CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1. Định hướng hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Công ty cổ phần quốc tế
4.1. Định hướng hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Công ty cổ phần quốc tế Nam Thành. tế Nam Thành.
4.1.1. Định hướng phát triển của Công ty cổ phần quốc tế Nam Thành.
Trước xu thế hội nhập kinh tế quốc tế và sự phát triển khoa học – công nghệ cùng với những thay đổi về thủ tục hành chính, luật pháp, luật doanh nghiệp, chính sách của nhà nước, kinh tế - chính trị ổn định đã tạo ra môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp ngày càng minh bạch và ít rủi ro; nâng cao trách nhiệm của doanh nghiệp, người quản lý. Mặt khác, sự thay đổi trên cũng tạo ra những thách thức, khó khăn như: áp lực cạnh tranh ngày càng lớn, thay đổi nhân thức của người tiêu dùng, nhu cầu, yêu cầu của nhân lực ngày càng cao. Để công ty ngày càng phát triển, tạo ra những ưu thế riêng trên thị trường công ty cần có những định hướng cụ thể để công ty phát triển bền vững như:
- Sứ mệnh – tầm nhìn:
Bằng khát vọng dẫn đầu cùng mới chiến lược đầu tư – phát triển bền vững Công ty cổ phần quốc tế Nam Thành phấn đấu trở thành một công ty lớn mạnh, uy tín trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối, bán lẻ mỹ phẩm tại thị trường Việt Nam. Gắn phát triển lợi ích kinh doanh với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
Xây dựng văn hóa Doanh nghiệp mang bản sắc dân tộc có tính kế thừa nhưng đồng thời tiếp thu tinh hoa thế giới tiên tiến, hiện đại.
Tầm nhìn chiến lược là kim chỉ nam, nhưng thái độ và phương châm làm việc cầu thị. Cầu thị trong việc tiếp nhận những kiến thức, những kỹ năng mới, cầu thị để bắt kịp xu hướng phát triển của thị trường. Từ đó cho doanh nghiệp thêm nền tảng và năng lượng phát triển lớn mạnh.
Với thị trường nội địa Công ty cổ phần quốc tế Nam Thành luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm cao và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
- Giá trị cốt lõi:
Công ty cổ phần quốc tế Nam Thành luôn đặt chữ TÂM, TÍN, TINH trong tất cả mọi hoạt động kinh doanh của mình.
TÂM là một trong những nền tảng của việc kinh doanh, luôn tuân thủ các quy định của pháp luật, đạo đức xã hội và đạo đức nghề nghiệp ở mức cao nhất. Sự phát triển của doanh nghiệp luôn song hành với lợi ích cho khách hàng và chia sẻ trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
TÍN luôn được doanh nghiệp đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động, tín trong nội bộ doanh nghiệp và hơn hết là tín với khách hàng, đối tác. Doanh nghiệp luôn chuẩn bị đầy đủ năng lực thực thi và nỗ lực hết mình bảo đảm đúng và cao hơn các cam kết của mình đối với khách hàng, đối tác. Doanh nghiệp với quan điểm hợp tác lâu dài, bền vững, cùng nhau phát triển trong hợp tác kinh doanh và cam kết về sản phẩm, dịch vụ tốt nhất đối với người tiêu dùng.
TINH là mong muồn xây dựng một tổ chức với tinh hoa, tinh chọn kỹ lưỡng. Chọn lọc trong lĩnh vực kinh doanh đầu tư, sản phẩm – ngành hàng phân phối. Tinh gọn trong các hoạt động cũng như bộ máy vận hành, ở đó mỗi thành viên đều là một nhân tố xuất sắc trong chuyên môn, tài đức trong công việc.
- Văn hóa doanh nghiêp:
Trung thành, trung thực: Mọi cá nhân đều luôn luôn trung thành với sứ mệnh, giá trị cốt lõi, với đường lối chiến lược của Công ty. Mọi mối quan hệ trong công ty đều dựa trên tinh thần trung thực với chính mình, với đồng nghiệp, với cấp trên, với tổ chức.
