Thứ nhất, kết quả nghiên cứu cho ta thấy, khả năng giải thích sự khác biệt của các yếu tố đến ý định lựa chọn loại hình DLST rạn san hô của du khách là không cao lắm. Tuy nhiên, đây có lẽ cũng là một điều dễ hiểu, khi thực hiện một nghiên
cứu hoàn toàn mới, cùng với những khái niệm khá mới và có thể coi là khá xa lạ đối với một số du khách trong nước. Bên cạnh đó, khi nghiên cứu về một loại hình du lịch còn khá mới khi chưa được thực hiện trên thị trường, chỉ thông qua cảm nhận và sự hiểu biết có lẽ cũng là một nguyên nhân khách quan làm giảm đi ý nghĩa của mối quan hệ giữa các yếu tố nhận thức từ khách du lịch, yếu tố động cơ từ bên trong, yếu tố động cơ từ bên ngoài,… đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của du khách.
Thứ hai, nghiên cứu chỉ tập trung nghiên cứu trong một phạm vi hẹp là du khách ở thành phố Nha Trang, nên để có thể suy rộng ra trên toàn bộ các thị trường khác cần có những nghiên cứu với qui mô mẫu lớn hơn được thực hiện trên nhiều thị trường khác nhau.
Thứ ba, nghiên cứu đánh giá các thang đo bằng phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s alpha và phương pháp phân tích nhân tố khám phá, mô hình lý thuyết được kiểm định bằng phương pháp phân tích hồi qui tuyến tính bội. Theo người viết, để có thể đo lường, đánh giá thang đo và kiểm định mô hình lý thuyết tốt hơn cần sử dụng các phương pháp, công cụ hiện đại hơn như phương pháp phân tích hồi qui đa thức, nếu giữa các biến có là mối quan hệ phi tuyến tính.
Cuối cùng, nghiên cứu chỉ dừng lại ở mức độ timg hiểu các yếu tố tác động đến sự lựa chọn của du khách đối với loại hình DLST rạn san hô. Tuy nhiên đây là cơ sở và động lực kích thích cho những nghiên cứu sau này, nhằm có thể tìm ra nhiều hơn nữa những yếu tố có sự tác động thực sự đến lựa chọn của du khách về loại hình du lịch.
Tuy đề tài còn nhiều hạn chế nhưng kết quả nghiên cứu vẫn đảm bảo được mục tiêu nghiên cứu ban đầu đề ra. Người nghiên cứu rất mong nhận được sự góp ý chân thành của quý Thầy Cô và bạn đọc để bản thân có thể hoàn thiện thêm kiến thức và khả năng nghiên cứu của mình.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Lê Huy Bá, Du lịch sinh thái, nhà xuất bản Khoa học kỹ thuật, năm 2006. 2. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc, Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS – Tập 1, Nhà xuất bản Hồng Đức, tháng 9/2005.
3. Trịnh Thị Hiền, “Du lịch sinh thái – Tiềm năng để phát triển du lịch Việt Nam”, Trung tâm thông tin.
4. TS. Trần Thị Mai, “Du lịch cộng đồng – Du lịch sinh thái”, trường THNV Du lịch Huế, tháng 11/2005.
5. Đề tài: Vận dụng lý thuyết hành vi hoạch định (TPB) để giải thích động cơ của người tiêu dùng cá tại thành phố Nha Trang, Th.S. Hồ Huy Tựu , ĐH Nha Trang. 6. Đề tài: Mô hình xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking nghiên cứu tại thị trường Việt Nam, Lê Thị Kim Tuyết, ĐH Đà Nẵng - 2008 (Tuyển tập Báo cáo “Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học” lần 6). 7. Đề tài: “Nghiên cứu khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ DRIVER-HODL-GUIDE (DHG) của khách du lịch nước ngoài tại Nha Trang”, Nguyễn Đăng Quyết, ĐH Nha Trang.
8. Đề tài: “Nhận thức người tiêu dùng và một số yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng thảo dược”, trường đại học quốc gia TP.Hồ Chí Minh.
