CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.3. Quy trình thu thập dữ liệu
Dữ liệu thứ cấp
Liên hệ với các tổ chức cung cấp thông tin và tiến hành sao chép tài liệu. Trong đó, công ty cổ phần xuất khẩu may Hà Bắc là đơn vị đƣợc tiếp cận và thu thập tài liệu.
- Rà soát các nguồn thông tin đại chúng: Tìm kiếm dữ liệu mới nhất trên các nguồn dễ tiếp cận nhƣ sách báo, tạp chí cả dƣới dạng in ấn và trực tuyến. Các nguồn chủ yếu bao gồm: Sách báo, đài, tivi, internet, tạp chí khoa học chuyên ngành, một số kết quả nghiên cứu, các tạp chí đề cập tới công tác tạo động lực co ngƣời lao động. Tham khảo sách, bài báo, tạp chí doanh nghiệp viết về nguồn nhân lực; các tài liệu đề cập đến các giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao động tại các công ty; tham khảo thêm một số luận văn về ngành may về các dự đoán trong tƣơng lai và giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao động.
- Kiểm tra dữ liệu : Dữ liệu thu thập từ các nguồn khác nhau đƣợc kiểm tra theo các tiêu thức về tính chính xác, tính thích hợp và tính thời sự. Các dữ liệu đƣợc đối chiếu và so sánh để có đƣợc sự nhất quan thống nhất, đảm bảo nội dung phân tích có đƣợc độ tin cậy cao.
- Tập hợp và phân tích dữ liệu
- Việc thu thập thông tin trong nghiên cứu đƣợc thực hiện qua điều tra bằng lập bảng câu hỏi và phát trực tiếp bảng câu hỏi tới của đội ngũ công nhân viên, thợ kỹ thuật thợ máy của công ty để tìm hiểu thực tế công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc. Cuộc điều tra nhằm thăm dò ý kiến mọi ngƣời về việc thực hiện công tác tạo động lực làm việc tại Công ty. - Thời gian thực hiện: khảo sát đƣợc thực hiện từ ngày 20/06/2015 đến ngày 15/07/2015.
- Địa điểm thực hiện khảo sát: tiến hành khảo sát tại Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc
* Quy trình thực hiện khảo sát gồm 4 bƣớc:
- Bƣớc 1: Thiết kế bảng hỏi thử trên nền file Microsoft word, bảng hỏi thử đƣợc in ra và phát thử nghiệm cho 20 lao động là công nhân viên của công ty.
- Bƣớc 2: Thu thập kết quả của bảng hỏi thử nghiệm, loại bỏ các câu hỏi chƣa đạt yêu cầu, chỉnh sửa các câu hỏi khó hiểu, dễ gây hiểu lầm bằng cách quan sát quá trình ngƣời lao động gửi trả lời thắc mắc qua điện thoại và hỏi trực tiếp một số lao động đƣợc phát bảng hỏi trực tiếp.
- Bƣớc 3: Thiết kế bảng hỏi chính thức và thực hiện phát phiếu khảo sát trực tiếp tới ngƣời lao động là công nhân viên của công ty qua hình thức gặp mặt trực tiếp. Mẫu phiếu điều tra gồm 39 câu hỏi liên quan đến các vấn đề tạo động lực cho ngƣời lao động trong Công ty. Đó là những thông tin liên quan đến tiền lƣơng, thƣởng, phúc lợi và các yếu tố thuộc về môi trƣờng, điều kiện làm việc, quan hệ lãnh đạo. Có những câu hỏi trực tiếp vào nội dung quan tâm, có những câu hỏi mang tính trắc nghiệm để kiểm tra độ chính xác của các thông tin chính cần thu thập. Chi tiết bảng hỏi có trong phần phụ lục của chuyên đề.
Kết quả thu thập đƣợc thông qua điều tra bằng bảng hỏi. Do hạn chế về thời gian và nguồn lực nên mẫu phiếu điều tra phát ra cho 100 đối tƣợng đại diện cho cán bộ công nhân viên trong Công ty (các bộ phận phòng ban ở các lứa tuổi và giới tính khác nhau). Do tâm lý ngƣời lao động là tƣơng đối rụt rè và do không có thời gian nên họ không muốn đƣa ra ý kiến của mình nên các thông tin về cá nhân
hầu nhƣ không có đƣợc. Bảng câu hỏi này chỉ xin đi phân tích những nội dung chính mà ngƣời lao động đã trả lời chứ không đi phân tích phần thông tin chung. Sau đó, sẽ thu phiếu trả lời thu hồi sau 5 ngày.
- Bƣớc 4: Tổng hợp và xử lý dữ liệu.