.vn 24. www.chinhphu.vn