1.2.5.1. Đối với nền kinh tế - xã hội
Thẻ thanh toán thu hút tiền gửi về của dân cư vào ngân hàng, là giảm khối lượng tiền mặt trong lưu thông, góp phần giảm chi phí phát hành, vận chuyển, tiêu hủy tiền giấy. Việc sử dụng thẻ làm tăng nhanh tốc độ lưu chuyển trong nền kinh tế do hầu hết mọi giao dịch trong phạm vi quốc gia, phạm vi quốc tế đều được thực hiện và kiểm soát. Với việc sử dụng thẻ thanh toán cũng tạo cơ sở cho viêc thực hiện tốt chính sách quản lý ngoại hối và tạo nền tảng để tăng cường quản lý thuế của cá nhân cũng như doanh nghiệp đối với Nhà nước, giúp Nhà nước có thể kiểm soát mọi hoạt động dịch trong nền kinh tế.
Về mặt xã hội, việc sử dụng thẻ thanh toán thực hiện đúng chủ trương của nhà nước theo Chỉ thị số 22/CT-TTg về việc đẩy mạnh triển khai các giải pháp phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam của Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 26/5/2020.
1.2.5.2. Đối với ngân hàng
Hoạt động tín dụng
Với hoạt động tín dụng của ngân hàng thì hình thức thẻ tín dụng giúp ngân hàng có thẻ thực hiện các khoản cho vay theo hạn mức nhất định, cho phép chủ thẻ có thể tiêu trong hạn mức đó và định kỳ sẽ được ngân hàng gửi hóa đơn thanh toán. Khi chủ thẻ trả đầy đủ tiền thanh toán (hoặc một khoản đủ để duy trì hạn mức) và đúng hạn thì sẽ không phải trả lãi. Như vậy, thẻ tín dụng giúp ngân hàng mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân, đặc biệt là cho vay tiêu dùng. Đây được đánh giá là hoạt động đầu tư an toàn, nhanh chóng và hiệu quả do khoản vay được đảm bảo dựa trên uy tín, khả năng tài chính cao của chủ thẻ.
Hoạt động thanh toán
Sử dụng thẻ thanh toán sẽ không cần phải sử dụng tiền mặt, dẫn đến lượng khách hàng trực tiếp đến ngân hàng để làm thủ tục giao dịch giảm đi, giúp giảm bớt lượng công việc của nhân viên ngân hàng. Bên cạnh đó, thẻ ngân hàng là sản phẩm công
nghệ cao nên giảm bớt sai sót trong quá trình hạch toán, tăng tính chuyên nghiệp, hiệu quả và an toàn.
Thu nhập của ngân hàng
Việc phát hành thẻ và thu phí giao dịch mang lại khoản thu nhập đáng kể cho ngân hàng. Việc thanh toán bằng thẻ rất nhanh chóng nên trong một ngày có thể thực hiện hàng triệu giao dịch. Mặc dù phí của mỗi giao dịch không lớn nhưng với số lượng giao dịch cực lớn trong ngày thì ngân hàng thu được lợi nhuận lớn từ hoạt động này. Còn đối với thẻ ghi nợ, khi thanh toán thì khách hàng sử dụng chính số dư trong tài khoản của mình ở ngân hàng nên ngân hàng không phải bỏ vốn kinh doanh mà vẫn thu được lợi nhuận. Đối với thẻ tín dụng, ngân hàng phải ứng trước cho khách hàng nhưng trong một thời gian quy định đã thu hồi được số vốn bỏ ra một cách an toàn, tiện lợi.
Bên cạnh đó, khoản thu lớn nhất của ngân hàng phải kể đến khi tham gia thanh toán thẻ là phần chiết khấu thương mại mà ngân hàng được hưởng do thanh toán hộ các tổ chức phát hành. Tiếp theo là các khoản phí như phí tra soát, phí cấp lại thẻ.
Giảm chi phi bảo quản và vận chuyển tiền mặt
Ngân hàng triển khai dịch vụ thanh toán sẽ giúp cho khách hàng quen với việc sử dụng thẻ trong giao dịch hàng ngày, từ đó dần bỏ thói quen sử dụng tiền mặt để thanh toán. Nhờ đó, các ngân hàng cũng phần nào giảm được việc dự trữ tiền mặt để phục vụ cho mục đích thanh toán cho khách hàng, từ đó giảm các khoản chi phí xây dựng kho quỹ bảo quản, kiểm đếm và vận chuyển tiền mặt.
Cải thiện các mối quan hệ
Thông qua dịch vụ phát hành và thanh toán thẻ, ngân hàng có thể lôi kéo, thu hút khách hàng sử dụng các dịch vụ khác của ngân hàng, vừa biến họ thành các khách hàng truyền thống, trung thành. Việc lien kết với các tổ chức thanh toán quốc tế cũng góp phần thiết lập mối quan hệ với csac tổ chức tài chính quốc tế và trong nước. Dẫn đến cải thiện hoạt động kinh doanh và hội nhập vào thị trường tài chính quốc tế.
Một số hoạt động khác
Dịch vụ thẻ đã góp phần đa dạng hóa danh mục sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Với những tiện ích mà thẻ đem lại cho người sử dụng, thanh toán thẻ đang là phương thức thanh toán phổ biến nhất và rất được ưa chuộng nên làm tăng tính hấp dẫn của ngân hàng. Mặt khác, các nhân viên ngân hàng cũng phải không ngừng nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
1.2.5.3. Đối với người sử dụng thẻ
- Mang lại sự an toàn: Khi nhu cầu thanh toán của mỗi cá nhân, tổ chức ngày càng tăng thị việc mang tiền mặt bên mình gây ra nhiều bất tiện và rủi ro. Việc sử dụng thẻ đã hạn chế được những rủi ro có thể xảy ra do việc sử dụng tiền mặt. Chủ thẻ có thể thanh toán tại bất kỳ nơi nào mà không cần mang theo tiền mặt. Hơn nữa, quy trình và hệ thống bảo mật do ngân hàng cung cấp giúp chủ thẻ có thể yên tâm trước nguy cơ bị mất hay cướp thẻ.
- Nhanh chóng, linh hoạt và thuận tiện: Sử dụng thẻ giúp viêc thanh toán linh hoạt và thuận tiện hơn, do thẻ có kích thước nhỏ gọn, có thể dễ dàng mang theo người. Khi thanh toán thì chủ thẻ chỉ việc xuất trình thẻ và ký vào hóa đơn thanh toán.
- Có nhiều dịch vụ ưu đãi kèm theo như có thể đặt vé máy bay, tàu xe, thanh toán hóa đơn điện nước, điện thoại, bảo hiểm. Bên cạnh đó còn có chính sách ưu đãi khi sử dụng thẻ để thanh toán.
1.2.5.4. Đối với đơn vị chấp nhận thẻ
- Doanh số bán hàng tăng thêm do thu hút được nhiều khách hàng: Việc thiết lập phương thức thanh toán mới, hiện đại và tiện lợi sẽ cho khách hàng thấy được sự chuyên nghiệp của đơn vị, giữ chân khách hàng với đơn vị của mình. Bên cạnh đó, nhóm khách hàng sử dụng thẻ tín dụng thường có mức chi tiêu tương đối ổn định và đơn vị chấp nhận thẻ sẽ giúp họ dễ dàng chi tiêu theo mong muốn của mình.
- Tiết kiệm chi phí quản lý: Sử dụng thanh toán thẻ giúp giảm các khoản chi phí về tiền mặt như kiểm đếm, bảo quản, nộp vào tài khoản ngân hàng