4.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Tiền thân của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam là Công ty Sữa – Cà phê miền Nam, trực thuộc Tổng Công ty Lương thực với sáu đơn vị trực thuộc là Nhà máy Sữa Thống Nhất, Nhà máy Sữa Trường Thọ, Nhà máy Sữa Dielac, Nhà máy Cà phê Biên Hòa, Nhà máy Bột Bích Chi và Lubico.
Tháng 12/2003, Công ty được cổ phần hóa và chính thức đổi tên thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, viết tắt là VINAMILK.
Từ 2005 đến nay, Công ty xây dựng và khánh thành thêm nhiều Nhà máy sữa ở Tiên Sơn, Nghệ An; xây dựng trang trại bò sữa ở Tuyên Quang, Nghệ An, Thanh Hóa, Bình Định và Lâm Đồng. Đặc biệt đưa vào hoạt động các Nhà máy quy mô lớn với dây chuyền sản xuất hiện đại hàng đầu thế giới như Nhà máy Nước giải khát, Nhà máy Sữa Việt Nam và Nhà máy Sữa bột Việt Nam. Không những vậy, Vinamilk còn đầu tư vào NewZealand, Mỹ và mở thêm Nhà máy tại nhiều quốc gia. Thương hiệu Vinamilk đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng trong và ngoài nước sau 41 năm không ngừng đổi mới và phát triển. Tính theo doanh số và sản lượng, Vinamilk là nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam. Danh mục sản phẩm của Vinamilk rất đa dạng, bao gồm sữa nước, sữa bột, sữa đặc, sữa chua ăn, sữa chua uống, kem, phô mai, nước ép, sữa đậu nành và nước uống đóng chai...
Danh tiếng của Công ty được xây dựng dựa trên sự tin tưởng của người tiêu dùng trong và ngoài nước. Sự thành công của Vinamilk được thể hiện qua sự tăng trưởng ấn tượng trong những năm gần đây. Năm 2016, tổng doanh thu của Vinamilk đạt 46.200 tỷ đồng, tương đương hơn 2 tỷ đô la Mỹ, tăng 15% so với năm 2015. Mức doanh thu này cao hơn 12 lần so với năm 2004 (khi mà Vinamilk bắt đầu tiến hành cổ phần hóa).
Sự phát triển mạnh mẽ và thần kỳ của Vinamilk sau hơn 40 năm hình thành và phát triển đã giúp cho tập thể Công ty nhận được những danh hiệu và phần
thưởng cao quý do Đảng nhà nước trao tặng như Huân chương Lao động hạng 3 năm 1985; Huân chương Lao động hạng 2 năm 1991; Huân chương Lao động hạng 1 năm 1996; Danh hiệu Anh hùng Lao động năm 2000; Huân chương Độc lập hạng Ba năm 2005; Huân chương Độc lập hạng Nhì năm 2010; Huân chương Độc lập hạng Ba lần 2 năm 2016 và nhiều phần thưởng cao quý khác.
Trong năm 2016, Vinamilk liên tiếp gặt hái được những thành công mới và được các tổ chức trong và ngoài nước đánh giá cao. Vinamilk được bình chọn đứng đầu trong top 10 Doanh Nghiệp niêm yết uy tín tại Việt Nam; đứng thứ 2 trong top 10 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam; Top 50 doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam; xếp hạng 20 trong tổng số 300 doanh nghiệp dẫn đầu Châu Á năm 2016; Top đầu Thương hiệu Mạnh Việt Nam; là đại diện Việt Nam duy nhất lọt vào Top 50 Công ty niêm yết hàng đầu Châu Á - Thái Bình Dương do tạp chí Forbes Châu Á công bố.
Năm 2017 Vinamilk vinh dự đứng thứ 8 trong top 10 doanh nghiệp xuất sắc nhất Châu Á (vươn lên từ vị trí thứ 20 trong năm 2016).
