7. Bố cục của khoá luận
2.2.3. Về cơ chế thực hiện
2.2.3.1. Tiêu chí chọn lựa thông tin để nhượng quyền
Các thông tin sử dụng nền tảng nhượng quyền từ Facebook hầu hết là những thông tin mới, nhanh, nóng hổi, được dư luận quan tâm. Nhờ vào việc nhượng quyền, thông tin mà tòa soạn tạo ra sẽ có thêm cách tiếp cận đến với độc giả, hơn nữa lại có tốc độ nhanh hơn, mang lại nhiều trải nghiệm thú vị hơn cho độc giả khi xem tin.
Về phía Tiền Phong – tờ báo rất coi trọng việc sử dụng fanpage trên Facebook để quảng bá thông tin, tác phẩm được đăng tải trên website, Trưởng phòng Kinh doanh Bùi Văn Phượng cho biết: “Trừ các tin bài sử dụng hình thức video, các tin bài sử dụng các yếu tố khác đều được áp dụng Instant Articles”.
Phóng viên Nguyễn Duy – Báo điện tử VTV cho biết: “Về mặt kĩ thuật, giao diện của Instant Article là của Facebook, nên các dạng bài nặng về trình bày đồ họa thì không sử dụng, tránh trường hợp giao diện Instant Articles không phù hợp với cách trình bày đồ họa trên web”.
Quản lý fanpage VnExpress Nguyễn Văn Ngọc chia sẻ: “Tiêu chí lựa chọn bài viết nhượng quyền là các bài viết nằm trong tiêu chí Editor Pic của
toà soạn và là các dạng bài mà Facebook Instant Articles có hỗ trợ thì được chuyển đổi sang Instant Articles”.
Các vụ việc nổi lên gần đây như cháy chung cư Carina Plaza tại quận 8 - Tp HCM, giáo viên bắt học sinh uống nước giặt giẻ lau bảng, giáo viên đứng lớp suốt 3 tháng không nói, tượng 12 con giáp ở Hải Phòng (sẽ phân tích cụ thể ở phần 2.4. Về nội dung sau đây)… đều được các báo nhanh chóng sử dụng Instant Arrticles để đưa thông tin nhanh nhạy, bám sát sự kiện đến với độc giả.
Như vậy, ngoài đặc điểm thường thấy của thông tin báo chí là tính nóng hổi, cập nhật thì Instant Articles hỗ trợ cho tất cả các bài viết đăng tải được trên website. Việc quyết định tin bài nào có thể sử dụng hình thức này phụ thuộc nhiều vào quan điểm của người quản trị fanpage.
2.2.3.2. Quy trình thực hiện
• Điều kiện để có thể cài đặt Facebook Instant Articles
- Có một trang fanpage cho website/blog (VnExpress, Tiền Phong và báo điện tử VTV là các website báo mạng điện tử có danh tiếng và đáng tin cậy tại Việt Nam).
- Có ít nhất 10 bài viết trên website/blog (VnExpress, Tiền Phong và báo điện tử VTV có sẵn kho lưu trữ với lượng khổng lồ các bài viết).
- Cài đặt Facebook App
- Cài đặt plugin Instant Articles for WP. [15].
Phóng viên Nguyễn Duy – Báo điện tử VTV cho biết: “Những bài viết này sử dụng API (Application Programming Interface – là giao diện lập trình ứng dụng mà một hệ thống máy tính hay ứng dụng cung cấp để cho phép các yêu cầu dịch vụ có thể được tạo ra từ các chương trình máy tính khác, và/hoặc cho phép dữ liệu có thể được trao đổi qua lại giữa chúng) của Facebook. Tòa soạn chỉ đơn thuần là bên cung cấp thông tin, còn tới được người dùng hay không là do Facebook. Facebook dùng phương thức hiển thị
thông tin theo thói quen người dùng, nên không phải tòa soạn cứ đăng tin thì sẽ lên feed”.
Cũng như vậy, tòa soạn báo Tiền Phong cũng thực hiện các bài viết này theo API mà Facebook cung cấp. “Trong CMS của toà soạn có tính năng quyết định có hay không sử dụng IA” – Trưởng phòng Kinh doanh báo Tiền Phong Bùi Văn Phượng cho biết thêm.
Quản lý Fanpage VnExpress Nguyễn Văn Ngọc cho biết quá trình đăng tải bài viết sử dụng Instant Articles ở VnExpress cũng tương tự cách làm ở các tòa soạn khác: “Public (xuất bản) bài từ phía tòa soạn. Bài viết đạt yêu cầu được đưa lên RSS Feed đã kết nối với Facebook. Hệ thống Facebook lưu trữ bài viết, hình ảnh và video lên các server của Facebook. Khi fanpage hoặc bất kỳ page nào share link bài viết đã được chuyển đổi thì bài viết đó sẽ hiển thị dạng Facebook Instant Articles trên nền tảng app của Facebook”.
