THỐNG NHẤT ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ KHẢO SÁT
Bảng 5.5 cho thấy mức độ hài lòng hiện tại của nhân viên Nhà máy Sữa Thống Nhất đối với các yếu tố khảo sát. Theo đó, nhân viên hài lòng về Danh tiếng Công ty nhiều nhất (4.29), tiếp theo là Sự công nhận của cấp quản lý (4.19), Chế độ lương thưởng (3.44), Bản chất công việc (3.26) và Cơ hội phát triển nghề nghiệp (3.21). Mối quan hệ với cấp quản lý có mức độ hài lòng thấp nhất (3.06).
5.5.1. Chế độ lương thưởng
Kết quả ở bảng 5.5 cho thấy mức độ hài lòng về chế độ lương thưởng của nhân viên Nhà máy Sữa Thống Nhất chỉ ở mức trung bình (3.44). Sự hài lòng về chế độ lương thưởng đứng thứ ba trong 6 yếu tố khảo sát.
Phụ lục 6.1B cho thấy mối liên hệ giữa các yếu tố giới tính, tình trạng hôn nhân, độ tuổi, trình độ học vấn, thời gian làm việc, vị trí công việc và bộ phận công tác với sự hài lòng về chế độ lương, thưởng hiện tại của nhân viên Nhà máy Sữa
Thống Nhất. Trong đó khác biệt về giới tính, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn, vị trí công việc và bộ phận công tác có ý nghĩa về mặt thống kê. Theo đó:
- Về giới tính và tình trạng hôn nhân: nam hài lòng về lương thưởng nhiều hơn nữ. Nhân viên độc thân hài lòng về lương thưởng nhiều hơn nhân viên đã kết hôn.
- Về trình độ học vấn: nhân viên có trình độ Trung cấp – Cao đẳng hài lòng nhiều nhất về chế độ lương thưởng. Trong khi đó nhân viên có trình độ sau đại học ít hài lòng nhất.
- Về vị trí công việc: cán bộ quản lý hài lòng về lương thưởng nhiều hơn so với Tổ trưởng và nhân viên.
- Về bộ phận công tác: nhân viên Kho có sự hài lòng về lương thưởng cao nhất. Trái lại nhân viên Kế toán ít hài lòng về lương thưởng nhất.
5.5.2. Bản chất công việc và môi trường làm việc
Kết quả ở bảng 5.5 cho thấy mức độ hài lòng về công việc và môi trường làm việc của nhân viên Nhà máy Sữa Thống Nhất chỉ ở mức trung bình (3.26). Sự hài lòng về công việc và môi trường làm việc đứng thứ tư trong 6 yếu tố khảo sát.
Phụ lục 6.2B cho thấy mối liên hệ giữa các yếu tố giới tính, tình trạng hôn nhân, độ tuổi, trình độ học vấn, thời gian làm việc, vị trí công việc và bộ phận công tác với sự hài lòng về công việc hiện tại của nhân viên Nhà máy Sữa Thống Nhất. Trong đó khác biệt về giới tính, tình trạng hôn nhân và vị trí công việc có ý nghĩa về mặt thống kê.
- Về giới tính và tình trạng hôn nhân: nam hài lòng về công việc nhiều hơn nữ. Nhân viên độc thân hài lòng hơn nhân viên đã kết hôn.
- Về vị trí công việc: cán bộ quản lý hài lòng về công việc nhiều hơn so với tổ trưởng và nhân viên.