9. Ajzen, I., (1991). The theory of planned behavior, Organizational Behavior and Human Decision Process, 50, 179-211.
10. Ajzen, I., Fishbein, M., (1975). Belief, Attitude, Intention, and Behavior, Addison Wesley Publishing Company, Inc.
11.Ajzen, I. (2006). Constructing a TpB Questionnaire: Conceptual and Methodological Considerations. 2002, revised 2006. Retrieved April 8th from http://www-unix.oit.umass.edu/~aizen/pdf/tpb.measurement.pdf.
12.Brian P.Ivrin, Harvard Bussiness school, Du lịch sinh thái:Phần giới thiệu ngắn gọn.
13.Drumm, Andy and Alan Moore. 2005. An Introduction to Ecosystem Planning, Second Edition. The Nature Conservancy, Arlington, Virginia, USA. 14.Các webside liên quan:
- http://www.nhatrang-travel.com/index.php?cat=0505&itemid=1032 - http://www.baokhanhhoa.com.vn/
- http://www.nhatrangbaympa.vnn.vn/intro/03Coralsandmarine_vn.htm - http://www.suite101.com/content/scuba-diving-and-underwater-photos-a56372 - Lưu Phong, http://laodong.com.vn/Tin-Tuc/Dua-no-cac-cau-lac-bo-lan-
bien-nhung/30425 - http://vea.gov.vn/VN/Pages/trangchu.aspx - http://www.thesaigontimes.vn/Home/thoisu/doisong/17078/ - http://www.vietnamtourism.gov.vn/index.php?cat=1010&itemid=7576 - http://dulich.tuoitre.vn/Index.aspx?ArticleID=363623&ChannelID=100 - http://www.ytecongcong.com/index.php?page=forum&op=viewThread&id =91&title=Pha%BA%A7n-ma%BB%81m-SPSS-16.0.1-Full
PHỤ LỤC
Phụ lục 01
Bảng câu hỏi định tính
Số phiếu: TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG
Họ và tên:... Giới tính:... Tuổi: ... Đến từ: ... Phỏng vấn viên: Trần Thị Quỳnh Uyển.
Ngành Quản Trị Kinh Doanh Du lịch
Thời gian phỏng vấn: ... Địa bàn phỏng vấn: Thành phố Nha Trang
Chào Anh (chị)!
Chúng tôi là sinh viên khoa kinh tế, trường Đại Học Nha Trang. Chúng tôi thuộc nhóm nghiên cứu khoa học của trường và đang nghiên cứu về đề tài“Tìm hiểu nhu cầu và các yếu tố tác động đến sự lựa chọn loại hình du lịch sinh thái rạn san hô Hòn Mun của khách du lịch tại Tp.Nha Trang”.Với mục đích nhận biết nhu cầu của khách du lịch về nhu cầu các tour du lịch sinh thái.
Chính vì vậy, sự giúp đỡ của quý vị có ý nghĩa rất lớn trong việc hoàn thành đề tài lần này. Xin chân thành cám ơn quý vị đã dành chút thời gian quí báu để giúp tôi hiểu rõ hơn về vấn đề.
1. Mô tả về du lịch sinh thái rạn san hô:
Du lịch sinh thái rạn san hô là khám phá những vùng biển có các rạn san hô chưa bị hư hại bởi tác động của con người và quan sát công việc bảo vệ các rạn san hô, cũng như thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương và giúp gìn giữ nguồn tài nguyên rạn san hô quý giá của địa phương.
(Theo John Blatchford, Coral Reef Ecotourism Underwater photography and Conservation)
Du lịch tham quan các hệ sinh thái san hô là một hình thức du lịch khá mới mẻ, có tính hấp dẫn cao và thu được nhiều lợi nhuận. Việc tận dụng các rạn sinh thái san hô cho phát triển du lịch sinh thái là hình thức bảo tồn không chỉ cho tản đá san hô mà cho những sinh vật sống nhờ các bãi đá này (theo ước tính 1/3 cá ven biển liên kết với những tảng san hô).