Dưới đây là các bước thực hiện tin bài theo hình thức Instant Articles chung của các tòa soạn báo:
1. Truy cập các công cụ bài viết tức thời 2. Xác nhận URL
3. Tải ứng dụng trang Facebook 4. Tạo một kiểu theo mẫu có sẵn 5. Thí nghiệm với các bài báo mẫu
6. Xây dựng một nguồn cấp dữ liệu RSS cho các bài báo tức thì
7. Kết nối RSS Feed với trang Facebook muốn đăng tải bài viết tức thì 8. Thiết lập Quảng cáo và Analytics
9. Xác nhận bài viếttheo Chính sách bài viết tức thì và chấp nhận Nguyên tắc của Facebook
10. Gửi 50 bài báo để đánh giá bởi Facebook 11. Bắt đầu xuất bản
Theo phỏng vấn sâu với tờ báo điện tử VTV, phóng viên Nguyễn Duy cho biết: “Không có chia sẻ chi phí khi sử dụng hình thức nhượng quyền thông tin này. Việc nhượng quyền thông tin như vậy có thể ổn về mặt thương hiệu, còn về doanh thu và traffic (lượt truy cập) là không có, bởi vì khi mà không dẫn link, đồng nghĩa với việc không có truy cập vào website, mà truy cập đó là của Facebook. Đó là chưa kể tới việc Facebook chính là nền tảng quản lý tin tức do mình cung cấp, mọi lợi nhuận về doanh thu, quảng cáo đều là của Facebook, ngoài ra Facebook toàn quyền quyết định về tin tức của các bên đã giao, ở đây cụ thể đang nói tới phương thức cung cấp thông tin theo dạng Instant Articles”.
Tương tự, cả Tiển Phong và VnExpress cũng khẳng định giữa Facebook và toà soạn không có cam kết về tài chính hay chia sẻ lợi khi thực hiện nhượng quyền thông tin, không có sự phân biệt giữa bất kỳ đối tác nào.
Trên thực tế, Facebook quyết định ngay từ lúc đầu là sẽ phát hành ấn phẩm truyền thông theo một khung mẫu của Instant Articles, điều này làm cho bài báo đạt thứ hạng cao trên News Feed. Các ấn phẩm trên Instant Articles đạt được một lượng độc giả lớn vì việc chia sẻ và truy cập trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Mục đích chính của các tòa soạn hay nhà xuất bản là thu hút lượng độc giả càng nhiều càng tốt dựa vào tính năng cho phép truy cập nhanh của Instant Articles. Instant Articles được xây dựng trên nền tảng của Paper, một ứng dụng đọc báo của Facebook ra mắt hệ điều hành iOS đầu năm 2014, được các nhà phê bình đánh giá rất cao, nhưng người dùng thì không và nó đã bị cho ngừng hoạt động. Mike Matas, nhà thiết kế của hãng Push Pop Press là người từng chịu trách nhiệm lên kế hoạch cho Paper, được Facebook giao phó công việc phát triển Instant Articles.
Nhưng khi sự cạnh tranh xuất hiện, Instant Articles bị chìm chỉ sau vài tháng. Điều này có nghĩa là Instant Articles được thiết kế mang ít bài viết quảng cáo hơn hẳn các ứng dụng đọc báo cho thiết bị di động. Will Cathart -
Giám đốc quản lý sản phẩm của Facebook chia sẻ: "Chúng tôi tin rằng để làm cho khách hàng tin tưởng Instant Articles, họ phải được trục lợi khá nhiều từ nó". Chính vì thế, Facebook thêm vào nhiều công cụ giúp gây lợi nhuận chẳng hạn hạn chế những quảng cáo không liên quan, quảng cáo qua video, và các bài viết được tài trợ trên chính New Feed nhà xuất bản. [16].
Fidji Simo, phó giám đốc mảng sản phẩm Facebook cho rằng tập toàn lúc nào cũng đặt lợi nhuận lên trên hết. Cụ thể, khoảng 80% yêu cầu khách hàng chuyển thẳng tới tập đoàn đều là quảng cáo. Facebook đề xuất những nhà xuất bản được giữ 100% hoặc 70% lợi nhuận của các bài quảng cáo. [16].
Tờ New York Times, cũng như Guardian đã rút ra khỏi ứng dụng Instant Articles của Facebook. Nguyên nhân là vì những bài viết đó được đăng trên Facebook một cách trực tiếp thay vì qua trang chủ của các nhà xuất bản, do đó họ sẽ không nhận được nhiều đăng ký đọc báo trong dài hạn. Facebook bắt đầu hợp tác với các nhà xuất bản để quảng cáo việc đăng ký đọc báo số trên Instant Articles. [17].
Cho dù Instant Articles sẽ góp phần thay đổi cục diện tài chính của các tập đoàn biết tận dụng, nhưng việc gây thật nhiều lợi nhuận không phải mục đích chính. Thay vào đó là mong muốn đầu tư vào nội dung của bài viết.