Bảng 5.5 Mức độ hài lòng hiện tại của nhân viên Nhà máy sữa Thống Nhất Tôi hài lòng với chế độ lương thưởng hiện tại Tôi hài lòng với chế độ lương thưởng hiện tại
Tần suất % % tích lũy Trung bình Độ lệch chuẩn
Không đồng thuận 0 0 0
3.44 0.629
Đồng thuận thấp 8 4.2 4.2
Đồng thuận vừa phải 97 51.1 55.3
Đồng thuận cao 79 41.6 96.8
Đồng thuận rất cao 6 3.2 100.0
Total 190 100.0
Tôi hài lòng với công việc và môi trường tại Nhà máy
Không đồng thuận 0 0 0
3.26 0.684
Đồng thuận thấp 21 11.1 11.1
Đồng thuận vừa phải 104 54.7 65.8
Đồng thuận cao 60 31.6 97.4
Đồng thuận rất cao 5 2.6 100.0
Total 190 100.0
Tôi hài lòng với cơ hội phát triển nghề nghiệp và bản thân ở Nhà máy
Không đồng thuận 0 0 0
3.21 0.512
Đồng thuận thấp 7 3.7 3.7
Đồng thuận vừa phải 138 72.6 76.3
Đồng thuận cao 43 22.6 98.9
Đồng thuận rất cao 2 1.1 100.0
Total 190 100.0
Tôi hài lòng với mối quan hệ với cấp quản lý của tôi
Không đồng thuận 0 0 0
3.06 0.546
Đồng thuận thấp 23 12.1 12.1
Đồng thuận vừa phải 133 70 82.1
Đồng thuận cao 34 17.9 100
Đồng thuận rất cao 0 0 100
Total 190 100.0
Tôi hài lòng với sự công nhận của cấp quản lý đối với năng lực và kết quả thực hiện công việc của tôi
Không đồng thuận 0 0 0
4.19 0.503
Đồng thuận thấp 0 0 0
Đồng thuận vừa phải 9 4.7 4.7
Đồng thuận cao 135 71.1 75.8
Đồng thuận rất cao 46 24.2 100
Total 190 100.0
Tôi hài lòng với danh tiếng, chính sách và tương lai phát triển của Công ty
Không đồng thuận 0 0 0
4.29 0.657
Đồng thuận thấp 0 0 0
Đồng thuận vừa phải 21 11.1 11.1
Đồng thuận cao 92 48.4 59.5
Đồng thuận rất cao 77 40.5 100.0
5.5.3. Cơ hội phát triển bản thân và nghề nghiệp
Kết quả ở bảng 5.5 cho thấy mức độ hài lòng về cơ hội phát triển bản thân và nghề nghiệp của nhân viên Nhà máy Sữa Thống Nhất chỉ ở mức trung bình (3.21). Sự hài lòng về cơ hội phát triển bản thân và nghề nghiệp đứng thứ năm trong sáu yếu tố khảo sát.
Phụ lục 6.3B cho thấy mối liên hệ giữa các yếu tố giới tính, tình trạng hôn nhân, độ tuổi, trình độ học vấn, thời gian làm việc, vị trí công việc và bộ phận công tác với sự hài lòng về cơ hội phát triển bản thân và nghề nghiệp hiện tại của nhân viên Nhà máy Sữa Thống Nhất. Trong đó khác biệt về giới tính, tình trạng hôn nhân và trình độ học vấn có ý nghĩa về mặt thống kê.
- Về giới tính và tình trạng hôn nhân: nam hài lòng về cơ hội phát triển bản thân và nghề nghiệp nhiều hơn nữ. Nhân viên độc thân hài lòng hơn nhân viên đã kết hôn.
- Về trình độ học vấn: nhân viên có trình độ Trung cấp – Cao đẳng hài lòng nhiều nhất về cơ hội phát triển bản thân và nghề nghiệp. Trong khi đó nhân viên có trình độ sau đại học ít hài lòng nhất.
5.5.4. Mối quan hệ với cấp trên
Kết quả ở bảng 5.5 cho thấy mức độ hài lòng về mối quan hệ với cấp quản lý của nhân viên Nhà máy Sữa Thống Nhất. Kết quả cho thấy nhân viên Nhà máy Sữa Thống Nhất ít hài lòng nhất về mối quan hệ với cấp quản lý (trung bình 3.06, thấp nhất trong 6 yếu tố khảo sát).