Hệ sinh thái san hô là hệ sinh thái phong phú nhất trên trái đất, nó được ví như những khu rừng nhiệt đới về sự đa dạng và mức độ sinh sản.
2. Một số tour du lịch sinh thái rạn san hô tại Tp.Nha trang: - Tour lặn biển tại vườn quốc gia Hòn Mun
- Tour tàu đáy kính:
Đối tượng : Khách du lịch trong nước tại Nha Trang.
Mục tiêu : tìm hiểu nhu cầu, các yếu tố tác động đến lựa chọn loại hình du lịch của khách du lịch trong nước khi đi du lịch đến thành phố NhaTrang.
Nội dung bảng câu hỏi nghiên cứu:
1. Anh (chị) đã tham gia tour du lịch sinh thái hay đến khu, điểm du lịch sinh thái nào khi đi du lịch tại Tp.Nha Trang?
... 2. Theo anh (chị) hiểu thì du lịch sinh thái là gì?
... ... ... 3. Khi quyết định lựa chọn tour du lịch nói chung, anh (chị) thường quan tâm đến
những yếu tố nào?
... ... 4. Khi quyết định lựa chọn tour du lịch sinh thái biển, anh (chị) thường quan tâm đến
những yếu tố nào?
... ... 5. Anh (chị) đánh giá như thế nào khi tham gia du lịch sinh thái biển tại Nha Trang?
... ... 6. Theo anh (chị), loại hình du lịch sinh thái biển ở Nha Trang cần phải hoàn thiện
những gì để ngày một thu hút khách du lịch nhiều hơn?
... ... 7. Theo anh (chị), du lịch sinh thái nói chung và du lịch sinh thái biển nói riêng khi
... ... 8. Trong những nhân tố mà chúng tôi đưa ra sau đây thì nhân tố nào là tác động đến
sự lựa chọn loại hình du lịch sinh thái biển của anh (chị): a. Nhận thức.(bảo vệ môi trường thiên nhiên, văn hóa,…) b. Cảm nhận hay mong muốn của bản thân.
c. Theo trào lưu, ảnh hưởng du lịch của xã hội hiện nay. d. Dựa vào kiến thức của bản thân.
e. Sự hấp dẫn của các tour DLST biển tại Tp.Nha Trang (các hoạt động tham quan, vui chơi, giải trí, nghỉ ngơi, lế hội,…)
f. Hình thức cung cấp thông tin các tour này rất dế tiếp cận.
Nếu ngoài những nhân tố trên, anh (chị) còn lý do nào khác tác động đến sự lựa chọn tour du lịch sinh thái biển tại Tp.Nha Trang của anh (chị) thì anh (chị) điền vào phần dưới đây?
... ... ... 9. Theo anh (chị) thì những lý do anh (chị) đưa ra và các nhân tố anh (chị) chọn ở câu
hỏi 8 thì lý do nào là quan trọng nhất đối với anh (chị)?
... ... ...
Phụ lục 02
Bảng câu hỏi định lượng
PHIẾU KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG
Phần I: Giới thiệu
Chào Anh (chị)!
Chúng tôi là sinh viên khoa kinh tế, thuộc nhóm nghiên cứu của trường Đại Học Nha Trang. Hiện chúng tôi đang thực hiện đề tài“Tìm hiểu nhu cầu và các yếu tố tác động đến sự lựa chọn loại hình du lịch sinh thái rạn san hô Hòn Mun của khách du lịch tại Tp.Nha Trang” với mong muốn tìm hiểu nhu cầu và khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn tham gia tour du lịch sinh thái biển rạn san hô.
Những thông tin trong thảo luận chỉ sử dụng cho việc nghiên cứu, hoàn toàn được giữ kín; đồng thời những ý kiến trả lời của anh (chị) không mang tính đúng (sai) mà rất quý giá và bổ ích cho chúng tôi trong quá trình thực hiện đề tài. Rất mong nhận được sự giúp đỡ của anh chị!
Xin chân thành cám ơn!
