Nói đến Khánh Hòa là nhắc đến thương hiệu Nha Trang - thành phố biển đã nổi tiếng từ lâu với vùng đất được thiên nhiên ưu đãi: từ vịnh Nha Trang là một trong những vịnh đẹp nhất thế giới đến biển xanh, cát trắng, nắng đẹp quanh năm; người dân hiền hòa, nhân hậu và mến khách. Sản phẩm đặc thù của DLKH là du lịch biển, đảo. Bờ biển đẹp với hàng chục hòn đảo lớn nhỏ đã mang đến cho Nha Trang - Khánh Hòa một nét đẹp không nơi nào có được.
Tỉnh Khánh Hòa đã xác định du lịch là một ngành kinh tế trọng điểm, với mục tiêu tổng quát là “đảm bảo phát triển DL thành ngành kinh tế mũi nhọn, đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững về kinh tế của tỉnh…”
Nha Trang là thành phố du lịch có bãi biển đẹp, lượng đơn vị tham gia kinh doanh du lịch đông, đến tháng 6-2008 là 1.097 đơn vị. Trong các sự kiện diễn ra tại Nha Trang luôn thu hút lượng khách đáng kể như các cuộc thi hoa hậu, Festival biển hai năm một lần, tới đây là Festival biển 2009 và cuộc thi Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam lần 2. Tổng số phòng ở Nha Trang đã xấp xỉ 10.000 phòng và đã có 4 khách sạn 5 sao, 4 khách sạn 4 sao và 6 khách sạn 3 sao...
Với những lợi thế về địa hình (nối liền các tỉnh miền Trung - Tây Nguyên), giao thông đường thủy, bộ, hàng không đều thuận lợi; bãi biển đẹp, khí hậu trong lành, có nhiều danh lam thắng cảnh; là một trong những vùng đất có thương hiệu về du lịch, hệ thống khách sạn có quy mô lớn với cơ sở vật chất, phong cách phục vụ, dịch vụ đáp ứng được nhu cầu nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí, mua sắm… Và những tên tuổi gắn liền như Vinpearland, Diamond Bay, Yasaka Sài Gòn- Nha Trang, Sunrise Nha Trang, Evason Hideaway... đã tạo nên một thương hiệu nổi tiếng cho Khánh Hòa – nơi tổ chức thành công các sự kiện văn hóa, chính trị; địa điểm được lựa chọn hàng đầu đối với du khách trong và ngoài nước.
Về tổ chức, qua nhiều lần "tập dượt" bởi những sự kiện lớn như Sao Mai điểm hẹn, Duyên dáng Việt Nam đến các cuộc thi nhan sắc như Hoa hậu Tiền
Phong, Hoa hậu thế giới người Việt, Hoa hậu Trái đất, Hoa hậu Hoàn vũ 2008 và những hoạt động mang hương sắc của vùng miền như Festival biển, Triển lãm nghệ thuật, cuộc thi nhảy dù quốc tế, đua thuyền buồm quốc tế VinaCapital HongKong - Việt Nam 2008 lần thứ 3... tỉnh Khánh Hòa đã bước đầu có kinh nghiệm; bên cạnh đó, người dân ở đây cũng bắt đầu chuyển biến trong cách ứng xử, mỗi khi có lễ hội.
Câu lạc bộ các vịnh đẹp nhất thế giới đã kết nạp vịnh Nha Trang làm thành viên thứ 29 của tổ chức này. Thành phố Nha Trang thu hút khách du lịch không chỉ ở bãi cát mịn, nước biển xanh, sóng êm, mà còn ở những hòn đảo thơ mộng ngoài khơi, lãng mạn không kém PhuKhet của Thái Lan, hoặc Cannens ở miền Đông nước Pháp.
Gia nhập WTO, ngành Du lịch (DL) đã có những thay đổi lớn. Những cơ hội và thách thức cho ngành DL cũng trở nên rõ ràng hơn. WTO cũng đã thổi một làn sóng tăng trưởng mới cho DL Việt Nam nói chung và Khánh Hòa nói riêng. Lần đầu tiên doanh thu của ngành DL Khánh Hòa đạt ngưỡng 1.000 tỷ đồng. Và sau nhiều nỗ lực quảng bá, xúc tiến, Nha Trang - Khánh Hòa đang trở thành một điểm đến nóng (hot destination) trên bản đồ DL.
Bảng 2-1: Kết quả kinh doanh du lịch từ năm 2008- 2010.
Chỉ tiêu ĐV Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Lượt khách do các cơ sở lưu trú phục vụ Lượt 1.597.228 1.580.080 1.840.259 Ngày khách do các cơ sở lưu trú phục vụ ngày 3.310.031 3.339.489 4.003.303
Ngày khách lưu trú bình quân Ngày/k 2,07 2,11 2,18
Công suất sử dụng buồng ngủ % 52 59,8 62,12
Lượt khách do các cơ sở lữ hành phục vụ Lượt 61.517 72.436 133.189 Ngày khách do các cơ sở lữ hành phục vụ Ngày/k 79.973 114.658 208.301
Tổng doanh thu Triệu 1.357.368 1.562.602 1.875.788
Nộp ngân sách Nhà nước Triệu 135.236 156.260 187.579