Phụ lục 6.4B cho thấy mối liên hệ giữa các yếu tố giới tính, tình trạng hôn nhân, độ tuổi, trình độ học vấn, thời gian làm việc, vị trí công việc và bộ phận công tác với sự hài lòng về mối quan hệ với nhà quản lý hiện tại của nhân viên Nhà máy Sữa Thống Nhất. Trong đó khác biệt về giới tính, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn, vị trí công việc và bộ phận công tác có ý nghĩa về mặt thống kê.
- Về giới tính và tình trạng hôn nhân: nam hài lòng nhiều hơn nữ. Nhân viên độc thân hài lòng hơn nhân viên đã kết hôn.
- Về trình độ học vấn: nhân viên có trình độ Trung cấp – Cao đẳng hài lòng nhiều nhất. Trong khi đó nhân viên có trình độ sau đại học ít hài lòng nhất.
- Về vị trí công việc: cán bộ quản lý hài lòng hơn so với tổ trưởng và nhân viên.
- Về bộ phận công tác: nhân viên Kho có sự hài lòng về mối quan hệ với nhà quản lý cao nhất. Trái lại nhân viên Kế toán ít hài lòng nhất.
5.5.5. Sự công nhận của cấp trên
Kết quả ở bảng 5.5 cho thấy nhân viên Nhà máy Sữa Thống Nhất hài lòng cao đối với Sự công nhận của cấp quản lý (trung bình 4.19, đứng thứ hai trong sáu yếu tố khảo sát).
Phụ lục 6.5B cho thấy mối liên hệ giữa các yếu tố giới tính, tình trạng hôn nhân, độ tuổi, trình độ học vấn, thời gian làm việc, vị trí công việc và bộ phận công tác với sự hài lòng về Sự công nhận của cấp quản lý của nhân viên Nhà máy Sữa Thống Nhất. Trong đó khác biệt về giới tính, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn, vị trí công việc và bộ phận công tác có ý nghĩa về mặt thống kê.
- Về giới tính và tình trạng hôn nhân: nam hài lòng nhiều hơn nữ. Nhân viên độc thân hài lòng nhiều hơn nhân viên đã kết hôn.
- Về trình độ học vấn: nhân viên có trình độ Phổ thông hoặc Trung cấp – Cao đẳng hài lòng nhiều nhất. Trong khi đó nhân viên có trình độ sau đại học ít hài lòng nhất.
- Về vị trí công việc: cán bộ quản lý hài lòng về sự công nhận nhiều nhất, tiếp theo là nhân viên. Tổ trưởng ít hài lòng về sự công nhận của cấp quản lý nhất.
- Về bộ phận công tác: nhân viên Kho có sự hài lòng cao nhất. Trái lại nhân viên Hành chánh nhân sự ít hài lòng nhất.
5.5.6. Danh tiếng và sự thành công của Công ty
Kết quả ở bảng 5.5 cho thấy nhân viên Nhà máy Sữa Thống Nhất hài lòng cao với danh tiếng và sự thành công của Công ty (trung bình là 4.29, đứng đầu trong các yếu tố khảo sát).
Phụ lục 6.6B cho thấy mối liên hệ giữa các yếu tố giới tính, tình trạng hôn nhân, độ tuổi, trình độ học vấn, thời gian làm việc, vị trí công việc và bộ phận công tác với sự hài lòng về danh tiếng Công ty của nhân viên Nhà máy Sữa Thống Nhất. Trong đó khác biệt về giới tính, tình trạng hôn nhân và bộ phận công tác có ý nghĩa về mặt thống kê.
- Về giới tính và tình trạng hôn nhân: nam hài lòng nhiều hơn nữ. Nhân viên độc thân hài lòng nhiều hơn nhân viên đã kết hôn.
- Về bộ phận công tác: nhân viên Kế toán có sự hài lòng về danh tiếng Công ty cao nhất. Trái lại nhân viên QA ít hài lòng nhất.