3 Kớnh phản quang 10 000 90 000 4 Kớnh mờ 150 000 23 000 5 Tấm lợp Fibrụ ximăng Trong đú : - Tấm QTc - Tấm ỳp núc 986 000 341 000 16 500 4 500
Theo nguồn: Tổng hợp kế hoạch tiờu thụ năm 2000- cụng ty kớnh Đỏp Cầu
4- Chớnh sỏch xỳc tiến hỗn hợp
Xỳc tiến hỗn hợp là cụng cụ bổ trợ cú hiệu quả nhất nhằm nõng cao hỡnh ảnh chất lượng sản phẩm, uy tớn nhón hiệu trong tõm trớ của khỏch hàng. Đõy cũng là chớnh sỏch yểm trợ đắc lực cho cỏc chớnh sỏch Marketing- mix cũn lại, đặc biệt là chớnh sỏch sản phẩm và chớnh sỏch giỏ. Mặc dự cụng ty cú lợi thế là doanh nghiệp cung ứng sản phẩm đầu tiờn trờn thị trường Việt Nam, sự hiểu biết về khỏch hàng và quan hệ với khỏch hàng cú ưu thế hơn cỏc cụng ty cạnh tranh khỏc, song chớnh sỏch về xỳc tiến hỗn hợp của cụng ty vẫn chưa đạt hiệu quả. Để thực hiện chiến lược kinh doanh của cụng ty thỡ cụng ty phải thực hiện đồng bộ cỏc chớnh sỏch Marketing- mix của mỡnh và chớnh sỏch quảng cỏo cú vai trũ lớn trong việc phỏt huy hiệu quả của cỏc bộ phận khỏc. Để thực hiện tốt thỡ cụng ty nờn tăng cường việc hoạt động theo sơ đồ sau:
Sơ đồ nội dung chiến lược giao tiếp khuếch trương 4.1- Quảng cỏo
Đõy là hoạt động quan trọng nhất trong xỳc tiến hỗn hợp. Mặc dự vậy thỡ cụng ty vẫn chưa cú chỳ trọng quan tõm nhiều trong thời gian qua. Để hoàn thiện chớnh sỏch này, cụng ty cú thể thực hiện theo đề suất sau:
Chiến lược giao tiếp khuyếch trương
Quảng cỏo Quan hệ quần chỳng và tuyờn truyền
Bỏn hàng trực tiếp
Marketing trực tiếp
* Xỏc định mục tiờu của quảng cỏo
Tuỳ từng đặc điểm sản phẩm và thị trường khỏc nhau trong cỏc thời kỳ khỏc nhau mà cụng ty cú cỏc mục tiờu quảng cỏo khỏc nhau. Với mục tiờu chung của quảng cỏo là: tăng sự nhận thức về sản phẩm, tăng sự ưu thớch sản phẩm, tăng sự hồi tưởng về sản phẩm thỡ với mục tiờu kinh doanh trờn cụng ty cú thể chọn mục tiờu quảng cỏo cho mỡnh trong thời gian tới là “tăng sự ưa thớch về sản phẩm”.
* Xỏc định đối tượng quảng cỏo
Cụng ty nờn tập trung vào cỏc khỏch hàng mục tiờu của mỡnh, cỏc khỏch hàng hiện cú nhu cầu và sẽ cú nhu cầu về sản phẩm. Đú là một đối tượng rộng lớn cỏc khỏch từ cỏc tổ chức đến những người tiờu dựng trong cỏc lĩnh vực như: xõy dựng, sản xuất, trang trớ nội thất,...cụ thể là cỏc cụng ty xõy dựng, cỏc cụng trỡnh xõy dựng, cỏc doanh nghiệp sản xuất đồ gia dụng, sản xuất ụtụ, người tiờu dựng cuối cựng cú nhu cầu về sản phẩm kớnh.
* Thiết kế chương trỡnh quảng cỏo
- Nội dung của cỏc thụng điệp quảng cỏo phải nờu bật được cỏc đặc tớnh của sản phẩm: Chất lượng tốt, giỏ cả hợp lý, tiện lợi trong sử dụng,...cụ thể nờn đi vào cỏc đặc tớnh của kớnh như độ rũn, cứng, màu sắc, kớch cỡ, độ tương phản,...nờu lờn cỏc mức giỏ, cỏc khuyến khớch về giỏ,...
