3.2.5 .Đào tạo và nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ ngân hàng
3.2.6. Đa dạng hóa các hình thức huyđộng vốn
Đây là xu thế tất của các ngân hàng thƣơng mại hiện nay nhằm duy trì quan hệ với khách hàng truyên thống và mở rộng các khách hàng trên thị trƣờng tiềm năng.Một ngân hàng đa năng thực hiện kinh doanh đa dạng nghiệp vụ ,dịch vụ ngân hàng cho các khách hàng trong nền kinh tế sẽ có nhiều lợi thế hơn trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cũng nhƣ mở rộng thị phần. Đa dạng hóa nghiệp vụ dịch vụ ngân hàng thông qua việc áp dụng các tiến bộ công nghệ hiện đáiẽ thu hút nhiều khách hàng ,tăng đƣợc nguồn vốn và tăng lợi nhuận thông qua các khoản thu dịch vụ khách hàng ,giúp cho ngân hàng có khả năng tăng nguồn vốn qua đó năng cao khả năng cạnh tranh trên thị trƣờng trong nƣớc cũng nhƣ thị trƣờng thế giới do đó ngân hàng cần phải:
1)Tập trung và phát triển các dịch vụ hàng hiện đại nhƣ Internet Banking…(giúp khách hàng có đƣợc sự thoải mái khi có thể thông qua điện thoại máy tính truy cập thông tin tài khoản hay giao dịch) và không ngừng nâng cao chất lƣợng các nghiệp vụ ngân hàng truyên thống có .
2) Chú ý hơn đến việc huy động tiền gửi dâm cƣ:việc áp dụng các hình thức mới tăng lƣợng vốn huy độngtừ dân cƣ,việc vận động các đối tƣợng ,các tầng lớp tiết kiệm nhƣ hình thức “bỏ ống ” .Vì dành dụm tiết kiệm là một truyền thống tích lũy cuat ngƣời Việt Nam ta ,nếu ta biêt huy động nguồn vốn này thì ta sẽ góp phần không nhỏ tăng nguồn vốn hoạt động cho ngân hàng.
3)Cơ cấu tiền gửi ngân hàng còn đơn điệu chủ yêu là tiền gửi tiết kiệm ,tỷ trọng tiền gửi thanh toán còn thấp .Mà tiền gửi thanh toán lại là bộ phận làm giảm gánh nặng vay lãi và tăng lợi nhuận trong kinh doanh nên ngân hàng cần phải có chính sách nâng cao tỷ trong thanh toán cao hơn, khoảng 20-25% tổng nguồn cốn huy động nhƣ sau:
-Vận động rộng rãi việc mở tài khoản cá nhân cho cán bộ nhân viên , cũng nhƣ cho mọi đối tƣợng kinh tế và giải thích rõ nghiệp vụ của ngân hàng và khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ thanh toán .
- Ngân hàng nên chủ động đi tìm khách hàng đƣa dịch vụ đến cho họ và sử dụng các chính sách đãi ngộ đặc biệt để tăng tỷ trọng cho loại tiền này .
- Phát triển và mở rộng hình thức huy động vốn qua việc mở tài khoản thanh toán của doanh nghiệp: bằng việc cán bộ xuống tận doanh nghiệp giới thiệu cho doanh nghiệp các loại tài khoản và những tiện ích của chúng, đồng thời có chính sách ƣu đãi khuyến khích doanh nghiệp mở tài khoản và thanh toán qua ngân hàng.