Quyết liệt hành động: Quyết liệt theo đuổi mục tiêu trong công việc với những kế hoạch hành động rõ rang.
Tôn trọng kỷ luật: Luôn ghi nhớ và tôn trọng kỷ luật của bản thân, của tổ chức trong mọi hoạt động.
Chủ động: Chủ động đưa ra vấn đề vướng mắc trong công việc, chủ động đề xuất giải quyết, không dựa dẫm, ỷ lại vào đồng nghiệp, cấp trên.
Đoàn kết hỗ trợ: Xây dựng một tập thể đoàn, mỗi cá nhân là một mắt xích quan trọng, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc và cuộc sống, tất cả vì mục tiêu chung của Công ty.
Tinh thần vượt khó: Mỗi thành viên của Công ty cổ phần quốc tế Nam Thành đã, đang và sẽ giữ vững lập trường trước khó khăn, thử thách để cùng nhau tìm ra hướng giải quyết, khắc phục khó khăn để đạt được mục tiêu trong công việc.
- Về sản phẩm: tìm kiếm đối tác và lựa chọn các sản phẩm phù hợp nhằm đa dạng hóa sản phẩm nhập khẩu và phân phối; luôn cam kết đảm bảo chất lượng hàng hóa tốt nhất đến người tiêu dùng.
- Về thị trường: đẩy mạnh các hoạt động về marketing, đa dạng hóa các kênh phân phối sản phẩm, việc tìm kiếm và mở rộng thị trường nhằm quảng bá thương hiệu, phát triển thị trường. Thực hiện tốt các chính sách chất lượng, chính sách chăm sóc khách hàng, người tiêu dùng để duy trì và phát tiển thương hiệu, thị phần.
4.1.2. Định hướng hoàn thiện công tác quản lý nhân lực.
Nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực, gắn kết mục tiêu đào tạo với mục tiêu, chiến lược phát triển kinh doanh dài hạn của doanh nghiệp; gắn kết đào tạo, bồi dưỡng nhân lực với kết quả thực hiện công việc nhằm chuẩn bị một đội ngũ nhân lực vững mạnh, năng động, tích cực.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc riêng, tiên tiến, hiện đại theo từ khóa: Trung thành, trung thực – Quyết liệt hành động – Tôn trọng kỷ luật – Chủ động – Đoàn kết hỗ trợ - Tinh thần vượt khó.
Xây dựng kế hoạch nhân lực, tuyển dụng nhân lực phù hợp với tăng trưởng hàng năm của doanh nghiệp. Đảm bảo đủ số lượng nhân lực, cũng như chất lượng nhân lực phù hợp với mục tiêu, chiến lược phát triển kinh doanh hàng năm của doanh nghiệp.
Xây dựng chế độ lương, chế độ đãi ngộ, khen thưởng phù hợp với tình hình phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Xây dựng chế độ lương, chế độ đãi ngộ, khen thưởng đặc biệt tạo sự nổi bật, hấp dẫn để thu hút nhân tài và nhân lực chất lượng cao.
Quản lý nhân lực phải phù hợp với tầm nhìn, mục tiêu, chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp trong từng giai đoạn, thời kỳ, kể cả trong ngắn hạn và dài hạn. Quản lý nhân lực gắn với quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, sự thay đổi của khoa học – công nghệ, môi trường kinh doanh.
Trong quản lý nhân lực cần nắm vững và giải quyết mối quan hệ và tác động qua lại lẫn nhau giữa các khâu: hoạch định nhân lực, phân tích công việc, tuyển dụng, sử dụng nhân lực, đào tạo, bồi dưỡng, chế độ lượng, khen thưởng, đánh giá thực hiện công việc của nhân lực. Khi giải quyết mối quan hệ này đều phải xuất phát từ nhu cầu và điều kiện thực tế về nhân lực của doanh nghiệp trong từng giai đoạn, thời kỳ.