Trình độ chuyên môn của nhân viên trong Công ty

Một phần của tài liệu Hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty cổ phần đông ấn (Trang 33 - 34)

Lao động trong công ty có hơn 80% lao động trực tiếp, trong đó nhân lực có trình độ thợ bậc 4 trở lên chiếm gần 70%, lao động có trình độ đại học chiếm hơn 20% lao động toàn công ty. Qua đó ta thấy công ty có đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn nghiệp vụ khá. Công ty có đội ngũ cán bộ có khả năng quản lý, công nhân kỹ thuật có đủ trình độ làm chủ thiết bị kỹ thuật và công nghệ, đảm bảo quá trình sản xuất vận hành nhịp nhàng và đáp ứng chủ trương đầu tư của công ty.

Trong lực lượng bán hàng trực tiếp nhân viên do các địa lý tuyển dụng, chủ yếu là lao động phổ thông, 24% có trình độ trung cấp, 2% có trình độ đại học được công ty tuyển dụng giao xuống các cơ sở tham gia trực tiếp hoạt động bán hàng, có nhiệm vụ tiếp cận khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới. Các nhân viên tham gia hoạt động bán hàng tại các đại lý , giao hàng cho các điểm bán lẻ mà đại lý đã thiết lập. Do các quy trình bán hàng này không đòi hỏi nhiều kỹ năng nghiệp vụ mà quan trọng là người nhân viên có khả năng giao tiếp, biết tạo lập các mối quan hệ bán hàng, việc tuyển chọn các nhân viên này làm giảm khoản chi phí trả lương theo hệ số cho các nhận viên. Đối với công việc nghiên cứu thị trường, tại các phòng tiêu thụ, phòng thị trường đòi hỏi các nhân viên phải có sự hiểu biết nhất định về chuyên môn nghiệp vụ, có sự am hiểu thị trường. Các nhân viên làm việc tại các bộ phận này được tuyển dung, đào tạo theo quy trình nghiệp vụ của công ty, 70% nhân viên có trình độ đại học, 20% trình độ cao đẳng, 10% trình độ trung cấp. Bộ phận nhân viên này chịu trách nhiệm lên kế hoạch về bán hàng, kiểm tra, giám sát, đánh giá hoạt động của các đại lý, các nhân viên bán hàng của công ty, theo dõi đơn hàng, kiểm tra dự trữ, hàng tồn kho của công ty, ký kết các hợp đồng mua bán với khách hàng. Do có trình độ chuyên môn nghiệp vụ các nhân viên hoàn thành khá tố các nhiệm vụ được giao, giúp cho hoạt động bán hàng diễn ra liên tục, đạt kết quả cao.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty cổ phần đông ấn (Trang 33 - 34)