Mô tả về du lịch sinh thái rạn san hô:
Du lịch sinh thái rạn san hô là khám phá những vùng biển có các rạn san hô chưa bị hư hại bởi tác động của con người và quan sát công việc bảo vệ các rạn san hô, cũng như thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương và giúp gìn giữ nguồn tài nguyên rạn san hô quý giá của địa phương. (Theo John Blatchford, Coral Reef Ecotourism Underwater photography and Conservation)
Việc tận dụng các rạn sinh thái san hô cho phát triển du lịch sinh thái là hình thức bảo tồn không chỉ cho tản đá san hô mà cho những sinh vật sống nhờ các bãi đá này (theo ước tính 1/3 cá ven biển liên kết với những tảng san hô). Hệ sinh thái san hô là hệ sinh thái phong phú nhất trên trái đất, nó được ví như những khu rừng nhiệt đới về sự đa dạng và mức độ sinh sản.
Một số tour du lịch sinh thái rạn san hô tại Tp.Nha Trang: - Tour lặn biển tại vườn quốc gia Hòn Mun.
- Tour tàu đáy kính.
Phần II: Nhận diện yếu tố tác động đến sự lựa chọn của khách du lịch.
Câu 1: Anh chị đã mấy lần tham gia các chương trình tour du lịch sinh thái rạn san hô?
1. 1 lần 2. 2 lần 3. 3 lần 4. nhiều hơn 3 lần
Câu 2: Anh chị lựa chọn tham gia tour du lịch sinh thái rạn san hô vì (nhiều lựa chọn):
1. Chương trình tour hấp dẫn, mới lạ. 2. Muốn khám phá vẻ đẹp của biển. 3. Được bạn bè/người thân giới thiệu. 4. Được nhân viên khách sạn giới thiệu. 5. Được biết thông qua quảng cáo. 6. Giá cả hợp lý.
7. Tham gia bảo vệ môi trường biển. 8. Muốn được thư giãn.
9.Tình cờ. 10. Khác:...
Câu 3: Đối tượng tham gia chương trình tour phần lớn là (nhiều lựa chọn):
1.1. Khách Việt. 1.2. Khách nước ngoài.
2.1. Nam giới. 2.2. Nữ giới.
3.1 Thanh thiếu niên (15 – 30). 3.2. Trung niên (30 – 40). 3.3. Người lớn tuổi (>40). Câu 4: Anh (chị) vui lòng cho biết mức độ đồng ý của anh (chị) đối với các phát biểu sau đây về những nhân tố tác động đến sự lựa chọn loại hình du lịch sinh thái ở thành phố Nha Trang bằng cách khoanh tròn vào ô anh (chị) lựa chọn.
S T T
Nội dung các phát biểu
Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng Ý I Niềm tin và nhận thức.
1 Loại hình Du lịch sinh thái rạn san hô đã xuất
hiện và phát triển tại nhiều nơi ở Việt Nam. 1 2 3 4 5 2 Ngày càng có nhiều người tham gia tour này. 1 2 3 4 5 3 Chương trình tour phù hợp với tất cả mọi đối
tượng khách. 1 2 3 4 5
4 Chương trình tour giáo dục khách du lịch có trách
nhiệm hơn với thiên nhiên khi tham gia đi du lịch. 1 2 3 4 5 5 Chương trình đòi hỏi sự cam kết bảo vệ môi
trường của các đơn vị kinh doanh du lịch. 1 2 3 4 5 6
Chương trình nhận được sự hỗ trợ tham gia bảo vệ môi trường của chính quyền và cộng đồng dân cư địa phương.
1 2 3 4 5
7 Chương trình tour bao hàm ý nghĩa bảo vệ môi
trường biển. 1 2 3 4 5
8 Khách du lịch được thư giãn hoàn toàn khi tham
gia tour. 1 2 3 4 5
9 Khách du lịch được khám phá một thế giới san hô
mới lạ. 1 2 3 4 5
11
Đơn vị tổ chức tour đã có sự cam kết trong việc bảo vệ môi trường khi tham gia kinh doanh loại hình du lịch này.
