Đơn vị: Người Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Tổng số lao động 25 75 100 150 Trình độ học vấn
Đại học và trên đại học 23 71 92 140
Cao đẳng/Trung cấp/công nhân kỹ
thuật 2 4 7 10
Lao động phổ thông 0 0 0 0
Giới tính
Nam 10 30 40 60
Nữ 15 45 60 90
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự công ty)
Nhận xét về tình hình nguồn nhân lực của công ty Nova
Qua bảng số liệu, có thể thấy số lƣợng lao động trong công ty tăng lên rõ rệt, điều này cho thấy công ty không ngừng phát triển và mở rộng qua các năm. Từ một công ty với quy mô nhỏ, chỉ có 25 lao động chính thức vào năm 2012, đến năm 2013 số lao động chính thức của công ty là 75 ngƣời tăng gấp 3 lần so với năm 2014. Năm 2015 số lao động chính thức của công ty đã lên đến 150 ngƣời tăng 50% so với năm 2014 và gấp 6 lần số lao động của năm 2012. Qua đó, cho thấy sự lớn mạnh vƣợt bậc của Nova, trong điều kiện kinh tế thế giới khó khăn nhƣng Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NOVA vẫn giữ đƣợc phong độ của mình, không ngừng mở rộng quy mô qua các năm.
Về trình độ lao động
Số lao động có trình độ đại học và trên đại học chiếm tỷ lệ lớn nhất, tiếp theo là lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp, công nhân kỹ thuật. công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NOVA không tuyển lao động phổ thông.
Điều này cho thấy đội ngũ nhân viên của Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NOVA có trình độ học vấn khá cao.
Lao động có trình độ đại học và trên đại học tăng đều qua các năm. Năm 2013 lực lƣợng này tăng 208,7% ứng với 48 ngƣời so với năm 2012, năm 2014 so với năm 2013 tăng 29,6% ứng với 21 ngƣời, năm 2015 tăng 52,17% tƣơng ứng với 48 ngƣời. Nhóm lao động này nắm giữ các vị trí chủ chốt trong công ty đòi hỏi có kiến thức chuyên môn cao nhƣ: trƣởng phòng, trƣởng nhóm, các vị trí lãnh đạo cấp cao, cấp trung của công ty, chuyên viên kinh doanh, chuyên viên phát triển đối tác hay các nhân viên kỹ thuật SEO, SEM, nhân viên tƣ vấn chăm sóc khách hàng.
Lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp, công nhân kỹ thuật chiếm tỷ trọng không đáng kể chỉ khoảng 5% tổng số lao động của công ty. Tuy nhiên, qua bảng số liệu, có thể thấy, số lao động này cũng tăng qua các năm. Năm 2013 tăng gấp 2 lần so với năm 2012, năm 2014 so với năm 2013 tăng 75%, năm 2015 tăng 42,8% so với năm 2014. Nhóm lao động này thƣờng làm ở các vị trí không yêu cầu cao về trình độ chuyên môn nhƣ: nhân viên lễ tân, hành chính văn phòng, nhân viên kế toán,…
Qua phân tích trên, có thể thấy Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NOVA đã rất chú trọng đến trình độ lao động, cũng nhƣ chú ý đến việc đào tạo, nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động trong công ty, nhằm đáp ứng yêu cầu công việc ngày càng cao. Ngoài ra, việc phân bổ nguồn lực trong công ty cũng rất hợp lý bởi vì công ty đã bố trí, sắp xếp công việc cho nhân viên theo đúng trình độ chuyên môn giúp cho nhân viên cảm thấy thoải mái, tự tin khi đƣợc làm những công việc đúng khả năng và sở trƣờng.
