1. Cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liờn thụng
1.1. Cơ chế một cửa là cơ chế giải quyết cụng việc của tổ chức, cỏ nhõn, bao gồm cả tổ chức, cỏ nhõn nước ngoài (sau đõy gọi là tổ chức, cỏ nhõn) thuộc trỏch nhiệm, thẩm quyền của một cơ quan hành chớnh nhà nước, từ hướng dẫn, tiếp nhận giấy tờ, hồ sơ, giải quyết đến trả kết quả được thực hiện tại một đầu mối là bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của cơ quan hành chớnh nhà nước.
1.2. Cơ chế một cửa liờn thụng là cơ chế giải quyết cụng việc của tổ chức, cỏ nhõn thuộc trỏch nhiệm, thẩm quyền của nhiều cơ quan hành chớnh nhà nước cựng cấp hoặc giữa cỏc cấp hành chớnh từ hướng dẫn, tiếp nhận giấy tờ, hồ sơ, giải quyết đến trả kết quả được thực hiện tại một đầu mối là bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của một cơ quan hành chớnh nhà nước.
2. Cỏc nguyờn tắc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liờn thụng
2.1. Thủ tục hành chớnh đơn giản, rừ ràng, đỳng phỏp luật.
2.2. Cụng khai cỏc thủ tục hành chớnh, mức thu phớ, lệ phớ, giấy tờ, hồ sơ và thời gian giải quyết cụng việc của tổ chức, cỏ nhõn.
2.3. Nhận yờu cầu và trả kết quả tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2.5. Đảm bảo sự phối hợp giải quyết cụng việc giữa cỏc bộ phận, cơ quan hành chớnh nhà nước để giải quyết cụng việc của tổ chức, cỏ nhõn.
3. Cơ quan ỏp dụng cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liờn thụng
3.1. Cơ chế một cửa được ỏp dụng đối với cỏc cơ quan sau:
a) Văn phũng Ủy ban nhõn dõn, cỏc sở và cơ quan tương đương (sau đõy gọi là cơ quan chuyờn mụn cấp tỉnh) thuộc ủy ban nhõn dõn cỏc tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (sau đõy gọi là Ủy ban nhõn dõn cấp tỉnh);
b) Ủy ban nhõn dõn huyện, quận, thị xó, thành phố thuộc tỉnh (sau đõy gọi là ủy ban nhõn dõn cấp huyện);
c) Ủy ban nhõn dõn xó, phường, thị trấn (sau đõy gọi là Ủy ban nhõn dõn cấp xó);