7. Kết cấu của luận văn
3.2.1. Giải pháp hoàn thiện xác định nhu cầu của người lao động
Như đã phân tích ở chương 2, hiện nay cách thức tiến hành xác định nhu cầu của người lao động của công ty chưa hợp lý và đúng cách. Nhu cầu của người lao động khá đa dạng và luôn thay đổi. Chính vì vậy chúng ta cần phải có phương pháp phát hiện ra nhu cầu của người lao động trong từng thời kỳ, theo từng nhóm
80
lao động, phân xem nhu cầu nào cấp bách để tìm ra biện pháp thỏa mãn nhu cầu, góp phần tạo động lực lao động.
Để thực hiện việc triển khai và xác định nhu cầu của người lao động. Công ty cần tiến hành khảo sát điều tra hàng năm với các tiêu chí và phân mức độ quan trọng của từng tiêu chí theo thang điểm tăng dần hoặc giảm dần để có thể phân tích, đánh giá được nhu cầu nào đang là nhu cầu cấp thiết của đa số người lao động. Đối tượng điều tra được phân theo: giới tính, độ tuổi, trình độ chuyên môn, theo vị trí công việc… Việc phân theo nhiều tiêu thức khác nhau sẽ giúp cho việc phát hiện ra chính xác nhu cầu của từng nhóm đối tượng. Sau đó kết quả sẽ được tổng hợp. Trên cơ sở đó, xác định được tần suất của mỗi nhu cầu. Nhu cầu nào có tần suất lớn nhất, tức là người lao động đang có nhu cầu thỏa mãn nhu cầu đó. Việc xác định nhu cầu của người lao động nên tiến hành hàng năm vì nhu cầu của người lao động luôn thay đổi. Việc làm này giúp các nhà quản trị nắm bắt được những mong muốn, nguyện vọng của người lao động từ đó đưa ra những giải pháp thích hợp nhằm tăng cường động lực cho người lao động.
Mỗi người lao động sẽ có những nhu cầu khác nhau ở các thời điểm khác nhau, không ai giống ai và thường xuyên thay đổi theo thời gian. Do đó việc xác định nhu cầu của người lao động của Công ty cần phải bám sát các nhu cầu cơ bản và được thực hiện thường xuyên, liên tục ít nhất 01 lần/ 01 năm.
Để xác định và phân loại nhu cầu một cách chính xác thì phải có nhiều cách thức khác nhau như: theo cơ cấu phòng ban, theo chức danh công việc, theo thâm niên làm việc…thì sẽ dễ dàng nhận thấy được nhu cầu riêng của mỗi người lao động.
Quy trình các bước để xác định nhu cầu của người lao động như sau: Bước 1: Lập mẫu phiếu điều tra, bảng câu hỏi phỏng vấn
Bước 2: Xây dựng nội dung các câu hỏi của phiếu và câu hỏi phỏng vấn
Bước 3: Phỏng vấn trực tiếp từng đơn vị phòng, ban, từng người lao động cụ thể để hiểu rõ tâm tư, nguyện vọng của họ.
Bước 4: Tổng hợp kết quả và lập báo cáo phân tích để xây dựng kế hoạch tạo động lực cho người lao động.
Để tạo động lực cho người lao động có hiệu quả cao hơn, cần phân loại nhu cầu của người lao động theo từng loại đối tượng cụ thể. Có thể phân nhu cầu của người lao động theo các phương hướng như sau: