CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
5.2.6.Xây dựng chính sách lãi suất
5.2. Giải pháp nâng cao thu nhập ròng từ dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng
5.2.6.Xây dựng chính sách lãi suất
Có thể thấy hiện nay người dân gửi tiền đều chú trọng vào lãi suất, chính vì vậy biến động nhỏ nào của lãi suất cũng ảnh hưởng đến nguồn vốn huy động của ngân hàng. Do đó xây dựng mức lãi suất sao cho vừa có thể thu hút được lượng lớn nguồn vốn, lại vừa giữ chân được khách hàng vay vốn và đảm bảo mục tiêu lợi nhận là định hướng của tất cả các NHTM. Các giải pháp đề xuất cụ thể như sau:
Thứ nhất, chi nhánh cần xây dựng mức lãi suất hợp lý giữa chênh lệch lãi suất so với ngân hàng khác, giữa huy động và cho vay. Ngân hàng cần phân loại khách hàng để áp dụng mức lãi suất khác nhau sao cho phù hợp với mục tiêu phát triển cũng như xu hướng tiêu dùng và thu nhập của khách hàng.
Thứ hai, đối với khách hàng lớn thì chi nhánh cần có các chính sách ưu đãi về lãi suất để giữ chân khách hàng. Đối với những khách hàng rủi ro hay giao dịch lần đầu cần thỏa thuận với mức lãi suất hợp lý.
Thứ ba, cần phân loại các mức lãi suất đối với cư dân khu vực nông thôn, thị trấn và thành thị.
Thứ tư, chi nhánh cần giảm bớt chênh lệch lãi suất giữa lãi suất huy động và lãi suất cho vay nhằm hỗ trợ cho khách hàng một phần chi phí, tạo điều kiện cho khách hàng tiếp tục duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Thứ năm, cần xác định mức lãi suất theo từng thời kỳ, từng muc tiêu như: tăng doanh thu, tăng thị phần, sức cạnh tranh, mối quan hệ giữa các nhóm khách hàng…chứ không máy móc theo phương pháp cố định.