1 2 3 4 5
12
Đơn vị tổ chức tour đã có sự quan tâm và đầu tư đúng mức cho tour này (phương tiện chuyên chở, thiết bị lặn, cứu hộ,…).
1 2 3 4 5
13 Có nhiều chương trình tour cho du khách lựa chọn. 1 2 3 4 5
II Niềm tin quy chuẩn và động cơ.
1 Bạn bè, người thân của tôi đã tham gia tou này nhiều
lần. 1 2 3 4 5
2 Bạn bè, người thân của tôi đánh giá tốt tour này. 1 2 3 4 5 3 Bạn bè, người thân của tôi thích tour này. 1 2 3 4 5 4 Bạn bè, người thân của tôi khuyến khích tôi tham gia
tour này. 1 2 3 4 5
5 Tôi lựa chọn tour này vì sự hấp dẫn của nó. 1 2 3 4 5
6 Tôi thích tour này. 1 2 3 4 5
7 Tôi học hỏi được những điều mới khi tham gia tour
này (kỹ thuật lặn, thông tin về Hòn Mun). 1 2 3 4 5 8 Tôi có thêm mối quan hệ mới khi tham gia tour. 1 2 3 4 5
9 Tôi được thư giãn khi tham gia tour. 1 2 3 4 5
10 Tôi có đủ thời gian để tham gia tour này. 1 2 3 4 5 11 Tôi có đủ sức khỏe để tham gia tour này. 1 2 3 4 5 12 Tôi có đủ chi phí để tham gia tour này. 1 2 3 4 5
III Niềm tin kiểm soát và kiến thức.
1 Tôi có kinh nghiệm đi du lịch. 1 2 3 4 5
2 Tôi biết rõ cách tìm thông tin về tour này. 1 2 3 4 5
3 Tôi biết rõ cách đặt tour này. 1 2 3 4 5
4 Tôi biết rõ thông tin về tour này. 1 2 3 4 5
5 Tôi hiểu rõ ý nghĩa của loại hình du lịch sinh thái rạn
san hô. 1 2 3 4 5
6 Tôi biết rõ thông tin về hòn Mun. 1 2 3 4 5
7 Tôi biết rõ những thông tin về rạn san hô hòn Mun. 1 2 3 4 5 8 Tôi có khả năng tiếp thu nhanh những kiến thức,
kỹ năng mà chuyên viên dạy lặn truyền đạt. 1 2 3 4 5
IV Niềm tin và sự đánh giá.
1 Tôi dễ dàng tìm thấy thông tin về tour này. 1 2 3 4 5 2 Tôi dễ dàng đặt tour này tại khách sạn đang ở, văn
3 Giá cả chương trình hợp lý. 1 2 3 4 5
4 Chương trình tour hấp dẫn tôi. 1 2 3 4 5
5 Thời gian diễn ra tour hợp lý. 1 2 3 4 5
6 Phương tiện chuyên chở đảm bảo an toàn. 1 2 3 4 5 7 Trên tàu có đầy đủ phao cứu hộ cho hành khách. 1 2 3 4 5 8 HDV thuyết minh ý nghĩa bảo vệ môi trường với
khách du lịch 1 2 3 4 5
9 HDV thuyết minh đầy đủ thông tin về hòn Mun. 1 2 3 4 5 10 HDV phục vụ du khách rất thân thiện, chu đáo. 1 2 3 4 5 11 Chuyên viên lặn hướng dẫn thực hành các kỹ
năng lặn rất dễ hiểu, chu đáo. 1 2 3 4 5
12 Thiết bị lặn đảm bảo an toàn. 1 2 3 4 5
13 Cơ sở vật chất để phục vụ du khách của hòn Mun
rất đầy đủ. 1 2 3 4 5
14 Môi trường biển và trên bờ tại hòn Mun rất sạch. 1 2 3 4 5 15 Cảnh quan thiên nhiên của hòn Mun rất đẹp. 1 2 3 4 5