4.1.1. Xu hƣớng cạnh tranh ngày càng gay gắt trong ngành đối với dịch vụ huy động vốn vụ huy động vốn
Hiện nay, nhiều NHTMCP Việt Nam đang ráo riết thực hiện các thủ tục để theo kịp lộ trình tăng vốn đáp ứng qui định về vốn pháp định (Theo nghị định 141/2006/NĐ-CP ngày 22 tháng 11 năm 2006 của Chính Phủ về danh mục vốn pháp định của tổ chức tín dụng thể hiện tại phụ lục 6. Sau khi tăng vốn theo lộ trình, để đảm đảm bảo hiệu quả hoạt động, ngăn chặn sự sụt giảm chỉ số EPS, các NHTMCP đang tích cực phát triển mạng lƣới nhiều hơn nữa để tăng thị phần hoạt động. Năng lực cạnh tranh của các ngân hàng này sẽ tăng khi mạng lƣới đƣợc phát triển thêm.
Bên cạnh đó, khi nền kinh tế Việt Nam mở cửa và hội nhập, các ngân hàng nƣớc ngoài sẽ tham gia vào thị trƣờng tài chính Việt Nam trong một môi trƣờng bình đẳng với các NHTM trong nƣớc theo lộ trình đã đƣợc xác định. Với các thế mạnh về năng lực tài chính, kinh nghiệm hoạt động, trình độ quản lý, khả năng công nghệ, đặc biệt là chất lƣợng nguồn nhân lực tốt, các ngân hàng nƣớc ngoài này sẽ làm cho sự cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng trở nên gay gắt hơn, đặc biệt là trong dịch vụ huy động vốn, khi các giới hạn về huy động tiền gửi đối với ngân hàng nƣớc ngoài đƣợc gỡ bỏ. Ngoài ra, các ngân hàng nƣớc ngoài có kinh nghiệm và uy tín hơn so với các NHTM Việt Nam trong dịch vụ thẻ, do vậy họ sẽ chiếm thị phần thẻ tốt hơn, thu hút nhiều khách hàng mở tài khoản thẻ hơn.
4.1.2. Xu hƣớng đa dạng hóa các nhu cầu của khách hàng về dịch vụ tiền gửi gửi
Khi có sự phát triển và đổi mới của nền kinh tế và xã hội trong quá trình hội nhập, sẽ có nhiều nhu cầu mới về sản phẩm và dịch vụ tài chính, trong đó có sản phẩm tiền gửi của ngân hàng. Với mỗi khách hàng khác nhau, sẽ có những nhu cầu khác nhau về dịch vụ ngân hàng, đòi hỏi các ngân hàng không ngừng cải tiến nhằm đa dạng hoá sản phẩm, đáp ứng nhu cầu đa dạng và phong phú của khách hàng.
Đa dạng và nâng cao chất lƣợng các sản phẩm dịch vụ là vấn đề sống còn đối với ngân hàng trong giai đoạn sắp tới. Sức ép của hội nhập, cạnh tranh đòi hỏi từng ngân hàng phải phát huy lợi thế sẵn có của mình và phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng để chiếm lĩnh thị trƣờng. Để làm đƣợc điều đó cần có chiến lƣợc phát triển các sản phẩm huy động vốn nhằm gia tăng nguồn vốn phù hợp với khả năng mở rộng hoạt động kinh doanh. Nâng cao khả năng cạnh tranh, hiệu quả hoạt động, hạn chế ảnh hƣởng của môi trƣờng bên ngoài, nhất là khi có các biến động lớn của nền kinh tế.