CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
3.1. Tổng quan về Agribank Chi nhánh Đống Đa
3.1.1. Giới thiệu chung về Agribank Chi nhánh Đống Đa
Tên đầy đủ: Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa
Tên viết tắt: NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa
Địa chỉ: Số 211 Phố Xã Đàn, Phƣờng Nam Đồng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Số Điện thoại: 043.5737.564 Email: cndongda@gmail.com
NHNo&PTNT Việt Nam thành lập ngày 26/03/1988 theo Nghị định số 53/HĐBT của Hội đồng bộ trƣởng (nay là chính phủ), trên cơ sở tiếp nhận từ ngân hàng nhà nƣớc; tất cả cá Chi nhánh Ngân hàng nhà nƣớc huyện, phòng tín dụng nông nghiệp, quỹ tiết kiệm tại các chi nhánh ngân hàng nhà nƣớc tỉnh, thành phố. Ngân hàng phát triển Nông nghiệp trung ƣơng đƣợc hình thành trên cơ sở vụ tín dụng Nông Nghiệp ngân hàng nhà nƣớc và một số cán bộ của vụ tín dụng thƣơng nghiệp, ngân hàng đầu tƣ và xây dựng, vụ kế toán và một số đơn vị khác. NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa đƣợc thành lập trên cơ sở nâng cấp từ Chi nhánh quận Đống Đa trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Hà Nội, đi vào hoạt động từ ngày 29/02/2008 theo quyết định số 140/QĐ/HĐQT-TCCB ngày 29/02/2008 về việc điều chỉnh Chi nhánh NHNo&PTNT Quận Đống Đa phụ thuộc Chi nhánh NHNo&PTNT Hà Nội về phụ thuộc NHNo&PTNT Việt Nam có trụ sở tại số 211 Phố Xã Đàn, Phƣờng Nam Đồng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội. Ngày 09 tháng 08 năm 2013 Sở kế hoạch đầu tƣ thành phố Hà Nội cấp
giấy phép đăng ký kinh doanh đổi tên Chi nhánh NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa thành NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa.
Trải qua quá trình hoạt động, đƣợc sự quan tâm của NHNo&PTNT Việt Nam về kiện toàn bộ máy và đầu tƣ xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc, từ trụ sở làm việc chật hẹp, trang thiết bị lạc hậu, đến nay NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa đã có trụ sở làm việc khang trang, trang thiết bị làm việc hiện đại đáp ứng đƣợc nhu cầu và nhiệm vụ đƣợc giao. Song song với việc xây dựng cơ sở vật chất, kiện toàn bộ máy NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa rất quan tâm đến việc đào tạo nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ, công chức, đầu tƣ trang thiết bị làm việc cho các đơn vị và các Phòng giao dịch trực thuộc.
3.1.2. Cơ cấu tổ chức
Mô hình cơ cấu tổ chức của NHNo&PTNT Việt Nam đƣợc xây dựng theo mô hình đổi mới, hiện đại hóa Ngân hàng, phù hợp với quy mô và đặc điểm hoạt động của Chi nhánh.
- Điều hành hoạt động của Chi nhánh là Giám đốc chi nhánh.
- Giúp việc điều hành Chi nhánh có 03 Phó Giám đốc, hoạt động theo sự phân công, ủy Quyền của Giám đốc.
- Chi nhánh loại III trực thuộc, các Phòng nghiệp vụ và Phòng giao dịch trực thuộc của NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa đƣợc tổ chức thành 02 khối: Khối trực tiếp kinh doanh, khối quản lý Nội bộ.
Khối trực tiếp kinh doanh gồm: 1. Chi nhánh Loại III Thanh Xuân 2. Phòng Kế hoạch kinh doanh 3. Phòng kế toán ngân quỹ
4. Phòng giao dịch số 23, 24, 25, Xã Đàn, 32, 33, 34, 46 5. Phòng Dịch vụ và Marketing
Khối quản lý nội bộ:
6. Phòng Hành chính nhân sự
7. Phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ
Sơ đồ 3.1: Cơ cấu bộ máy NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa
(Nguồn: NHNo&PTNT Việt Nam)
3.1.3. Chức năng, nhiệm vụ
3.1.3.1. Chức năng
- Trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ Ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan vì mục tiêu lợi nhuận theo phân cấp của NHNo&PTNT Việt Nam, NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa trên địa bàn theo địa giới hành chính.
- Tổ chức điều hành kinh doanh và kiểm tra, kiểm toán nội bộ theo ủy quyền của Tổng Giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam, Giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác đƣợc giao hoặc lệnh của Tổng Giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam, Giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa. Giám đốc Phó GĐ Chi nhánh loại III Thanh Xuân Phó GĐ Phòng HCNS Phòng KTKS NB 8 PGD trực thuộc Phó GĐ Phòng KHK D Ph òng KT NQ Ph òng Dịc h vụ M KT
3.1.3.2. Nhiệm vụ
* Huy động vốn:
- Khai thác và nhận tiền gửi của các tổ chức, cá nhân và tổ chức tín dụng khác dƣới các hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn và các loại tiền gửi khác trong nƣớc; ngoài nƣớc đồng Việt Nam và ngoại tệ.
- Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu và giấy tờ có giá khác để huy động vốn các tổ chức, cá nhân trong nƣớc và ngoài nƣớc theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam.
- Tiếp nhận các nguồn vốn tài trợ, vốn ủy thác của Chính phủ, chính quyền địa phƣơng và các tổ chức kinh tế, cá nhân trong nƣớc và ngoài nƣớc theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.
- Đƣợc phép vay vốn các tổ chức tài chính, tín dụng khác hoạt động tại Việt Nam và tổ chức tín dụng nƣớc ngoài khi đƣợc Tổng Giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam cho phép bằng Công văn.
- Các hình thức huy động vốn khác theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam. - Việc huy động vốn có thể bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ, vàng và các công cụ khác theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.
* Cho vay:
- Cho vay ngắn hạn đối với các tổ chức kinh tế và cá nhân nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống.
- Cho vay trung hạn, dài hạn đối với các tổ chức kinh tế và cá nhân nhằm thực hiện các dự án đầu tƣ phát triển sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống.
- Đồng tiền cho vay: Nội tệ(VNĐ); ngoại tệ(USD và các loại ngoại tệ khác theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam)
* Kinh doanh ngoại hối: Huy động vốn và cho vay, mua, bán ngoại tệ, thanh toán quốc tế, bảo lãnh, tái bảo lãnh, chiết khấu, tái chiết khấu bộ chứng từ và các dịch vụ khác về ngoại hối theo chính sách quản lý ngoại hối của Chính phủ, ngân hàng nhà nƣớc và của NHNo&PTNT Việt Nam.
* Cung ứng các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ gồm: - Cung ứng các phƣơng tiện thanh toán.
- Thực hiện các dịch vụ thanh toán trong nƣớc cho khách hàng. - Thực hiện các dịch vụ thu hộ, chi hộ cho khách hàng
- Thực hiện các dịch vụ thanh toán khác theo quy định của Ngân hàng nhà nƣớc và NHNo&PTNT Việt Nam.
* Kinh doanh các dịch vụ Ngân hàng khác:
Kinh doanh các dịch vụ ngân hàng bao gồm: Thu, phát tiền mặt, máy rút tiền tự động, phát hành thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, trả lƣơng qua tài khoản, phát triển các đại lý chấp nhận thẻ, nhận ủy thác cho vay của các tổ chức tài chính, tín dụng, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nƣớc, các dịch vụ Ngân hàng khác đƣợc Ngân hàng nhà nƣớc và NHNo&PTNT Việt Nam cho phép.
- Tƣ vấn tài chính, tín dụng cho khách hàng dƣới hình thức trực tiếp tƣ vấn cho khách hàng.
- Cân đối, điều hòa vốn kinh doanh với các Phòng giao dịch trực thuộc trên địa bàn.
- Thực hiện hạch toán kinh doanh và phân phối thu nhập theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.
- Đầu tƣ dƣới các hình thức nhƣ: góp vốn, mua cổ phần của doanh nghiệp và của các tổ chức kinh tế khác khi đƣợc NHNo&PTNT Việt Nam cho phép. - Bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh đảm bảo chất lƣợng sản phẩm, bảo lãnh hoàn thanh toán cho các tổ chức, cá nhân trong nƣớc theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam và các hình thức bảo lãnh Ngân hàng khác nếu đƣợc NHNo&PTNT Việt Nam cho phép. - Thực hiện công tác tổ chức, cán bộ, đào tạo, lao động, tiền lƣơng, thi đua, khen thƣởng theo phân cấp, ủy quyền của NHNo&PTNT Việt Nam.
- Thực hiện kiểm tra, kiểm toán nội bộ việc chấp hành thể lệ, chế độ nghiệp vụ trong phạm vi địa bàn theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.
- Tổ chức phổ biến, hƣớng dẫn và triển khai thực hiện các cơ chế, quy chế nghieepjv ụ và Công văn pháp luật của nhà nƣớc, Ngân hàng nhà nƣớc và NHNo&PTNT Việt Nam liên quan đến hoạt động của Chi nhánh.
- Nghiên cứu, phân tích kinh tế liên quan đến hoạt động tiền tệ, tín dụng và đề ra kế hoạch kinh doanh phù hợp với kế hoạch kinh doanh của NHNo&PTNT Việt Nam và kế hoạch phát triển kinh tế xã hội của thủ đô.
- Thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền, quảng cáo, tiếp nhận, lƣu trữ các hình ảnh làm tƣ liệu phục vụ cho việc trực tiếp kinh doanh của Chi nhánh cũng nhƣ việc quảng bá thƣơng hiệu của NHNo&PTNT Việt Nam, NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa.
- Chấp hành đầy đủ các báo cáo, thống kê theo chế độ quy định và theo yêu cầu đột xuất của Tổng Giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam giao.