- Phương tiện quảng cỏo hiệu quả là cú thể gửi cỏc Catalog trực tiếp đến khỏch hàng mục tiờu, thực hiện quảng cỏo định kỳ trờn TV, cỏc Bỏo chuyờn ngành, địa phương,...
- Xỏc định ngõn sỏch quảng cỏo: Cụng ty nờn sử dụng phương phỏp xỏc định ngõn sỏch quảng cỏo theo tỷ lệ % doanh số bỏn ra của cỏc sản phẩm hàng năm.
Ngõn sỏch quảng cỏo = Tỷ lệ % nhất định Doanh số bỏn ra dự kiến.
Hàng năm cụng ty chỉ được Tổng cụng cụng ty cấp chỉ định khoảng 300-400 triệu đồng để thực hiện cỏc biện phỏp xỳc tiến hỗn hợp (quảng cỏo, hội chợ triển lóm,...), nú chiếm khoảng 0,2585% tổng doanh thu. Như vậy với kế hoạch doanh thu năm tới cựng với định hướng chiến lược của cụng ty, tỏc giả đưa ra một tỷ lệ ngõn sỏch cho cỏc hoạt động quảng cỏo là 0,5%.
* Phương thức tiến hành quảng cỏo
- Định kỳ cụng ty cú thể gửi cỏc Catalog sản phẩm và cỏc ấn phẩm giới thiệu sản phẩm cho cỏc khỏch hàng của cụng ty.
- Cụng ty cú thể đăng trờn bỏo, qua TV.
- Quảng cỏo trực tiếp trờn sản phẩm cũng được cụng ty thực hiện cú hiệu quả. Ngoài ra quỏ trỡnh giới thiệu sản phẩm của lực lượng bỏn hàng trực tiếp của cụng ty cũng mang lại hiệu quả cao vừa quảng cỏo cho sản phẩm vừa làm nhiệm vụ tư vấn, thuyết phục khỏch hàng,...do đú cụng ty cần nõng cao huấn luyện và đào tạo trỡnh độ chuyờn mụn bỏn hàng cho từng nhõn viờn.
* Đỏnh giỏ hiệu quả quảng cỏo
Bước cuối cựng là cụng ty tiến hành đỏnh giỏ hiệu quả của quảng cỏo thụng qua một số chỉ tiờu như: doanh số bỏn ra của sản phẩm trước khi quảng cỏo và sau khi quảng cỏo, mức độ tớn nhiệm của sản phẩm, mức độ in đậm trong tõm trớ của khỏch hàng về sản phẩm,...thụng qua điều tra về khỏch hàng.
4.2- Quan hệ quần chỳng và tuyờn truyền
Hỡnh thức này được thực hiện nhằm khuếch trương sản phẩm. Nú được thực hiện thụng qua cỏc hoạt động như sau:
- Tổ chức cỏc hội nghị khỏch hàng, hội thảo khỏch hàng trong và ngoài cụng ty hàng năm nhằm đỏnh giỏ và thu thập cỏc ý kiến của khỏch hàng về sản phẩm và cỏc hoạt động của cụng ty.
- Tham gia cỏc hoạt động tài trợ, hoạt động từ thiện,...
4.3- Bỏn hàng trực tiếp
- Thực hiện việc giao tiếp thường xuyờn tới khỏch hàng, chào hàng trực tiếp đến cỏc cụng ty, tổ chức, đơn vị, cỏ nhõn người tiờu dựng cú nhu cầu thụng qua đội ngũ bỏn hàng cỏ nhõn.
- Tham gia cỏc hội chợ thương mại, hội chợ triển lóm, trỡnh bày trực tiếp mẫu sản phẩm để chào hàng, thu hỳt khỏch hàng quan tõm và mua sản phẩm.
4.4- Marketing trực tiếp
Gửi thư, Catalog đến khỏch hàng tiềm năng để chào hàng, thực hiện bỏn hàng qua cỏc phương tiện thư tớn, Fax, điờn thoại,...