Việc liên tiếp được các tổ chức trong và ngoài nước đánh giá cao đã chứng tỏ sự phát triển bền vững của Vinamilk trong hơn 40 năm qua. Với bản lĩnh vững vàng, mạnh dạn đổi mới, áp dụng công nghệ hiện đại và phát huy tính sáng tạo, năng động của tập thể cán bộ công nhân viên, Vinamilk đã trở thành biểu tượng trong thời kì hội nhập. Với sứ mệnh mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng giá trị nhất, Vinamilk không chỉ đem lại cho người dân Việt Nam những sản phẩm có chất lượng hàng đầu mà còn ngày càng mở rộng ra thị trường quốc tế, trở thành niềm tự hào của ngành sữa Việt Nam.
Nhận thức sâu sắc tầm ảnh hưởng của mình đến xã hội cũng như những thách thức mà toàn xã hội đang đối mặt, Vinamilk xác định nguyên tắc kinh doanh là gắn kết một cách hài hoà giữa mục tiêu kinh doanh với trách nhiệm với xã hội, hướng đến phát triển bền vững. Vinamilk thấu hiểu sự thành công của một doanh nghiệp sẽ không chỉ đơn giản là những con số về doanh thu mà còn là những giá trị vượt trội và lâu dài mà doanh nghiệp đó xây dựng và mang đến được cho mọi
người. Chính vì vậy trong những năm qua, Vinamilk luôn dành một phần doanh thu của mình để hỗ trợ, giúp đỡ đồng bào vũng bão lũ, đóng góp hàng chục tỷ đồng cho công tác xã hội từ thiện và phát triển cộng đồng; góp phần xây dựng “Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam”, “Quỹ 1 triệu cây xanh cho Việt Nam”, “Quỹ học bổng Vinamilk – ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam”; chăm lo phụng dưỡng cho các bà mẹ Việt Nam anh hùng,… Với những hành động thiết thực của mình, Vinamilk được xem là “Thương hiệu gắn bó cộng đồng”.
4.1.2. Tầm nhìn – sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Công ty
Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng mang tầm vóc thế giới trong lĩnh vực thực phẩm và thức uống, nơi mà tất cả mọi người đặt trọn niềm tin vào sản phẩm an toàn và dinh dưỡng.
Sứ mệnh: Mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng giá trị nhất bằng tất cả sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao đối với cuộc sống con người và xã hội.
Giá trị cốt lõi: Năm giá trị cốt lõi của Công ty Vinamilk bao gồm (1) Chính trực: liêm chính, trung thực trong ứng xử và giao dịch; (2) Tôn trọng: bản thân, đồng nghiệp, Công ty, đối tác; (3) Công bằng: với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan; (4) Đạo đức: tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức; (5) Tuân thủ: luật pháp, bộ quy tắc ứng xử và các quy chế, chính sách, quy định của Công ty.
4.1.3. Chính sách của Công ty đối với người lao động
Vinamilk luôn xem yếu tố con người là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự tồn tại và phát triển của Công ty. Chính vì vậy Công ty đã có những chính sách sau:
- Đảm bảo công việc đầy đủ cho người lao động, thu nhập của người lao động ngày càng được cải thiện.
- Thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ đối với người lao động theo quy định của pháp luật.
- Có chính sách khen thưởng kịp thời đối với các cá nhân và tập thể có công lao đóng góp cho Công ty và có biện pháp kỷ luật đối với những cá nhân có hành động ảnh hưởng xấu đến quyền lợi và uy tín của Công ty.
- Hỗ trợ và tạo mọi điều kiện thuận lợi để người lao động tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ.
- Đào tạo, bố trí nguồn nhân lực phù hợp với tình hình phát triển của Công ty, nâng cao cả về chất và lượng.
- Đào tạo và chuẩn bị nguồn nhân lực trí thức cao bằng cách tuyển sinh viên tốt nghiệp loại giỏi tại các trường đại học để đưa đi du học nước ngoài.