Việc triển khai áp dụng ERP nhằm mục đích phục vụ công tác quản trị, quản lý vận hành doanh nghiệp có thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào đội ngũ nhân sự tham gia. Do đó khi bắt tay vào triển khai đưa ứng dụng Ecount ERP vào vận hành, ban lãnh đạo công ty THT đã yêu cầu toàn bộ nhân sự chủ chốt, trưởng các phòng ban tham gia đào tạo vận hành hệ thống một cách nghiêm túc nhất để
sớm mang lại hiệu quả, sớm đưa ứng dụng vào triển khai toàn diện trong công ty. Trong khoảng thời gian đầu khi tiếp cận phần mềm Ecount ERP, để chuẩn bị cho công tác vận hành đưa vào sử dụng, công ty THT đã sắp xếp một đội bao gồm các nhân sự có trình độ chuyên môn cao, am hiểu về công nghệ thông tin ở các phòng ban, bộ phận, kết hợp cùng tham gia thảo luận với đơn vị cung cấp phần mềm để triển khai. Thời gian đầu này do chưa tiếp cận với ERP bao giờ cùng với việc phải bận rộn các công việc, dự án hàng ngày khác mà đóng góp của các nhân sự này chưa nhiều. Tuy nhiên, với sự nhiệt tình của nhà cung cấp phần mềm cùng sự cố gắng của các nhân sự tham gia, 2 bên đã bắt đầu đưa ra được những cái nhìn chung, dựa vào mục đích quản lý và quy trình vận hành những nghiệp vụ hiện có của công ty, kết hợp với sự tư vấn của đơn vị triển khai cấp phần mềm, hai bên đã cùng nhau phối hợp đưa ra các bài toán quản lý, quản trị, quy trình vận hành tốt nhất, đảm bảo được yêu cầu đề ra của ban giám đốc công ty.
Sau khi đã xây dựng được trọn bộ các quy trình các nghiệp vụ cần thực hiện trên Ecount ERP, công ty THT tiến hành giai đoạn triển khai áp đồng bộ các quy trình nghiệp vụ trên Ecount ERP, toàn bộ các nhân viên, các trưởng bộ phận phòng ban và cả ban giám đốc công ty cùng tham gia. Mặc dù mất khoảng thời gian đầu việc triển khai Ecount ERP bị chệch choạc do nhân viên vẫn còn thực hiện các nghiệp vụ công việc theo thói quen cũ, chưa hiểu sâu các nghiệp vụ trong quy trình của phòng ban mình, các nghiệp vụ còn xử lý chậm chạp do các nghiệp vụ chưa có sự liên kết đúng. Tuy vậy, với sự quyết tâm và yêu cầu quyết liệt từ ban lãnh đạo công ty, sau vài tháng toàn bộ cán bộ công nhân viên công ty đã bắt đầu sử dụng thành thục các nghiệp vụ, quy trình. Các nghiệp vụ bắt đầu có sự liên kết, các số liệu được cập nhật một cách chính xác. Giúp công ty bắt đầu quản lý vận hành nhanh chóng, truy vấn thông tin rất nhanh và chính xác, mang lại sự hài lòng cho ban lãnh đạo cũng như toàn bộ nhân viên công ty.