2.1.3.2 .Đặc điểm về thị trƣờng
3.1. Phƣơng hƣớng hoạt động của Công ty Thông tin di động VMS trong
trong những năm tới
Với sự nỗ lực không ngừng của toàn thể CB-CNV, năm 2007 là năm chứng kiến sự bứt phá ngoạn mục của Công ty TTDĐ với mức tăng trƣởng doanh thu là 37% so với năm 2006. Công ty tự hào khẳng định rằng kết quả SXKH thực hiện năm 2007 có nhiều chỉ tiêu có thể so sánh với kết quả của 13 năm xây dựng và phát triển của Công ty trƣớc đó. Một số đánh giá cụ thể nhƣ sau:
Về thuê bao và doanh thu Công ty Thông tin di động đã hoàn thành vƣợt mức tất cả các chỉ tiêu kế hoạch do Tập đoàn Bƣu chính-Viễn thông giao và các chỉ tiêu phấn đấu ở mức cao do Công ty đặt ra trong năm qua.
Về phát triển mạng lƣới, Công ty đã có những bƣớc tiến mạnh mẽ, táo bạo trong việc xây dựng và triển khai kế hoạch đầu tƣ phát triển mạng lƣới với quy mô vƣợt trội so với các năm về trƣớc. Chỉ tính riêng trong năm 2007 số trạm phát sóng và dung lƣợng mạng lƣới đã đƣợc mở rộng và phát triển gấp 2 lần so với năm 2006.
VMS luôn là đơn vị tiên phong trong các mạng thông tin di động trong việc tìm hiểu và áp dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến nhất nhƣ EDGE, AMR, Enhance full rate, Công nghệ nhảy tần số nhóm Synthesizer,… nhằm đem đến cho khách hàng chất lƣợng dịch vụ và những tiện ích tốt nhất. Công ty luôn chú trọng xây dựng và triển khai các chƣơng trình nhận diện thƣơng hiệu đi đôi với chủ động nghiên cứu và cung cấp các dịch vụ mới cho khách hàng nhƣ MobiQ, Homezone.
Sự tín nhiệm của ngƣời tiêu dùng cũng nhƣ sự thừa nhận của các tổ chức uy tín trong và ngoài nƣớc không ngừng đƣợc củng cố và phát triển, nổi bật nhất phải kể đến:
- Công ty vinh dự đƣợc Tổ chức UNDP xếp hạng Top 20 trong Danh sách 200 doanh nghiệp lớn nhất Việt nam;
- Đƣợc ngƣời tiêu dùng bình chọn và trở thành nhà cung cấp duy nhất tại Việt Nam ba năm liên tiếp đoạt giải thƣởng mạng TTDĐ tốt nhất trong năm cùng với hai giải thƣởng khác dành cho mạng di động có dịch vụ CSKH và dịch vụ phi điện thoại (VAS) tốt nhất tại Lễ trao giải Vietnam Mobile Awards do tạp chí E-chip Mobile tổ chức.
Với những kết quả và thành tích đạt đƣợc trong năm qua, Công ty Thông tin di động đã vinh dự đƣợc Tập đoàn đề nghị Thủ tƣớng Chính phủ tặng cờ Thi đua về thành tích xuất sắc toàn diện năm 2007 cho Tập thể CB- CNV Công ty. Tuy nhiên, Công ty cũng còn nhiều hạn chế cần phải khắc phục trong thời gian tới nhƣ:
- Tiến trình đổi mới, xắp sếp lại doanh nghiệp (cổ phần hóa) diễn ra chậm do VMS là đơn vị đầu tiên của Tập đoàn tiến hành Cổ phần hóa, đòi hỏi phải có sự xem xét, tính toán thận trọng của Công ty cũng nhƣ của Tập đoàn.
- Tốc độ phát triển và đầu tƣ mạng lƣới, ứng dụng CNTT trong công tác quản lý, chỉ đạo điều hành còn chậm chƣa đáp ứng nhu cầu SXKD
- Tình hình an ninh, chính trị, kinh tế trong nƣớc tiếp tục đƣợc giữ vững, mức tăng trƣởng kinh tế cao. Dự kiến mức tăng trƣởng kinh tế năm 2008 sẽ là 9%, vƣợt 0.5% so với kết quả thực hiện năm 2007 (8,5 %) do Việt nam đƣợc đánh giá là một trong những quốc gia có tiềm năng tăng trƣởng kinh tế cao trong khu vực, đây là điều kiện thuận lợi để phát triển
- Năm 2007 là một năm tăng trƣởng vƣợt trội của ngành thông tin di động. Số lƣợng thuê bao di động tăng nhanh. Mức cƣớc liên tục đƣợc giảm xuống. Chất lƣợng dịch vụ đƣợc nâng lên. Cuối năm 2007, cƣớc đã giảm xuống mức kỷ lục của 2 mạng Mobifone và Vinaphone: 20%, Viettel: 15%; S-fone: 1 đồng/1 giây. Với dân số hiện trên 80 triệu ngƣời và tỷ lệ tăng trƣởng GDP hàng năm trên 8%, dự báo nhu cầu thị trƣờng về dịch vụ viễn thông nói riêng và thông tin di động nói chung còn rất lớn và sẽ tiếp tục bùng nổ trong những năm tới.
- Tập đoàn Bƣu chính-Viễn thông Việt nam đang khẩn trƣơng hoàn thiện bộ máy tổ chức sản xuất theo mô hình mới và tiếp tục tập trung, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho đầu tƣ mở rộng, nâng cấp mạng lƣới, công nghệ và các nguồn lực khác, tạo điều kiện tốt nâng cao khả năng cạnh tranh của toàn Tập đoàn cũng nhƣ các thành viên trong đó có VMS-MobiFone
Năm 2009 đƣợc dự báo là một năm có sự cạnh tranh hết sức quyết liệt trên thị trƣờng Thông tin di động với sự triển khai các chiến lƣợc đầu tƣ và sản xuất kinh doanh đầy tham vọng của tất cả 5 nhà cung cấp dịch vụ, đặc biệt là đối thủ Viettel (mạng TTDĐ HT Mobile đã chính thức đệ trình Bộ TT&TT văn bản đề nghị cấp giấy phép mở mạng GSM thay cho mạng CDMA, nếu đƣợc chấp thuận đây sẽ là mạng thứ tƣ tại Việt Nam sử dụng công nghệ GSM)
Trong năm 2007, công cụ chủ đạo để cạnh tranh và chiếm lĩnh thị phần của các DN cung cấp dịch vụ TTDĐ vẫn là giảm giá và khuyến mãi. Tuy nhiên, việc đảm bảo chất lƣợng dịch vụ, đa dạng hoá dịch vụ GTGT, chế độ chăm sóc khách hàng luôn là xu hƣớng đảm bảo sự thành công bền vững cho các nhà cung cấp. Điều này đòi hỏi các DN nói chung và VMS nói riêng cần nỗ lực và sáng tạo hơn nữa trong việc đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của
Trong giai đoạn đến năm 2020 Công ty thông tin di động VMS đặt mục tiêu là: giữ vững vị trí dẫn đầu trên thị trƣờng thông tin di động tại Việt Nam, xứng đáng là niềm tự hào của Tập đoàn VNPT nói riêng và Việt Nam nói chung. Để thực hiện đƣợc phƣơng hƣớng đã đề ra , Công ty đã xây dựng một kế hoạch hành động tổng thể trên cơ sở nghiên cứu và nhận định khoa học, chính xác về thị trƣờng và cơ hội cạnh tranh. Cụ thể nhƣ sau:
Về mặt công nghệ: Tiếp tục đi đầu trong việc ứng dụng và triển khai các công nghệ mới, dịch vụ mới trên mạng, triển khai NGN Core, EDGE và UMTS IMT2000 và các công nghệ hỗ trợ tốc độ cao trên mạng di động nhƣ HSDPA và tập trung thi tuyển giấy phép cung cấp dịch vụ trên nền tảng công nghệ 3G. Công ty cố gắng thực hiện nhiệm vụ mở rộng và nâng cao chất lƣợng vùng phủ sóng tại tất cả các tỉnh thành phố và thị xã trong cả nƣớc. Dự kiến trong năm sắp tới mạng MobiFone sẽ có thêm 6000 trạm, nâng tổng số trạm lên gần 10.000 trạm vào cuối năm 2008. Trên nền tảng công nghệ, cơ sở hạ tầng đó Công ty tiến hành đa dạng hóa hệ thống sản phẩm, cam kết đem đến cho mọi ngƣời dân Việt Nam những sản phẩm, dịch vụ tuyệt hảo với giá thành tốt nhất.
Về mặt huy động vốn: Công ty đẩy nhanh tiến độ chuẩn bị cổ phần hóa doanh nghiệp để thu hút đƣợc nguồn vốn dồi dào từ bên ngoài cả trong và ngoài nƣớc. Hiện công ty đang chiếm đƣợc lòng tin của công chúng đầu tƣ, vì vậy việc cổ phần hóa của doanh nghiệp chắc không có gì khó khăn. Nguồn vốn này sẽ đƣợc đầu tƣ chủ yếu vào phần thiết bị máy móc. Trong những năm tới chắc chắn thị trƣờng tài chính của Việt Nam sẽ sôi động hơn, khi đó hứa hẹn việc huy động vốn của Công ty gặp nhiều thuận lợi hơn.
Về mặt nhân lực: Luôn chú trọng bồi dƣỡng đào tạo trình độ về mọi mặt cho CBCNV. Công ty xác định nguồn nhân lực đã, đang và sẽ là một
cũng là lợi thế cạnh tranh chính của Công ty trong thời kỳ hội nhập và toàn cầu hóa. Phát triển nguồn nhân lực đi đôi với liên tục đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ là một trong những nhiệm vụ trọng tâm mang tính dài hạn của Công ty.
Và một mục tiêu quan trọng nhất mà Công ty cần phải đạt đƣợc trong
giai đoạn tới là xây dựng văn hoá Mobifone trở thành văn hóa doanh nghiệp
tiên tiến, hiện đại trên nền tảng văn hoá truyền thống Việt Nam.