Xét theo giới tính
Nhìn vào bảng số liệu, có thể thấy, tỷ lệ lao động nam của công ty ít hơn so với số lao động nữ, chiếm khoảng 40% tổng số lao động. Số lao động nam và lao động nữ tăng đều qua các năm. Sơ dĩ có cơ cấu theo giới tính nhƣ vậy bởi vì trong công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NOVA có phòng tƣ vấn và phòng chăm sóc khách có lực lƣợng lao động hùng hậu nhất công ty và nhân viên trong hai phòng này chủ yếu là nhân viên nữ. Số nhân viên nam chỉ chiếm số ít tập trung chủ yếu ở phòng kỹ thuật SEO, SEM của công ty. Đối với một công ty thiên
về sản phẩm dịch vụ nhƣ công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NOVA , công việc đặc thù là chăm sóc, tƣ vấn và tìm kiếm khách hàng đòi hỏi nhân viên trong công ty phải có sự khéo léo, chu đáo, tận tình với khách hàng nên cơ cấu giới tính trong công ty nhƣ thế cũng rất hợp lý.
Bảng 3.2. Cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NOVA
Đơn vị: Người Khoảng tuổi Tổng số Tỷ trọng (%) 25 - 30 135 90 31 -40 15 10 41 - 50 0 0 51 - 60 0 0 Tổng 150 100 (Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Đội ngũ lao động của công ty Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NOVA có tuổi đời khá trẻ. Khoảng tuổi 25 – 30 của công ty chiếm tỷ trọng lớn nhất 90% tổng số lao động của công ty, còn lại là độ tuổi 31 – 40 chiếm tỷ trọng 10% tổng số lao động, độ tuổi 41 – 50, 51 – 60 không có. Điều này cho thấy công ty thực hiện chiến lƣợc trẻ hóa doanh nghiệp. Do đặc thù của Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NOVA là công ty chuyên về dịch vụ, làm việc với thiết bị, công nghệ hiện đại, cụ thể là marketing online, nên đòi hỏi lao động trẻ tuổi, năng động, nhiệt tình, trình độ cao, có kiến thức nền tảng về khoa học kỹ thuật hiện đại, có tƣ duy sáng tạo đáp ứng đƣợc công việc có nhiều áp lực, nhạy bén với thị trƣờng nhiều biến động.
3.2. Thực trạng đào tạo nhân lực tại công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ Nova Công nghệ Nova
3.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo nhân lực
Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực là nội dung quan trọng hàng đầu trong quản lý đào tạo nhân lực tại Công ty. Đây là bƣớc đầu tiên, vì chỉ khi nhận ra tầm quan trọng của hoạt động này và có phƣơng pháp đánh giá phù hợp thì mới tìm ra đƣợc nhu cầu đào tạo đúng cho tổ chức.
Qua nghiên cứu ta việc xác định nhu cầu đào tạo tại Công ty có đặc điểm nhƣ sau:
3.2.1.1. Phân tích doanh nghiệp
Phân tích doanh nghiệp để xác định nhu cầu đào tạo của công ty
Nhìn chung đội ngũ cán bộ nhân viên của công ty Cổ phần tập đoàn công nghệ & truyền thong NOVA không ngừng lớn mạnh về số lƣợng và chất lƣợng, có phẩm chất tốt, bản lĩnh vững vàng để thực hiện công việc trong điều kiện mới nhiều biến động. Bên cạnh đó, nhờ có chính sách tuyển dụng lực lƣợng lao động cụ thể nên hiện nay đội ngũ nhân viên của công ty chủ yếu là thế hệ trẻ đƣợc đào tạo cơ bản, năng động, nhiệt tình phù hợp với môi trƣờng làm việc chuyên nghiệp đòi hỏi sự sáng tạo và khả nặng chịu nhiều áp lực của nhân viên nhƣ ở công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NOVA .
Ngoài ra, Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NOVA là công ty chuyên về dịch vụ, cụ thể là dịch vụ marketing online, đặc thù công việc chủ yếu thiên về kỹ thuật, thƣờng xuyên tiếp xúc với máy móc, thiết bị và công nghệ hiện đại nên nhân viên làm việc ở Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NOVA cần phải đƣợc trang bị những thức nền tảng về khoa học kỹ thuật hiện đại. Chính vì vậy, nhu cầu đào tạo cho nhân viên trong công ty là không thể thiếu.Và trên thực tế, công ty cũng rất chú trọng về vấn đề đào tạo này.